Commentaires des développeurs

Problème de co suite a la MAJ du 30.04.2013

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Stephane Lo Presti

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Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone

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Bonjour,

Merci de contacter le service clientèle via le site http://fr.support.guildwars2.com/ . Vous pouvez soit vous créer un compte d’assistance, soit passer par la rubrique “Poser une question”. Un agent d’assistance répondra à vos questions dès que possible.

Cordialement.

probleme avec le client

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Stephane Lo Presti

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Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone

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Bonjour,

Merci de contacter le service clientèle via le site http://fr.support.guildwars2.com/ . Vous pouvez soit vous créer un compte d’assistance, soit passer par la rubrique “Poser une question”. Un agent d’assistance répondra à vos questions dès que possible.

Cordialement.

Mcm Problèmes de communautés

in McM

Posted by: Stephane Lo Presti

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Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone

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Bonsoir,

Quand il s’agit du comportement des joueurs dans le jeu, il existe des Règles de comportement . Bien que celles-ci ne dressent pas un panneau complet de toutes les situations, il y a de nombreuses notions qui couvrent beaucoup de comportements. Nous vous encourageons donc à rapporter tous les comportements qui vont à l’encontre de ces règles au service clientèle via le site http://fr.support.guildwars2.com/ en fournissant les preuves de ce comportement.

Merci.

Suppression filtre "papillon"

in Bugs des forums et sites web

Posted by: Stephane Lo Presti

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Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone

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Bonsoir,

Le filtre de mots ne peux pas être désactivé par les joueurs. La désactivation du textile fait que les symboles de formattage des messages (“*” pour mettre en gras, etc.) ne créént pas une mise en forme du texte. Cf. cette page pour plus d’infos.

Bug Mise a jour

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Stephane Lo Presti

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Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone

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Bonsoir,

Quels sont les détails du message d’erreur et en particulier le code d’erreur (indiqué en bas à droite du message d’erreur) ?

Demande de changement d'adresse E-mail

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: CC Charles.3675

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CC Charles.3675

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Bonjour Aurelien,

Pour des raisons de sécurité, seul notre service d’assistance clientèle sera en mesure de changer l’adresse e mail liée à votre compte. Pour ce faire, merci de leur envoyer une requête via ce lien, un de nos agents vous répondra au plus vite.

Cordialement,

Mise à jour du jeu–30 avril 2013

in Notes de mises à jour du jeu

Posted by: Mélanie Corolleur.2831

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Mélanie Corolleur.2831

Chargée de Communauté Francophone

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  • Résolution de plusieurs bugs dans les arènes personnalisées lorsque que le mode spectateur était activé.
  • Les spectateurs ne sont plus expulsés du jeu pour inactivité après essayé de joindre une équipe
  • Résolution d’un bug qui bloquait le téléchargement du launcher à 99%

Problèmes de latences (lag) : postez ici

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Stephane Lo Presti

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Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone

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N’avez vous donc pas (je sais que toi personnellement n’y peut rien) assez de moyens économiques pour faire un Serveur en Europe qui serai peut etre la véritable solution a nos problèmes?

Les joueurs qui sont sur des mondes européens ont leurs données hébergées dans notre centre de donnée en Europe, alors que ceux sur les mondes nord-américains sont dans le centre de donnée en Amérique du nord.

Ralentissement et déconnexions 7:11:3:189:101

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Stephane Lo Presti

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Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone

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Bonsoir,

Il existe déjà un sujet sur les latences : https://forum-fr.gw2archive.eu/forum/support/tech/Probl-mes-de-latences-lag-postez-ici-2/

Merci d’éviter les hors-sujets. Si les problèmes de déconnections persistents toujours, merci tout d’abord de lire en détail cette entrée de notre base de donnée d’assistance :
https://fr.support.guildwars2.com/app/answers/detail/a_id/9262/kw/connexion

Si cela ne résoud pas le problème, merci de contacter le service clientèle via le site http://fr.support.guildwars2.com/ . Vous pouvez soit vous créer un compte d’assistance, soit passer par la rubrique “Poser une question”. Un agent du départment d’assistance technique répondra à vos questions dès que possible.

Cordialement.

Problèmes de latences (lag) : postez ici

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Stephane Lo Presti

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Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone

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Bonsoir,

J’ai également de gros problèmes de latente entre certaines plages horaires. (19h00 – 1h00)
J’aimerais vous donner le résultat du test effectuer il y a tout juste 5 minutes afin d’essayer de remédier a ce problème.

Nous ne pouvons rien faire avec ces informations. Merci de suivre les instructions dans ce message pour assembler les informations et le message suivant pour les transmettre au service clientèle.

Problèmes de latences (lag) : postez ici

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Stephane Lo Presti

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Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone

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Je vais écrire ceci au début et à la fin de mon message afin que ceci soit clair pour tout le monde :
Bien que nous comprenons la frustration que les joueurs ont, ceci n’est en rien une raison pour enfreindre le code de conduite des forums officiels Guild Wars 2. Nous donnerons des avertissements, infractions ou bannissements temporaires des forums si ce n’est pas le cas. Tout joueur peut exprimer ses retours s’il suit les règles. Merci de votre compréhension.

Quand j’ai lu votre participation à cette discution en page 5 j’ai cru défaillir.
Vous dites que vous n’avez aucune information dans les rapports reçus qui permmettent de dire que SFR au un autre FAI soit responsable.
Hors, toujours à la page 5, si vous lisez correctement la réponse que j’ai reçu du service clientelle (je l’ai mis en copie), vou pourez lire qu’ils incriminent clairement mon FAI.
Il y a donc une contradiction totale entre ce que vous dites et les réponses du service clientelle.

Je comprends qu’il puisse y avoir confusion et donc, dans l’intérêt de calmer les esprits, voilà exactement ce que j’ai dit :

“Aucune des données que nous avons ne permet de conclure qu’il y a un problème global lié à SFR. Chaque rapport de joueur a reçu ou recevra une réponse correspondant à son cas.”

Je parlais de “problème global” et de “réponse correspondant à [votre] cas”.

Car la perte des paquets ne se situe pas entre mon ordinateur et mon FAI, mais bien après. Alors pourquoi me proposer de consulter mon FAI alors qu’il ne poura rien faire?

Nous vous conseillons de contacter votre FAI car c’est l’organisme qui vous fournit accès à l’internet. Nous surveillons constamment nos serveurs et connections Internet et aucune des données que nous avons (directement ou bien via les joueurs) n’indique qu’il y a un problème à ce niveau là. (je parle ici de problème récurrent, il arrive parfois que nos serveurs ou connections Internet aient des problèmes occasionnellement et nous prenons des actions rapides pour régler ces problèmes)

Vous semblez regréter le manque de personnes respectant la procédure jusqu’au bout, mais au regard de toutes ces contradictions, on peut comprendre le manque de motivation, soyons honnète.

Je pense que tout le monde peut comprendre que nous ne pouvons pas déclarer qu’il y a un problème global (lié à tel ou tel FAI) de latences lorsque nous ne recevons que très peu de rapports et que ces rapports ne pointent pas vers un problème global.

Notre approche, comme expliqué dans les premiers messages, est de donner à toutes celles et ceux affectés des instructions claires à suivre afin que nous puissions traiter toutes les situations. Une fois les données entre nos mains, nous les traitons alors dans leur ensemble pour déterminer s’il y a un problème global qui requiert une action différente, comme nous l’avons déjà fait par le passé. Cela ne semble pas le cas ici au vu des données que nous avons.

Bien que nous comprenons la frustration que les joueurs ont, ceci n’est en rien une raison pour enfreindre le code de conduite des forums officiels Guild Wars 2. Nous donnerons des avertissements, infractions ou bannissements temporaires des forums si ce n’est pas le cas. Tout joueur peut exprimer ses retours s’il suit les règles. Merci de votre compréhension.

Liage de compte Gw1 et Gw2.

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Stephane Lo Presti

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Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone

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Bonjour,

Que voulez-vous dire par “je ne peuX pas accedER auX rÉcompenseS dans gw2”?

Cordialement.

(Modéré par Stephane Lo Presti.7258)

Banni pour avoir vendu de l'or ?

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Stephane Lo Presti

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Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone

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Bonsoir,

Edit : Je ne puis contacter l’assistance étant donné que je suis banni.

Vous pouvez en fait contacter le service clientèle via le site http://fr.support.guildwars2.com/ . Vous pouvez soit vous créer un compte d’assistance, soit passer par la rubrique “Poser une question”. Un agent d’assistance répondra à vos questions dès que possible.

Cordialement.

Compte suspendu sans aucune explication.

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Stephane Lo Presti

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Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone

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Bonsoir,

C’est fait, mais il ne reponde pas. Personne n’a jamais eu un probleme du genre ?

Le service clientèle réponds à tous les tickets mais cela prends parfois du temps, en fonction de la quantité de tickets et du temps requis pour examiner les détails liés à un ticket. Je vous suggère donc d’attendre encore un peu pour leur réponse.

Cordialement.

Nouvelle quotidienne PvP et Gloire bugguée?

in JcJ

Posted by: Mélanie Corolleur.2831

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Mélanie Corolleur.2831

Chargée de Communauté Francophone

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Puisque le souci est résolu (bonne nouvelle au passage) je ferme donc cette discussion.

Merci de votre compréhension !

500 Gemmes, ou 20 Po dans le Baba!

in Discussions sur Guild Wars 2

Posted by: Mélanie Corolleur.2831

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Mélanie Corolleur.2831

Chargée de Communauté Francophone

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Je comprends ta frustration et j’en suis désolée. Malheureusement les demandes de remboursement ne s’applique qu’à l’achat de gemmes et de jeu (cf. Cet article de la base de connaissances)

J’ai fait remonter le fait qu’une description au sein même de la boutique aux gemmes aiderait grandement certains joueurs à avoir plus d’informations sur ce qu’ils achètent.

Je te remercie de ta compréhension.

Mise à jour du jeu–30 avril 2013

in Notes de mises à jour du jeu

Posted by: Mélanie Corolleur.2831

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Mélanie Corolleur.2831

Chargée de Communauté Francophone

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  • Réactivation du mode spectateur
  • Résolution d’un bug avec le mode spectateur qui empêchait les joueurs de rejoindre une équipe
  • Résolution des succès journaliers JcJ qui n’augmentaient pas à l’issue des matchs

Collecteur audio

in Flamme et Froid

Posted by: Stephane Lo Presti

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Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone

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Certains PNJs ne semblent pas apparaître, mais d’autres sont bien là. Nous tentons d’examiner le problème et créer un correctif. En attendant nous vous suggérons de faire le tour des PNJs (la liste n’est pas sur le wiki francophone mais peut être ajoutée ici : http://wiki-fr.guildwars2.com/wiki/P%C3%A9riscope_sonique).

Problèmes de latences (lag) : postez ici

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Stephane Lo Presti

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Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone

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La grande majorité de ces mêmes joueurs trouvent déjà difficilement le temps pour jouer, alors comment exiger d’eux toutes ces démarches pour ce faire entendre?
Un post et la bonne foi ne devraient ils pas suffire à vos services respectif pour réagir?

La réponse est très simple : nous ne pouvons rien faire sans données. Les joueurs ont l’impression que ces (notez le pluriel) problèmes sont d’une grande simplicité alors qu’ils ne le sont pas du tout. Entre les joueurs qui ont des problèmes “matériels” liés à leur ordinateur (lenteur, pilotes pas mis à jour) ou réseau (cf. le message de Wise.9754), ceux qui ont un problème de FAI du à l’endroit où ils se trouvent (routage des paquets) et les problèmes de routage à un plus haut niveau, il est impossible pour nous de donner une réponse simple. Nous ne pouvons pas examiner chaque situation et nous renvoyons donc les joueurs vers le service clientèle en suivant des instructions précises. Il ne s’agit pas de dire aux joueurs que nous ne les croyons pas mais d’expliquer qu’il y a une procédure à suivre.

En ce qui concerne le routage, une fois de plus c’est un sujet d’une complexité que tous les joueurs ne comprennent généralement pas. En suivant l’allégorie que vous nous proposer, les paquets réseaux qui sortent de votre ordinateur (A) pour aller vers nos serveurs (B) passent par de nombreux endroits (cela peut aller au-delà de 12 différents endroits) qui appartiennent à plusieurs organisations, sachant aussi que ce routage est dynamique (il change souvent à tous les points du trajet). Nous ne sommes en contrôle que de la destination et analysons les paquets sur nos serveurs. Nous ne pouvons rien voir d’autre, d’où la demande aux joueurs pour nous envoyer d’autres données.

Désolé pour ce message plus technique que d’habitude mais je voulais que les joueurs puissent arrêter les hors-sujet dans cette discussion. Pas de problème pour partager vos trucs et astuces, ou bien poser des questions quant aux instructions indiquées au début, mais tout autre message sera modéré (et les récidivistes recevront des infractions). Merci de votre compréhension.

Problèmes de latences (lag) : postez ici

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Stephane Lo Presti

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Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone

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Corrigez moi, si je comprends bien ce que dit stephane, les quelques rapports reçus indiquent que le problème ne vient pas du FAI sfr ?

Aucune des données que nous avons ne permet de conclure qu’il y a un problème global lié à SFR. Chaque rapport de joueur a reçu ou recevra une réponse correspondant à son cas.

Si c’est bien le cas et supposant que les pc sont à jour, le problème pourrait venir d’où ?

Comme je l’indique ci-dessus, il n’y a pas de réponse globale car il n’y a pas une situation globale, pour autant que nous puissions en juger au vu des données. Sans données, nous ne pouvons rien dire.

Kick de fractale pour la MAJ => compensation.

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Stephane Lo Presti

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Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone

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Bonsoir,

Vous pouvez contacter notre service clientèle à ce sujet via le site http://fr.support.guildwars2.com/ . Nous ne pouvons pas vous garantir que cette requête pourra boutir.

Cordialement.

Un guide pour Flamme et froid : Représailles

in Flamme et Froid

Posted by: Regina Buenaobra

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Regina Buenaobra

Content Marketing Lead

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Bienvenue dans Flamme et Froid : Représailles ! Vous vous demandez sûrement par où commencer, nous avons donc mis au point ce petit guide pour vous aider à y voir plus clair.
“Ne révélez surtout rien de l’histoire ! Dites-moi simplement où aller !”
Aucun problème ! Le mini-guide suivant ne dévoile rien du chapitre de l’Histoire vivante publié le 30 avril :

  • Dès votre connexion à _Guild Wars _2, un courrier vous informe de la situation dans les Cimefroides.
  • Le donjon du complexe de la Fusion est immédiatement accessible, sans condition préalable.
  • Vous devez toutefois obtenir le succès Aide du Héros du contenu Flamme et Froid : la destruction pour pouvoir récupérer les succès de ce nouveau donjon.
  • Il est possible d’ouvrir plusieurs fois les coffres de boss, mais les gisements de minerai du donjon ne se régénèrent que toutes les 24 heures.
  • Dans le complexe de la Fusion, vous pouvez récupérer l’équipement de Sentinelle, qui propose une nouvelle combinaison de statistiques. Pour le fabriquer, recyclez les inscriptions et insignes de tout équipement de Sentinelle trouvé sur place et pensez à exploiter tous les gisements de minerai du donjon afin de récupérer des orbes et des cristaux d’azurite.
  • Utilisez l’interface Événement mondial pour trouver une carte sur laquelle l’emplacement du complexe de la Fusion a été révélé. Les Veilleurs n’attaquent qu’un arsenal à la fois. Ces derniers sont représentés sur la carte par des spirales jaunes (les symboles utilisés pour les instances de l’Histoire vivante).
  • Cliquez sur Flamme et Froid : Représailles _dans _l’interface Événement mondial afin de parcourir tous les succès de l’Histoire vivante.
  • Passez la souris sur chaque succès pour savoir où et comment l’obtenir.
  • Vous remarquerez peut-être, tout en haut de l’onglet Histoire vivante, un succès nommé “Briseur d’alliance”. Si vous réussissez à obtenir ce succès, vous recevrez une récompense ! Passez votre souris sur le coffre au trésor pour en apprendre davantage.
  • N’oubliez pas qu’il est nécessaire de débloquer certains succès de l’Histoire vivante pour en obtenir d’autres.
  • Lorsque vous vous rendez dans les Contreforts du Voyageur, sur le Plateau de Diessa ou dans une grande ville, tâchez de repérer les personnages ou zones présentant l’icône jaune de l’Histoire vivante sur votre carte. Adressez-vous à eux pour obtenir des conseils et apprendre comment combattre l’Alliance de la Fusion.
  • Parlez également aux hérauts près des portails asuras et des entrées des grandes villes. Ces PNJ auront certainement de nouvelles informations à vous communiquer.
    Voici un planning général des réjouissances :
  • Le donjon du complexe de la Fusion sera accessible jusqu’au dimanche 12 mai, à 21 h, heure de Paris (midi, heure du Pacifique), date à laquelle nous entamerons l’épilogue de la saga de Flamme et Froid. À compter de cette date, les joueurs ne pourront plus obtenir ni les succès associés aux chapitres précédents de Flamme et Froid, ni le succès Rage contre la machine de guerre.
  • L’épilogue de Flamme et Froid sera actif du dimanche 12 mai 2012 à 21 h 00 heure française (12 h 00 heure pacifique) au jeudi 16 mai à 21 h 00 heure française (12 h 00 heure pacifique) jusqu’au lancement de « Le Secret de Sud-Soleil » le mardi 14 mai. Il sera essentiellement constitué de conversations et de révélations concernant l’intrigue, et ne proposera aucune récompense exclusive.
    Mais si vous avez besoin d’un peu plus d’aide, n’hésitez pas à lire la suite !

  • Vous croiserez à nouveau le chemin de Rox et Braham, et ferez équipe avec quatre autres joueurs afin de détruire les usines d’armement de la Fusion cachées au plus profond des Cimefroides.
  • Pour gagner le succès lié à ce nouveau donjon, assurez-vous d’avoir obtenu le succès Aide du Héros que vous trouverez dans l’onglet Histoire vivante de la fenêtre Succès.
  • Pour plus d’informations sur le succès Aide du Héros, lisez cet article paru le mois dernier sur le contenu de l’Histoire vivante : https://forum-fr.gw2archive.eu/forum/livingworld/flameandfrost/Guide-Flamme-et-froid-La-destruction~.~
  • Dès votre connexion à Guild Wars 2, l’interface Événement mondial vous indique que les Vigiles attaquent un complexe de la Fusion, soit dans les Contreforts du Voyageur, soit sur le Plateau de Diessa.
  • Il vous suffit alors de vous rendre dans la zone correspondante, d’ouvrir la carte et de chercher une icône jaune. Lorsque vous passez votre souris sur cette icône, elle doit indiquer “Usine d’armement de la Fusion”. Formez un groupe de quatre joueurs et foncez à l’intérieur !

Contenu disponible après le donjon
Après avoir obtenu le succès Rage contre la machine de guerre, vous recevez une lettre de Braham vous indiquant où Rox et lui comptent à présent se rendre. Ces deux personnages vous proposent alors une dernière séquence cinématique, à la suite de quoi vous obtenez le succès et le titre Défenseur de la veuve et de l’orphelin.
Scène finale de Rox

  • Une fois le donjon du complexe de la Fusion terminé, rendez-vous à la Citadelle noire, empruntez le Point de passage du Héros et dirigez-vous vers le bâtiment central. Prenez le passage à droite de Coloa Fanroc pour entrer dans la Prison de la Citadelle.
  • Une fois à l’intérieur, rejoignez Rox et Rytlock pour lancer la cinématique.
    Scène finale de Braham
  • Une fois le donjon du complexe de la Fusion terminé, rendez-vous à Hoelbrak et empruntez le Point de passage de la Grand-loge.
  • Entrez dans la planque de Knut Ours Blanc et rejoignez Braham et Knut pour lancer la cinématique.

Succès Feu de ralliement

  • Ce succès peut uniquement être obtenu pendant l’épilogue de Flamme et Froid qui débute le dimanche 12 mai à 21 h, heure de Paris (midi, heure du Pacifique) et se termine le vendredi 17 mai à 9 h, heure de Paris (le jeudi 16 mai, à minuit, heure du Pacifique). Il vous suffit pour cela de cliquer sur un feu de joie de l’Arche du Lion, de Hoelbrak ou de la Citadelle noire.

(Modéré par Modérateur)

Nouveau donjon de Flamme & Froid

in Flamme et Froid

Posted by: Stephane Lo Presti

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Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone

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Le bug est maintenant résolu et le donjon est accessible. Bon jeu !

Problèmes de latences (lag) : postez ici

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Stephane Lo Presti

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Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone

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Pour information, notre service clientèle n’a reçu que très, très peu de rapports par rapport aux latences. SFR a beaucoup été mentionné sur les forums mais le très petits nombres de rapports que le service clientèle a reçu ne nous a donné aucunes donnée qui pointe vers un problème spécifique à ce FAI.

Une fois de plus, je me répète car c’est le seul moyen pour nous de faire avancer la situation : si vous êtes affectés par des problèmes de latences récurrents (et non pas passagers), il vous faut suivre les instructions indiquées au début de cette discussion.

Nouveau donjon de Flamme & Froid

in Flamme et Froid

Posted by: Stephane Lo Presti

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Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone

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Bonsoir,

L’accès au nouveau donjon F&F est bloqué à cause d’un bug que nous allons résoudre très rapidement. Désolé pour la gêne occasionnée et merci pour votre patience !

Correction du mode Spectateur JcJ

in JcJ

Posted by: Stephane Lo Presti

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Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone

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Bonsoir,

Nous travaillons sur la correction d’un bug relatif au mode spectateur qui empêche toutes les tailles d’équipe de plus de 1contre1. Nous allons désactiver le mode spectateur jusqu’à notre prochaine correctif, puis les remettre en ligne une fois que le bug est corrigé.

Les arènes personnalisées reviendront également en ligne plus tard aujourd’hui. Je vous tiendrai au courant au fur et à mesure que les choses progressent.

Merci pour votre patience !

Questions fréquentes sur les arènes personnalisées

in JcJ

Posted by: Stephane Lo Presti

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Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone

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Quand se terminera le bêta-test des arènes personnalisées ?
Nous n’avons pas encore fixé de date pour la fin du bêta-test. Nous voulons recueillir les retours des joueurs sur l’ergonomie des arènes et supprimer tout bug restant avant leur déploiement pour l’ensemble des joueurs.

Le bêta-test actuel est fermé et de taille réduite. Qui peut y participer ?

  • Les meilleurs joueurs du classement (Points de qualification) recevront une arène personnalisée et un accès anticipé.
  • Certains sites de presse et sites médiatiques en obtiendront également.
  • Si vous aviez acheté une arène personnalisée lorsqu’elles avaient été involontairement mises en vente dans la Boutique aux gemmes, vous pourrez l’activer lors du test.
  • Par ailleurs, nous envisageons d’ajouter un petit nombre de membres actifs de la communauté.

Puis-je jouer dans une arène personnalisée, même si je n’en possède pas ?
Oui, vous pouvez jouer dans une arène personnalisée appartenant à un autre joueur, tant que ce dernier l’a rendue publique, l’a ouverte à vous ou votre guilde ou vous en a communiqué le mot de passe.
Si vous aimez jouer dans une arène donnée, vous pouvez la soutenir en y ajoutant du temps de location à l’aide d’un coupon de temps.

Faut-il payer pour jouer dans une arène personnalisée ?
Non, vous pouvez entrer dans toute arène publique ou dans toute arène dont vous connaissez le mot de passe. Seul le propriétaire de l’arène doit payer son prix en gemmes. D’autres joueurs peuvent cependant y ajouter du temps de location pour contribuer à son coût.

Si je dispose d’un kit d’arène personnalisée, acheté lorsqu’ils étaient temporairement disponibles dans la Boutique aux gemmes, puis-je l’utiliser pendant la phase de bêta-test des arènes personnalisées ?
Oui, bien qu’il soit possible que nous ne mettions pas de coupons de temps en vente avant la fin du bêta-test.

Quelles sont les options qu’il est possible de configurer dans une arène personnalisée ?

  • Nom
  • Mot de passe
  • Message du jour
  • Taille de l’équipe
  • Score limite
  • Temps limite
  • Temps de réapparition
  • Type de réapparition : vague ou individuelle
  • Joueurs min.
  • Emplacements réservés
  • Spectateurs
  • Bouton de départ
  • Équilibrage automatique
  • Verrouiller l’équipement
  • Verrouiller les compétences
  • Aucune progression
  • Choix de la carte
  • Joueurs membres
  • Guildes membres
  • Joueurs bannis

Est-il possible de limiter l’accès à mon arène personnalisée ?
Vous pouvez protéger votre arène personnalisée à l’aide d’un mot de passe pour permettre uniquement à ceux qui le connaissent d’y accéder. Il est également possible de définir tous les emplacements comme étant réservés afin de limiter l’accès aux seuls membres autorisés.

Combien coûte une arène personnalisée ?
Nous n’avons pas encore dévoilé le prix des arènes personnalisées, mais il comprendra un coût de mise en place et un mois de location. Il sera possible d’ajouter du temps de location supplémentaire en achetant des coupons de temps dans la Boutique aux gemmes.

Comment puis-je ajouter du temps à une arène personnalisée ?
Vous pourrez acheter des coupons de temps dans la Boutique aux gemmes, qui ajoutent chacun un jour de location à l’arène de votre choix. Ils s’utilisent dans l’interface de configuration de votre arène.
Vous pouvez également utiliser des coupons de temps pour toute arène personnalisée dans laquelle vous jouez.

Je peux ajouter du temps de location à n’importe quelle arène ?! Vraiment ?!
Oui, les arènes personnalisées sont des points de rassemblement pour les joueurs. Il n’y a pas de meilleure façon de montrer à quel point vous aimez jouer avec votre communauté que de la soutenir en lui permettant de subsister plus longtemps !

Est-il possible de posséder plus d’une arène personnalisée ?
Oui, mais n’oubliez pas que vous devrez ajouter du temps de location à chacune d’entre elles.

Mon arène personnalisée est-elle supprimée lorsque j’arrive à la fin de mon temps de location ?
Avant que l’arène ne soit supprimée, vous disposez d’une période de grâce, durant laquelle l’arène existe toujours, mais sans que personne ne puisse y jouer. Si aucun temps de location n’est ajouté avant la fin de cette période, l’arène est supprimée.

Pourquoi voudrais-je acheter une arène personnalisée ?
Voici quelques raisons :

  • Pour que vos amis et vous disposiez d’un environnement privé où jouer.
  • Pour développer une communauté de membres qui aiment jouer ensemble.
  • Pour vous entraîner avec votre équipe.
  • Pour faire des matches amicaux contre d’autres équipes.
  • Pour apprendre des autres joueurs et transmettre vos propres connaissances.

Mise à jour du jeu–30 avril 2013

in Notes de mises à jour du jeu

Posted by: Mark Katzbach

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Mark Katzbach

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Notes de version : mise à jour du contenu du 30 avril 2013
HISTOIRE VIVANTE
Flamme et froid : Représailles
Dans le secret des fonderies enfouies sous les Cimefroides, l’Alliance de la Fusion forge de nouvelles armes mortelles qui combinent la force ignée de la Légion de la Flamme et la puissance d’acier des Draguerres. Les forgerons d’armes de l’Alliance y expérimentent leurs créations sur d’innocents captifs, améliorant ainsi leur cruelle technologie jusqu’à ce qu’elle soit prête à déferler sur toute la Tyrie.
Dans le dernier chapitre de la série Flamme et froid, vous plongerez dans le cœur de l’Alliance de la Fusion avec vos camarades Rox la Charr et Braham le Norn. Livrez bataille dans les usines d’armement de l’ennemi et terrassez une menace hybride comme la Tyrie n’en a jamais vue !

Usine d’armement de la Fusion

  • Les Veilleurs ont découvert la première entrée (sûrement parmi de nombreuses autres) des usines d’armement où l’Alliance de la Fusion a créé ses effrayantes armes.
  • L’usine d’armement de la fusion est un donjon de niveau 80 à chemin unique où les joueurs combattent aux côtés de Rox Pierre-aiguisée et de Braham Eirsson.
  • Tous les joueurs y entrant sont mis au niveau 80.
  • Les entrées de l’Usine d’armement de la Fusion changent au fur et à mesure que de nouveaux emplacements sont découverts.
  • Les informations relatives à la localisation du donjon sur la carte sont visibles dans l’IU Histoire vivante en haut à droite de votre écran.
  • De nombreuses nouvelles récompenses uniques sont disponibles en relevant les défis qui vous attendent à l’intérieur.
  • Ce contenu sera disponible du 30 avril au 12 mai.

Succès

  • De nouveaux succès ont été ajoutés à la catégorie Histoire vivante : “Rage contre la machine de guerre”, “Défenseur de la veuve et de l’orphelin”, “Un feu de ralliement” et “Briseur d’alliance”.
  • En obtenant le méta-succès de Flamme et froid, “Briseur d’alliance”, vous remportez un billet de gantelet de la Fusion. Échangez-le contre le gantelet de la Fusion de votre choix, un objet exotique unique. Pour remporter ce succès, vous devez avoir remporté tous les autres succès Flamme et froid à l’exception de “Un feu de ralliement”.
  • Un nouveau titre, “Défenseur de la veuve et de l’orphelin” a été ajouté pour les joueurs ayant vu les aventures de Rox et Braham dans leur intégralité.
  • Le succès final de Flamme et froid, “Un feu de ralliement” n’est pas disponible avant la fin de l’arc narratif.

NOUVEAUX CONTENUS ET NOUVELLES FONCTIONNALITES
Joueur contre joueur structuré

  • Arènes personnalisées !
    • Prochainement vous pourrez héberger des matchs privés, améliorer vos compétences et bâtir votre propre communauté dans des arènes personnalisées JCJ à louer !
    • Au début, la location d’arènes privées sera disponible via un système d’invitations mais le jeu en arène privée et le mode “spectateur” seront disponibles à l’ensemble des joueurs JcJ.
    • Une fois que cette fonctionnalité ne sera plus en bêta, la possibilité d’avoir une arène privée sera disponible pour n’importe quel joueur contre des gemmes.
  • Mode spectateur !
    • Assistez en temps réel à n’importe quel match ne faisant pas partie d’un tournoi grâce à plusieurs caméras fixes ou selon le point de vue d’un des participants.
    • Examinez les statistiques, les équipements, les aptitudes et les compétences des joueurs que vous regardez.
    • Si le mode spectateur est activé dans une arène, les joueurs peuvent sélectionner leur équipe au lancement de la carte.
  • La carte et ses repères fonctionnent maintenant pour votre équipe et plus seulement pour votre groupe.
  • Cliquez sur l’IU des scores en haut de l’écran et ouvrez le tableau des scores.
  • Le navigateur JcJ propose maintenant des options de filtrage et de favoris pour les arènes personnalisées.

Monde contre Monde

  • Ajout des ensembles d’apparences d’armes rares suivantes chez le Maître d’arme :
    • Chamarrée
    • Flamme
    • Verdoyant
    • Norn
  • Ajout de nouvelles capacités :
    • Maîtrise du chariot à flèches
      • Augmentation de la portée de toutes les compétences du chariot à flèches.
      • Augmentation des dégâts de toutes les compétences du chariot à flèches.
      • Augmentation de l’efficacité des altérations appliquées.
      • Augmentation du rayon de toutes les compétences du chariot à flèches.
      • Nouvelle compétence (emplacement 4) : Tir libérateur de toxines. Supprime la Furtivité et inflige Empoisonnement aux cibles.
    • Tueur de gardes
      • Tous les bonus Tueur de gardes s’appliquent aussi aux seigneurs et aux superviseurs.
      • 7% de dégâts supplémentaires aux gardes, aux seigneurs et aux superviseurs.
      • Obtention d’endurance après avoir tué des gardes, des seigneurs et des superviseurs.
      • 10% de dégâts supplémentaires aux gardes, aux seigneurs et aux superviseurs.
      • Ajout de 1 charge de Sangsue des gardes lorsque vous tuez un garde, un seigneur ou un superviseur.
        • Sangsue des gardes : gain de santé lors de l’attaque de gardes, de seigneurs ou de superviseurs.
  • Ajout des armes de siège de guilde suivantes en récompense des missions de guilde :
    • Trébuchet
    • Baliste
    • Chariot à flèches
    • Catapulte
  • Ajout de la progression McM à l’IU du tableau de bord McM (en haut au centre de l’écran en McM).
  • Les armes de siège offrent de l’EXP Monde lorsqu’elles sont détruites.
  • Les armes de siège placées par les commandants Sapeblokus et Brisesiège offrent maintenant de l’EXP et de l’EXP Monde lorsqu’elles sont détruites.
  • Les joueurs reçoivent désormais de l’EXP Monde pour la réparation des portes et des murs en McM.
  • Les joueurs reçoivent désormais de l’EXP Monde pour la défense des dolyaks de ravitaillement en McM.

Contenu de guilde

  • Déplacement des informations des missions de guilde de l’onglet “Améliorations” vers un onglet qui lui est propre.
  • Les randonnées de guilde réussies permettent maintenant de gagner de l’influence.
    • Le niveau 1 offre 400 points d’influence.
    • Le niveau 2 offre 500 points d’influence.
    • Le niveau 3 offre 700 points d’influence.
  • Ajout de 30 nouvelles randonnées de guilde dans toute la Tyrie.
  • Ajout d’une nouvelle course de guilde près des Vagues de Talabaroop au Détroit des gorges glacées.
  • Ajout d’une nouvelle bannière de guilde pour l’emplacement de dos chez les marchands de recommandations de guilde.
  • Le bouclier de feu de Komali Micui applique désormais Vulnérabilité aux attaquants plutôt que d’appliquer Pouvoir et Stabilité à Komali.
  • Réduction de la zone d’apparition possible et du nombre de tonneaux de Sotzz le voyou.
  • Sotzz le voyou ne disparaît plus trop vite après avoir été découvert.
  • Les tonneaux de Sotzz le voyou ne peuvent plus être détruits par les joueurs ne faisant pas la mission le ciblant.
  • Des cibles “cachées” de primes apparaîtront désormais lorsque la majorité de leurs lieux d’apparition auront été fouillés.
  • Les cibles de primes “en embuscade”, comme Mayana imposant, ne disparaîtront plus aussi vite que les cibles classiques.
  • Correction du prix du Casse-tête de guilde de 3 pièces d’or + 7 recommandations à 3 pièces d’or + 5 recommandations.

EQUILIBRAGE, CORRECTION DE BUGS, RETOUCHES

  • Côte de la marée sanglante en mode Monde :
    • Correction d’un marqueur d’IU errant lors de l’événement de la destruction des générateurs au psylithium.
    • Les pirates de Covington vivants ne réapparaissent plus lorsque les joueurs aident Bill et Hekja à combattre les pirates revenants.
  • Terres sauvages de Brisban :
    • À la fin de l’événement des Skritts/des bandits, les caisses disparaissent, ce qui empêche un bug lorsque l’événement est répété plusieurs fois de suite.
  • Forêt de Caledon :
    • L’événement où il faut terrasser la génitrice drake revenante est maintenant correctement indiqué comme [Groupe].
    • La grande guivre de la jungle ne peut plus être tuée avant le début de l’événement. Augmentation de l’échelle maximum sur la guivre.
  • Rivage maudit :
    • Réduction de la densité des apparitions dans l’événement de collecte de glandes pour Merla.
  • Plateau de Diessa :
    • Correction d’un problème de progression de l’événement avec la vachapulte.
  • Falaises de Hantedraguerre :
    • Correction des infobulles de l’arme environnementale “espadon jotun”.
  • Champs de Ruine :
    • Correction d’un blocage dans l’événement “Aider le Kraal d’Oursefol”.
    • La messagère Laren et son garde du corps se réaniment désormais l’un l’autre entre les combats.
    • « Parler au légionnaire Tranchecros » commence maintenant correctement l’événement du Guet de Gorgesang.
  • Montée de Flambecœur :
    • Retouche de l’événement du Camp fortifié de Vidius.
    • Tous les PNJ de la bataille de la Croisée de Buloh peuvent maintenant être ranimés et se raniment entre eux.
    • Brakkurn et Jhalles possèdent maintenant des marqueurs de PNJ à protéger au cours de l’événement de réparation de la machinerie.
    • Haki Veilloloup n’annonce plus que les portes de la Citadelle de la Flamme sont ouvertes alors qu’elles ne le sont pas.
    • Augmentation de la robustesse du marmox de bât de l’agent Merrick.
    • Les joueurs peuvent maintenant utiliser le canon lors du siège du Camp fortifié de Vidius sans être refoulés.
    • L’élémentaire de goudron monstrueux possède désormais une IU d’événement normale.
  • Détroit des gorges glacées :
    • Les couvegivres ne s’agglutinent plus lors de l’attaque de Moshpoipoi s’ils n’ont pas de cible à proximité.
  • Marais de fer :
    • Correction d’un problème de progression de l’événement avec Victurus le Brisé.
  • L’Arche du Lion :
    • Les infobulles des marqueurs de carte des portails asuras indiquent maintenant leurs destinations.
  • Saut de Malchor :
    • Réduction du nombre de créatures dans l’événement “Tuer la grande prêtresse corrompue” lorsqu’il est à grande échelle.
    • Ajustement du taux et de la densité de réapparition dans l’usine de produits alchimiques de bauxite.
    • La récupération des armes spectrales et des baies d’Omnom pour Byanca utilise maintenant une IU de récolte classique.
    • Les PNJ des événements du Temple de Dwayna peuvent désormais se ranimer entre eux.
    • Réduction de la portée de la catapulte des revenants près du point de passage de Doric pour qu’elle ne touche pas les joueurs sur la Côte de la marée sanglante.
    • Les compétences de l’arme environnementale “marteau spectral” possèdent maintenant des infobulles correctes.
  • Province de Metrica :
    • La récolte d’œufs pour Plinkt lance correctement l’événement approprié si la collecte est effectuée en solo.
    • Correction d’un problème de progression de l’événement avec les golems LUM0009.
    • Ajout d’une IU d’événement supplémentaire à l’événement “Vaincre le golem Marque I boosté”.
    • Ajustement mineur d’IU pour l’événement de Luminaria.
    • Réduction de la contribution nécessaire pour obtenir une médaille d’argent ou d’or dans l’événement de l’élémentaire de feu.
    • Le chercheur Orl est maintenant correctement identifié comme marchand de karma.
  • Mont Maelström :
    • Ajout d’une IU supplémentaire pour l’événement où il faut empêcher l’Enqueste de polluer les Plaines de Whitland.
    • Ajout d’un marqueur au-dessus des boss de la chaîne d’événements Terreur 7.
    • Correction d’un bug d’IU dans le méta-événement “Le Labeur de la Bobine”.
  • Plaines d’Ashford :
    • Roefire Hantegriffe apparaît comme une vendeuse seulement lorsqu’elle a quelque chose à vendre.
  • La Vallée de la reine :
    • Correction d’un problème de progression de l’événement avec Sœur Brenda.
    • Ranimer Kappa la dresseuse de moas met maintenant son IU d’événement correctement à jour.
  • Marais de Lumillule :
    • Ajustement des niveaux de certaines apparitions près du Point de passage de Brooloonu afin qu’elles correspondent mieux au niveau de la zone.
    • Ajustement de l’IU pour les événements du Poste de Gardemarais.
    • Correction d’un éventuel blocage dans l’événement “Défendre Mirecôte contre les revenants”.
    • L’intendant qui devient un marchand normal après l’événement du Goulet de l’océan n’apparaît plus comme marchand de karma.
  • Détroit de la Dévastation :
    • Correction d’un problème de progression lors de l’escorte du Pacte jusqu’au Temple de Balthazar.
    • Réduction du taux de réapparition des ennemis autour de l’Agent Raia.
    • Remplacement de quelques géants revenants aquatiques par des requins.
  • Chutes de la Canopée :
    • Dobbs et sa coterie se réaniment désormais entre eux entre les combats.
    • Correction d’un bug d’affichage mineur dans le méta-événement “Aider Dobbs dans les ruines”.
  • Contreforts du Voyageur :
    • Les lance-traits utilisés par les Fils de Svanir n’emprisonnent plus les joueurs qui les détruisent en restant dessus.
    • La Chamane de l’Ourse Marga est désormais toujours réactive lors de son défi de compétences.
    • Augmentation de la taille maximale de l’événement du chef chamane de Svanir dans le méta-événement du Gouffre gelé.
    • Il est maintenant possible (mais ardu) d’attraper les barils lancés par Volden.
    • Le barrage routier érigé par les Fils de Svanir en dehors de Hoelbrak est maintenant attaquable des deux côtés.
    • Les joueurs ne peuvent plus rester bloqués sous forme de panthère des neiges après avoir quitté la zone du Sanctuaire de la Panthère des neiges.

Général

  • Augmentation de l’échelle de plusieurs nouveaux événements.
  • Les instances affichent maintenant une sortie, même si les joueurs ont terminé leur histoire personnelle.
  • Réduction de la fréquence de bavardage des personnages jouables.
  • Correction de la sélection de cible avec la souris lors de l’utilisation de la touche “Regarder derrière”.
  • Un message d’erreur apparaît désormais en cas de déconnexion lors de la création de personnage.
  • Correction d’un problème bloquant : la progression dans les succès liés à l’exploration de donjons.
  • Mise à jour du nombre de niveaux des succès “Tueur de centaures” et “Fléau de Zhaïtan” pour correspondre aux autres succès de la catégorie “Tueur”.
  • Mise à jour du succès “Tueur de drakes” pour correspondre aux autres succès de la catégorie “Tueur”.
  • Les joueurs ne peuvent pas utiliser de toniques de transformation lorsqu’ils sont déjà transformés ; ôter ces transformations a un temps de recharge de 3 secondes.
  • Effet d’éclatement : renommé en Projection.
  • Les familiers et créatures invoqués ne peuvent plus attirer les attaques des ennemis qui n’ont pas encore attaqué leur maître.
  • Ajustement de l’IA du familier du rôdeur lors des combats en JcE. Les familiers de corps à corps essaient maintenant de prendre l’ennemi à revers tant qu’ils ne sont pas activement ciblés par la créature.
  • L’icône de Représailles possède désormais sa propre infobulle.
  • La fenêtre Héros affiche maintenant les découvertes de magie.

Donjons

  • Catacombes ascaloniennes :
    • Les joueurs ne peuvent plus passer au travers de la carte en se tenant sur les terriers de Sépulturiens quand ils apparaissent dans le donjon des Catacombes ascaloniennes.
    • Les Amants peuvent maintenant être repoussés correctement.
  • Honneur des vagues :
  • La compétence d’Andal le Brigand qui donne des améliorations à Oolon et à Poroo correspond aux effets visuels.
  • La cité en ruine d’Arah :
  • La Protectrice Illyra est affichée correctement lorsqu’elle porte un poulet revenant.

Fractales

  • Moussu redevient actif lors des combats.
  • Flanc de falaise : les joueurs ne peuvent plus exploiter le boss final en le gardant étourdi avec une boucle d’emmottes.

Histoire personnelle

  • “Parmi les Kodans” : augmentation de la puissance du bâton explosif de mineur (uniquement s’il est utilisé par un joueur).
  • “Escorte de blindés” : les soldats du Pacte se réaniment désormais entre eux. Le comportement de Tegwen est maintenant cohérent.
  • “Force létale” : correction d’un bug lors de l’utilisation du canon percefantôme.
  • “Ne pas laisser traîner les jouets” : ajustement de la difficulté. Les Charrs se réaniment désormais entre eux.
  • “Alerte rouge” : tous les novices du Prieuré utilisent les bonnes voix.
  • “Le combat du championnat” : les joueurs ne sont plus bloqués lorsqu’ils demandent à Eir d’attendre une minute avant de continuer.
  • “Le triste sort du Vorace” : ajustement de la difficulté.
  • “La Gaine de pierre” : augmentation de la taille de la zone de sortie pour qu’il ne soit plus possible de la traverser accidentellement.
  • “Au-delà du miroir” : synchronisation des sous-titres pour qu’ils correspondent aux voix.
  • “Contrées sauvages” : augmentation de l’échelle pour ce chapitre reste un challenge avec plusieurs joueurs.
  • “Où mène la vie” : les PNJ de ce chapitre peuvent désormais se ranimer entre eux.
  • “La ligne de vaisseaux” : les objets lâchés par les limons disparaissent maintenant au bout de 15 secondes pour éviter que la cale ne se remplisse infiniment de gelée.
  • “Ce que voit l’œil” : correction d’un blocage possible si le joueur parlait à Trahearne durant la procédure de test.

Objets

  • Correction des infobulles des runes et des cachets pour qu’elles indiquent “Givre” et non “Gel” ou “Congélation”.
  • Cachet d’eau : l’infobulle affiche % de chances de critique au lieu de % de chance.
  • Augmentation de la résolution de l’affichage du temps restant des améliorations.
  • Eclair, Incinératrice, Rodgort et Givrecroc ont maintenant un type de dégât élémentaire de base. Note : il ne s’agit que d’une modification visuelle.
  • JcJ : les bonus d’amélioration d’armes ne disparaissent plus quand le joueur meurt alors qu’il est transformé.
  • Mise à jour des icônes de nombreux objets.

Compétences de profession
Elémentaliste

  • Compétence Comète de glace : le coup de grâce explosif intervient désormais à l’emplacement de la comète et non plus sur la position de l’élémentaliste.
  • Compétence Conjuration de la hache de lave : la description de la compétence Bond de flammes affiche désormais la durée de Brûlure appropriée.
  • Compétence Lame de pierre : les projectiles frappent désormais leur cible jusqu’à la distance voulue de 1 200.
  • Compétence Forme nébuleuse : l’activation verrouille désormais les compétences de guérison, ainsi que les compétences utilitaires et d’élite.
  • Compétence Chevaucher l’éclair :
    • Le temps de recharge est passé de 20 à 40 secondes.
    • Le temps de recharge est réduit de moitié lorsque le joueur frappe une cible.
    • La portée est passée de 1 550 (valeur cachée) à 1 200.
  • Compétence Signe de la terre : le bonus de caractéristique passif a augmenté de 100%.
  • Compétence Signe de feu : le bonus de caractéristique passif a augmenté de 100%.
  • Compétence Glyphe de puissance élémentaire : la description de la compétence indique désormais la probabilité de déclenchement.
  • Compétence Signe de restauration : la guérison passive a été réduite de 18% en JcJ.
  • Aptitude Eaux purificatrices : la compétence peut désormais se déclencher toutes les 5 secondes (seulement en JcJ).
  • Compétence Glyphe des Tempêtes : les durées d’Orage et de Tempête de glace ont été augmentées de 50%, et celles de Tempête de flammes et de Tempête de sable respectivement de 25% et 11%.
  • Compétence Glyphe des élémentaires mineurs : la santé des élémentaires convoqués a été augmentée de 33%.
  • Compétence Glyphe des élémentaires : la santé des élémentaires convoqués a été augmentée de 33%.
  • Compétence Conjuration de l’espadon ardent : la compétence Charge ardente ne puise plus dans les réserves d’adrénaline du guerrier.
  • Compétence Vents tourbillonnants : la compétence ne détruit plus les projectiles impossibles à bloquer.

Ingénieur

  • Compétence Tourelle lance-flammes : le temps de recharge correct s’applique désormais lorsque l’aptitude Tourelles déployables est équipée.
  • Compétence Tir statique : la description de la compétence a été modifiée pour mieux illustrer son effet. Elle indique désormais le nombre de ricochets plutôt que le nombre de cibles maximum.
  • Compétence Elixir U : applique désormais correctement Célérité.
  • Aptitude Mines de réserve : la description a été modifiée pour gagner en précision.
  • Elixir S : l’activation verrouille désormais les compétences de guérison, ainsi que les compétences utilitaires et d’élite.
  • Aptitude Poudre incendiaire :
    • Durée de Brûlure passée de 2 à 4 secondes.
    • Temps de recharge interne passé de 3 à 10 secondes.
    • Chance d’activation passée de 33% à 100%.
  • Aptitude Appareil de camouflage : la durée de camouflage est passée de 2 à 5 secondes. Ajout d’un temps de recharge interne de 25 secondes.
  • Compétence Brume régénérante : le temps de recharge de la ceinture à outils est passé de 60 à 25 secondes.
  • Compétence Tourelle curative :
    • Les soins déployés ont été réduits de 50%.
    • Les soins ont désormais une portée de 2520-3270.
    • N’applique plus 2 charges de Régénération chaque fois que la tourelle se déclenche. Applique désormais 3 secondes de Régénération toutes les 3 secondes.
    • Ne crée plus de champ aquatique de manière passive.
    • Les portées de tous les aspects ont été uniformisées à 480 (auparavant : 240, 360 ou 480).
  • Compétence Explosion purificatrice :
    • Le temps de recharge de la Tourelle curative surchargée est désormais de 15 secondes, au lieu de 60.
    • La guérison est désormais équivalente au déploiement.
    • Les soins ont désormais une portée de 2520-3270.
    • Applique désormais 5 secondes de Régénération.
    • Supprime 2 altérations lorsqu’elle est activée.
    • Déploie désormais un champ aquatique de 3 secondes.
    • Les portées de tous les aspects ont été uniformisées à 480 (auparavant : 240, 360 ou 480).
  • Compétence Tir collant : la description indique désormais que la compétence est impossible à bloquer pour illustrer sa véritable nature.
  • Compétence Elixir X : n’est plus sanctionnée par un échec lorsque le joueur est dans les airs à son activation.
  • Aptitude Perfectionnement de kit : s’affiche désormais sur la jauge d’amélioration du joueur quand le temps de recharge a expiré.
  • Aptitude Système de réponse quand la santé est basse : désormais assortie d’un temps de recharge de 10 secondes.
  • Compétence Tourelle sismique : la description renseigne désormais l’effet d’Infirmité lorsque l’aptitude Tourelles déployables est équipée.
  • Compétence Lancer d’Elixir U : la compétence ne détruit plus les projectiles impossibles à bloquer.
  • Ramasser une tourelle ne déclenche plus les effets des aptitudes Tourelles à accélération et Shrapnel.
  • Compétence Elixir U :
    • Durée augmentée d’une seconde.
    • Lorsqu’ils bénéficient de Hâte, les joueurs peuvent désormais régénérer leur endurance à 50% d’efficacité (contre 0% auparavant) quand ils sont sous le coup de cette compétence.
    • Lorsqu’ils bénéficient de Frénésie, les joueurs encaissent 25% de dégâts en plus (contre 50% auparavant) quand ils sont sous le coup de cette compétence.

Gardien

  • Aptitude Inscriptions parfaites : les temps de recharge ne peuvent plus être rafraîchis.
  • Compétence Courroux : la description indique désormais que les dégâts sont infligés progressivement lors de la canalisation de la compétence.
  • Aptitude Pureté de voix : convertit désormais correctement la Peur.
  • Compétence Défense obstinée : ce cri ne convertit plus d’altération que si l’aptitude Pureté de voix est équipée.
  • Compétence Signe du fléau : augmentation de 100% du bonus de caractéristique passif.
  • Compétence Signe de miséricorde : augmentation de 100% du bonus de caractéristique passif.
  • Compétence Signe du courroux : augmentation de 100% du bonus de caractéristique passif.
  • Compétence Marteau de sagesse : augmentation de 25% de la santé de cet esprit convoqué.
  • Compétence Bouclier du vengeur : augmentation de 14% de la santé de cet esprit convoqué.
  • Aptitude Châtiment du guérisseur : désormais compatible avec les compétences raciales de guérison.
  • Compétence Sanctuaire : la compétence ne détruit plus les projectiles impossibles à bloquer.
  • Compétence Bouclier d’absorption : la compétence ne détruit plus les projectiles impossibles à bloquer.

Envoûteur

  • La durée d’incantation du mantra est désormais de 2,75 secondes, au lieu de 3,25.
  • Aptitude Suggestions déconcertantes : désormais compatible avec les compétences Tempête chaotique et Contre-lame.
  • Les clones qui manient une lance sous l’eau exécutent désormais l’intégralité du combo à la lance.
  • Compétence Lame miroir : la description indique désormais que la compétence est impossible à bloquer.
  • Compétence Dans le vide : la description a été modifiée pour gagner en précision (Mur temporel).
  • Compétence Entaille mentale (combo à l’épée 1M) : rebaptisée Pointe mentale.
  • Compétence Vol des arcanes : transfère désormais correctement les avantages arrachés aux ennemis et les altérations supprimées sur l’envoûteur.
  • Compétence Transformation en moa : peut être utilisée en cours de déplacement.
  • Fuite (Transformation en moa) : distance de course raccourcie et temps de recharge réduit à 10 secondes (contre 15 auparavant).
  • Aptitude Confusion pétrifiante :
    • L’effet de Confusion infligé dure désormais 4 secondes au lieu d’une.
    • Ne peut plus survenir qu’une fois toutes les 5 secondes sur n’importe quelle cible aveuglée par l’envoûteur.
  • Compétence Signe de domination : la fourchette d’augmentation de puissance passive est désormais de 20-180, contre 10-90 auparavant.
  • Compétence Illusion de vie : désormais, les joueurs ne peuvent plus passer outre les effets de Vengeance. Durée d’incantation augmentée de 0,5 seconde.
  • Compétence Distorsion : ne permet plus la capture de points de contrôle, tous formats, ou la communion en JcJ.

Nécromant

  • Compétence Puits de corruption : la description des dégâts a été modifiée pour indiquer le nombre correct d’attaques.
  • Compétence Puits de souffrance :
    • La description des dégâts a été modifiée pour indiquer le nombre correct d’attaques.
    • Le nombre d’attaques a été modifié par souci de cohérence quand l’effet de Rituels concentrés s’applique.
  • Compétence Frisson dorsal : la description des dégâts indique désormais les dégâts infligés en fonction des avantages supprimés.
  • Compétence Signe de dépit : la description a été modifiée pour renseigner l’effet passif de cette compétence. Augmentation de puissance passive accrue de 100%.
  • Compétence Corruption d’avantage : ne provoque plus d’interactions bizarres avec Egide. Désormais impossible à bloquer.
  • Compétence Epidémie : désormais impossible à bloquer.
  • Serviteur Guivre de chair : santé augmentée de 25%.
  • Serviteur Golem de chair : santé augmentée de 25% et robustesse de 10%.
  • Compétence Apparence de liche : la compétence Spectre macabre supprime des avantages sur les ennemis et des altérations sur les alliés lorsqu’elle atteint sa destination cible, et non plus lorsque le projectile frappe une cible.

Rôdeur

  • Aptitude Frappe cinglante : désormais assortie d’un temps de recharge interne de 9 secondes.
  • Aptitude Poigne furieuse : désormais assortie d’un temps de recharge interne de 9 secondes.
  • Compétence « Garde » : temps de recharge réduit de 30 à 15 secondes.
  • Compétence « Attaque ! » : temps de recharge réduit de 60 à 40 secondes.
  • Compétence Réflexes éclair : temps de recharge réduit de 45 à 40 secondes.
  • Compétence Signe de pierre :
    • Temps de recharge réduit de 120 à 80 secondes.
    • Robustesse passive augmentée de 100%.
    • Permet désormais la capture de points de contrôle, tous formats, et la communion en JcJ.
  • Compétence Signe de la nature : temps de recharge réduit de 120 à 60 secondes, et durée réduite de 12 à 8 secondes.
  • Aptitude Savoir spirituel : probabilité d’activation augmentée de 15 à 35%.
  • Compétence Plongeon : modification des dégâts renseignés dans la description.
  • Santé des esprits autres qu’élites augmentée de 60%.
  • Compétence Opération de secours :
    • Temps de recharge augmenté de 85 à 180 secondes en JcJ.
    • Ne ranime plus les alliés vaincus.
  • Compétence Tir à bout portant : la durée d’incantation n’est plus augmentée lorsque l’aptitude Œil de lynx est équipée.
  • Compétence Zéphyr accélérant :
    • Durée augmentée d’une seconde.
    • Les joueurs sont désormais soignés à 50% d’efficacité (contre 0% auparavant) lorsqu’ils sont sous le coup de cette compétence.

Caractéristiques des familiers

  • Ajustement de la santé et/ou de l’armure des familiers de rôdeur :
    • Familiers ursidés : santé augmentée de 26 000 à 29 982 ; la valeur d’armure est désormais de 2061 (+687). La puissance de l’ours polaire est désormais conforme à celle des autres familiers ursidés.
    • Chiens : santé augmentée de 13 000 à 14 868 ; la valeur d’armure est désormais de 2061 (inchangée).
    • Chats : santé augmentée de 13 000 à 14 868 ; la valeur d’armure est désormais de 1374 (inchangée).
    • Dévoreurs : santé augmentée de 11 089 à 14 868 ; la valeur d’armure est désormais de 2748 (inchangée).
    • Oiseaux : santé augmentée de 11 894 à 14 868 ; la valeur d’armure est désormais de 1374 (inchangée).
    • Drakes : santé augmentée de 11 683 à 22 425 ; la valeur d’armure est désormais de 2061 (inchangée).
    • Araignées : santé augmentée de 18 646 à 22 425 ; la valeur d’armure est désormais de 1374 (inchangée).
    • Cochons : santé augmentée de 20 538 à 22 425 ; la valeur d’armure est désormais de 2061 (+687).
    • Moas : santé augmentée de 16 781 à 22 425 ; la valeur d’armure est désormais de 1374 (inchangée).
    • Poissons cuirassés : santé augmentée de 16 781 à 22 452 ; la valeur d’armure est désormais de 2748 (+343).
    • Méduses : santé augmentée de 11 089 à 22 425 ; la valeur d’armure est désormais de 1374 (inchangée).
    • Requins : santé augmentée de 13 000 à 22 425 ; la valeur d’armure est désormais de 2061 (+687).

Compétences canines

  • Compétence Hurlement intimidant : durée d’incantation réduite de 2 à 1,5 seconde.
  • Compétence Régénération : durée d’incantation réduite de 2 à 1,5 seconde.
  • Compétence Hurlement de la meute : durée d’incantation réduite de 2 à 1,5 seconde.
  • Compétence Hurlement glaçant : durée d’incantation réduite de 2 à 1,5 seconde.
  • Compétence Hurlement terrifiant : durée d’incantation réduite de 2 à 1,5 seconde.

    Compétences de drake
  • Compétence Souffle foudroyant : durée d’incantation réduite de 2,7 à 1,5 seconde. L’éclair produit par cette attaque ne poursuit plus les cibles.
  • Compétence Souffle de feu : durée d’incantation réduite de 2,7 à 1,5 seconde.
  • Compétence Nuée d’insectes : durée d’incantation réduite de 2,7 à 1,5 seconde.
  • Compétence Souffle glacial : durée d’incantation réduite de 2,7 à 1,5 seconde.

Compétences félines

  • Compétence Bond gelé : durée d’incantation réduite de 2 à 1,5 seconde.
  • Compétence Bond tranchant : durée d’incantation réduite de 2 à 1,5 seconde.

Compétences de méduse

  • Compétence Tourbillon immobilisant : persiste désormais sur la cible au lieu de passer au travers.
  • Compétence Tourbillon glaçant : persiste désormais sur la cible au lieu de passer au travers.
  • Compétence Tourbillon toxique : persiste désormais sur la cible au lieu de passer au travers.

Voleur

  • Les attaques qui doivent être exécutées sous furtivité sont désormais désignées par la mention Attaque furtive.
  • Récupération vigoureuse : la description est désormais plus précise.
  • Compétence La cape et la dague : désormais compatible avec l’aptitude Assassin discret.
  • Compétence Piège à aiguilles : la notion de durée de la description prêtait à confusion. Elle a été supprimée.
  • Compétence Tir de l’ombre : la composante Projectile est désormais impossible à bloquer.
  • Compétence Gaz suffocant : la description indique désormais que la compétence est impossible à bloquer pour illustrer ses effets.
  • Compétence Attaque de flanc :
    • Désormais, occasionne une esquive et porte une attaque plutôt que de porter deux attaques.
    • Suppression de la dissipation d’avantage.
    • Coût en initiative réduit de 4 à 3.
    • Bascule désormais pendant 5 secondes sur une 2e compétence, Frappe du filou, si l’attaque frappe un ennemi.
    • Fiabilité améliorée de l’attaque de flanc.
  • Frappe du filou : assène une frappe rapide qui dérobe jusqu’à deux avantages à un ennemi. Coûte 1 point d’initiative.
  • Compétences Frappe du filou, Surin : contrecoup d’incantation réduit de 0,5 seconde.
  • Aptitude Agression : ne peut plus infliger de coup critique. Soigne désormais le voleur de 1 980 à 2 700 points de vie.
  • Aptitude Venins sangsue : étalonnage des dégâts sur la puissance augmentée de 33%. Portée augmentée de 325-400 à 325-425.
  • Compétence Signe d’agilité : augmentation de 100% du bonus de caractéristique passif.
  • Compétence Signe de l’Assassin : augmentation de 100% du bonus de caractéristique passif.
  • Effet Révélé : durée rétablie à 3 secondes en JcE.
  • Compétence Tir spécial : la première flèche n’est plus thermo-guidée.
  • Compétence Ecran de fumée : la compétence ne détruit plus les projectiles impossibles à bloquer.
  • Compétence Hâte :
    • Durée augmentée d’une seconde.
    • Les joueurs régénèrent désormais leur endurance à 50% d’efficacité (contre 0% auparavant) lorsqu’ils sont sous le coup de cette compétence.

Guerrier

  • Compétence Tir arqué : la notion de rayon d’effet figure désormais dans la description. La description de la version avec aptitude n’indique plus d’effet de Brûlure, puisque inexistant.
  • Compétence Eventail de feu :
    • La durée et le contrecoup d’incantation ont été modifiés pour correspondre aux autres compétences de type éventail.
    • La durée et le contrecoup d’incantation ont été réduits de 0,5 seconde.
  • Compétence Trembleterre :
    • Le rayon d’attaque a été modifié pour correspondre au rayon d’effet porté au sol.
    • La notion de rayon d’effet figure désormais dans la description.
    • Correction de la description pour indiquer des dégâts à zéro d’adrénaline conformes à tous les niveaux d’adrénaline.
  • Compétence Lancer un rocher : ajout d’un effet de renversement à la description.
  • Compétence Appel aux armes :
    • Désormais un coup de grâce explosif.
    • Le rayon d’effet indiqué dans la description est désormais conforme aux effets de la compétence.
    • Suppression d’un contrecoup d’incantation de 500 ms superflu.
  • Ajout d’une aptitude Expert, Défense (II) : Marche obstinée – Les durées d’Immobilisation, de Givre et d’Infirmité reçues sont diminuées de 33%. Confère Régénération pendant 3 secondes lorsque vous subissez Immobilisation, Givre ou Infirmité. Cet effet ne peut intervenir qu’une fois toutes les 10 secondes. Cette aptitude remplace Défense de tortue.
  • Aptitudes Rafales de coups et Réserves d’adrénaline : réunies en une aptitude, Maîtrise des explosions (XI).
  • Ajout d’une aptitude majeure de Grand maître, Discipline (XII) : Destruction de la Surpuissance – Les dégâts sont augmentés de 3% par avantage unique sur la cible du guerrier.
  • Compétence Résistance à la douleur : les joueurs peuvent désormais capturer des points lorsqu’ils sont sous le coup de cette compétence.
  • Aptitude Fixation : ne fonctionne plus lorsque vous contrôlez des tourelles comme le chariot à flèches en McM.
  • Compétence Tir brutal (fusil) : durée de Vulnérabilité augmentée de 10 à 12 secondes. Charges de Vulnérabilité augmentées de 5 à 8.
  • Compétence Signe de fureur : augmentation de 100% du bonus de caractéristique passif.
  • Compétence Signe de pouvoir : augmentation de 100% du bonus de caractéristique passif. Nouvel effet actif : les 3 prochaines attaques sont impossibles à bloquer. Dure 10 secondes.
  • Compétence Signe de dolyak : augmentation de 100% du bonus de caractéristique passif.
  • Compétence « A mon signal ! » : applique désormais sa portée convenue plutôt qu’une portée infinie. Portée du cri augmentée de 900 à 1 200.
  • Compétence Frénésie :
    • Durée augmentée d’une seconde.
    • Les joueurs encaissent désormais 25% de dégâts en plus (contre 50% auparavant) lorsqu’ils sont sous le coup de cette compétence.

Joueur contre joueur structuré (JcJs)

  • Sur la mini-carte, les membres d’équipe sont représentés par des icônes de profession plutôt que par de simples points.
  • Modification des conditions d’obtention des succès JcJ quotidiens.
  • Cœur des Brumes :
    • Le casier JcJ comporte désormais un onglet pour les objets de dos.
    • Les vendeurs de Gloire vendent désormais des bannières et objets de dos JcJ.
    • Ajout de gantelets de la Fusion au coffre de récompense pour partie gagnée.
    • Les joueurs peuvent désormais utiliser des toniques de transformation dans le Cœur des Brumes.
    • Les armes JcJ stables sont désormais de rareté Basique et ont vu leurs dégâts augmenter.
  • Observatoire des Esprits :
    • La distance d’effet de Chevaucher l’éclair est réduite de 40% lorsque le bénéficiaire porte l’orbe.
    • La vitesse de la Tornade est désormais correctement réduite lorsque le bénéficiaire porte l’orbe.
    • L’orbe est lâché si son porteur utilise une compétence d’invulnérabilité.
    • L’orbe apparaît désormais 10 secondes après le début de la partie plutôt qu’immédiatement.
    • Durée de communion devant l’autel augmentée de 2 à 3 secondes.
    • Correction de plusieurs emplacements où les compétences de téléportation échouaient sans raison apparente.
  • La mini-carte et l’interface de groupe affichent désormais tous les alliés sur la carte.
  • L’indicateur de victimes affiche désormais toutes les victimes sur la carte.

Monde contre Monde

  • Les effets Confusion et Représailles infligent désormais les mêmes dégâts qu’en JcJs.
  • Ajout d’une amélioration pour indiquer le temps restant avant que les armes de siège ne soient détruites pour cause d’inactivité.
  • Les emplacements de siège sont désormais détruits 2 minutes après avoir été placés s’ils ne sont pas ravitaillés.
  • Dégâts du chariot à flèches augmentés :
    • Dégâts de feu augmentés de 80%.
    • Dégâts du Tir de flèches incapacitantes augmentés de 17%.
    • Dégâts du Tir de flèches barbelées augmentés de 60% et l’effet de Saignement dure désormais 15 secondes.
  • La mention « Assailli » accolée aux objectifs s’affiche désormais 30 secondes après qu’ils ont subi la première attaque. N’affecte pas l’utilisation des points de passage.
  • Les plans des armes de siège sont désormais liés au compte plutôt qu’à l’âme.
  • Tuer un dolyak de ravitaillement rapporte désormais 3 points à l’équipe qui assène le coup fatal.
  • Indignation vertueuse ignore désormais les dégâts, toutes sources confondues.
  • Les joueurs peuvent désormais déployer des sites de siège sur les remparts ennemis.
  • Les armes de siège ne peuvent plus être construites dans les zones qui ne sont pas prévues à cet effet.
  • Rayon du Tir simple au canon augmenté de 240 à 360.
  • Poison du lotus (aptitude mineure de voleur, 15 en Arts létaux) ne s’applique plus au tir empoisonné du trébuchet.
  • Esprit du givre (compétence utilitaire de rôdeur) n’applique plus 10% d’amélioration de dégâts aux armes de siège.
  • Résistance accrue des golems de siège aux avantages : les joueurs ne peuvent plus leur appliquer Rapidité avec durée d’avantage augmentée.
  • Ramasser du ravitaillement alors que vous en portez déjà plus que la capacité autorisée (en raison d’une amélioration de capacité ponctuelle) ne ramène plus la quantité de ravitaillement à la capacité en cours.
  • Les dialogues McM se rouvriront désormais à la dernière page consultée.

BOUTIQUE AUX GEMMES DE LA COMPAGNIE COMMERCIALE DU LION NOIR
Nouveaux objets et promotions

  • Vous pouvez désormais acheter les apparences d’arme de Braham et Rox dans la boutique aux gemmes ! Les masses et bouclier de Braham, ainsi que l’arc court et le carquois de Rox sont disponibles dans la catégorie Style contre 600 gemmes. Appliquez chaque apparence aux armes d’un même type pour modifier son apparence. Les apparences peuvent être appliquées à un objet JcE ou ajoutées à votre casier JcJ pour être utilisées dans les Brumes.
  • Il existe désormais une probabilité rare d’obtenir les couvre sacs à dos guépard (charr) ou baleine tueuse (quaggan) dans le coffre du Lion noir. Les clés du coffre du Lion noir s’achètent dans la boutique aux gemmes, catégorie Biens consommables, aux prix suivants : 1 pour 125 gemmes ou 5 pour 450.
  • En l’honneur du printemps, la boutique aux gemmes vendra un bébé animal miniature par semaine pendant les 5 prochaines semaines. Le premier de ces animaux est le bébé hippopotame, désormais disponible dans la catégorie Miniatures de la boutique aux gemmes au prix de 400 gemmes pièce.
  • Le tunnelier sonique s’achète désormais dans la catégorie Style de la boutique aux gemmes au prix de 250 gemmes pièce. Ce bijou de technologie vous permet de circuler sous la surface au lieu de courir. Pour ce faire, équipez-le dans l’emplacement Jouet de vos habits de ville et utilisez la compétence associée pour commencer à vous déplacer. L’objet ne modifie pas les obstacles, et engager le combat vous oblige à remonter à la surface.

Améliorations

  • Vous pouvez désormais acheter un lot de 8 000 gemmes dans la boutique aux gemmes. Pour acheter des gemmes, sélectionnez Obtenir des gemmes, en haut à gauche de la boutique aux gemmes.
  • Les compétences Esprit de la danse ont désormais un temps de recharge de 2 secondes.
  • Durée d’apparition des PNJ des Marchand et Comptoir express invoqués prolongée de 5 à 15 minutes.
  • Durée d’apparition des boîtes à malices prolongée de 10 à 15 minutes.
  • Les lanières de sac à dos fournies avec les apparences de sac à dos n’imposent plus de saisir leur nom au clavier pour les supprimer.
  • Les boîtes à malices apparaissent désormais dans les coffres du Lion noir.
  • La fréquence d’apparition des contrats de changement de nom dans les coffres du Lion noir a été réduite pour limiter la duplication.

Corrections de bugs

  • Tous les articles en vente sont désormais affichés pour faire l’objet d’un achat immédiat au comptoir, plutôt que les seuls 20 objets les moins chers.
  • Un lien actif vers l’assistance technique apparaît en cas d’échec d’un achat de gemmes.
  • Les bottes de l’ensemble de Cuisinier n’ont plus l’aspect corrompu lorsqu’elles sont portées par un personnage charr.

(Modéré par Mark Katzbach.9084)

Guilde remis a zéro !!!

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: CC Charles.3675

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CC Charles.3675

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Bonjour,

Comme indiqué par Domely, nous avons effectivement une discussion dédiée à ce problème ici.

De plus, merci de noter que nous sommes au courant de ce problème et travaillons activement à sa résolution.

Merci de votre patience ainsi que de votre compréhension.

Classements et comptes d’essai

in Nouvelles et annonces

Posted by: Mark Katzbach

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Mark Katzbach

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Afin de nous assurer de l’intégrité des classements, nous retirerons des classements tous les comptes du week-end d’essai gratuit à partir du 1er mai. Les données de classements associées aux joueurs du week-end d’essai gratuit, dont les comptes n’ont pas été mis à niveau, disparaitront. Cependant, les joueurs qui mettront à niveau leurs comptes d’essai à une date ultérieure réapparaîtront dans les classements avec l’ensemble de leurs statistiques passées. Cette politique est en place afin d’éviter l’encombrement des classements, tout en permettant aux joueurs d’essai de conserver les statistiques sur lesquelles ils ont durement travaillé.

Problèmes de latences (lag) : postez ici

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Stephane Lo Presti

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Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone

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Bonsoir,

J’ai ajouté dans l’un des premiers messages de cette discussion “Réunir les informations” un troisième ensemble d’informations à envoyer au service clientèle : le diagnostic Guild Wars 2. Merci de lire attentivement tous les premiers messages de cette discussion et de suivre ces instructions.

Nous (l’équipe communautaire) ne pouvons rien faire d’autre que vous demander d’envoyer ces données au service clientèle, dont le départment technique peut faire une analyse. Nous sommes régulièrement en contact avec le service clientèle mais nos messages (au vu des retours des joueurs) ne sont en rien une alternative. Il faut que les joueurs qui pensent être affectés par une latence récurrente contacte le service clientèle.

Si vous avez des questions sur les instructions données, n’hésitez pas.

Perdu l'exo

in Bugs : jeu, forum et site web

Posted by: Stephane Lo Presti

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Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone

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Bonsoir,

Ceci n’est pas techniquement un bug. Toute déconnection du jeu peut provoquer ce genre de comportement et il nous est impossible d’y remédier.

Prix exhorbitant de certains précurseurs !

in Compagnie commerciale du Lion noir

Posted by: Stephane Lo Presti

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Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone

Next

Bonsoir,

Nous ne fixons pas le prix des objets que les joueurs offrent à la vente mais nous avons l’intention de diversifier la façon d’obtenir certains d’entre eux. Nous ne savons pas quand ces changements auront lieu et je vous invite à suivre les futures mises à jour afin d’en savoir plus.

Merci.

Des nouvelles du Gvg ?

in Discussions sur Guild Wars 2

Posted by: Stephane Lo Presti

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Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone

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Bonsoir,

Nous n’avons en effet jamais annoncé que le GvG de Guild Wars serait de retour, sans jamais avoir dit qu’il ne reviendra jamais. Ce qui est sur c’est que ce n’est pas l’une des priorités de notre équipe JcJ pour le moment.

Je ferme donc la discussion, vu aussi le potentiel de retomber dans un sujet de comparaison entre les deux jeux.

Aperçu de la mise à jour du 30 avril

in JcJ

Posted by: Stephane Lo Presti

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Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone

Next

Merci de ne parler que des arguments, pas des personnes. Une discussion se fait sur un sujet, pas en parlant de la personne à laquelle vous répondez, et les actions de modération sont prises sur la base de comment les messages sont formulés, pas sur ce qu’il signifient (sauf quand il s’agit de s’attaquer à un joueur, un dev, un modérateur, etc.)

farm au mont maelstrom

in Discussions sur Guild Wars 2

Posted by: CC Charles.3675

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CC Charles.3675

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Bonjour,

Au vu de la tournure peu constructive de cette discussion, je vais maintenant la clôturer.

Merci de votre compréhension.

Les Grades McM

in McM

Posted by: Stephane Lo Presti

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Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone

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Bonsoir,

J’en profite au passage pour rappeler qu’il y a un wiki officiel francophone où ce genre d’information peut être facilement ajouté et partager avec l’ensemble de la comumnauté francophone. Si vous avez envie de le faire, les explications sont sur cette page : http://wiki-fr.guildwars2.com/wiki/Aide:Accueil

Merci !

Compte récupéré sauvagement

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Stephane Lo Presti

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Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone

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Bonsoir,

Je vais fermer cette discussion. Malheureusement nous ne pouvons rien faire dans ce cas. Le compte appartient à la personne qui l’a activé et c’est cette personne qui est responsable de son contenu. Il ne nous est pas possible de transférer les personnages.

Cordialement.

Problèmes de latences (lag) : postez ici

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Stephane Lo Presti

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Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone

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Bonsoir tout le monde,

J’ai ajouté dans l’un des premiers messages de cette discussion “Réunir les informations” un troisième ensemble d’informations à envoyer au service clientèle : le diagnostic Guild Wars 2. Merci de lire attentivement tous les premiers messages de cette discussion et de suivre ces instructions.

Nous (l’équipe communautaire) ne pouvons rien faire d’autre que vous demander d’envoyer ces données au service clientèle, dont le départment technique peut faire une analyse. Nous sommes régulièrement en contact avec le service clientèle mais nos messages (au vu des retours des joueurs) ne sont en rien une alternative. Il faut que les joueurs qui pensent être affectés par une latence récurrente contacte le service clientèle.

Si vous avez des questions sur les instructions données, n’hésitez pas.

Problèmes de latences (lag) : postez ici

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Mélanie Corolleur.2831

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Mélanie Corolleur.2831

Chargée de Communauté Francophone

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Nous vous remercions de faire remonter ces soucis de latences. Cependant, la méthode la plus efficace pour que cela soit étudié de manière précise est de contacter (comme indiqué dans la première page de cette discussion) le service d’assistance avec les informations suivantes :

  • Rapport Game Advisor
  • Rapport Ping Plotter
  • Votre fournisseur d’accès à Internet
  • Les horaires auxquelles la latence se fait le plus sentir

Pour la marche à suivre complète veuillez consulter les messages de Stéphane sur https://forum-fr.gw2archive.eu/forum/support/tech/Probl-mes-de-latences-lag-postez-ici-2/first.

Nous comprenons que cette situation est frustrante mais j’en profite pour vous rappeler que cette discussion est soumise aux règles de conduite du forum qui implique d’utiliser un langage poli et courtois.

Merci de votre compréhension !

[Donnez-nous votre avis] Flamme et Froid : Représailles

in Flamme et Froid

Posted by: Mélanie Corolleur.2831

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Mélanie Corolleur.2831

Chargée de Communauté Francophone

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Dans ce dernier chapitre de la série Flamme et froid, vous vous attaquerez au cœur même de l’Alliance de la Fusion avec l’aide de vos compagnons, la Charr Rox et le Norn Braham. Menez un combat sans relâche jusqu’aux entrepôts d’armement de l’ennemi et éliminez une menace plus redoutable que jamais pour sauver la Tyrie !

Cette mise à jour arrive le 30 avril 2013 (zone horaire Pacifique – PDT). Vous pouvez d’ores et déjà consulter notre page dédiée à cette future mise à jour sur https://www.guildwars2.com/fr/the-game/releases/april-30-2013/

En attendant, n’hésitez-pas à nous donner votre avis et/ou à nous poser vos questions sur Flamme et froid : Représailles dans cette discussion.

Merci et bon jeu à tous !

Mode Daltonien

in Suggestions

Posted by: Stephane Lo Presti

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Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone

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Bonsoir,

Cette discussion a atteint sa fin car elle part en complet hors-sujet. Vos retours ont été donnés à l’équipe des développeurs et cette idée est dans la (longue) liste des fonctionalités que nous voudrions implémenter. Nous n’avons pas d’estimations de quand cette fonctionalité pourra être implémentée mais gardez un oeil sur les notes des futures mises à jour.

Merci.

Trinité

in Discussions sur Guild Wars 2

Posted by: Stephane Lo Presti

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Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone

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La discussion a l’air de bien se dérouler mais merci d’éviter les commentaires inutiles, du genre “lisez les messages précédents”. Ce sont souvent ces petites remarques qui font qu’une discussion (voire un forum) n’est pas un endroit vraiment accueillant et sont un obstacle à la création d’un environnement accueillant. Préférez plutôt un rappel de vos propos (ou bien ne pas répondre) à des commentaires qui ne contribuent pas à la discussion.

Nous voulons que les forums Guild Wars 2 soient un endroit ou tout joueur puisse donner son retour, quel que soit le temps qu’il passe sur les forums et ses connaissances du jeu. Merci à celles et ceux qui n’hésitent pas à partager leurs connaissances, mais merci aussi à toutes et tous de bien vous rappeler que le respect (des opinions) est tout aussi important, voire même plus important quand il s’agit de construire une communauté.

L’internet a ceci de particulier que l’anonymat combiné à l’accès à une large audience a tendance à nous faire oublier des règles basiques et nous (l’équipe communautaire) sommes là pour vous le rappeler. Merci pour votre compréhension ^^

Changement des horaires de redémarrage des matchs McM

in McM

Posted by: Mélanie Corolleur.2831

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Mélanie Corolleur.2831

Chargée de Communauté Francophone

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Les vendredis

Informations à propos des tentatives d'hameçonnage

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Mélanie Corolleur.2831

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Mélanie Corolleur.2831

Chargée de Communauté Francophone

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Les joueurs nous rapportent qu’ils reçoivent des courriels prétendant venir de nous et comportant diverses réclamations. Ce sont des tentatives d’hameçonnage et nous voulons vous expliquer ici certaines choses à ce propos.

Nous n’envoyons pas de courriels indiquant que votre compte sera supprimé si vous ne répondez pas. Nous n’envoyons pas de courriels stipulant qu’un compte a été compromis (à moins que nous répondions à un joueur). Les courriels de ce type ont certainement des intentions malveillantes.

Pour vous protéger des tentatives d’hameçonnage, merci de prendre en considération ce qui suit :

  • Pour les questions liées à la sécurité de votre compte, accédez à la page officielle sécurisée en tapant cette adresse : account.guildwars2.com. Connectez-vous à cette page et sécurisez votre compte.
  • Pour savoir si un lien est suspect, survolez l’URL et examinez attentivement les détails précis du lien sous-jacent caché dans votre navigateur. Si l’URL dans l’email est différente du lien caché, ne cliquez PAS sur ce lien.
  • Pour être encore plus sûr, tapez l’URL dans votre navigateur au lieu de cliquer sur le lien risqué. Il est aussi possible de copier-coller le lien visible dans le navigateur. (Faites attention de ne pas copier le mauvais lien caché).

Nous vous suggérons les mesures suivantes pour être sûr que votre compte de jeu et votre messagerie soient sécurisés :

  1. Scannez votre disque dur pour détecter les virus, enregistreurs de frappe et toute autre sorte de logiciel malveillant (Après vous être assuré que votre antivirus est à jour).
  2. Changez le mot de passe de votre compte de jeu en un mot de passe complexe que vous n’avez jamais utilisé auparavant et dont vous vous servez seulement pour ce compte de jeu.
  3. Assurez-vous d’utiliser l’authentification de courriel pour votre compte de jeu. Vous pouvez trouver des informations supplémentaires à ce propos ici : https://fr.support.guildwars2.com/app/answers/detail/a_id/9194/kw/Authentificateur
  4. Il est aussi possible d’utiliser deux facteurs d’authentification si vous possédez un téléphone portable. Les informations concernant l’authentification à deux facteurs se trouvent ici : https://fr.support.guildwars2.com/app/answers/detail/a_id/9239/kw/Authentificateur
  5. Changez le mot de passe de votre compte de messagerie. Nous vous conseillons de suivre les mêmes règles pour choisir le mot de passe de votre messagerie que celles que vous avez suivies pour choisir le mot de passe de votre compte de jeu.
  6. Si votre fournisseur de messagerie offre une authentification à deux facteurs ou des options similaires, prenez avantage de celles-ci en les appliquant à votre compte pour en renforcer la sécurité.

Des informations supplémentaires concernant la sécurité des comptes peuvent être trouvées dans cette article : https://www.guildwars2.com/fr/news/tips-for-keeping-your-guild-wars-2-account-secure/

Une analyse en profondeur à propos de la sécurité peut être trouvée dans ce message de Mike O’Brien : https://www.guildwars2.com/fr/news/mike-obrien-on-account-security/

Problemes sfr - postez ici

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: CC Charles.3675

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CC Charles.3675

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Bonjour,

Nous avons déjà une discussion traitant des problèmes de latences ici. Si vous êtes affectés par ces problèmes, merci de lire attentivement les posts d’ouvertures de cette discussion et de suivre les instructions qui y sont décrites.

Je vais maintenant fermer ce sujet afin d’éviter les doublons.

Changement des horaires de redémarrage des matchs McM

in McM

Posted by: Stephane Lo Presti

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Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone

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Bonjour à vous joueurs de McM !

Nous avons travaillé dur pour trouver une solution au problème de séparation de l’horaire de redémarrage des matchs McM pour l’Europe et l’Amérique du Nord. Je suis heureux de vous informer que nous avons résolus cette situation !

A compter de la semaine prochaine et jusqu’à nouvel ordre, le redémarrage des matchs McM sur les serveurs Nord-Américain se fera les vendredis à 9 h 00 EST (samedis à 2 h 00 Heure française). Les matchs européens redémarreront les vendredis à 18 h 00 UTC (20 h 00 heure française).

Nous espérons que ce changement améliorera l’expérience de jeu de tous !
Merci !

(Modéré par Stephane Lo Presti.7258)

Changement des horaires de redémarrage des matchs McM

in Nouvelles et annonces

Posted by: Stephane Lo Presti

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Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone

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Bonjour à vous joueurs de McM !

Nous avons travaillé dur pour trouver une solution au problème de séparation de l’horaire de redémarrage des matchs McM pour l’Europe et l’Amérique du Nord. Je suis heureux de vous informer que nous avons résolus cette situation !

A compter de la semaine prochaine et jusqu’à nouvel ordre, le redémarrage des matchs McM sur les serveurs Nord-Américain se fera les vendredis à 18 h 00 PDT (samedis à 2 h 00 Heure française). Les matchs européens redémarreront à 19 h 00 BST (20 h 00 heure française).

Nous espérons que ce changement améliorera l’expérience de jeu de tous !
Merci !

Que pensez vous de la communauté du forum ?

in Discussions sur Guild Wars 2

Posted by: CC Charles.3675

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CC Charles.3675

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Bonjour,

Comme vous le faites remarquer, il existe de nombreuses catégories d’utilisateurs sur ce forum, d’où l’importance du respect de notre code de conduite. En effet, ce dernier ne tient pas compte de l’opinion ou des catégories listées plus haut, il permet d’assurer un espace d’échange collectif, amical et constructif.

Je tiens à vous remercier pour votre participation dans cette discussion, cependant, pour éviter que ce sujet dérive davantage vers une discussion des actions de modération ou des critiques envers certaines catégories de joueurs, je vais maintenant le clôturer.

Merci de votre compréhension.

Messages douteux

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: CC Charles.3675

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CC Charles.3675

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Bonjour,

Vous avez eu le bon réflexe de passer votre souris sur le lien avant de cliquer dessus. Les liens de ce type contenant le suffixe “.jibaxiang.info/” ne proviennent pas de nos services et nous vous conseillons donc de supprimer ce mail sans y prêter attention.

Pour plus d’informations et de conseils concernant les tentatives d’hameçonnage, merci de lire ce post.

Je vais maintenant fermer cette discussion.