Guild Wars 2

Bonsoir !

Voici mes réponses aux premières questions :

Eternal X.4751:

Tout d’abord, dans ses débuts, aborder une communauté est sûrement difficile, comment avez vous géré ces difficultés ? Sont-elles toujours aussi présentes aujourd’hui ?

Avant de rejoindre l’équipe communautaire, j’administrais l’un des fansites francophones de Guild Wars 2 . Je connaissais donc déjà la communauté pour en avoir fait activement partie pendant plusieurs années. Officialiser ma passion pour la communauté francophone de Guild Wars 2 n’a pas été une difficulté, c’était naturel .

Eternal X.4751:

Egalement, quelles études avez-vous suivies ( peut-être trop personnel ? ^^’ ) ?

L’une des choses que j’ai remarquées depuis que je m’intéresse au community management est que l’on trouve énormément de profils différents de chargés de communauté avec des parcours très variés : dans mon cas, j’ai commencé par un Baccalauréat Scientifique, puis j’ai fait un an d’Arts Plastiques, une licence de Lettres Modernes pour finir par un DUT de Métiers du Livre (Edition, Librairie et Bibliothèque) .

Bonjour ! Ce topic est une bonne idée j’espère donc qu’il ne dérapera pas. Ce serait dommage de devoir le fermer.

Eternal X, pour répondre à ta question, vous pouvez nous poser des questions très diverses sur notre travail en tant que Community Managers par exemple. Si ce sont des questions auxquelles nous pouvons répondre, ce sera avec plaisir !

Joueur contre Joueur

• Corrigé un bug qui empêchait la barre d’endurance d’afficher correctement l’endurance du joueur

Monde contre Monde

• Corrigé un bug qui permettait à l’amélioration de Peau de Fer de persister après qu’un joueur ait arrêté d’utiliser Bélier de Feu.
• Pendant les mises à jour du jeu, les joueurs de Monde contre Monde peuvent maintenant continuer à jouer jusqu’à ce que la nouvelle mise à jour soit disponible.

Equilibre, Correction de Bugs, Finition

• Corrigé divers bugs de crash

Altan.5082:

Ils ont bien créé le mode tribulation, je pense que ce sont des sadiques qui prennent plaisir à nous troller xD

Au cas où quelqu’un penses ceci, autant vous dire que ce n’est pas le cas (le mode tribulation est l’un des 3 mode de la Super Adventure Box, dont totallement optionnel).

Je vais fermer cette discussion qui part en vrille avec une petite précision : les aspects aléatoires du jeu en font partie et il arrive qu’à un moment donné cela puisse donner beaucoup ou peu de chance à un joueur, mais ce n’est en aucun cas une programmation spécifique en général.

Bonjour à tous,

Le contenu de cette discussion est tout à fait acceptable. Cependant, la forme de cette dernière ne l’est pas : il est question ici de critiquer un type de joueurs (rôdeurs débutants/peu aguerris ou voleurs) et nous ne pouvons malheureusement pas cautionner ce genre d’actions.

En effet, comme indiqué dans la charte de notre forum, le maître mot en ces lieux d’échanges sur Guild Wars 2 et le respect. Chacun se doit de respecter les joueurs et utilisateurs du forum, peu importe leur niveau, style ou qualité de jeu.

J’espère que vous comprenez bien ici la source du problème : le contenu de la discussion est orignal, cependant la forme de cette dernière a tendance à manquer de respect à une catégorie de joueurs et pourrait donc conduire à un dérapage du fil ainsi qu’à des propos inflammatoires.

En raison des points évoqués ci-dessus, ce sujet est maintenant clos.
Merci de votre compréhension.

Bonsoir,

Notez tout d’abord que cette discussion est dans le mauvais sous-forum (elle devrait être dans le sous-forum “Problème de compte”). Comme l’indique les Questions fréquentes sur la restauration de compte , la restauration de compte n’est effectuée que dans un certain nombre de cas.

Votre ami doit discuter de la situation de son comtpe directement avec le service clientèle.

Cordialement.

Kurty.7426:

Que du bon en prévision, mais je reste sur mes gardes, les promesses on connait (qui se souviens de la promesse du UP du rodeur il y a 1an? on l’attends toujours)

Ce n’est pas une promesse mais une avant-première de changements à venir. Selon les retours des joueurs, ces changements apparaitrons tels quels ou bien modifiés.

Mamzellekana.6431:

J’aime beaucoup l’idée, on pourrais imaginer un rendez-vous par mois pour quelques privilégiés avec vidéo retransmise sur Youtube comme le font déjà les Anglophones.

Ou ne serais-ce que avoir des traductions officielles visible sur le site de toutes les infos auxquelles les anglophones ont droit et pas forcement les autres communautés.

Je vais répondre sur ce point important : nous nous efforçons de faire en sorte que les informations importantes soient communiquées dans les 3 langues non-anglaises mais cela pose des problèmes particuliers. En effet, les développeurs sont très actifs sur le forum anglophone et sont tous anglophones. Vu le niveau de réactivité de nos développeurs et la rapidité avec laquelle les situations changent, il nous est parfois impossible de traduire ceci à temps. Il arrive souvent qu’un joueur francophone fera circuler l’information plus vite.

(un bon exemple de ceci : je viens de poster l’ avant-première des MàJ de compétences/équilibrage d’octobre 15 ; ce texte n’a été finalisé en anglais que vendredi dernier et posté en anglais immédiatement ; nous n’avons reçu la traduction que ce matin)

Bonsoir Eternal X,

Nous avons très peu de temps pour parler de nous, de notre façon de travailler, etc. Chaque minute de notre journée compte et nous privilégions donc nos actions selon les priorités. Aujourd’hui par exemple, nous lisons les forums, les réseaux sociaux, le chat en jeu et sommes en contact avec l’équipe des développeurs pour remonter les retours et nous assurer que les bugs sont suivis. Et des tonnes d’autres choses

Nous allons laisser ce sujet ouvert pour donner une chance à la communauté francophone de nous poser des questions qui ne sont pas directement liées au jeu. Si la discussion dérappe, elle sera non seulement fermée mais nous n’en autoriserons pas d’autres dans le future.

MONDE VIVANT

L’ascension de Tequatl

Il est arrivé quelque chose à Tequatl le Sans-soleil. Ce dragon ancestral, fléau de la Côte effilochée, est devenu plus puissant que jamais grâce à l’arsenal de nouvelles attaques et de coups mortels à sa disposition. Pour arrêter cette bête déchaînée, les joueurs devront unir leurs forces à celles de vieux amis et de nouveaux alliés, au cours d’une bataille désespérée où la possibilité d’un échec est bien réelle. Tequatl s’est éveillé, et une armée de joueurs sera nécessaire pour l’abattre !

Tequatl le Sans-soleil

• Recrutez des amis et regroupez-vous pour affronter Tequatl le Sans-soleil au cours d’une nouvelle rencontre glorieuse !
• Gagnez de nouvelles récompenses disponibles nulle part ailleurs :
  • des apparences d’arme élevée exclusives
  • un mini-Tequatl le Sans-soleil
  • des respirateurs sous-marins de qualité rare

Traquez le dragon

• Retrouvez Rox dans le Marais de Lumillule afin de l’aider à traquer le dragon et à acquérir la reconnaissance de la troupe.
• Fouillez le Détroit des gorges glacées, les Steppes de la Strie flamboyante et le Marais de Lumillule pour trouver des traces de Tequatl et des autres dragons.

Mises à jour des boss de monde

• Guivre de la jungle
  • L’événement est désormais un échec s’il n’est pas terminé en moins de quinze minutes.
  • Augmentation de la santé du boss.
  • Correction de plusieurs problèmes à cause desquels les compétences du boss rataient les ennemis.
• Le Destructeur
  • L’événement est désormais un échec s’il n’est pas terminé en moins de quinze minutes.
  • Augmentation des dégâts infligés par les mortiers installés près du point de passage des Basses Terres Calcinées.
  • Augmentation de la santé du boss.
  • La Tempête d’éclats cible désormais les ennemis plutôt que des lieux prédéterminés.
• Griffe de Jormag
  • L’événement est désormais un échec s’il n’est pas terminé en moins de trente minutes.
  • Phase 1 : la localisation des compétences a été corrigée pour supprimer les “endroits sûrs”.
  • Phase 2 : les golems ne meurent plus instantanément après avoir heurté un pilier de glace.
  • Phase 2 : augmentation des dégâts infligés aux piliers de glace par les charrzookas du Pacte.
  • Ajout de deux coffres-forts dorés dans le coffre à récompense quotidien offert pour la mort de ce boss.
• Élémentaire de feu
  • L’événement est désormais un échec s’il n’est pas terminé en moins de quinze minutes.
  • Augmentation de la santé du boss.
  • Un joueur qui reste trop près de l’élémentaire prend feu.
  • Le boss invoque maintenant des vortex de flamme qui se déplacent dans la pièce et infligent Brûlure et Aveuglement.
  • Ajout de deux boîtes d’équipement de luxe dans le coffre à récompense quotidien offert pour la mort de ce boss.
• Le Gouffre gelé
  • L’événement est désormais un échec s’il n’est pas terminé en moins de quinze minutes.
  • Augmentation de la santé du boss.
  • Les vortex de givre invoqués par ce boss se déplacent désormais sur le champ de bataille.
• Béhémoth des ombres
  • L’événement est désormais un échec s’il n’est pas terminé en moins de quinze minutes.
  • Les portails invoquent maintenant des serviteurs vétérans ou champions quand plusieurs joueurs sont présents.
• Golem de l’Enqueste Marque II
  • L’événement est désormais un échec s’il n’est pas terminé en moins de quinze minutes.
  • Augmentation des dégâts infligés par les plates-formes électrifiées.
  • Correction de plusieurs problèmes à cause desquels les compétences du boss rataient les ennemis.
  • Ajout de deux boîtes d’équipement de luxe dans le coffre à récompense quotidien offert pour la mort de ce boss.
• Taidha Covington
  • L’événement est désormais un échec s’il n’est pas terminé en moins de dix minutes.
  • Augmentation de la santé du boss.
  • Correction de plusieurs problèmes à cause desquels les compétences du boss rataient les ennemis.
• Mégadestructeur
  • Les joueurs reçoivent désormais un coffre à récompense quotidien pour la mort de ce boss.
  • L’apparence et les compétences de ce boss ont été mises à jour.

Succès

• Une rotation entre Tequatl et les autres boss de monde a été ajoutée à la catégorie succès quotidien.
• Terminer le méta-succès de la semaine du boss offre aux joueurs l’apparence d’objet de dos les “Ailes du Sans-soleil” en récompense. Pour obtenir ce méta-succès, les joueurs doivent terminer 12 succès de l’histoire “L’ascension de Tequatl” ou des succès quotidiens liés au boss de monde.
• Terminer le méta-succès Tequatl le Sans-soleil offre au joueur le titre de “Porteur de soleil”.

NOUVEAU CONTENU ET NOUVELLES FONCTIONNALITES
Version bêta de l’outil de Recherche de groupe

Le nouveau système de Recherche de groupe est presque prêt à être ajouté au jeu afin d’aider les joueurs à trouver des membres de groupe supplémentaires pour parcourir le contenu. Nous entamerons le déploiement de cette fonctionnalité dans les prochains jours. La qualité de ce système est notre objectif premier. Afin d’assurer que la demande à l’origine de cet outil n’ait pas d’impact négatif sur la performance, nous ne donnerons accès à cet outil qu’à un nombre restreint de joueurs dans un premier temps. Nous étendrons l’accès à cette fonctionnalité à un plus grand nombre de joueurs au fur et à mesure de la progression de la version bêta.

Voici un aperçu de ce à quoi vous attendre une fois la fonctionnalité activée dans sa totalité :

• Les joueurs peuvent accéder au niveau système depuis le deuxième onglet de la fenêtre Contacts, qui a été renommée “Contacts et LFG”.
• Les joueurs et les groupes peuvent désormais rejoindre les groupes enregistrés ou bien inscrire un groupe à la recherche de membres supplémentaires via le système LFG.
• Les joueurs et les groupes peuvent créer des descriptions de groupe personnalisées pour attirer des joueurs supplémentaires.
• Les groupes comprenant des amis mutuels et des membres de la guilde sont répertoriés en haut de chaque sous-catégorie.
• Un nouveau filtre de discussion LFG a été ajouté de manière à ce que les messages relatifs à ce nouveau système puissent être filtrés.
• Les joueurs peuvent signaler les listes de groupe ou les joueurs inconvenants directement depuis la liste des entrées affichées, ou en effectuant un clic droit sur leur nom dans la fenêtre de discussion.
• Toutes les publications de groupe sont visibles et peuvent être rejointes par n’importe qui proche de la région du joueur, à l’exception du contenu du monde ouvert du Monde vivant, de l’histoire personnelle et du McM, qui sont restreints au monde d’origine du joueur.
• Les entrées de groupe sont séparées selon les catégories et sous-catégories suivantes :
  • Monde vivant
    • Contenu du monde ouvert (spécifique au monde)
  • Donjons
    • Catacombes ascaloniennes
    • Manoir de Caudecus
    • Tonnelle du crépuscule
    • Étreinte des Lamentations
    • Citadelle de la Flamme
    • Honneur des vagues
    • Creuset de l’éternité
    • La cité en ruine d’Arah
  • Fractales des Brumes
    • Niveaux 1-9
    • Niveaux 10-19
    • Niveaux 20-39
    • Niveaux 40+
  • Histoire personnelle
    • Histoire personnelle générale (spécifique au monde)
  • Joueur contre Joueur
    • Arène en équipe
    • Arènes personnalisées

Monde contre Monde

• Découvrez la Soif de sang dans les territoires frontaliers :
  • Le lac au centre des territoires frontaliers a été remplacé par de nouvelles Ruines de Puissance.
  • Pour faire de la place aux ruines, les Quaggans et les Kraits ont été supprimés, ainsi que l’ensemble du contenu relatif.
  • Les cinq ruines ont des graphismes uniques ; chacune comprend un point de capture lié à l’amélioration “Soif de sang des territoires frontaliers”.
  • Si les joueurs tiennent au moins trois des ruines au même moment et pendant deux minutes, l’ensemble des joueurs en McM sur ce monde recevra à ce moment-là une charge de la Soif de sang des territoires frontaliers, avec un maximum de trois charges.
  • Chaque charge de l’amélioration applique +50 à toutes les statistiques, à la Guérison et aux dégâts par altération. De plus, l’utilisation d’un coup de grâce sur un joueur ennemi alors que cette amélioration est active offre un point au monde du joueur.
  • Cette amélioration est supprimée si les joueurs d’un monde adverse capturent et tiennent au moins trois des cinq ruines pendant deux minutes. L’amélioration leur sera alors attribuée.
  • Le contrôle des points de capture des ruines diminuera peu à peu si aucun joueur d’une des équipes ne reste pour les défendre, jusqu’à obtenir un statut de contrôle neutre.
  • Chaque ruine comprend un site de fabrication de canon maître. Ce site est contrôlé par l’équipe qui tient la ruine et nécessite dix unités de ravitaillement pour construire un canon qui peut servir à la défense du point.
  • Deux points de sentinelle ont été ajoutés dans la zone entourant les ruines.
• La Maîtrise du bélier de feu a été ajoutée à l’onglet Classement et capacités.
  • Obtention de Peau de fer (réduction des dégâts) lors de l’utilisation du bélier de feu.
  • Explosion de flammes inflige désormais Vulnérabilité structurelle (augmentation des dégâts de 1%) aux portes.
  • Réduction du temps de recharge des compétences de bélier de feu.
  • Nouvelle compétence : Frappe d’impact – inflige des dégâts à la porte et projette les ennemis essayant de la réparer.
  • Nouvelle compétence : Volonté de fer – applique Peau de fer aux alliés dans une petite zone.

ÉQUILIBRAGE, CORRECTION DE BUGS, RETOUCHES
Invasions de mécaniques détraquées

• Les vagues de l’Alliance de la Fusion et des Étherlames alternent avec celles des Mécaniques détraquées.
• Correction d’un problème d’échelle avec les gadgets de tunnel de l’Alliance de la Fusion.
• La majeure partie des récompenses bonus pour avoir combattu les invasions de Scarlet est désormais octroyée aux joueurs qui ont repoussé une invasion. Il y a toujours une petite récompense bonus pour chaque vague supplémentaire battue.

Général

• Correction d’un problème qui ne mettait pas immédiatement à jour les statistiques d’un personnage lors de la sélection de nouvelles statistiques pour un objet équipé.
• Le pillage en ZE sur interaction est beaucoup plus réactif et fonctionne désormais correctement, même si la fenêtre “Fouiller” est à l’écran pour du butin (hors ressources). Le texte est désormais remplacé par “Piller en ZE sur interaction” pour indiquer que les conditions requises sont réunies. Utiliser la souris pour cliquer sur le message ne ramassera que la cible spécifiée, indépendamment des conditions précédentes. La fonctionnalité de pillage en ZE sur interaction et son raccourci n’ont pas été changés.
• Le citoyen ivre qui installait des décorations hors-saison pour la Foire du Dragon a enfin été appréhendé. Toutes ces décorations ont été enlevées.
• Modification de la distance du niveau de détail sur certaines caisses de ravitaillement en Orr.
• Correction d’un problème avec le tunnelier sonique en réduisant sa distance de diminution à 5 mètres et en réduisant son volume.
• Correction d’un plantage du client qui avait lieu lors de la sélection d’un physique sylvari.
• Correction d’un bug qui provoquait parfois une foulée de l’ombre dans le sol pour certains joueurs.

IU

• Correction de bugs relatifs aux couleurs des objets affichés dans la fenêtre de discussion.
• Mise à jour des miniatures possédant la même icône afin que chacune ait la sienne et que les joueurs ne les confondent plus.

Monde contre Monde

• Correction d’un bug qui provoquait l’échec de l’événement lors de la mort du seigneur du fort au cours de l’événement de défense du Fort des Basses Terres dans les Champs de bataille éternels.
• Correction d’un bug à cause duquel l’IA attaquait un ennemi invisible sur plusieurs points de capture de camps de ravitaillement dans les Champs de bataille éternels.
• Correction de la forme d’un point de capture à la Carrière du hors-la-loi dans les Champs de bataille éternels afin qu’il s’intègre mieux au terrain.
• Correction de l’apparition d’un marchand d’équipement manquant au fort bleu sur la carte des territoires frontaliers rouges.
• Correction d’un problème qui enfermait les joueurs dans les murs qu’ils tentaient de réparer.

JcJ

• Correction d’un problème dans la Bataille de Kyhlo qui permettait aux joueurs de pénétrer dans la base de l’équipe rouge avec leurs bottes-fusées.

BOUTIQUE AUX GEMMES DE LA COMPAGNIE COMMERCIALE DU LION NOIR
Nouveaux objets et promotions

• La Super radiocassette du Monde 2 est maintenant disponible dans la catégorie “Style” de la boutique aux gemmes contre 800 gemmes. Cette radiocassette joue les cinq morceaux du Monde 2 de la Super Adventure Box : c’est le compagnon parfait de la Super radiocassette du Monde 1, qui est toujours disponible dans la boutique aux gemmes.
• Le lot de miniatures de l’ascension de Tequatl est désormais disponible dans la boutique aux gemmes dans la catégorie “Miniatures” contre 500 gemmes. Ces trois revenants sont à la fois horribles et adorables. Mettez-les dans la forge mystique avec une rune du Sans-soleil supérieure pour obtenir une mini-abomination revenante.
• Le coup de grâce du mégalaser des Veilleurs permanent est désormais disponible dans la boutique aux gemmes dans la catégorie “Améliorations” contre 700 gemmes. Vous n’arrivez pas à battre Tequatl ? Utilisez le coup de grâce du mégalaser des Veilleurs pour détruire vos ennemis en JcJ et McM à la place !
• Les augmentations de découverte de magie ont toujours 30% de réduction dans la catégorie “Augmentation” de la boutique aux gemmes. Cette réduction spéciale n’est valable que jusqu’au 18 septembre.

Améliorations

• Le nombre maximum d’onglets de banque qu’un joueur peut avoir est passé de 8 à 12. Les joueurs ayant 8 onglets de banque peuvent désormais en acheter jusqu’à quatre de plus. Ces onglets peuvent être achetés en cliquant sur l’icône en forme de cadenas en bas de l’onglet de banque, ou dans la catégorie “Améliorations” de la boutique aux gemmes. Chaque onglet coûte 600 gemmes.

Bonjour à tous,

Avec la mise à jour de mardi, nous nous préparons au lancement du nouvel outil de Recherche de groupe pour Guild Wars 2. Alors que ce système sera disponible en ligne, notre principal objectif est d’assurer la qualité et la stabilité de l’outil. Pour garantir un déploiement fiable, l’outil ne sera disponible qu’en version bêta à un nombre restreint de joueurs. Au fur et à mesure de la semaine, nous débloquerons le système pour davantage de joueurs.

Dans les Notes de mise à jour de mardi, vous pourrez lire la description exhaustive de cette fonctionnalité et de ce qu’elle vous permettra de réaliser une fois entièrement débloquée. Cependant, lors du déploiement en bêta, tout le monde n’aura pas accès à la Recherche de groupe et les sous-catégories Monde contre Monde seront désactivées.

Le système de Recherche de groupe est né d’une très forte demande, nous sommes donc très heureux d’être presque parvenus à son lancement mais la qualité prime. C’est pourquoi nous vous demandons de faire preuve de patience et de compréhension pendant la mise en place de cette version bêta et la résolution de problèmes éventuels.

Merci beaucoup,
Mike Zadorojny & l’équipe Recherche de groupe

Bonsoir,

L’équilibrage du monde implique que les récompenses, karma ou autre, sont inévitablement amenées à changer (dans l’absolu car nous ajustons les nombres ou relativement lorsque d’autres facteurs rentrent en compte, comme les récompenses journalières ou augmentations).

En ce qui concerne le changement aux consommables de karma, nous avons donné 2 semaines aux joueurs pour utiliser leurs consommables en conjonction avec les augmentations et ceci a permis aux joueurs de recevoir les bénéfices de ces augmentations (qui fonctionnent toujours).

Cordialement.

Bonjour ! Ce topic n’est pas en rapport avec Guild Wars 2, je le verrouille donc. Merci de votre compréhension !

Kesfleur.3806:

- Soit le bug se situe sur le fait qu’après avoir tué le roi crapeau, il ne faut pas mourir durant le timer de fin sinon le succès ne se valide pas.

C’est très probablement la raison (et non un bug) car le joueur doit être présent à la fin du timer pour recevoir le succès.

NOUVELLES CARACTÉRISTIQUES ET CONTENU

• Correction d’un problème concernant les recettes élevées et les conteneurs d’armes

Bonsoir,

Je voudrais recentrer le débat en signalant quelque chose d’important : nous parlons en fait de “Monde vivant” et non pas d’histoire vivante, qui était un ancien terme que nous n’utilisons plus. De ce point de vue là, il n’y a donc pas de problème puisque nous faisons vivre le monde de Tyrie.

Merci enfin d’éviter les hors-sujet mais plutôt d’utiliser les autres sous-forums ou discussion afin de discuter d’autre sujets

Bonsoir,

Comme l’a dit Domely, il vous faudra passer par le site http://fr.support.guildwars2.com/ pour contacter le service clientèle.

Au passage, merci de faire un petit effort sur l’orthographe

De me confondre avec Stéphane ? C’est une faute très grave ! La sanction peut-être terrible

4) Retours à donner sur cette discussion

Afin de nous permettre de travailler avec la communauté sur cette situation, nous attendons de cette discussion des retours sur les points ci-dessous. Notez que, comme indiqué au début, la majorité des messages qui ne sont pas sur ces points sont hors-sujets et pourront donc être effacés. Ces règles sont en effet afin de ne pas transformer ces discussions en “cahier de doléances” et permettre aux messages constructifs de ne pas être noyés dans la masse.

Certains joueurs ont répondu sur des sujets techniques et nous avons laissé ces discussions se faire, tant qu’elles se faisaient sur un ton respectueux, constructifs et dans le but général d’aider les autres joueurs. Merci de laisser de côté les questions hors-sujets.

Vous pouvez tout d’abord nous indiquer les informations suivantes si vous le désirez (nous recueillerons ces informations car il nous semble que peu, voire très peu, de joueurs contactent le service clientèle NCSOFT et préfèrent poster sur les forums). Plus les informations seront précises et plus cela nous permettra de mieux cerner la situation. Merci de répondre de façon concise (claire et précise) :

• Savez-vous si votre système d’exploitation (indiquez-nous quelle version) contient les dernières mises à jour et votre pilote de carte graphique est à jour (indiquez-nous quelle version) ?
• Avez-vous contacté le service clientèle NCSOFT (si oui quel est le numéro de votre ticket d’assistance) et de votre FAI? Notez que si vous n’avez pas déjà fait ceci, un rapport ici ne sera que de peu d’aide, pour nous ou pour vous;
• Quelle offre réseau Internet utilisez-vous ? (détail du FAI et ADSL, Fibre optique, vitesse, etc.) ;
• Dans quelle localité/ville êtes-vous ? (cette information étant privée, vous pouvez l’ignorer si vous préférez garder cette information privée)
• Quels sont les détails de vos latences réseaux ? En particulier : à quelle date le problème a-t-il commencé à apparaître ; plage horaire où vous rencontrez les latences ; fréquence des latences ; durée moyenne ou bien minimum-maximum ; dans quel zone du jeu les rencontrez-vous (JcE, JcJ, McM, carte, etc.) ;
• Est-ce qu’une des possibles solutions temporaires (cf. section précédente) ont résolu votre problème de façon stable et continue (c’est-à-dire sans avoir influencé d’autres aspects de votre expérience de jeu et sans interruption) ?
• Sur quel monde jouez-vous ? (ceci ne devrait pas influencer et nous voudrions avoir des statistiques sur la géographie des joueurs)

Merci d’avance pour votre compréhension et votre patience répétée.

3) Aide extérieure et possibles solutions temporaires

Veuillez avant tout consulter le site de votre fournisseur d’accès Internet (FAI) afin de vérifier que des informations n’existent pas déjà sur le problème ou bien que votre problème n’est pas lié à un aspect de votre ligne. Vous pouvez éventuellement rentrer en contact avec leur service d’assistance afin de clarifier la situation de votre connexion, voir leurs forums si le FAI en a.

Je voudrai aussi mentionner plusieurs possibles solutions temporaires que les joueurs ont utilisées avec plus ou moins de succès suite à des problèmes de latences globalement rencontrées sur des réseaux FAI il y a de cela un moment. Merci de bien garder en tête que ceci ne devrait être fait que si vous avez déjà complété les étapes précédentes et en sachant que *nous (ArenaNet et NCSOFT) n’offrons aucun soutien spécifique par rapport à ces possibles solutions temporaires et ne pouvons rien garantir sur l’effet de ces manipulations. Veillez donc à bien être prudent vis-à-vis de ces suggestions. Il est particulièrement important de bien comprendre l’avertissement précédent car nous n’avons aucune garantie que les solutions liées à un autre réseau FAI marcheront pour vous :

• Changer de monde vers un monde Nord-américain ; notez bien qu’aucun de ces mondes n’est francophone, que les transferts entre mondes ne sont plus gratuits et sont limités à un tous les 7 jours ;
• Utiliser un programme VPN (parmi ceux indiqués par les joueurs : WTFast, BattlePing, SpotFlux, PingZapper, vpn.mythy.fr, vpn4gamers.com) ; sachez qu’il arrive régulièrement que des adresses de serveurs VPNs soient bloquées car nos serveurs détectent un déluge de connexions venant de la même adresse IP, ce qui est souvent indiqué par un code d’erreur 3005 ;
• Changer votre serveur DNS, comme indiqué par Khio.9607 dans ce message (vous devrez peut-être chercher le dernier message de Khio.9607 dans cette page) ; à lire aussi à ce sujet :
  • http://www.aidoweb.com/tutoriaux/changer-serveurs-dns-windows-7-955 et http://www.commentcamarche.net/forum/affich-14060782-changer-les-dns-sous-windows-seven-7 ;
  • comment changer le DNS dans votre Livebox par Bradpif.9504 : https://forum-fr.gw2archive.eu/forum/support/tech/Probl-mes-de-latences-lag-postez-ici/page/11#post102185
  • pour vider votre cache DNS et navigateurs après une modification consultez ces informations (merci à Serenity sur le forum Univers Virtuels) : http://www.opendns.com/support/article/68 et http://www.opendns.com/support/article/67 ;
  • autre serveurs DNS possible, merci à Malkom.5679 : https://forum-fr.gw2archive.eu/forum/support/tech/Probl-mes-de-latences-lag-postez-ici/102924

L’ancienne discussion sur ce sujet peut contenir aussi des informations qui pourraient vous aider :
https://forum-fr.gw2archive.eu/forum/support/tech/Probl-mes-de-latences-lag-postez-ici-2

2) Envoi les informations au service clientèle NCSOFT via un ticket d’assistance

Dirigez-vous vers le site du service clientèle NCSOFT : https://fr.support.guildwars2.com/
Vous avez ensuite deux options :

• Créer un compte d’assistance en suivant le lien “Créer un compte d’assistance”
• Ou bien cliquer sur la catégorie “POSER UNE QUESTION” (notez bien que le champ “Compte de jeu” est optionnel puisque vous pouvez taper « Aucun » dans ce champ)

Décrivez en détail votre problème dans ce ticket d’assistance (détail du réseau FAI, plage horaire à laquelle vous observez des latences/lags, fréquence de ces lags par heure et jours, votre monde de jeu et dans quelle partie du jeu vous vous trouvez, c’est-à-dire JcE, McM, JcJ, etc.) et joignez les deux fichiers (Game Advisor et Pingplotter) indiqués dans la section précédente.

Merci de ne pas poster ces informations sur le forum.

1) Réunir les informations

Pour que nous puissions avoir une vue globale et technique sur la situation, il nous faut des rapports techniques qui sont reçus par le service clientèle NCSOFT. Poster ces informations sur les forums GW2 ne nous permet pas d’avoir ce point de vue car nos techniciens ne lisent pas les forums (francophones). Sachez aussi que cela nous permet de trier les situations car elles ne sont pas toutes équivalentes.

Le premier fichier dont nous aurons besoin est celui obtenu avec Game Advisor, qui contient des informations très utiles sur votre système et sur votre connexion Internet.

Si vous utilisez un routeur, Hub ou switch, veuillez déconnecter cet appareil et le connecter directement à votre modem avant de lancer ce programme. Il se peut que vous soyez dans l’obligation de redémarrer votre modem et/ou votre ordinateur pour rétablir votre connexion Internet.

Pour obtenir le fichier Game Advisor, merci de suivre les instructions suivantes :
1. Téléchargez le programme “Game Advisor” à l’aide du lien suivant : http://us.ncsoft.com/gameadvisor/
2. Dans la fenêtre de téléchargement, choisissez de sauvegarder le fichier sur votre bureau afin d’y accéder plus facilement. (Veuillez sauvegarder le fichier avant de le lancer, le lancement direct à partir du site internet peut causer des problèmes de fichier.)
3. Double-cliquez sur le fichier Game Advisor puis cliquez sur l’icône du jeu avec lequel vous rencontrez des problèmes (Dans le cas présent, veuillez choisir Guild Wars)
4. Cliquez sur “Tester l’ordinateur et la connexion”. Notez que cela peut prendre plusieurs minutes.
5. Lorsque le processus est terminé, une nouvelle fenêtre devrait s’ouvrir. Vous obtiendrez un lien pour mettre votre incident à jour ainsi que l’emplacement où trouver le rapport généré par le test.

Ensuite nous allons avoir besoin du rapport obtenu grâce au programme d’essai (gratuit) de “Ping Plotter”, afin de déterminer la santé du réseau de votre connexion internet. Nous souhaitons vous demander si vous utilisez un router, hub ou Switch, de commencer par débrancher et rebrancher directement la connexion au modem avant de lancer le programme. Vous devrez peut être relancer votre modem et/ou votre ordinateur afin de rétablir votre connexion internet.

Ce programme n’est pas supporté par NCSOFT. Vous trouverez le programme et les informations sur son fonctionnement sur le lien suivant: http://www.pingplotter.com/download.html

Le premier lien dans cet entrée de la base de connaissance GW2 contient des instructions détaillées sur la procédure à suivre, avec des images. Voici un résumé plus succinct des instructions à suivre:

1. Veuillez télécharger et installer la version Standard de PingPlotter.
2. Lancez le programme et en haut à gauche de votre écran vous verrez la section "adresse à localiser ".
Vous pouvez trouver l’adresse Ip Guild Wars 2 en tappant “/ip” dans le chat en jeu.
3. Ecrivez dans l’adresse IP du jeu, que vous trouverez en faisant glisser le curseur de votre souris sur le point de couleur de la partie inférieure droite de l’écran, et ensuite cliquez sur le bouton “Trace”. Veuillez laisser l’outil fonctionné durant 30 min, même si vous ne pouvez pas jouer ou que vous êtes déconnecté.
4. Cliquez sur le bouton “Stop”. Ensuite, cliquez sur le fichier? Save Sample Set et sauvergarder le fichier sur votre ordinateur à un endroit facile à localiser, par exemple sur votre bureau.

Finalement, nous vons besoin d’étudier votre équipement afin de savoir si tous les ports utilisés par Guild Wars 2 sont effectivement ouverts. Ainsi, afin de pouvoir vérifier cela, veuillez suivre les instructions suivantes:

1. Aller dans le dossier “Guild Wars 2”.
2. Faites un click droit sur “GW2.exe” et sélectionnez “créer un raccourci”.
3. Faites un click droit sur “GW2.exe” -> créer un raccourci" et sélectionnez “renommer”.
4. Renommer le dossier “Diagnostic Guild Wars 2”
5. Faites un click droit sur “Diagnostic Guild Wars 2” et sélectionnez “propriétés”.
6. Localisez la ligne “cible” et ajoutez-y à la fin -diag" (la ligne “cible” devrait ressembler à: C:\Games\Guild Wars 2\GW2.exe" -diag)
7. Cliquez “ok” pour sauvergarder les changements.
8. Double cliquez sur “Diagnostic Guild Wars 2” pour démarrer le test.

Une fois terminé, veuillez cliquer sur “voir les résultats” et veuillez sauvegarder les résultats dans une archive texte sur votre bureau. Ajoutez cette archive dans votre réponse dans ce ticket afin que l’on puisse réaliser le test.

0) Conseils basiques

Veuillez avant toutes choses consulter l’entrée suivante de la base de connaissance GW2 et tout particulièrement la section « Lag/latence » : https://fr.support.guildwars2.com/app/answers/detail/a_id/9262/

Les aspects à vérifier tout particulièrement sont : connectez-vous directement à votre modem ; traceroute ; PingPlotter (cf. section suivante) ; vérifier que les ports TCP 80, 443, 6112 et 6600 (par exemple en visitant le site CanYouSeeMe.org, page en anglais et ce site n’est pas de NCSOFT).

Veuillez aussi vous assurer que votre système d’exploitation contient toutes les dernières mises à jour et que votre pilote de carte graphique est la dernière version disponible. Sachez que ces 2 aspects sont importants car il nous faut pouvoir éliminer tout problème de ce côté-ci avant de jeter un coup d’œil aux performances réseau sur votre ordinateur.

Un certain nombre de joueurs rencontrent des problèmes récurrents de latences (lags) en jeu. Notez que nous parlons ici de latences récurrentes, c’est-à-dire qui reviennent très souvent (plusieurs fois par heures, pour plusieurs heures et sur plusieurs jours) et pas de problèmes non liés aux réseaux (comme le nombre d’Image Par Secondes). Nous ne parlons pas ici de problèmes causés par des aspects non liés au réseau, comme le système de compétences du jeu (nous travaillons activement sur des optimisations de cet aspect et ne savons pas encore quand ces changements seront effectifs), des pilotes de carte graphique qui ne sont pas mis à jour, un mauvais réglage des paramètres de culling (cf. ce message précédent) ou bien graphique, ou bien enfin de problèmes liés à la lenteur de l’ordinateur.

Nous voudrions résumer ici quelques informations importantes et vous donner les instructions à suivre.

Cette discussion, comme toutes les autres sur les forums GW2, doit respecter le code de conduite des forums officiels Guild Wars 2 et nous modérerons les hors-sujets, messages agressifs ou irrespectueux, les « demandes » de quelque type que ce soit. Merci en particulier de lire tous les messages officiels sur cette discussion. Ce code de conduite a pour but de permettre des discussions dans de bonnes conditions, merci de votre compréhension !

Merci d’avance pour votre collaboration, ainsi que pour votre patience répétée.

Wiki.5068:

Autant en Pve et sPvP 0 lags mais en McM j’ai vraiment pleins de lags en particulier sur CBE où d’habitude je peux faire un bus vs bus tranquille.

Là je lag un peu même quand y a pas de gros combats et quand je suis dans un GvG,mes compétences se lancent pas et je fais des mini-téléportations à répétition alors que d’habitude toutes les compétences partent et j’ai aucun problème avec le déplacement!

Cette description semble indiquer que les latences qui vous affectent ne sont pas liées aux réseaux. Comme je l’ai indiqué dans ce message (et bien d’autres), il y a beaucoup d’autres facteurs qui peuvent expliquer des latences non-réseau. Ces facteurs peuvent être entre autre : problème causés par notre système de compétence (nous travaillons activement sur des optimisations de cet aspect et ne savons pas encore quand ces changements seront effectifs); pilotes de carte graphique pas mis à jour; paramètres de culling (cf. ce message précédent) ou bien graphique dans le jeu; problèmes liés à la lenteur de l’ordinateur.

Tout ceci pour dire qu’il est facile de mettre tous les problèmes dans la même boite et prendre des conclusions hâtives. C’est aussi pour cela que nous renvoyons les joueurs vers le service d’assistance, qui a le personnel et les moyens techniques pour examiner les situations plus en détail.

Au vu de l’état de la discussion (qui accumule beaucoup d’informations qui ne sont pas liées au sujet), je vais maintenant la fermer et en créer une nouvelle à sa place (avec un lien vers celle-ci), afin de repartir sur de bonnes bases. La nouvelle discussion se trouve ici :
https://forum-fr.gw2archive.eu/forum/support/tech/Probl-mes-de-latences-lag/

Bonsoir à tous !

Le topic dont je vais vous parler aujourd’hui est lisible en version originale et complète ici : https://forum-en.gw2archive.eu/forum/livingworld/lwd/Living-Story-Lore-vehicle-needed/first

Le joueur à l’origine du topic interrogeait les membres de l’équipe sur la possibilité de disposer en jeu d’un mécanisme qui permettrait à tous les joueurs de revoir ou de revivre les épisodes du monde vivant qu’ils avaient pu manquer.

Voici les différentes réponses apportées par Bobby Stein sur le sujet ainsi que sur le monde vivant plus généralement :

• “Nous travaillons actuellement sur un système qui guidera mieux les joueurs au travers du contenu du monde vivant. Ce système apportera également un contexte historique à l’Histoire Vivante et aux autres types de contenu. La première étape de ce mécanisme devrait être prête avant la fin de l’année”.

• “Il semble y avoir un malentendu à propos des courtes histoires que nous publions sur le site officiel. Celles-ci ne sont pas destinées à “écrire en dehors du jeu” de telle façon que le jeu soit injouable sans elles. Elles ne sont pas non plus faites pour apporter des informations vitales à l’histoire in-game en vue d’une mise à jour du Monde vivant. Il s’agit purement d’histoires facultatives destinées à apporter une mise en contexte supplémentaire et des éléments de lore pour ceux que cela intéresse. Si nous avions l’impression que l’inclusion de ces informations était vitale pour la compréhension de l’intrigue ou l’expérimentation du contenu, alors nous les aurions purement et simplement ajoutées à l’intérieur du jeu. […] Souvenez-vous également que nous construisons les histoires du monde vivant de façon à ce que vous ne puissiez pas comprendre leur économie globale au travers de la mise en ligne de l’une d’elles en particulier. Par exemple, Scarlet a fait sa première apparition en août, mais elle commençait à être introduite depuis déjà plusieurs mois. Son histoire n’a pas trouvé de conclusion à l’heure qu’il est, c’est pourquoi nous avons divulgué quelques informations importantes à propos de ses origines ou de ses motivations. Il est compréhensible que certains joueurs soient contrariés ou impatients de ne pas avoir tous ces détails d’un seul coup, mais rassurez-vous : nous n’oublions pas par commodité ces petits bouts d’histoire… nous les gardons simplement pour plus tard ! […]"

• “Est-ce que nous pouvons améliorer notre façon de narrer l’histoire ou la façon dont nous amenons l’intrigue ? Bien sûr ! Qui ne pourrait pas ? C’est pour cela que nous apprécions les retours critiques, honnêtes et constructifs […].”

• “Le plan initial était d’avoir des livres dans le jeu un peu à la façon de ceux que nous avions dans le contenu du Pack bonus de Missions de GW1. Nous en avons écrit près de 100 mais nous n’avons pas pu les implémenter : la technologie nécessaire aux livres ayant été retirée du planning de développement dans les mois précédents la sortie du jeu. Il n’est pas impossible que nous revenions sur cette idée un jour.”

• “La seule chose que nous pouvons faire à l’heure actuelle dans le jeu est d’attacher une courte description à un objet qui est animé par une interaction (F pour lire, par exemple) ou de mettre cette information sous forme d’une série de dialogues. Voilà quelles sont nos options : aucune n’est idéale pour un large pavé de texte en raison des limitations de taille et des restrictions en matière de maniabilité. Nous avons utilisé les deux approches […]. Mais ces solutions actuelles sont grandement limitées par ce que l’on peut afficher à l’écran. Elles ne sont pas réellement appropriées pour une grande quantité d’informations textuelles […]. En d’autres mots, nous ne pouvons pas mettre ces histoires courtes dans l’interface utilisateur du jeu parce qu’à l’heure actuelle il n’existe rien qui permette de le faire. Je sais que cela a l’air étrange étant donné que l’ont parle essentiellement d’afficher un texte dans une fenêtre, mais c’est un petit peu plus compliqué que cela. Il y a énormément de design, de programmation et de graphismes nécessaires à la construction d’un système comme celui-ci. Faisons-nous du livre un objet ? Si oui, est-il stocké dans l’inventaire ? Faisons-nous un onglet pour le stockage des livres ? Y a t-il une valeur financière associée à l’objet ? Peut-on l’échanger avec d’autres joueurs ? A combien de personnages par page sommes-nous limités ? Combien de pages ? Est-ce que celui-ci a un système d’insertion d’images ? Comment navigue t-on d’une page à l’autre ? […] Ces questions ne sont qu’une portion des choses nécessaires à la construction d’une nouvelle amélioration. Si j’aimerais que l’on fournisse des livres dans le jeu pour que les joueurs intéressés puissent s’immerger dans l’histoire de la Tyrie et dans les éléments relatifs aux personnages principaux de chaque mise à jour ? Oh oui ! Je l’ai demandé depuis des années. Nous en avons même écrit un paquet ! Est-ce qu’on va un jour créer ces livres ? Je l’espère. Mais pour les besoins immédiats de l’histoire du monde vivant, un système de suivi est plus important, puis ensuite par un genre de journal en complément. Nous construirons ceux-ci avant de nous consacrer à quoi que ce soit d’autre comme les livres parce que notre manque en matière de système de suivi sur l’histoire vivante rend précisément difficile le suivi de l’histoire vivante par les joueurs.”

• “Je pense que le plus gros challenge à l’heure actuelle pour les rédacteurs est d’avoir suffisamment d’histoire dans chaque mise à jour pour permettre aux joueurs de comprendre où nous voulons en venir avec tout ça. Le fait est que nous avons très peu de temps pour écrire, doubler et implémenter le contenu pour chaque mise à jour de l’Histoire Vivante (3 mois environ à 4 mois parfois dans le meilleur des cas). Nous avons également des limites en terme de quantité contenu textuel et oral que nous pouvons gérer chaque mois (les budgets de textes et de voix de doublages essentiellement) en raison de ressources limitées […] et d’une deadline non amovible. Le rythme de l’Histoire vivante est très lent en ce qu’il prend des mois pour que toutes les pièces s’assemblent. Alors que dans le reste du jeu, tout est prêt en même temps et que vous l’expérimentez dans le bon ordre jusqu’à atteindre la conclusion et ce à votre rythme. Dans l’Histoire Vivante, vous le consommez à notre vitesse et je pense que c’est ce à quoi il est difficile de s’habituer pour beaucoup de joueurs. D’autant plus que nous n’avons pas le bon système de suivi pour le moment. Vous avez raison également de penser que la nature temporaire des mises à jour précédentes rend difficile d’expérimenter le contenu de celles-ci à un rythme agréable. Certains ont fait le tour du contenu en une heure ou deux et se sont plaints que la mise à jour n’était pas assez importante. D’autres ne savaient pas où aller ou quoi faire en premier. D’autres encore l’ont complètement loupé et ont manqué une étape de l’histoire qu’ils ne peuvent pas refaire à moins que l’on fasse revenir la mise à jour ou que l’on leur donne un mécanisme leur permettant d’y jouer en dehors de la période de mise en ligne de la mise à jour. Je suis content de pouvoir dire que vos commentaires ne sont pas tombés dans l’oreille d’un sourd. J’ai assisté à de nombreuses réunions à propos de nombreuses problématiques. Nous avons quelques solutions de prévues, mais elles prendront du temps à être mises en place. Je ne peux pas être plus précis. Je ne m’attends pas à ce que vous ou quiconque change d’opinion sur ces seules informations. Vous devrez attendre et voir ce qu’il se passera. Si ces petits éléments d’ajout par rapport à l’histoire améliorent votre expérience de jeu, alors je serai ravi que nous ayons réussi à améliorer le jeu pour tout le monde. Si ce n’est pas le cas, alors j’aimerais savoir pourquoi, de façon à ce qu’on trouve d’autres façons de l’améliorer”.

Bonjour

Le nuage récalcitrant a été signalé aux développeurs. Merci de votre compréhension !

Bonsoir,

Si vous avez acheté un Sac à 750 babioles, c’est évidemment possible. Sinon c’est un bug et il serait intéressant de savoir comment vous en êtes arrivé là

Selene.3901:

- Bienvenue à toi Stéphanie Bourguet. Je sais que Stéphane n’a pas le droit de commencer des sujets par un gros “Wazaaaaaaaaaa !” … j’espère de tout cœur que tu auras les droits nécessaires pour cela.

En français cela donne :

Quuoiiisssssssssssssssssaaaaaaa !

(pour cette discussion, tout est permis !)

Bonsoir,

Cette discussion a dérapé, non seulement en s’éloignant du sujet initial mais en dégénérant en terme de respect des joueurs et de leurs opinions. Même si cela ne mérite pas des avertissements, je voudrai faire un rappel important :

Toutes les opinions qui ne s’attaquent pas à des joueurs doivent être respectées sur les forums Guild Wars 2 et il faut parfois savoir admettre que tout le monde n’a pas la même opinion, mais il est tout à fait possible d’en discuter dans le calme.

Merci de garder ceci en tête lors de vos futures messages sur les forums Guild Wars 2 et ainsi contribuer à en faire un endroit convivial et sympathique !

Les notes de mise à jour sont maintenant disponible :
https://forum-fr.gw2archive.eu/forum/info/updates/Mise-jour-du-jeu-3-septembre-2013/173055

Notez que nous publions toujours les notes en français mais cela peut parfois prendre un peu de temps, vu que la mise à jour a été déployée tard le vendredi (et nous ne travaillons pas le weekend). Merci pour votre compréhension et bon jeu !

Super Adventure Box : la rentrée

Général

• Correction d’un bug bloquant qui empêchait les joueurs de terminer l’événement Expert en babioles.
• Correction d’un bug bloquant qui empêchait les joueurs de terminer l’événement Miel interdit.
• Correction d’un bug qui permettait aux joueurs d’entrer dans le Monde 2-3 en mode tribulation, avant d’avoir terminé les Mondes 2-1 et 2-2 en mode tribulation.
• Ajout de traductions manquantes en français et en allemand.

Équilibrage

• Les fleurs tournantes ont été modifiées de manière à ne projeter les joueurs qu’à un endroit prédéterminé.
• Les dégâts infligés par l’eau des rapides ont été supprimés, et la distance de repoussement a été grandement réduite.
• Les ours donnent une babiole orange lorsqu’ils sont vaincus (10 babioles).
• Les mini boss chef raton laveur, yéti et assassin donnent une babiole rouge lorsqu’ils sont vaincus (20 babioles).
• Les assassins rouges et violets, ainsi que les bananes, donnent des babioles vertes lorsqu’ils sont vaincus (5 babioles).
• Être gelé par une banane ou aspiré dans une grenouille orange n’enlève plus de santé. Il faut se débattre une fois de moins pour s’échapper.
• Les geysers restent déclenchés et ne s’éteignent plus.
• Les geysers ont été supprimés de la Courbe du piranha dans le Monde 2-1 et ont été remplacés par plus de piranhas pour réduire la difficulté générale.
• Des panneaux d’avertissements d’incendie de l’ours ont été ajoutés lors de la première rencontre avec les arbres combustibles du Monde 2-1. Les panneaux deviennent destructibles après que les arbres aient brûlé.
• Le rayon de la caméra a été augmenté pour la zone entourant la cage du boss dans le Monde 2-1.
• Des nuages supplémentaires ont été ajoutés à la zone de la cage du boss dans le Monde 2-1 en mode infantile.
• La babiole derrière le premier piège à dards du Monde 2-2 a été déplacée en haut de la colline et remplacée par une vie qui peut être ramassée une fois par jour et par compte.
• Trois pièges à dards ont été supprimés du Temple du gong dans le monde 2-2. Deux des pièges ont été déplacés du côté opposé du mur.
• Trois points de contrôle ont été ajoutés au Monde 2-2. Un point de contrôle a été déplacé.
• Deux points de contrôle ont été ajoutés au Monde 2-1 en mode tribulation.
• Un point de contrôle supplémentaire a ajouté au Monde 2-3.
• Des nuages supplémentaires ont été ajoutés dans le Monde 2-2 en mode infantile.
• Un nuage supplémentaire a été ajouté dans le Monde 2-3 en mode infantile.
• Un lieu de fouille supplémentaire a ajouté au Monde 2-3.
• Le tunnel vertical dans la roche du Monde 2-3 est maintenant plus facile à escalader.
• Des sauts difficiles du Monde 2-2 ont été simplifiés.
• Une plateforme supplémentaire a été ajoutée à l’endroit où des rondins tombent verticalement dans le Monde 2-1. Le nombre de piranhas a été réduit.

ÉQUILIBRAGE, CORRECTION DE BUGS, RETOUCHES

• Ajustement du prix du vin élonien à sa valeur voulue.
• Correction d’un bug qui permettait aux joueurs de continuer à gagner de l’expérience en artisanat après le niveau 400 dans les disciplines forgeron d’armures, maître-queux, bijoutier, travailleur du cuir et tailleur.

Bonjour à tous !

Comme annoncé en juillet, nous allons continuer de faire progresser le monde vivant qui se séparera en deux catégories : d’un côté les événements spéciaux comme Hivernel, la SAB, le Tournoi de la Reine ou le Sanctuaire du Zéphyr qui reviendront épisodiquement et d’un autre côté des événements dont l’histoire affectera le monde de façon permanente.

Les changements apportés par ces derniers persisteront alors que l’histoire continuera d’évoluer. Nous ne souhaitons plus opposer contenu temporaire et permanent : nous allons commencer à ajouter naturellement du contenu comme conséquence directe des rebondissements de l’histoire vivante.

En découle donc que les changements provoqués par la mise à jour relative à Tequatl (entre autres choses) seront autant de changements qui persisteront en tant que conséquences de l’histoire qui les a provoqués.

Bonjour !

La traduction devrait arriver sous peu. Merci de votre compréhension.

Merci à tous pour votre accueil !

Bonsoir,

Je me permet de vous pointer vers ce message à propos des tentatives d’hameçonnage :
https://forum-fr.gw2archive.eu/forum/support/account/Informations-propos-des-tentatives-d-hame-onnage/

Faites passer le message et restez vigileant !

Merci de faire en sorte d’échanger sur ce sujet d’une manière respectueuse et en ne faisant pas de hors-sujet, ou de généralisations abusives. Si la discussion dérape, nous la fermerons. Merci de votre compréhension.

Je vous conseille d’envoyer toutes les informations pour identifier le bug au service clientèle via le site http://fr.support.guildwars2.com/.

Merci pour votre aide.

Bonsoir,

Le transfert peut prendre plus ou moins de temps selon la quantité de transferts à effectuer. Veuillez dans tous les cas vous déconnecter du jeu et si le transfert n’a pas eu lieu au bout de 24h, je vous conseille de contacter le service clientèle via le site http://fr.support.guildwars2.com/ (vous pouvez soit créer un compte d’assistance, soit passer par la rubrique “Poser une question”).

Cordialement.

Bonsoir,

L’augmentation d’EXPM est un booster d’EXPM (que vous pouvez entre autre acheter dans la Compagnie commerciale du Lion noir) et il ne s’agit pas de l’EXPM elle-même.

Bonsoir,

A priori la compétence d’élite Le souffle de Moto fonctionne toujours, mais il faut (comme auparavent) aller acheter un parchemin auprès d’un marchand du niveau caché du monde 1.3. (le wiki FR n’a pas d’article dessus mais le wiki EN peut vous aider si vous pouvez lire l’anglais : http://wiki.guildwars2.com/wiki/Moto%27s_Breath )

Bon jeu.

Bonsoir,

Je vous conseille de contacter le service clientèle via le site http://fr.support.guildwars2.com/ afin de discuter la situation et voir s’ils ne peuvent pas vous aider. Ce n’est pas garantie mais vous pouvez en discuter avec eux.

Sur le site du service clientèle, vous pouvez soit créer un compte d’assistance, soit passer par la rubrique “Poser une question”. Un agent d’assistance répondra à vos questions dès que possible.

Cordialement.

Bonsoir,

Nous travaillons sur la résolution d’un bug à ce propos et espérons pouvoir publier le correctif rapidement.

Merci pour vos retours.

Bonsoir,

Avez-vous vérifié que vous étiez sur le bon personnage ?

SUPER ADVENTURE BOX

• Correction d’un bug qui empêchait d’obtenir l’apparence de Super marteau rare et cessible dans les coffres d’achèvement de zone.
• Correction d’un bug qui empêchait d’obtenir correctement le succès “Tact”.
• Correction d’un bug qui empêchait de terminer le succès “La deuxième Super Adventure de bébé”.
• Ajout d’un message d’avertissement avant d’entrer dans la Super Adventure Box à Rata Sum. Les améliorations achetées ainsi que les autres types d’améliorations sont perdus en entrant dans la Super Adventure Box.
• Correction d’un bug qui empêchait de terminer le succès “Client intraitable”.
• Correction d’un bug qui empêchait certains joueurs d’obtenir du butin dans le coffre du Monde 2-3 en mode normal et tribulation.
• Correction d’un bug qui empêchait les joueurs qui ont terminé le premier monde du mode infantile en Avril d’accéder au second monde en mode infantile sauf s’ils terminaient à nouveau le monde 1-3.

ÉQUILIBRAGE, CORRECTION DE BUGS, RETOUCHES

• Correction d’un bug qui faisait planter le client lorsque le joueur essayait de vendre un objet supprimé au comptoir.

Merci pour ces retours concernant les liens non-traduits, les traductions devraient être disponibles en jeu lors d’une prochaine mise à jour !

Bonjour à tous et à toutes !

Je suis heureuse de pouvoir vous retrouver en tant que chargée de communauté francophone et d’avoir une nouvelle fois l’opportunité de vous accompagner au fil de vos aventures !

Je tiens à remercier tous les sites communautaires Guild Wars 2 pour leur investissement et leur passion mis au service des joueurs, ainsi que tous les membres de la communauté francophone qui ont fait de cette dernière année une année mémorable. Pour ne citer que quelques exemples : premier personnage mondial au niveau 80, l’association de plus en plus fréquente de fansites autour de projets communs et le nombre toujours grandissant d’œuvres et d’initiatives réalisées par les fans.

Je vous donne rendez-vous sur le forum officiel Guild Wars 2 ainsi que sur nos différents médias ! Il n’est pas non plus impossible que vous me croisiez dans le jeu, au détour d’un buisson… sait-on jamais !

A très bientôt,
Stéphanie / ~SB

Bonsoir,

Il vous faudra pour délier le mauvais compte et lier le bon contacter le service clientèle via le site http://fr.support.guildwars2.com/ . Vous pouvez soit créer un compte d’assistance, soit passer par la rubrique “Poser une question”. Un agent d’assistance répondra à vos questions dès que possible.

Cordialement.