Bonjour à tous !
Que de questions !
Je vais vous poser une nouvelle: avez-vous des conseils à donner à ceux qui sont intéressés par le Community Management ( qualités, formations, … ) ?
Il est très difficile de donner un conseil, Eternal, car comme je le disais plus haut, les parcours de chacun sont très variés. Un conseil qui marcherait pour une personne, ne serait pas adapté pour la suivante. Je me contenterai donc de dire tout simplement qu’il n’est pas nécessaire d’avoir fait des études en rapport avec le community management pour travailler dans le milieu du moment que vos activités ou vos initiatives par ailleurs démontrent vos qualités et votre investissement dans la gestion de communauté.
vous demander s’il y a des chances de vous voir lors d’un événement en France? Si oui lesquels?
Nous sommes conscients que beaucoup de joueurs attendent de savoir pour s’organiser et prendre des billets de train par exemple (ou pas). Nous n’avons pas d’information pour le moment à vous communiquer à ce sujet, mais soyez sûrs que nous reviendrons vers vous dès que nous aurons la réponse à cette question.
en dehors des discutions avec la communauté et entre CM FR, parlez vous français avec d’autres collègues ou est-ce exclusivement en anglais?
Les deux mon Capitaine ! 
Stéphane il côtoie quotidiennement les hauts dirigeants de Anet donc ? Il peut donc transmettre directement et facilement de ce qu’il peut lire sur le forum fr (suggestions, problèmes, bugs etc ?)
Je ne peux pas répondre à tes première questions, Delweyn, car celles-ci ne portent pas sur nous en tant que chargés de communauté ou sur notre travail comme c’est le but dans ce topic
. Je peux néanmoins te dire, en rapport avec ta dernière question, que nous transmettons quotidiennement les avis des joueurs à propos du jeu, de son contenu et de ses évolutions aux équipes concernées
. Mark Katzbach avait d’ailleurs posté à ce sujet dans le forum anglophone :
“In response to your question about how we collect and pass on feedback, the simple answer is “yes”. We have a rotating schedule of all the subforums, ensuring that each subforum is reviewed regularly and feedback from each subforum is passed on to the developers. Additionally, after an update, feedback is gathered from forums most affected by the update. In the case of the most recent update, WvW made up a significant amount of the feedback, and yes the negative feedback was included as part of that report. To be frank, I personally spent my entire afternoon yesterday reading and gathering feedback from the WvW subforum for yesterday’s report.
I cannot make promises regarding what actions the development teams will take based on the feedback we provide, but I can promise that they do hear your feedback, either by reading it directly here on the forums or through the reports we send them each day."
“Nous ne pouvons pas faire de promesse sur choix que feront les équipes de développement par rapport aux feedbacks que nous leurs transmettons, mais je peux promettre qu’ils entendent vos commentaires, soit en les lisant directement [sur le forum officiel] soit au travers des rapports que nous leurs transmettons chaque jour” ~Mark