Bonsoir Tidanone,
Essayez ça, supprimez le cache GW2cache.“xxxxxxxx” :
Remarque : cette solution peut ne pas fonctionner pour tout le monde.
Répertoires ou se trouve gw2cache.XXXXXX :
- Vista/7 :
c:\users\your user name\appdata\local\temp\ - XP :
c:\documents and settings\your user name\localsettings\temp\
Pensez à poser la question à l’assistance, lien dans ma signature.
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Éclaircissement sur l'authentificateur
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Domely.7405
Bonjour Asroth,
L’authentification mobile ne vous demandera rien tant que la plage IP sera connue.
Si vous voulez tester, allez dans Compte/Sécurité et supprimez toutes les plages IP répertoriées comme valide. J’espère que celle en cours ne sera pas conservée sinon le test ne fonctionnera pas^^
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Bonjour,
Pouvez-vous rajouter “gw2cache” la recherche ne le trouve pas.
Merci…
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BUG DE L'HOTEL DES VENTES [HELP SVP]
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Domely.7405
Bonjour Kmdd,
Vous pouvez faire un retour avec les étapes de ce que vous avez fait comme manip ? N’oubliez pas de répondre au ticket pour indiquer la solution^^
Merci à Reactif pour son aide… et désolé pour la mienne (de réactivité)^^
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Remarque : cette solution peut ne pas fonctionner pour tout le monde.
Répertoires ou se trouve gw2cache.XXXXXX :
- Vista/7 :
c:\users\your user name\appdata\local\temp\ - XP :
c:\documents and settings\your user name\localsettings\temp\
(Modéré par Domely.7405)
BUG DE L'HOTEL DES VENTES [HELP SVP]
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Domely.7405
Bonjour Kmdd,
La première chose qui me vient est : vous lancez le jeu en tant qu’"Administrateur" ?
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PS : si ce n’est déjà fait, ouvrez un ticket à l’assistance, le lien est dans ma signature.
(Modéré par Domely.7405)
Bonjour,
Reactif a parfaitement raison et Anet ne pourrait être “fautif” que pour une infime partie : la gestion de l’accès aux serveurs, en terme de connexions, à un instant “T”.
Cette partie a occupé et occupera encore pendant de nombreuses années les départements Recherche & Développements et j’en sais quelque chose… j’y ai chassé le Lag (latence)^^
La seule manière, à ma connaissance, pour éviter le Lag est le VPN. Je n’ai jamais testé car je ne suis pas touché par le Lag.
- Et OUI votre Lag est dû à votre connexion entre vous et le serveur Anet (essayez les tests donnés par l’assistance et vous comprendrez mieux).
- Et NON votre PC n’est pas fautif ou alors sur une infime partie.
- Arrêtez de comparer avec d’autres jeux ou logiciels, ça n’a rien à voir car la connexion ne passera jamais par les mêmes “tuyaux” (un test ne vaut que si on peut reproduire les mêmes symptômes avec les mêmes environnements).
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(Modéré par Domely.7405)
Bonsoir Lam,
La mise en 64b de Windows est obligatoire et ce depuis Vista surtout si votre PC a >3Go de RAM.
A chaque fois qu’il y a une dde d’aide c’est ce que je préconise :
Deuxièmement je passerais Windows en 64b, non pas que le pb vienne de là mais que la gestion de la mémoire serait optimale.
C’est comme si je roulais quand 3ème avec ma carrera.4S.
Mais bon la mise à 64b n’est pas non plus ce qui règle tous les dysfonctionnements, preuve en est celui de Loscolo qui lui est bien en 64b.
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D’accord je vois ce que tu veux dire, mais nous ce que nous désirons c’est un bouton pour annuler la vente faite par erreur et non pas reprendre la vente en perdant le prix de l’annonce.
Ca ne fonctionne pas, je suis comme alasthor krusher je perds mes items si je fais ça.
Effectivement, vous n’avez pas tout à fait tort, mais GW2 ne met le doigt que sur le dysfonctionnement il ne le provoque pas.
Pensez de nous faire retour de la solution que vous aura donné l’assistance.
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Bonjour,
Je me permets d’utiliser votre thread pour rajouter un mot^^ :
- Il faudrait un bouton de retour arrière, d’annulation de la vente en cours quoi. Il y a bien un bouton [OK] alors pourquoi pas un bouton [NOK] ?
Merci,
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Bonjour Wlocikij,
Premièrement vous auriez dû nous mettre le fichier en spoiler, ça prend moins de place et il serait complet ^^.
Deuxièmement je passerais Windows en 64b, non pas que le pb vienne de là mais que la gestion de la mémoire serait optimale.
Dans l’état actuel j’ai pas de piste mais d’autres en auront sûrement.
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PS : rajoutez nous votre config. matériel (CM, CG, RAM, etc.) merci…
(Modéré par Domely.7405)
Bonjour Pippop,
Apparemment vous avez un très jolie conflit entre votre carte mère et votre carte graphique.
J’ai une manip qui pourra peut être fonctionner :
1. Aller récupérer le package ATI contenant les derniers drivers (CCC) pour votre carte graphique sur le site AMD.
2. Désinstaller tout les programmes ATI à l’aide du panneau de configuration.
3. Supprimer le dossier ATI dans la racine de C:
3. Rebooter en mode sans échec (F8).
4. Passer un coup de Driver Sweeper pour les driver ATI.
5. Rebooter sans connexion internet (éteindre le modem avant).
6. Passer un coup de Ccleaner.
7. Installer le dernier package ATI.
8. Rebooter pour terminer l’installe et normalement plus de BSOD.
Sinon j’ai aussi trouvé comme résultats : carte graphique en erreur, modification du BIOS, overclocking.
Autre piste, vous dites avoir “remonté une autre config.”, vous n’auriez pas changé de CG par exemple ?
Bien sûr pensez à faire un ticket à l’assistance, le lien est dans ma signature.
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(Modéré par Domely.7405)
Bonsoir,
Le Boss qui a bercé l’adolescence de tous mes personnages est…. Ulgoth Modniir.
Ceci à cause ou grace à ses 8 pré-events.
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Je me doute bien, mais il n’y a que ça a faire….. désolé pour vous.
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Bonsoir Doropabo,
Soyez patient, suivant la charge de dde d’assistance les délais de réponses peuvent s’allonger un tantinet^^ et pensez qu’il y a certaine vérification avant.
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Bonsoir,
Oui, il y a le plan “B”, l’assistance ^^
Vous avez le lien dans ma signature.
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Bonjour Vyko,
Avez-vous bien regardé dans la BAL qui a été utilisé lors de votre inscription à GW2 (lors de la création) ?
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Laisser-passer de capitaine
in La bataille pour l’Arche du Lion - Les lendemains
Posted by: Domely.7405
Bonjour,
Il ne reste plus que l’assistance si c’est un bug.
Vous trouverez le lien dans ma signature.
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Changer l'adresse courriel associée au compte
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Domely.7405
Bonjour Tartuf,
Vous pouvez changer votre adresse email en passant par l’assistance, seulement.
Vous trouverez le lien dans ma signature.
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Dissociation authentification mobile impossible
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Domely.7405
Bonsoir Yukasen,
Faite un ticket à l’assistance en choisissant “Problème de compte” ICI et remplissez le plus de champs possibles, le champ de la clé n’est pas un champ obligatoire.
Vous devriez vous en sortir^^
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(Modéré par Domely.7405)
Bonjour Oiseau,
Si vous avez des remarques vous devriez les faire par MP et pour faire déplacer un thread c’est le petit drapeau en bas à droite.
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Laisser-passer de capitaine
in La bataille pour l’Arche du Lion - Les lendemains
Posted by: Domely.7405
Bonjour Nathanix,
Vous avez bien respecté la casse (majuscule, minuscule etc.), vous avez bien tapé le nom entier ?
“Laissez-passer de capitaine d’aéronef (2 semaines)”
Nom pris sur le Wiki, j’espère qu’il est correct^^
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(Modéré par Domely.7405)
Bonjour Ssdx,
Vous essayez un serveur full ?
Sinon, faite vous aider par l’assistance, leur lien est dans ma signature^^
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Bonsoir Loscolo,
Je joue en fenêtré depuis le début et je trouve que des avantages, au moins pour voir mes appli qui tournent derrière et aussi l’heure.
La résolution ne change pas que ce soit en fenêtré ou en plein écran… normalement.
Merci d’avoir fait le retour de la solution de l’assistance.
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Et si l'arche disparaissait ?
in La bataille pour l’Arche du Lion - Les lendemains
Posted by: Domely.7405
Original
Attention aux spoilers >.< Les balises sont là pour éviter de gâcher le plaisir de la découverte aux autres!
- Il est à peu près certain que comme son nom l'indique, le Dragon de la Jungle, a priori nommé Mordremoth, vive dans où sous la jungle de Maguuma, et non sous l'Arche. La "bourde" de Colin Johanson qui avait attiré l'attention sur son existence parlait de (nouveaux?) territoires peu explorés.
Modifié
Attention aux spoilers >.< Les balises sont là pour éviter de gâcher le plaisir de la découverte aux autres!
Il est à peu près certain que comme son nom l’indique, le Dragon de la Jungle, a priori nommé Mordremoth, vive dans où sous la jungle de Maguuma, et non sous l’Arche. La “bourde” de Colin Johanson qui avait attiré l’attention sur son existence parlait de (nouveaux?) territoires peu explorés.
Bonjour Gweth,
Pas compris, le lien renvoi sur la page des “Textiles” et les “spoiler” ne sont que de longues lignes noires.
Par contre, j’ai modifié ta mise en page (dans la reprise du post) et là on a bien le “spoiler”. Le “spoiler” n’aime pas l’asterisque façon puce^^
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PS : je crois avoir compris le but du " Textile"^^
(Modéré par Domely.7405)
Bonsoir Orange,
Faite un ticket à l’assistance en choisissant “Problème de compte” et remplissez le plus de champs possibles, le champ de la clé n’est pas un champ obligatoire.
Vous devriez vous en sortir^^
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Impossible de me loger sur le jeu ! Help
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Domely.7405
Bonsoir,
Non, c’est l’adresse email seulement.
Regardez là : https://forum-fr.gw2archive.eu/forum/support/mac/Le-caract-re-arobase-et-le-client-b-ta-Mac-18-09-12-Fusionn/first#post97036
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Impossible de me loger sur le jeu ! Help
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Domely.7405
Bonsoir Carmine,
Essayez le copier/coller du signe @
Sinon vous avez aussi ALT+
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(Modéré par Domely.7405)
Bonsoir,
Ok tant pis^^
Desinstallez votre pilote de carte graphique et réinstallez la dernière mise à jour..
Pour info, ces deux solutions on déjà données de bons résultats pour l’erreur 0×80070716 – 1, mais bon…
N’oubliez pas de contacter l’assistance (lien dans ma signature) car les solutions que nous pouvons vous donner ici peuvent ne pas convenir pour votre environnement et je le constate tous les jours.
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PS : GW2 est installé sur quoi comme DD, interne ou externe, etc.
(Modéré par Domely.7405)
Bonjour Loscolo,
Le fichier GW2.dat et corrompu, il faut que vous répariez GW2.
- - Naviguez jusqu’au fichier Gw2.exe.
- Faites un clic droit sur le fichier et sélectionnez “Créer un raccourci” dans le menu contextuel.
- Renommez le raccourci : “Guild Wars 2 – réparation”
- Faites un clic-droit sur “Guild Wars 2 – réparation” et sélectionnez “Propriétés” dans le menu contextuel.
- Repérez le champ “Cible” et ajoutez -repair à la fin.
Par exemple : “C:\Games\Guild Wars 2\gw2.exe” -repair
- Cliquez sur [OK].
Double-cliquez sur “Guild Wars 2 – réparation” pour lancer le processus. Le jeu se lance à la fin de la réparation.
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Bonjour Chucknoobiste,
La seule façon de changer de serveur gratuitement est de supprimer votre personnage et de le recréer sur le serveur de votre choix.
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Impossible de se connecter au launcher.
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Domely.7405
Bonjour Kagetsuki,
Je sais mais je parlais pour tous^^
Néanmoins comme toutes les assistances du monde ils ne peuvent donner que des pistes d’investigation se basant sur une base de données du genre Dysf/Solution*s* et je me suis aperçu depuis presque deux ans que ce qui marche chez l’un ne marche pas toujours chez l’autre.
LA solution serait une connexion sur le PC client pour investigation (existe depuis les années 90 dans les HL de SSII).
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Bonsoir Blackoriba,
Pour changer votre adresse email vous devez passer par l’assistance.
Vous trouverez le lien dans ma signature.
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Impossible de se connecter au launcher.
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Domely.7405
Bonsoir,
Si ce n’est déjà fait je ne saurais trop vous conseiller de vous mettre en contact avec l’assistance.
Vous trouverez le lien dans ma signature.
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Bonjour Biggie,
Si vous voulez de l’aide de joueurs ou de l’assistance (lien dans ma signature) il va falloir nous en dire plus.
- Système d’exploitation
- 32 ou 64b
- Mémoire vive
- Carte graphique et MAJ faite ?
- etc
- Message d’erreur
- …
Quand vous dite “le jeu se plante”, il se passe quoi exactement ?
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PS : pensez à faire un ticket à l’assistance.
(Modéré par Domely.7405)
Requête et question concernant Linux
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Domely.7405
Bonjour,
@*Haaz*
Super, j’allais justement te faire un MP pour te demander en tant que spécialiste LINUX d’aider ce joueur.
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Modifier récompenses déverrouillé via les succès
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Domely.7405
Bonjour Yshinar,
Essayez “————————” (le choix blanc) avec ce qui se rapproche le plus de votre pb, “Succès” me paraît bien^^.
Pensez à bien expliquer votre demande et pourquoi pas vous aurez gain de cause.
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Les réfugiés de l'Arche du Lion sur le wiki FR!
in La bataille pour l’Arche du Lion - Les lendemains
Posted by: Domely.7405
Bonjour,
Très beau travail…
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Bonjour,
Je n’adhère qu’à une seule Guilde.
Mais par contre et ceci dans un soucis (au moins au début du jeu^^) financier, j’ai deux autres “Guildes” Perso dédiées “Inventaire/banque”.
Et donc je trouve cela très bien !
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E-mail de vérification, pas reçu
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Domely.7405
Bonsoir Nwolbald,
L’email vous a été envoyé à l’adresse que vous avez donné lors de la création de votre compte. Vérifiez les spams^^
Si vraiment vous ne receviez rien, contactez l’assistance vous trouverez le lien dans ma signature.
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Bonsoir Zengfi,
Vous devriez changer votre adresse email ainsi que le mot de passe. Faite en sorte qu’ils ne servent qu’à GW2.
Vous pouvez en plus faire une autorisation avec Authentificator (aidez vous de la base de données du support). https://help.guildwars2.com/entries/27716953-Vérification-en-deux-étapes
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Merci… C’est mieux
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Bonjour,
Je ne saurais trop vous conseiller, si ce n’est déjà fait, de remonter au Service Client toutes les informations en votre possession.
Le lien de l’assistance est dans ma signature.
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Changement de mot de passe Guild Wars
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Domely.7405
Bonjour Skarin,
J’aurai pensé que pour modifier le PWD de Guild Wars il aurait fallu passer l’assistance NCSOFT ?
Toutefois est-ce que cette page peut vous aider : https://help.guildwars2.com/entries/27717023-Les-comptes-Guild-Wars-et-leur-impact-dans-Guild-Wars-2
Malgré ça, vous pouvez déjà poser la question à l’assistance GW2, le lien est dans ma signature.
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Objets de famille trouvés...
in La bataille pour l’Arche du Lion - Les lendemains
Posted by: Domely.7405
Bonsoir Haaz,
C’est pour moi la question ?
Si oui, alors je sais (j’avais lu la note avant^^) mais c’est surtout les questions incessantes sur les serveurs qui m’on fait les mettre sur le forum.
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mon compte comporte bien l'heroic edition ?
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Domely.7405
Bonsoir Osryder,
Que de bonnes nouvelles quoi^^
Bon jeu,
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Objets de famille trouvés...
in La bataille pour l’Arche du Lion - Les lendemains
Posted by: Domely.7405
Bonjour Gwethelyn,
Merci, je vais patienter^^
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Bonjour,
Je sors du contexte pour poser une question :
- Pourquoi n’est il pas fourni aux Admin du Wiki le Cahier des Charges Fonctionnel et le Projet “Les réfugiés de l’Arche du Lion” ?
Il y a tout dedans… normalement^^
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(Modéré par Domely.7405)