Sachez cependant que nous travaillons déjà dessus et qu’une discussion avec diverses organisations liées aux problèmes de latences es en cours. Les périodes de fêtes de fin d’année ont ralentit un peu le processus mais tout est toujours en cours.
Nous vous informerons de toute nouveauté à ce sujet aussi vite que possible.
Merci de votre compréhension et de votre patience.
Le comptoir fonctionne normalement sur mon client. Essayez de supprimer ou de renommer le fichier local.dat dans votre dossier Guild Wars 2 (Dans ‘Mes Documents’ par défaut) puis relancez le client. Ceci devrait résoudre votre problème.
Tu ne peux pas faire ce changement toi-même. Pour effectuer cette demande, contacte notre service d’assistance en te créant un compte d’assistance sur https://fr.support.guildwars2.com/app/utils/login_form/ puis en remplissant ce formulaire https://fr.support.guildwars2.com/app/ask/. L’un de nos GMs t’aidera à résoudre ton problème après avoir vérifié quelques informations par mesure de sécurité.
Quand nous avons annoncé pour la première fois les objets de qualité Elevée, notre intention était que ces objets comblent la différence de temps et d’effort requis pour obtenir les objets exotiques et légendaires. Depuis le lancement des Fractales de Brumes et du système d’infusions, nous avons observé les retours des Joueurs à ce sujet ainsi que l’économie du jeu et l’investissement requis pour obtenir un set de résistance à l’agonie.
Zomorros nécessitera désormais 5 points de compétences pour créer une infusion au lieu de 50
Le taux de butin pour les fleurs de passion doublera pour encourager la diminution du coût général des infusions
Augmentation de la quantité des Flacons de sang puissant, des crocs sauvages et des totems élaborés de conteneur
Nous avons effectué ces changements car notre but est de rendre les infusions plus abordables pour les joueurs et pour aider à renforcer notre économie. Comme avec toute mise à jour, nous continuerons à surveiller vos avis et les effets de ces changements sur l’économie.
Etant donné que le ton reste non constructif et que la réponse au message initial a été apportée, je ferme la discussion. Merci de votre compréhension.
J’en déduit donc que l’event va débuter avant minuit, sinon les dates de festivité devraient être du 15 décembre au 3 janvier.)
En fonction de la zone horaire où vous vous trouvez Hivernel commence le 14 pour certains (au Canada par exemple) et le 15 pour d’autres (En France ou en Belgique par exemple).
Je vois que ce n’est pas clair pour tout le monde donc je vais essayer de récapituler :
Hivernel se déroule du 14 décembre au 3 janvier. Nous n’avons pas annoncé d’horaire pour le début des festivités aujourd’hui. Cependant, le premier évènement d’Hivernel commencera demain, soit le 15 décembre 2012 à partir de 19 h heure française (10 h PST- Zone horaire pacifique).
Nos GMs font leur maximum pour répondre à chaque requête aussi vite que possible. Merci de patienter pour leur réponse. Assure-toi de bien avoir fourni toutes les informations demandées pour que ta demande soit traitée le plus vite possible.
Suite à des difficultés techniques inattendues, le système d’annonce de nouvelles versions ne sera pas prêt pour Hivernel. Nous travaillons à la résolution des problèmes restants et nous activerons ce système d’annonce de nouvelles versions dès que possible. Les autres modifications seront lancées comme annoncé dans le message initial.
Merci de votre patience pendant que nous effectuons les derniers réglages sur ce nouveau système.
À l’intérieur de cet atelier volant, vous ferez connaissance de Tixx et de Toxx, un golem quelque peu instable, avant de vivre une suite d’évènements uniques qui mettent en scène un tout nouveau jouet.
Par “uniques” il est entendu “une suite d’évènements uniques en leurs genres”
Si vous manquez un évent dans une ville spécifique, vous pourrez rejouer les évents de ce jour une fois que Tixx arrive à l’Arche du Lion. Ceci sera faisable tant que Tixx se trouvera à l’Arche du Lion ; depuis son arrivée jusqu’à la fin d’Hivernel.
Si tu ne te souviens plus de ton mot de passe, tu peux contacter le service d’assistance en créant un ticket sur https://fr.support.guildwars2.com/app/ask/ qui pourra t’aidera à en changer après avoir vérifier certaines informations par mesure de sécurité.
Comme indiqué ci-dessus, nous enquêtons sur la possibilité d’instaurer un service de changement de nom en jeu. A l’heure actuelle, il ne s’agit pas d’un objet qu’il est possible d’acheter.
Nous vous donnerons plus d’information à ce sujet dès qu’elles seront disponibles.
Ton ami peux tout à fait utiliser tes CDs d’installation pour installer le jeu sur son PC. par contre il doit impérativement créer son compte avec sa propre code d’activation qu’il peut acheter digitalement sur https://buy.guildwars2.com/.
Malheureusement la limite en place est d’un seul transfert par période de 7 jours. Tu pourras donc re-transférer ton personnage une fois ce laps de temps écoulé.
Je confirme ce que dit Gaile, la fonction de restauration sera bientôt disponible. Nous vous donnerons toutes les informations à ce sujet dès que possible.
Merci de votre compréhension et de votre patience !
Voici les dernières informations à propos des récompenses de la phase finale du Rivage Perdu :
Le deuxième script a désormais été complété
La distribution n’a PAS été uniquement limitée aux joueurs ayant tué le boss dans l’évent final
Si vous avez participez à la phase finale de l’évent le dimanche 18 novembre mais que vous n’avez toujours pas reçu votre coffre, veuillez contacter le service d’assistance en envoyant un ticket avec le titre « Coffre Karka manquant ». Veuillez-vous assurer auparavant de vider votre boite aux lettres en jeu.
Merci de rester patient après l’envoi de votre ticket. Les cas particuliers nécessiteront quelques recherches qui pourront prendre jusqu’à quelques jours.
Voici les dernières informations à propos des récompenses non-reçues de la phase finale du Rivage Perdu :
Le deuxième script a désormais été complété
La distribution n’a PAS été uniquement limitée aux joueurs ayant tué le boss dans l’évent final
Si vous avez participez à la phase finale de l’évent le dimanche 18 novembre mais que vous n’avez toujours pas reçu votre coffre, veuillez contacter le service d’assistance en envoyant un ticket avec le titre « Coffre Karka manquant ». Veuillez-vous assurer auparavant de vider votre boite aux lettres en jeu.
Merci de rester patient après l’envoi de votre ticket. Les cas particuliers nécessiteront quelques recherches qui pourront prendre jusqu’à quelques jours.
L’erreur 58 est parfois causée par le pare-feu et/ou l’antivirus de ton PC. Par conséquent essaye de lancer le jeu sans aucun programme en arrière plan et en désactivant ton pare-feu et antivirus.
Saches que nos équipes planchent actuellement sur le sujet de la restauration de compte. Nous vous donnerons plus de détails dès que nos équipes auront finalisé ce projet. Merci de ta compréhension !
Puisque le kit a été utilisé je doute que le service d’assistance soit en mesure de rembourser ton achat. D’autre part, vous avez été nombreux à demander le service de changement de nom. Nos équipes se penchent actuellement sur la question. Bien entendu nous vous informerons de toute information à ce sujet dès que possible.
Tu peux effectivement changer l’apparence de ton personnage avec un kit de transformation complète disponible à l’achat dans la Compagnie commerciale du Lion noir (touche O par défaut en jeu, puis onglet Services)
Malheureusement, si ton ami a acheté son jeu auprès de jeuxvideo.com, notre support ne pourra faire beaucoup pour lui. Son seul recours est de re-contacter son revendeur en l’occurence jeuxvideo.com.
La communauté de Guild Wars 2 regorge de talent, ce n’est un secret pour personne. Nous le constatons grâce aux super créations que nos fans nous envoient chaque jour. Nous aimerions mettre votre travail sous les projecteurs pour le plaisir de tous. Donc ne soyez pas timides et partagez vos créations avec nous ! Que ce soit du cosplay, de l’art digital ou physique, de la musique, de la nourriture, des guides, vidéos, machinima ou autre, envoyez-nous vos liens. Si vous avez créé un objet Guild Wars 2, nous adorerions le voir. Merci de partager votre talent avec nous !
Nous vous remercions de votre patience pendant que nous nous penchions sur les soucis rencontrés lors de l’évent du Rivage Perdu. Nous confirmons que tous les joueurs participants qui n’ont pas pu looter le coffre et obtenir leurs récompenses seront dédommagés. Tous les joueurs concernés recevront une récompense qu’ils aient contactés l’assistance ou non.
Nous travaillons d’arrache-pied là-dessus, et vous devriez recevoir votre récompense dans votre boite de réception en jeu la semaine prochaine.
Merci à tous de votre patience et de votre compréhension !
