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Piste problèmes de latence

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Khio.9607

Khio.9607

Bonjour, les problèmes de lag qu’on avaient avec Orange ont été corriges par Anet après qu’ils aient modifiés des paramètres de routage ;

Ce soir en revanche pendant Jormag quelqu’un de ma guilde, chez SFR, s’est plain de lagger pas mal. Faut espérer que le problème de lag ne revienne pas a la charge, même si pour le cas présent j’incriminerai plutôt le dernier patch qui promet des golds a chaque coffre et qui fait que des maps qui étaient plutôt calme se retrouvent subitement avec un débordement et donc une charge maximale imprévue ( dans le cas ou les villes et autres maps très fréquentées soient sur des serveurs renforcés et des maps peu peuplées sur des serveurs normaux ) ;

Cependant comme tout est possible il faudrait commencer a noter la fréquence de ces lags, dans quelles situations et essayer de voir si ca touche d’autres personnes.

Si tu as des lags de 15 20 secondes pratiquement partout et presque tous les jours entre 18h et 23h alors on a peut être un problème

Philosophie de l'ingénieur

in Ingénieur

Posted by: Khio.9607

Khio.9607

Eh bien moi je suis d’accord avec tout le monde, l’ingénieur a clairement des moyens de survie, les mêmes que tout le monde.

Alors je vois vraiment pas pourquoi on devrai se taper un malus dégâts et des skills buggées toujours pas corrigées.

Taux de drop buggé ?

in Bugs : jeu, forum et site web

Posted by: Khio.9607

Khio.9607

Bonjour Stéphane ! En parcourant le forum US je suis tombé sur le sujet “Share your data about perceived strange drop behavior here!” qui traité d’un bug pré patch ;

J’aimerai vous faire part d’une situation étrange que je remarque depuis quelques temps et qui n’a pas évolué suite aux précédents patch.

Pour faire simple si le taux de drop était complètement aléatoire il serait impossible de prévoir ou et quand quelqu’un pourrai droper un item rare, or j’en arrive a prévoir les drops des gens de mon groupe de manière assez précise dans un cas bien particulier, voici le détail :

Tout commence avec l’éternel débat : drop t’on mieux seul ou en groupe ? Si la majorité des gens affirment qu’on drop mieux en groupe j’ai personnellement toujours pu constater le contraire ( cela reste une supposition personnelle ) ;

En revanche a plusieurs reprise et depuis quelque temps déja, lors de farm de Karka j’ai pu constater que dans certains groupe et après un bon moment passé a tuer des Karka sans que personne ne drop quelque chose de valable, immédiatement après avoir quitté le groupe, presque toutes les personnes qui ont quitté le groupe drop immédiatement un item rare ( gold ou sang puissant ) ;

Fait étrange que j’ai constaté a plusieurs reprises, suffisamment pour attirer mon attention et suffisamment systématique pour parvenir a le reproduire et a le prédire.

Hier encore j’ai pu constater le phénomène et j’en ai profité cette fois pour faire un screen :

http://img15.hostingpics.net/pics/854674gw2dropbug2.png

Cela concerne donc les Karka, sur la map Crique de Sud Soleil, serveur Fort Ranik, phénomène constaté a plusieurs reprises, et même avant le patch du 28 février ;

C’est peut être qu’un hasard, mais alors un hasard qui perdure et qui touche simultanément plusieurs personne et a plusieurs jours d’intervalle.

J’aimerai savoir si d’autre personne ont pu constater la même chose !?

Stéphane je reste a votre entière disposition si vous avez besoin !

Login du Lion Noir?

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Khio.9607

Khio.9607

Bonjour, le Lion Noir est une sorte de page web, hier déjà il y avait des problèmes d’accès a certaines heures.

Ca ne vient pas de toi, le serveur doit avoir quelque difficultés ca devrai se rétablir tout seul.

Erreur code=7:11:3:189:101

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Khio.9607

Khio.9607

Bonjour, tu peux nous en dire plus sur ta config ?

PC fixe, portable ? Quel config ? Tu joues en Wifi, avec un câble réseau ? Quel box / modem ?

Black Out à répétition

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Khio.9607

Khio.9607

Je peux vous confirmer que les dernier pilote de nvidia, le 310.90 apporte des bug au niveau des shaders, je vous conseil de rester sur la version précédente, la 310.70, en attendant la suivante le mois prochain !

En revanche concernant les ecrans noir je pense que c’est peut être lié au SLI.

Chargement Intercartes/Téléportation longs !

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Khio.9607

Khio.9607

Si tu veux jouer a GW2 qui bouffe énorme de RAM et de CPU sur un Windows Vista 32 bit avec 4 Go de RAM et un AMD X2 a 2.6 Ghz c’est ton problème.

Si pour toi l’OS n’a aucun impact sur les performances de ta machine je te conseille fortement pour ton confort et pour plus de légèreté de rester sur DOS 6.22.

Moi je ne fais que te conseiller de changer rapidement d’OS.

Si tu veux jouer dans de meilleur condition il faut overclock ton CPU a au moins 3.6 Ghz et permettre au jeu d’utiliser tranquillement ses 2 Go de mémoire, ce qui est impossible avec 4 Go, sur Vista, en 32 bit.

Tu vois, c’est déjà tout réfléchi

Chargement Intercartes/Téléportation longs !

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Khio.9607

Khio.9607

Moi perso je me suis arrêté a :

Operating System: Windows Vista™ Édition Familiale Premium

Corrige déjà cette erreur, quite a repasser a XP comme ton pote.

Problèmes de latences (lag) sur réseau Orange : postez ici

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Khio.9607

Khio.9607

Je pense que ce n’est pas lié, en ce moment beaucoup de monde télécharge la mise a jour, les serveurs doivent pas trop aimer. Il faudrait voir si ca persiste dans les heures qui viennent quand ca se sera calmé !

Les lags et les déco sont deux problème différents.

Problèmes de latences (lag) sur réseau Orange : postez ici

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Khio.9607

Khio.9607

Bonsoir !

Grace a vous nous allons enfin pouvoir profiter des nouveaux contenu ! J’ai enfin pu faire connaissance avec les fractales et je ne suis plus un boulet pour mon équipe en donjon !

Le message a été passée dans ma guilde et les quelques personnes qui étaient chez Orange et avaient des problèmes n’en n’ont plus non plus ;

Je reconnais avoir été un peu rude envers vous au début mais je tenais a vous adresser des remerciements sincères, je pense que sans votre intervention et investissement personnel le problème ne serait toujours pas remonté et résolu aujourd’hui !

Reste maintenant l’ultime question : pouvez vous ou pourrez vous dans un avenir proche nous en dire plus sur l’origine du problème et les démarches effectuées pour les corriger ?

BSOD (écran bleu) chargement

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Khio.9607

Khio.9607

C’est pas forcement défectueux ! Ca peut aussi très bien être une poussière qui s’est glissée ou il faut pas ou une barrette mal branchée, problème de paramétrage du bios ou tout autre chose ; Mais les BSOD c’est très rarement logiciel.

Aucun son ?

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Khio.9607

Khio.9607

Bonjour, dans les options du jeu dans la partie audio tu peux choisir le périphérique audio de sortie, est ce que par défaut le jeu a sélectionné le bon ?

BSOD (écran bleu) chargement

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Khio.9607

Khio.9607

Si t’as un BSOD c’est pas du cote GW qu’il faut chercher, t’as un problème avec un drivers ou matériel ;

Si ca le fait quand tu lance le jeu faudrait chercher coté RAM ou carte graphique, vérifier les pilotes et que tout soit bien branché.

Problèmes de latences (lag) sur réseau Orange : postez ici

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Khio.9607

Khio.9607

Bonsoir Stéphane ! Suite a votre message et a votre mail je suis allé faire le tour des donjons et des cartes qui posaient problèmes et pour l’instant bonne nouvelle :

J’ai pu faire 3 catacombes avec ma guilde sans aucun lag ;

Je suis ensuite allé faire un tour dans Tonnelle, Caudecus, Honneur des Vagues et Citadelle et même constat, pas de lag !

Sachant qu’on est vendredi soir je pense que c’est plutôt bon signe, a continuer de tester ce week end pour confirmation, je vous tiens au courant si il se passe quoi que soit de nouveau de mon coté !

Merci a vous et bon week end

Mise a jour et problème nostromo

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Khio.9607

Khio.9607

Intéressant ! La mise a jour a peut être écrasé un paramètre qui a été remis a jour quand tu est entré dans le menu ! oO

Mise a jour et problème nostromo

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Khio.9607

Khio.9607

Bonjour ; as tu vérifié les raccourci dans les paramètres du jeu pour t’assurer qu’ils n’ont pas changés ? Est ce que les paramètres du nostromo sont toujours ok ?

Si c’est le cas essai de supprimer le fichier Local.dat du répertoire du jeu, ca va remettre a zéro les paramètres du jeu, si ca ne fonctionne toujours pas il faudra chercher du coté du nostromo / drivers.

Mon ordinateur ne supporte "plus" GW2

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Khio.9607

Khio.9607

Ca vient du fait que GW2 est très dépendant du processeur et que quand tu fonctionne sur batterie ton PC passe en mode économie d’énergie et il ralenti la vitesse du CPU.

Et en jeu le moindre mhz est important, par contre je te rappel que quand tu laisse ton PC branche sur secteur longtemps il est fortement recommandé d’enlever la batterie !

De même qu’activer manuellement le mode Performance Élevée impose a ton PC de tourner a pleine puissance, sur batterie il va se décharger très vite, et dans tous les cas il va chauffer plus que d’habitude, assure toi bien que les aérations sont bien dégagées !

a quand la possibilité de 3 ecran sur guild wars 2

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Khio.9607

Khio.9607

Ben ca j’ai surtout envi de dire que ca doit dépendre plus du pilote de la carte graphique que du jeu lui même. Je pense que le jeu s’adapte a la résolution de ton bureau, donc a part le positionnement de l’interface qui peu poser problème car pas adapte, l’affiche 3D doit fonctionner.

Mon ordinateur ne supporte "plus" GW2

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Khio.9607

Khio.9607

Bonjour, tu joue sur un PC portable je suppose ? Est ce que tu as ces baisses de performance quand tu es sur batterie ?

Essai de jouer avec ton PC branche sur secteur, sans la batterie ( pour eviter la chauffe et d’endommager la batterie ) et dans ton panneau de configuration / gestion de l’alimentation met toi en “Performance Élevé”.

Test ca et tiens moi au courant !

Installer le jeu sur une clé USB besoin d'aide

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Khio.9607

Khio.9607

Je t’en prie

Installer le jeu sur une clé USB besoin d'aide

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Khio.9607

Khio.9607

Y’a pas de raison que ca ne marche pas que ce soit sur clé USB ou sur un disque externe. La seule différence ca va être les temps de chargement beaucoup plus long si il est en USB 2.

Si ca ne marche pas c’est que quelque chose coince, est ce que tu as copié le fichier Local.dat sur la clé ?

Si c’est le cas supprime le. Supprime aussi le Local.dat qui se trouve dans le répertoire Guild Wars 2 de Mes Documents et ressaie.

Assure toi de bien lancer le jeu avec le Gw2.exe de ta clé USB et pas avec un raccourci, des fois qu’il soit pas bon.

Problèmes de latences (lag) sur réseau Orange : postez ici

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Khio.9607

Khio.9607

Par contre j’ai pu voir que, d’une part nous n’avions pas forcément les lags en même temps, l’un pouvez avoir un lag de 2 min pendant que l’autre pouvez jouer normalement et inversement.

Comment pouvons nous avoir des lags différents alors que nous somme branché sur la même connexion ?

D’autre part, pendant un lag que j’avais, les commandes que je faisait (commande de direction, saut, compétence) était bien envoyé au serveur car je voyez parfaitement mes actions sur l’écran de ma compagne. Et inversement lorsque ma compagne lagué, elle utilisait mon ecran pour pouvoir se diriger le temps que son lag disparaisse.

Conclusion la latence est perçu que dans le sens, Serveur > Client, les infos sont toujours bien envoyé dans le sens Client > Serveur. Comment cela est-il possible, la route utilisé n’est pas la même dans les deux sens ?

Je ne sais pas si quelqu’un d’entre vous peut me donner une explication à ces 2 comportement ?

Bonjour, toutes les personnes qui ont ces problèmes de lag et qui jouent avec plusieurs PC en même temps on remarque ce phénomène. C’est même ce qui permet de ne pas mourir en donjon contre un boss, en jouant a l’aveugle et en se faisant guider par les copains sur TeamSpeak !

Pour la partie technique l’explication n’est pas encore complètement défini, sinon tu pense bien que le problème serai déjà corrigée ! Mais il faut savoir que si toutes les routes mènent a Rome, tous les chemins n’y vont pas forcement !

Sur le réseau cela signifie que si un traceroute te donne un chemin entre toi et le serveur, ca ne veut pas dire que toutes les données vont passer par la. Les informations sont découpées en plusieurs paquet, sur lesquels on marque ton adresse IP pour qu’ils atterrissent chez toi, mais le paquet passe un peu par ou il veut. Et même si ils ont tendance a prendre la route la plus courte, selon la charge réseau de certain point, les pics de trafic, les erreurs ou autres, rien n’empêche techniquement ton paquet de faire un tour en Australie avant d’arriver chez toi ( ca serai vraiment pas de chance ! )

La grande question ici est de savoir si ce problème de retard dans le retour est du a une mauvaise route qui perd les paquets au fin fond de la Chine, a un problème des serveurs ou équipement réseau du datacenter Anet qui séquestre nos données ou si les paquets sont séquestrés quelque part entre le datacenter et nous ! Mais cette dernière possibilité s’écarte un peu d’elle même puisque tu as pu toi même constater que quand tu lag ta compagne ne lag pas, et que le lag ne concerne que les retours.

Je ne pense pas qu’un intermédiaire s’amuse a sélectionner les paquets en fonction du joueur et que dans un seul sens :p

Aide pour configurer carte graphique sous Wine

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Khio.9607

Khio.9607

Salut \o/ T’as bien du courage pour t’essayer a GW2 sur Wine avec un cpu a 2.8 Ghz et une Radeon :o T’as vraiment choisi la complication

Honnêtement et sans vouloir te décourager j’ai essayé il y a quelque temps sur un Ubuntu 12.10 tout neuf, avec le dernier drivers nvidia proprio, le cpu a 4 Ghz et 6 Go de RAM, dans toute les versions proposées par PlayOnLinux et… j’ai pas eu beaucoup mieux que toi :’D

Il y a des jeux avec lesquels ca marchent très bien mais je pense que GW2 et Wine ca fait pas bon ménage.

GW2 est très dépendant du CPU, bouffe énormément de RAM, a une structure qui demande aussi un bon accès disque, supporte très mal les erreurs de lecture sur les fichiers, ect… donc a mon avis le peu de chose que rajoute Wine entre le jeu et les drivers ca doit mettre une pagaille monstre a un château de carte qui tien déjà pas très droit.

Pour ton confort personnel je te rappel que Windows 8 Pro est en vente en version complète pour la modique somme de 29.90e jusqu’à la fin du mois, avec le pack Media Center gratuit, au lieu de 279e passée cette date !

Alors ouai c’est pas libre :‘D mais ca coûte toujours moins cher qu’un abonnement Transgaming et ca marche beaucoup mieux :‘D et a ce prix la je défie quiconque de dire que c’est du vol !

[Graphique] Les problème de Fps si cela peut aider

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Khio.9607

Khio.9607

Idem je suis passe en configuration grand froid ( mon PC me chauffe ), le CPU passe de 3.6 a 4Ghz, je descend plus sous les 60 fps, avec la synchro verticale activée.

Donc avec une bonne CG qui force pas la limitation par le CPU doit se situer quelque part entre 3.6 Ghz et 4Ghz ! Ce qui est quand même assez énorme.

Problèmes de latences (lag) sur réseau Orange : postez ici

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Khio.9607

Khio.9607

Bonsoir,

je viens de répondre à votre demande par e-mail.

Mais, je me pose une question. A quoi peut vous servir d’avoir notre adresse ip étant donné que celle-ci est mouvante et distribuée (quotidiennement dans mon cas qui éteint ma box chaque soir) par Orange ?

Merci.

Bonjour, même si ton IP est dynamique elle est attribuée par une machine située derrière ton DSLAM ( ce qui raccorde ta ligne de tel a Orange ) donc elle reste quand même logiquement dans une fourchette fixe d’adresse selon sur quel DSLAM tu synchro.

Donc même si elle change on a un apercu de quelle ville tu te connecte et donc quel chemin prennent les données ! Et comme y’a un probleme quelque part ca permet de localiser ou ca déconne !

Je vais répondre au mail aussi ; Mais pour Stéphane :

Oui quand je suis passé sur serveur US je n’avais plus de lag du tout, ping un peu plus élevé logique ( 250ms quoi :p ) , mais pas de blocage de 15 ou 20sec et réactivité super agréable :p J’ai plus le traceroute sous la main mais ca donnait Marseille > Paris > transit Level 3 > Washington > Austin, avec une 20 aine de routeurs, et connexion impec.

Je râle quand ca va pas mais je précise ce soir que depuis hier j’ai fait 2 soirée donjon sans lag ( samedi soir ca lagait a fond par contre ) donc même si ca a l’air toujours un peu aléatoire y’a du mieux quelque part !

(Modéré par Khio.9607)

Problemes de Crash

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Khio.9607

Khio.9607

Oui sur un Windows 32 bit qui gère le PAE, avec le PAE activé tu peux utiliser la RAM en trop pour en faire un ramdisk.

Cela dit si t’es sous Wine tu as meilleurs compte a mettre tout ton répertoire virtuel C: et Wine sur un ramdisk linux :’D

Les puristes te diront que Wine Is Not an Emulator, les gamers tu diront que Wine ‘lol’. L’idée est sympa, ca a le mérite de bien tourner avec les vieux jeux et de permettre aux manchot de pouvoir y jouer. Mais comme tu dis jouer a 20 fps dans des condition déplorable avec les derniers jeux c’est pas top.

Je souhaite a Wine de disparaître, non pas parce que je leur veut du mal, mais au profit de jeux natif linux, parce qu’OpenGl ca tourne quand même carrément mieux que DX :p

Problèmes de latences (lag) sur réseau Orange : postez ici

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Khio.9607

Khio.9607

Bonsoir Stéphane, merci de ce résumé. Cependant je me permet et je me dois, de contester ce nouveau titre.

Il a été a plusieurs reprise, de toutes les manières possible et imaginable, prouvé et vérifié que ni Orange ni aucun autre FAI n’est a la source du problème.

La première des preuves est votre aveu, si vous créez aujourd’hui un sujet pour Orange et demain un autre pour un autre FAI c’est que le problème n’est pas propre a Orange et qu’il n’a aucune raison d’être situé dans le réseau d’un FAI.

Nos FAI français et européen utilisent pour la plupart leur propre réseau et leur propre infrastructure, si un problème affecte 2 ou plus FAI, c’est que le problème vient de plus loin.

Je veux bien vous croire si vous affirmez ( et vous êtes les seuls a pouvoir le faire ) que le problème ne vient pas de votre infrastructure mais vous n’êtes pas en mesure de pouvoir affirmer que le problème vient de celle d’un FAI.

En revanche vous auriez du prendre en considération le retour des joueurs ayant migrés sur les serveurs US qui, tous sans exception, n’ont plus aucun lag. Ce qui prouve une fois de plus que le problème ne vient pas du réseau de nos FAI.

Donc, si n’est ni vous, ni Orange et que ça marche très bien vers les USA, c’est que le problème se situe au milieu, entre Orange et vous. Il serait peut être temps d’arrêter de taper sur les FAI et de commencer a discuter avec les bonnes personnes.

Car si vous arrivez a joindre Orange pour un problème qui ne les concernent pas vous aurez droit au mieux a une grosse moquerie, au pire a de gros ennuis vu la pub diffamante que vous êtes en train de leur faire.

Je vous rappelle que faire de telles affirmations peut vous causer pas mal de problème si le ( les ? ) FAI susnommé(s) décident de discuter de la gestion de leur réseau devant un tribunal.


Enfin pour éviter le hors sujet je vais répondre a ce questionnaire de manière a prouver une fois de plus que c’est inutile.

Quelle offre réseau Internet utilisez-vous ? (ADSL, Fibre optique, vitesse, etc.)

ADSL Nu 8 Mbit ( pas de telephone sur la ligne, pas de courant, moins de pertubation )

Dans quelle localité/ville êtes-vous ?

Marseille, France

Quels sont les détails de vos latences réseaux ? En particulier : à quelle date le problème a-t-il commencé à apparaître ; plage horaire où vous rencontrez les latences ; fréquence des latences ; durée moyenne ou bien minimum-maximum ; dans quel zone du jeu les rencontrez-vous (JcE, JcJ, McM, carte, etc.) ;

Latence impeccable a n’importe quel moment du jour ou de la nuit, problème uniquement sur GW2 en soiree, sur certaines adresse IP uniquement. Une map peut lager le lundi et ne plus lager le mardi si son adresse IP a changé avec le reboot serveur.

Avez-vous contacté le service clientèle NCSOFT et Orange ?

Oui, NCSOFT m’a conseillé d’installer Windows 7 en dual boot sur Windows 8, véridique, j’ai gardé le mail pour mon concours “Troll de l’année 2012”, gagnant, évidemment.

Orange : DLM désactivé depuis le 1er jours, ligne OK confirmé par les techniciens Orange Pro avec qui je travail au quotidien

Est-ce qu’une des possibles solutions temporaires (cf. section précédente) ont résolu votre problème de façon stable et continue (c’est-à-dire sans avoir influencé d’autres aspects de votre expérience de jeu et sans interruption) ?

Migrer sur un serveur US / Pour les instances quitter et relancer jusqu’a se trouver sur un serveur qui ne lag pas

Savez-vous si votre système d’exploitation (indiquez-nous quelle version) contient les dernières mises à jour et votre pilote de carte graphique est à jour (indiquez-nous quelle version) ?

Windows 8 Pro 64 Bit / Core i7 920 OC 3.6 Ghz / GTX 560 Ti / 6 Go DDR3, tout a jour évidemment, c’est mon travail

Sur quel monde jouez-vous ? (ceci ne devrait pas influencer et nous voudrions avoir des statistiques sur la géographie des joueurs)

Fort Ranik ( EU ) : ca lag selon le serveur ;
Cimefroides Nordique ( US ) : Pas de lag, du tout, peanuts ( © Pub Dyson, les aspirateurs qui ne perdent pas leurs aspirations )

(Modéré par Khio.9607)

Problèmes de latences (lag) : postez ici

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Khio.9607

Khio.9607

@Roi Jaune :
Mais franchement, pourquoi personne ne vérifie la consommation en BP du jeu ?
0,1 – 0,2 Mo/s, ça fait environ 1Mbit/s, c’est à dire en ce qui me concerne 1/8 de la bande passante à laquelle j’ai “droit”. Combien pour un autre jeu ?

La consommation en BP du jeu ? On l’a connait, facilement vérifiable sur resmon.exe, onglet reseau ;

7 a 10ko/sec ( down + up ) selon que tu trouve en PVE ou en MCM, ça casse pas 3 pattes a un canard et ca doit pas empêcher ton FAI de dormir.

GW2 comme beaucoup de MMO doit tourner impeccable sur un 56k, on jouait bien a Ultima Online, T4C, Anarchy Online et Ragnarok sur nos 56k, ca tournait très bien. ( Certe il nous fallait 10 heures pour faire les mise a jour ! Et alors ? on dormait plus que maintenant au moins ! )

(Modéré par Khio.9607)

Problemes de Crash

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Khio.9607

Khio.9607

Sous un Windows 32 Bit avoir plus de 4Go ne sert a rien, je dirai même plus de 3Go en fait ;

4Go est le maximum adressable, si tu retire les mémoires des périphériques systèmes ( ce qui explique que même avec 4Go tu ne puisse souvent utiliser que +- 3.5Go ) et une partie de la mémoire de ta carte graphique, tu tombe bien souvent sous les 3Go utilisable par Windows.

GW2 est en 32 Bit donc il ne peux pas utiliser plus de 2 Go de ram ( même si vous etes sous Windows 64, l’executable lui meme est 32 bit donc il garde cette limitation ) cependant utiliser 2Go quand il n’y en a que +- 3 de disponible, ca laisse pas beaucoup de place au reste.

La seule solution viable c’est de passer a Windows 64bit pour pouvoir utiliser toute sa mémoire.

Officiellement presque tous les processeurs 32 bit supportent depuis longtemps le mode PAE ( Physical Adress Extension ) qui permet d’adresser la mémoire sur 36 Bit au lieu de 32 et donc d’utiliser 64 Go de mémoire avec un processeur 32 Bit ( tout en gardant la limitation de 2Go maximum par processus ). Si cela fonctionne bien sur des système prévu pour ( comme Linux ) le PAE est désactiver sur Windows car très très mal supporté ( il faut s’assurer que tous les drivers reconnaissent le PAE et l’utilise, sinon c’est la papillon, donc MS l’a désactivé et c’est pas plus mal comme ca )

SweetFX, demande de statut clair

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Khio.9607

Khio.9607

Non je ne pense pas, DirectX est une API, qui traite les informations données par le moteur du jeu et les envois au pilote qui lui fait travailler la carte graphique.

Les ENB s’intercalent en gros entre DirectX et le pilote CG en lui demandant de traiter différemment les shaders ou autres, mais ils ne peuvent normalement pas ajouter ou modifier des infos qui viennent du jeu, c’est comme jouer avec une paire de lunette avec un filtre de couleur en fait.

Le seul moyen de précharger un truc ou de traiter une opération en avance c’est que ce soit prévu par le moteur du jeu et qu’il en fasse la demande. La carte graphique peut aussi calculer des trucs en avance et faire des prédictions sur un tas d’élément mais ca c’est propre au rendu final de l’image ( AA, vsync, etc )

Problème Launcher incompatible

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Khio.9607

Khio.9607

Bonjour, c’est le fichier système MSIMG32.dll qui déconne, ce qui est bizarre c’est qu’il n’a rien a faire dans le répertoire Temp, il doit se trouver un c:\windows\system32\ ;

Tu as téléchargé le jeu avec internet explorer ? Tu as choisi exécuter directement ? Si c’est le cas essai de retélécharger le client et de l’exécuter en double cliquant dessus directement ;

En dernier recours va la ou se trouve le ficher et fait un couper / coller dans c:\windows\system32 ; si ca te demande de le remplacer clic sur NON, mais supprime le fichier du dossier Temp

Problemes de Crash

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Khio.9607

Khio.9607

Bonjour ;

—> Crash <—
Out of Memory: arena=Environment, cat=Map, allocBytes=38630160, arenaBytes=37628400, fallbackBytes=0, align=0 ,

Mem Arena ‘Environment’ capacity exceeded. Attempted alloc category: ‘Map’ Size: 38630160

Tu as un problème de mémoire sur ton PC, tu devrai passer a Windows 64 bits et ajouter un peu de RAM.

Cela les le problème graphique semble indiquer que ta carte graphique est en train de souffrir.

Mises à jour mettent down le réseau local

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Khio.9607

Khio.9607

La box et le PC sont censés distribuer un peu a tout le monde ;

Est ce qu’a tout hasard tu n’aurai pas routé certains port vers ton PC ? Modifier des paramètres dans ta box ?

Quand tu dis impossible de naviguer ca veut dire que les pages mettes longtemps a s’afficher ou tu as une erreur dans le navigateur ( genre 404, 408 timeout, 500, etc )

Plantage en jeu:

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Khio.9607

Khio.9607

Bonjour, je pense que tu prends le problème a l’envers, si le PC se bloque et que tu a un bruit pourri constant c’est que ta carte son a plantée et certainement tout le PC avec. Ce qui explique que tu doivent redémarrer ton PC.

C’est pas le son qui empêche ton PC de fonctionner, c’est parce que ton PC a planté que le son déconne ( et surement que tu n’a plus d’image ). Reste a déterminer l’origine du problème.

Pourrais tu nous donner ta config ? ( cpu, carte graphique, mémoire ) ton écran est branché par quel cable ? ( vga, dvi, hdmi, display port ? )

Peux tu nous copier le contenu de ton fichier \Mes Documents\Guild Wars 2\ArenaNet.log ?

Surchauffe du processeur

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Khio.9607

Khio.9607

Y’en a qui sont jamais content ! Pense aux économies en chauffage que tu fais !

67° tu dois même pouvoir te faire cuire une omelette !

Sinon oui comme dis au dessus GW2 tourne principalement sur le CPU ! Pendant ce temps la ton GPU se repose :p

SweetFX, demande de statut clair

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Khio.9607

Khio.9607

Bonsoir ! Si tu attend une réponse officielle tu va être déçu ! A mon avis ils vont te dire oui un peu mais non pas trop, si tu veux mais c’est pas officiellement supporté donc non peut être pas, mais en fait on sait pas trop.

Le fait est que l’utilisation de programme tiers est formellement interdit et que l’utilisation de cheats est intolérable, ce qui est parfaitement normal.

Donc normalement pas le droit.

Apres les ENB sont justes des paramètres modifiés pour les shaders, ils n’altèrent pas les fichiers du jeu et n’ont qu’un rôle dans le traitement de l’image par la carte graphique. Ça ne viole pas forcement le EULA puisque tu ne modifie rien et en plus c’est normalement complètement indétectable quand c’est bien fait car ca n’agit que derrière directx.

J’aurai donc envi de te dire fait toi plaisir, surtout si ça rend le jeu plus joli et que tu préfère ça serai dommage de t’en passer !

Optimisation de Guildwars2

in Aide entre joueurs

Posted by: Khio.9607

Khio.9607

Essai d’OC le processeur, a plus de 3.2 Ghz tu verra une nette différence. Pour GW2 tu peux aisément débrancher une des 2 carte graphique, le jeu repose essentiellement sur le CPU. La carte graphique n’est utilisée que pour son travail le plus basique : affichage des textures et les shaders, tu es principalement limite par la vitesse de ton CPU.

Les i7 920 supportent assez bien la montée en fréquence, tu dois pouvoir atteindre 3.2 Ghz même en baissant un peu le voltage du CPU a 1.20v ou 1.25 selon ta version du CPU, si tu as confiance en ton radiateur tu peux tenter le 4 Ghz en y allant progressivement.

C’est malheureusement le seul moyen de voir une nette différence dans le fps, le i7 920 est très bon mais ca fréquence de base est trop basse, comme pour beaucoup de jeu actuel, qui utilise pas forcement tous les core du cpu, faut tabler sur du 3.2 Ghz mini pour être tranquille ( ce que le i7 920 fait les doigts dans le nez ! )

Problèmes de latences (lag) : postez ici

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Khio.9607

Khio.9607

Je comprends votre position à tous mais j’aimerais encore une fois préciser que nous travaillons déjà activement sur ce problème et qu’une discussion avec diverses organisations liées aux problèmes de latences est en cours. Les périodes de fêtes de fin d’année ont ralentit un peu le processus mais tout est toujours en cours.

Nous vous informerons de toute nouveauté à ce sujet aussi vite que possible.

Merci de votre compréhension et de votre patience.

Pouvez détaillez un peu plus les actions que vous avez en cours que nous puissions apporter notre soutiens par diverses manières et comprendre ce que vous essayez de faire? Merci

Je ne pense pas qu’elle puisse nous donner les détails, mais si “une discussion avec diverses organisations liées aux problèmes de latences est en cours” ça veut dire plusieurs choses :

- Ils sont bien conscient d’être les seuls a pouvoir agir ;
- Le problèmes LES concerne eux, et un de leurs intermédiaires ;
- Le problème ne vient pas des FAI ;
- Le problème ne vient pas des FAI ;
- Le problème ne vient pas des FAI ;
- Le problème ne vient pas des FAI ;
- et enfin le problème ne vient pas des FAI.

Mais ca vous devriez déjà le savoir puisque ca fait un mois qu’on vous le dit.

Je pense qu’ils sont soit en train de négocier un meilleur peering avec leur fournisseur ou d’insulter leur fournisseur pour qu’ils améliorent leurs connexions avec leurs homologues. Et tout ca ne doit pas se passer très loin du réseau de Tiscali, en Allemagne.

Ah, et je vous ai dit que le problème ne vient pas des FAI ? Non ?

Problèmes de latences (lag) : postez ici

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Khio.9607

Khio.9607

Presque aucun lag ? c’est complétement faux.

Aucun lag, du tout.

Installation de Guild Wars sans CD

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Khio.9607

Khio.9607

Bonjour, il suffit de créer un compte sur le site avec sa clé cd et télécharger le client ici :

https://account.guildwars2.com/account/download

Plantage PC neuf

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Khio.9607

Khio.9607

Bonjour, tu dois avoir un fichier ArenaNet.log dans Mes Documents/Guild Wars 2/ est ce que tu pourrais nous poster son contenu ça nous donnerai une piste !

Code erreur 7:11:3:189:101

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Khio.9607

Khio.9607

Bonjour, l’erreur 7:11:3:189:101 signifie

On a des serveurs en carton

Pour les lags joints toi au groupe ici : https://forum-fr.gw2archive.eu/forum/support/tech/Probl-mes-de-latences-lag-postez-ici

Mais n’espère pas une réponse officielle, c’est pas a l’ordre du jour pour l’instant.

C’est pas nous, c’est eux. © Arena

Installation

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Khio.9607

Khio.9607

Salut, ça ne repart pas de zéro, ce que tu as téléchargé est toujours la, seul le compteur se remet a 0% mais ça signifie 0% de ce qu’il reste a télécharger.

Pour information le fichier fait actuellement un peu plus de 18 go.

Gros probleme si jeu neuf.. lag ig/deco

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Khio.9607

Khio.9607

Bonjours.
J’a achete guildwars 2 il y a3 jour ,je l’ai instaler et j’ai commence a y jouer sans aucun probleme.
Mais depuis hier soir j’ai vraiment des gros bug , lag en jeu,impossible de discuter avec les pnj , je ne peux pas lancer d’attaque breff c’est vraiment injouable.
Beaucoup de message d’erreur s’affiche notament le "code d’erreur(7:11:3:189:101) avec un message qui me deconecte et me dit de reassayer dans quelque minute.Mais sa fais deja un jour!
Sur le site d’assistance ils disent de diminuer les pare feu , je les ai carement desactiver , puis ils disent que si cela ne fonctionne pas il faut desinstaller son antivirus , ce que j’ai fait aussi mais , rien y fait , je lag toujours autant en jeux.
SVP aider moi , j’ai enfin trouver un bon jeux sans abonement svp !
Je crois que c’est lié au serveur mais il faut donc faire quelques chose
Ps: dsl pour les fautes d’ortographe
SVPPP

Si tu as acheter le jeu sur le site de guild wars : procédure de remboursement ici : https://fr.support.guildwars2.com/app/answers/detail/a_id/9154/~/remboursements

Si tu l’as achete en ligne tu a 7 jours pour le renvoyer a ton vendeur et te faire rembourser ;

Si tu l’as acheté dans un magasin et que tu as le ticket de caisse tu peux toujours essayer de te le faire reprendre en leur expliquant que le jeu ne fonctionne pas parce que son editeur n’est pas en mesure d’assurer son service.

Si le vendeur te tien tête tu hausse le ton, tu lui fait un petit scandale, tu l’insulte poliment mais dans tous les cas tu fais du bruit, beaucoup de bruit et tu ne pars pas sans ton remboursement / avoir.

Parce qu’après tout tu es client, tu fais ce que tu veux, c’est les fetes, il y a du monde, beaucoup de monde, et ca leur coûtera moins cher de te rembourser plutôt que de rater la 15 aine de ventes pendant que tu les embêtes. C’est aussi comme ca que ca marche.

Problèmes de latences (lag) : postez ici

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Khio.9607

Khio.9607

Je vois bcp de message sur Orange, mais je suis chez Free et j’ai exactement les mêmes problèmes; il y a bcp de Freenautes dans le coin ?.

Tu mens, tu peux pas avoir de problème avec Free puisque ca vient d’Orange ! Puisqu’on te le dis !

Changez pas de FAI le gars, ca sert a rien, résiliez vos contrat et arrêtez internet, c’est pas pour vous. Et vous ferez gagner un temps considérable a beaucoup de monde.

.?! ta dernière phrase me gène un peu… Le but de ce topic est de remonter un problème non…?

Un problème ? Quel problème ? Puisqu’on vous dis depuis 30 pages que les FAI n’y sont pour rien… Je vois pas ce qui te gène, la réponse est pourtant pas loin …

Arena me revoilà, 2 ème deco déjà ce soir. On ne va pas changer de FAI, on va changer de jeux…

déconnexion sans raison

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Khio.9607

Khio.9607

Je serai d’avis de refaire une petite réparation, après un scandisk et une defrag et peut être regarder du cote de la mémoire, y’a un problème avec la mémoire.

Tu as combien de RAM ? Est ce que tu pourrai éventuellement envisager de passer sur un Windows 64 bits et ajouter un peu de RAM ? En 32bit tu es limite a 4 Go de ram total et 2 Go par processus et apparemment le jeu en demanderai en peu plus…

ma GTX 560Ti chauffe

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Khio.9607

Khio.9607

Bonsoir, 83° c’est un peu haut pour une 560Ti mais ca devrai pas la tuer ;

Est ce que tu as vérifier que tu n’ai pas de poussière dans le radiateur de ta carte graphique ?

Baisser un peu les options graphique devrai la soulager un peu mais GW2 n’est pas très consommateur de GPU donc faudra pas t’attendre a une grosse différence ;

Si ca peut te rassurer un pti tour sur google te donne des températures références avec des cartes neuves et la 560Ti monte a 89°, t’as un peu de marge

http://www.behardware.com/medias/photos_news/00/31/IMG0031302.png

Faut commencer a s’inquiéter a 120° !!

Problèmes de latences (lag) : postez ici

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Khio.9607

Khio.9607

Je vois bcp de message sur Orange, mais je suis chez Free et j’ai exactement les mêmes problèmes; il y a bcp de Freenautes dans le coin ?.

Tu mens, tu peux pas avoir de problème avec Free puisque ca vient d’Orange ! Puisqu’on te le dis !

Changez pas de FAI le gars, ca sert a rien, résiliez vos contrat et arrêtez internet, c’est pas pour vous. Et vous ferez gagner un temps considérable a beaucoup de monde.

Plantage rendant le jeu impossible 2.0

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Khio.9607

Khio.9607

peut être un prôblème d’accès au fichier qui demande l’autorisation en mode Admin :/
un disque dur ça plante pas aussi facilement quand même , et pas toujours au même moment ect..c’est aléatoire normalement , moi je pencherai vraiment vers un probleme d’autorisation pour écriture /lecture du hdd .

Contrairement aux idées reçues, sur un PC entretenu correctement le disque dur est souvent le périphérique a lacher en premier ! D’ou l’utilisation des technologies RAID pour assurer une redondance des données si un des disques décède.

D’autant plus vrai sur un PC portable qui mettent a rude épreuve les plateaux des disques parce qu’il sont souvent en mouvement ! Problème que devrai résoudre les nouveaux disque SSD !

Un nouveau disque devrai régler tout ses problèmes

Crash client

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Khio.9607

Khio.9607

J’aurai été tenté de te dire de faire une réparation mais c’est déjà fait, pourtant il y’a toujours un fichier corrompu, si tu as du temps a perdre essai de faire un scandisk + defragmentation ;

Faudra dire au devs que c’est une super bonne idée les fichiers logs, faudra juste leur dire de penser a les rendre un peu plus lisible quand même.