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Problèmes de latences (lag) : postez ici

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Domely.7405

Domely.7405

…/…
Cela dit pourquoi un joueur européen et censé être sur un serveur Européen passerait pas un opérateur transatlantique?
c’est surtout là qu’il me semble y avoir un léger petit problème non?
…/…

Bonjour,

Voilà, vous y arrivez à avoir les bonnes suggestions.

Si Anette reparametre ses serveurs Allemand comme il faut, cad sans nous faire passer par des opérateurs transatlantiques, nous aurons fait une importante avancée dans une partie de la résolution du LAG.

Voilà du “constructif” et pas du “c’est pas moi c’est l’autre”

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(Modéré par Domely.7405)

Problèmes de latences (lag) : postez ici

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Domely.7405

Domely.7405

C’est surtout l’histoire de “la patate chaude”.

Bizarrement les joueurs “Orange”, entre autre, accédants à des serveurs US ne trouveraient presque aucun lag. CQFD

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Problèmes de latences (lag) : postez ici

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Domely.7405

Domely.7405

Rebonsoir,

Preuve qu’il semblerait que le souci vienne de la surpopulation des serveurs, depuis le début de soirée, les lags ont disparus. Jeu sans aucun soucis à cette heure. Donc en gros, les week end où les mouvements de vacanciers sont vastes et donc moins de gens sont présents sur le jeu, ainsi que les soirées avec grosses dépopulations sont jouables.

Il faudrait voir à trouver des serveurs plus conséquents ^^

Effectivement le nb de connexions sur un serveur est le plus gros facteur de LAG surtout si la charge à été mal calculée.

Mais il n’est pas le seul, après viennent les pb de transmissions des paquets (erreurs, manques, ordre, etc.).

Le LAG est un vaste sujet…..

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Problèmes de latences (lag) : postez ici

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Domely.7405

Domely.7405

Bien… il est 14h00 est il est impossible de jouer.

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Authentification par e-mail

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Domely.7405

Domely.7405

Bonjour,

@Isindra et DjizZ
Nous sommes sujet à des lags importants depuis quelques temps et je pense que les dysfonctionnements que vous avez constatés sont provoqués par eux.

Prenez connaissance de ce thread : https://forum-fr.gw2archive.eu/forum/support/tech/Probl-mes-de-latences-lag-postez-ici/page/34#post110020 il vous en apprendra un peu plus.

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La bataille de l'Ile de la Griffe : les trébuchets

in Histoire personnelle

Posted by: Domely.7405

Domely.7405

Bonjour,

J’ai essayé une fois avec un trébuchet et je trouve que cela va très bien quand on le fait en CaC et du coup tous mes perso l’on dégommé par voie maritime, comme de vrai pirate.

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Des duels

in Suggestions

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Domely.7405

Bonjour,

Le JcJ ne serait-il pas ce que vous recherchez ?

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Réseaux autorisés

in Problèmes de compte et assistance technique

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Domely.7405

Bonjour,

Je voulais demander aussi cette option qui serait très pratique, surtout que je me connecte en wifi avec mes imachin à partir de différents endroit est FAI.

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Restauration de comptes - mise à jour

in Problèmes de compte et assistance technique

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Domely.7405

Bonjour Mythic,

Il faut penser que le service clients (support, hotline) est mutualisé sur tous les jeux Anette et NCS et tous n’ont peut être pas reçu l’information.

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Problèmes de latences (lag) : postez ici

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Domely.7405

Domely.7405

…./…
Le fait que ce soit sur un retour des informations du serveur n’est-il pas un soucis matériel de la part de Anet?

Chez OVH ils vous diraient que votre serveur ne tient pas la charge.

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Bloc notes

in Suggestions

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Domely.7405

Et si on en reparlait ?

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ma GTX 560Ti chauffe

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Domely.7405

Domely.7405

Bonjour,

J’ai aussi une 560TI et elle est gérée par un logiciel qui permet une régulation des ventilateurs (2 sur ma carte 560TI) et ma température Max ne dépasse jamais 70°.

Avec vos drivers, vous n’avez pas un logiciel pour gérer votre carte ?
http://fr.asus.com/Graphics_Cards/NVIDIA_Series/ENGTX560_Ti_DCII_TOP2DI1GD5/#overview

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Authentification

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Domely.7405

Domely.7405

Bonjour Asami,

C’est une authentification normale et c’est votre Box qui a changé d’adresse IP.

Les Box peuvent changer d’IP plusieurs fois par semaine et peuvent rester longtemps sans en changer aussi, je ne crois pas qu’il y ait de règle en la matière.

La seule chose à vérifier quand vous recevez ce genre de mail, c’est l’IP par rapport à l’IP de votre Box, le lieu étant parfois fantaisiste

Bon jeu’

https://www.guildwars2.com/fr/news/tips-for-keeping-your-guild-wars-2-account-secure/

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"Ciblage de l'ennemi le plus proche"

in Aide entre joueurs

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Domely.7405

Je ne souviens pas d’avoir eu ce pb avec AION.

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Problèmes de latences (lag) : postez ici

in Problèmes de compte et assistance technique

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Problèmes de latences (lag) : postez ici

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Domely.7405

Domely.7405

Bonjour,

J’ai une très bonne nouvelle : les LAGs et autres joyeusetés devraient disparaître le …

-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:- 7 JANVIER 2013 -:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-

;)

C’est Nostradamus qui le dit ou les mayas ?

Rien de tout ça, c’est la fin de l’event et la reprise pour les étudiants.

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comment changer son adresse mail

in Problèmes de compte et assistance technique

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Domely.7405

Bonjour Ulysse,

Nous n’avons plus accès à cette fonction pour des raisons de sécurités.

Vous devez passer par le support, aidez-vous de ce document : https://forum-fr.gw2archive.eu/forum/support/tech/Comment-envoyer-une-demande-d-assistance-technique/first#post104361 pour envoyer votre demande.

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Problèmes de latences (lag) : postez ici

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Domely.7405

Domely.7405

Bonjour,

J’ai une très bonne nouvelle : les LAGs et autres joyeusetés devraient disparaître le …

-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:- 7 JANVIER 2013 -:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-

;)

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Démarrage et compte assistance impossible !

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Domely.7405

Domely.7405

Bonsoir GhorgohrBey,

Seul un CM va pouvoir vous répondre et vous aider au moins sur le suivi de vos tickets.

En attendant je vous invite à poster vos numéros de tickets afin de l’aider dans sa recherche.

En ce qui concerne votre problématique de souris, je ne vois pas pourquoi GW2 ne la prendrait pas en compte, avez vous d’autre dysfonctionnement avec elle ? Dans d’autres jeux par exemple.

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Migration de compte

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Domely.7405

Domely.7405

Bonsoir Morgoth,

Malheureusement il n’est pas possible de dissocier un personnage d’un compte.

Vous où votre frère devrez recommencer à zéro. Mais que cela ne vous empêche pas d’avoir chacun un compte car vous pourrez vous aider à monter le nouveau personnage.

Désolé pour cette mauvaise nouvelle,

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Blocage de compte pour utilisation de bot

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Domely.7405

Domely.7405

Bonjour Ryan,

Il faut que ton ami se connecte ici : https://fr.support.guildwars2.com/app/ask/

Il indique tous les renseignements qui vont bien et pour celà voir ici : https://forum-fr.gw2archive.eu/forum/support/tech/Comment-envoyer-une-demande-d-assistance-technique/first#post104361

Bonne chance,

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Problèmes de latences (lag) : postez ici

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Domely.7405

Domely.7405

…/…

- L’ensemble des serveurs européens (anglais, allemand, français) se situent physiquement en Allemagne à Franckfort.
…/…

Qu’ils les enregistrent en Allemagne comme ça nous aurons des IP DE et ça évitera de faire des aller/retour au US.

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Utiliser une 2ème clé d'activation ?

in Aide entre joueurs

Posted by: Domely.7405

Domely.7405

Bonjour,

Il me semble que ce soit identique à l’achat du jeu en ligne sauf qu’il n’y aura pas à télécharger le jeu (si vous êtes sur le même PC). Sinon une copie sera plus rapide qu’un téléchargement

https://buy.guildwars2.com/fr/buy/wizard-edition

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"Ciblage de l'ennemi le plus proche"

in Aide entre joueurs

Posted by: Domely.7405

Domely.7405

Bonjour,

Je suis extrêmement heureux et surpris que personne n’ait ce désagrément.

Je suis, bien sur, preneur de savoir comment vous avez parametré vos raccourcis.

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Problèmes de latences (lag) : postez ici

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Domely.7405

Domely.7405

Alors que ce matin c’était la cata, cette aprem c’est pire.

J’ai préféré déco et revenir plus tard…. beaucoup plus tard, demain par exemple.

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Joueur Solo: interdit de séjour ?

in Discussions sur Guild Wars 2

Posted by: Domely.7405

Domely.7405

…/…

Mais cela va plutôt à l’encontre de la philosophie de GW2 : participer à l’évènement sans avoir à demander pour grouper.

…/….

Bien vue et c’était moins contraignant surtout. Tu rentres et tu es automatiquement mis dans un groupe, simple et efficace.

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"Ciblage de l'ennemi le plus proche"

in Aide entre joueurs

Posted by: Domely.7405

Domely.7405

Bonsoir Chemise,

En fait, non ! J’ai une 10n de revenants en face de moi et c’est celui le plus éloigné qui est pris pour cible.

Le comble du raffinement c’est que parfois il est hors d’atteinte. MDR

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"Ciblage de l'ennemi le plus proche"

in Aide entre joueurs

Posted by: Domely.7405

Domely.7405

Bonjour,

Ça fait déjà un moment que ça m’embête et je voudrais avoir votre avis.

J’ai paramétré ma touche “TAB” pour cibler l’ennemi le plus proche et pour une raison qui m’échappe, quand je “TAB”, c’est le plus éloigné qui est ciblé.

Est-ce qu’il y aurait des paramètres qui viendraient interférer avec ? Comme le ciblage automatique (entre autre) par exemple ?

Merci d’avance,

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Joyeux noël [fusionné]

in Discussions sur Guild Wars 2

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Domely.7405

Bonnes Fêtes et Joyeux Noël à toutes et tous

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Problèmes de latences (lag) : postez ici

in Problèmes de compte et assistance technique

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Domely.7405

J’ai essayé hier aprèm, c’était impraticable. Vivement le 4 janvier.

J’espère que ceux qui ont joué en soiré ont eu plus de chance étant donné qu’une bonne partie devait être en plein réveillon.

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Piratage

in Problèmes de compte et assistance technique

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Domely.7405

Bonjour Dieze,

Désolé pour ce drôle de cadeau de Noël et vous devez faire un ticket au service clients (support) avec tous les renseignements qui vont bien :

Votre nom d’utilisateur GW2
Votre code d’activation
Une description détaillée du problème que vous rencontrez
Tout code d’erreur s’affichant à l’écran

Vous devriez, après vérification, retrouver tout ce que contenait votre compte et par la même occasion le serveur.

Vous pouvez soit créer un compte ou non. https://fr.support.guildwars2.com/app/ask/

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Comment avoir deux comptes sur le même PC ?

in Problèmes de compte et assistance technique

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Domely.7405

Merci Alidrak et merci Grom et Khio. Je pense que l’on peut clore le thread.

Bonnes Fêtes.

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Serveurs dédiés Évents ou VPN

in Suggestions

Posted by: Domely.7405

Domely.7405

Je rajoute une suggestion : installez un VPN puisque pour certain ça résoud leur pb de LAG et deco.

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Comment avoir deux comptes sur le même PC ?

in Problèmes de compte et assistance technique

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Domely.7405

Je veux bien, pas trop envi de tout remodifier à chaque connexion.

Merci,

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Comment avoir deux comptes sur le même PC ?

in Problèmes de compte et assistance technique

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Domely.7405

Si tu param les touches de direction ou autre, différemment, ça fonctionnera ?

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Comment avoir deux comptes sur le même PC ?

in Problèmes de compte et assistance technique

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Domely.7405

En fait ce qui manque c’est de savoir ce que l’on a vraiment sur nos PC.

Bonjour Grom

Pas de pb si vous avez des param différents par hasard ?

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Comment avoir deux comptes sur le même PC ?

in Problèmes de compte et assistance technique

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Domely.7405

Bonjour Alidrak,

C’est si simple que ça ?

Pas de pb avec mes parametrages et Perso de l’un par rapport à l’autre ? S’ils sont stockés dans le rep GW2 de mon PC ?

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Problèmes de latences (lag) : postez ici

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Domely.7405

Domely.7405

Pour certain le VPN fonctionne, d’autre c’est de passer sur des serveurs US et enfin (un peu plus tiré par les cheveux) le changement de serveur DNS.

Je vous comprends de chercher une solution au pb de LAG, Je le subis aussi.

Mais, car il y a un mais, les deux premières solutions passent par Cogent et si j’ai bien compris c’est un des acteurs du ralentissement, alors ?

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Comment avoir deux comptes sur le même PC ?

in Problèmes de compte et assistance technique

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Domely.7405

Bonjour,

Petite précision, ce n’est pas pour lancer deux exe en même temps mais bien pour avoir deux comptes.

Merci,

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Définition du Lag/Ralentissement.

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Domely.7405

Domely.7405

Bonjour,

Comme je lis tout et n’importe quoi (dsl) je vous mets, ci-dessous, deux liens qui expliquent ou essaient d’expliquer ce qu’est un Lag.

Wikipédia :
http://fr.wikipedia.org/wiki/Lag_

Wiki Gamers :
http://wiki.wgpower.net/lag.html

Vous verrez qu’à leur lecture ce n’est pas gagné pour trouver UN responsable (ils s’y mettent à plusieurs les coquins).

Bonne lecture,

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Problème d'enregistrement !!! Urgent !!!

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Domely.7405

Domely.7405

Bonjour,

Il est très possible de tomber sur qq’un qui a créé avant vous la même adresse.

Je vous conseil de créer une adresse spécifique à GW2 (les FAI le proposent et elles sont directement rattachées au compte principale) ainsi qu’un MDP spécifique pour éviter les hacks.

Si avec une nvl adresse ça ne fonctionne pas il vous faudra voir avec le support.

Bonne chance…

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Bravo a arenanet!

in Hivernel

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Domely.7405

Bonjour,

Je vais profiter de ce thread pour vous souhaiter à toutes et tous de très bonnes fêtes.

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Comment avoir deux comptes sur le même PC ?

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Domely.7405

Domely.7405

Bonjour,

Voilà j’ai dans l’idée de m’acheter un deuxième GW2 pour avoir 5 Perso de plus.

Bon pour l’achat de la licence je n’ai pas de pb mais quand est-il de la gestion du Launcher ainsi que de GW2 ?

Merci pour l’aide que vous pourrez m’apporter et bonnes fêtes à toutes et tous,

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Problème de Mail

in Problèmes de compte et assistance technique

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Domely.7405

Bonjour kiwiwi,

Regarde t’il bien dans la boite mise lors de l’inscription ?
Regardez dans les spams si l’émail ne s’y trouve pas ?
Cette BAL n’est elle pas renvoyée sur une autre ?

Sinon, il ne vous reste que la solution du support et n’oubliez pas de donner une autre adresse email pour la réponse on ne sait jamais.

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Authentification par e-mail

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Domely.7405

Domely.7405

Bonjour Coobalt,

En principe c’est une question/problème par thread, ça permet de mieux s’y retrouver.

Sinon, il faut que vous regardiez l’adresse IP si elle correspond bien à celle de votre box et si c’est ok vous pouvez valider la connexion (c’est normalement sans pb).

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Problèmes de latences (lag) : postez ici

in Problèmes de compte et assistance technique

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Domely.7405

Merci Tchoussi pour tes souhaits et ton retour d’info.

Je te souhaite aussi de bonnes fêtes.

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Authentification Forum

in Problèmes de compte et assistance technique

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Domely.7405

Bonsoir Stephane,

Effectivement dans l’historique des adresses IP j’ai des plages d’adresses courtes et des très longues et celle-ci rentre dans l’une d’entre elle.

Autant celles courtes je trouve que c’est pas trop sécurisant mais les autres c’est très ennuyeux, exemple :

Réseaus autorisés
Courtes :
XXX.XXX.XXX.0 – XXX.XXX.XXX.255 – soit 255 possibilités quand même
Longues :
XXX.0.0.0 – XXX.255.255.255 – alors là les possibilités sont immenses car il suffit que le hacker ait le premier chiffre de bon et c’est bon.

Je comprends mieux pourquoi certain ont été hacké sans n’avoir jamais reçu de mail de confirmation d’authentification.

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Authentification Forum

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Posted by: Domely.7405

Domely.7405

J’ai trouvé ça, qui peut être explique le pourquoi du comment :

•Pour tout compte qui a déjà choisi de se souvenir du réseau, l’authentification mobile respectera votre préférence ;
•Cela signifie que si vous vous connectez à partir d’un emplacement que vous avez autorisé via l’authentification email, l’authentification mobile ne vous demandera pas un code secondaire.

Votre compte est toujours couvert par l’authentificateur pour les connexions à partir d’emplacements non vérifiés.

Mais bon, mon adresse IP ayant changé mon emplacement ne devrait plus être dans les vérifiés, non ?

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Authentification par e-mail

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Posted by: Domely.7405

Domely.7405

Le propriétaire étant par définition le propriétaire du jeu, quand il se connecte de n’importe ou (donc adresse IP différente selon le cas) recevra un email l’avertissant de ce changement et lui demandera l’autorisation pour valider cette connexion.

Donc quelque part c’est le propriétaire que l’on authentifie, mais par une adresse IP. Je conviens que ce n’est pas simple, mais normalement efficace.

Pour l’instant, personnellement, je me bats avec l’authentification par mobile, qui chez moi n’a pas l’air de fonctionner étant donné qu’il ne me demande pas le code pin. LOL

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Authentification par e-mail

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Domely.7405

Son adresse IP, oui.

C’est pour celà qu’à chaque fois (normalement) que l’adresse IP change on doit recevoir un email avertissant du changement et nous demandant si l’on est d’accord pour l’authentifier.

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