Commentaires des développeurs

[Build] "Dans la queue est le venin"

in Voleur

Posted by: CC Charles.3675

Previous

CC Charles.3675

Next

Bonjour,

Dans le but de garder le forum organisé et de concentrer toutes les informations en un seul et même endroit, nous allons fermer cette discussion et vous inviter à participer au projet de Sgt Pepper S sur son sujet principal.

Merci !

Message de Jonathan sharp sur la mise à jour de janvier

in JcJ

Posted by: Mélanie Corolleur.2831

Previous

Mélanie Corolleur.2831

Chargée de Communauté Francophone

Next

Voici un message de Jonathan Sharp :

“Bonjour à tous ! J’espère que vous avez passé de bonnes vacances !

Nous avons reçu de nombreuses questions sur les mises à jour de janvier et il y a beaucoup de choses à dire… Alors, plutôt que de répondre à chacun d’entre vous individuellement, j’ai décidé d’écrire un article sur tous les sujets abordés.
Nouvelles fonctionnalités : Comme je l’ai indiqué dans l’article de Guru sur l’état du jeu, il n’y aura pas de grande mise à jour en janvier, car tout le monde revient de vacances, nous ne ferons qu’un petit correctif. Mais le contenu sera au rendez-vous dans de futures mises à jour !
J’ai l’intention d’écrire un article plus détaillé sur les nouvelles fonctionnalités dès que ces dernières seront plus abouties. Mais, en attendant, je peux vous donner quelques détails :

  • Arènes personnalisées. Elles sont toujours notre priorité n°1, car elles fourniront une kyrielle de nouvelles options aux joueurs. Il sera possible de configurer des cartes comme vous l’entendez et d’établir vos propres serveurs pour vous entraîner avec vos amis. Vous pourrez également organiser des tournois personnalisés et bien plus encore. En bref, elles vous donneront plus de contrôle sur le jeu, alors nous y travaillons d’arrache-pied.
  • Classements/mise en relation/tableaux des scores. En cours ! De plus amples détails suivront, mais, en attendant : nous utiliserons notre système de mise en relation pour apparier les équipes. Chaque joueur aura son propre classement, qui sera utilisé lorsque deux équipes s’affronteront. Bien sûr, la mise en relation ne sera pas utilisée pour les matches ouverts (car des joueurs partent et arrivent sans cesse), mais plutôt dans le cadre des tournois. Elle tournera en arrière-plan pendant que vous jouez, puis nous afficherons les classements sur les tableaux de scores officiels. Ces derniers présenteront les classements des joueurs, les victoires, les défaites, les points de qualification, etc.
  • Expérience de nouveau joueur/apprentissage facilité du jeu. Nous voulons que les joueurs de tous les niveaux, et pas uniquement les vétérans du genre, s’amusent. Nous y reviendrons en détail plus tard, mais nous voulons nous assurer que le jeu soit vraiment intéressant pour tous. Les arènes personnalisées seront d’une grande aide sur ce point également, car les joueurs pourront chercher celles où ils se sentent à l’aise et jouer avec les mêmes compagnons/adversaires tout en apprenant les ficelles du jeu, etc.
  • Équipe contre équipe. Comme pour d’autres sujets, je publierai un article plus détaillé sur ce thème ultérieurement, mais en voici les grandes lignes. Nous allons tester la carte Temple de la tempête silencieuse pour la rotation en tournoi avec une organisation de type 1 équipe contre 1 équipe (et non plus avec la configuration à 8 équipes utilisée en tournoi actuellement). Cela signifie que seules deux équipes participeront, qu’une l’emportera et que l’autre perdra. Ces rencontres coûteront moins cher que les tournois classiques, mais les récompenses seront également moins intéressantes. Il ne sera plus nécessaire de participer à plusieurs manches et une fois le match terminé, les deux équipes retourneront directement dans le groupe de participants potentiels. Donc, par rapport aux tournois, ce système proposera moins de récompenses, mais il sera plus facile et rapide d’y entrer et d’en ressortir. Nous testerons ce système prochainement et si les commentaires sont positifs, nous envisagerons d’incorporer ce type de rencontres au JcJ. Nous savons que des tournois gratuits sont constamment organisés et nous reconnaissons que les tournois payants ne sont pas sans problèmes. Nous vous avons écoutés et nous faisons tout notre possible pour les améliorer. Vous avez fait d’excellentes suggestions et nombre de vos idées sont dans la même veine que certaines des propositions de nos réunions internes. Merci pour votre passion et vos suggestions !

C’est tout ce que je peux vous dire pour l’instant. "

Bugg du jeu, ou jeu full bugg?

in Bugs : jeu, forum et site web

Posted by: CC Charles.3675

Previous

CC Charles.3675

Next

Bonjour,

Nous allons fermer cette discussion afin d’éviter les doublons. Nous avons en effet deux sujets dédiés aux latences en jeu, un ici (pour les FAI autres qu’orange) et un autre ici (FAI orange).

Je vous invite donc à poster dans ces discussions en fonction du FAI que vous utilisez, tout en prenant soin d’inclure les informations nécessaires à l’étude du problème comme indiqué dans les posts d’ouverture de ces sujets.

Merci !

Mettre le changement de serveur payant

in McM

Posted by: Mélanie Corolleur.2831

Previous

Mélanie Corolleur.2831

Chargée de Communauté Francophone

Next

Nous avons toujours été clairs sur le fait que les transferts de serveurs seraient payants à un moment donné.

Bien entendu nous vous donnerons plus de détails à ce propos en temps voulu

Courage vizuniens

in McM

Posted by: CC Charles.3675

Previous

CC Charles.3675

Next

Bonjour,

Au vu de la tournure peu constructive de cette discussion, nous allons maintenant la clôturer.

Merci de votre compréhension.

Achat de gemme

in Compagnie commerciale du Lion noir

Posted by: Stephane Lo Presti

Previous

Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone

Next

ça va vous demander en gros 15 minutes pour mettre l’un des deux en place et 15 autres minutes pour faire la pub en plus ça marche pour L’Europe et les USA

Ce n’est pas du tout le cas, implémenter de nouvelles solutions de paiement demande un grand travail avec une multitude de systèmes et de contraintes.

Cordialement.

Problèmes de latences (lag) sur réseau Orange : postez ici

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Stephane Lo Presti

Previous

Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone

Next

qui prouverai effectivement que Anet s’occupe du problème (peut-être est-ce le cas, mais le résultat n’est pas encore visible)

Comme je l’ai déjà écrit plusieurs fois, nous faisons en effet quelque chose et j’ai déjà expliqué pourquoi l’idée que nous métions en place un VPN n’est pas faisable. Soyez sur que nous faisons tout ce qui nous est possible pour faire avancer la situation vers une solution pour tous les joueurs affectés.

Ceci étant dit, j’aimerai arrêter tout de suite ce hors-sujet (comme je viens de le dire, ce sujet a déjà été abordé auparavant et donc est hors-sujet ici au vu de mes nouveaux messages). Dès que nous aurons des nouvelles à vous communiquer, soyez assurés que nous le ferons ici-même.

Merci pour votre compréhension.

Succès mensuel de Janvier (puzzle/panoramas)

in Bugs : jeu, forum et site web

Posted by: Stephane Lo Presti

Previous

Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone

Next

Bonsoir,

Ceci est dû à une erreur de traduction qui a été corrigée avec la mise à jour d’hier. Nous sommes désolé pour cette erreur mais le succès mensuel de janvier n’est que pour les puzzles, pas les panoramas.

Je clos donc le sujet, merci pour vos retours.

Crash du jeu - erreur 42.6.3.2158

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Stephane Lo Presti

Previous

Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone

Next

Bonsoir,

Nous sommes au courant du problème et travaillons sur un fix.

Merci pour nous avoir signalé ceci.

Bug skill guerrier: Charge du taureau

in Bugs : jeu, forum et site web

Posted by: Stephane Lo Presti

Previous

Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone

Next

Je vais surtout effacer l’ancien (si toutefois je dispose des droits)

Merci d’utiliser l’outil de signalement pour ce genre de chose et l’équipe de modération s’en occupera. A lire pour plus d’information :
https://forum-fr.gw2archive.eu/forum/info/news/Les-forums-GW2-et-vous-quelques-rappels/first

Merci pour votre retour.

Compétences et latences

in Bugs : jeu, forum et site web

Posted by: Stephane Lo Presti

Previous

Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone

Next

Bonsoir,

Ces situations ne sont a priori pas des bugs car les latences peuvent introduire des incohérences entre les serveurs et le client qui cause ces situations anormales. Ce n’est un bug que si cela arrive lorsqu’il n’y a pas de latences. N’hésitez pas alors à nous les signaler. En attendant je ferme cette discussion.

Merci pour vos retours.

Problème affichage comptoir

in Compagnie commerciale du Lion noir

Posted by: Stephane Lo Presti

Previous

Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone

Next

Bonsoir,

Je déplace ce sujet dans le forum Compagnie commerciale du Lion noir car ce n’est pas un bug.

Si vous rencontrez encore ce comportement et qu’il est systématique, voici a priori quelques pistes à explorer :
- exécuter GW2 en mode administrateur sous Windows
- un anti-virus ou parefeu qui bloque cet accès ;
- votre navigateur par défaut configuré d’une manière qui empèche la connection

N’hésitez pas à revenir ici si cela ne fonctionne pas.

le repop des moobs

in Discussions sur Guild Wars 2

Posted by: CC Charles.3675

Previous

CC Charles.3675

Next

Bonjour,

Nous allons fermer cette discussion étant donné qu’elle ne propose pas de débat constructif. Aussi, merci de noter qu’il est préférable de poster des messages composés d’une syntaxe claire et d’une orthographe correcte afin d’offrir des sujets agréables à lire/débattre pour tous les utilisateurs de ce forum.

Merci de votre compréhension.

Message avec objets version deluxe

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Stephane Lo Presti

Previous

Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone

Next

Contacter l’assistance pour demander à recevoir un nouveau message?

Bonsoir,

Ca me semble en effet la meilleure solution. Je ne pense pas que le message s’efface de lui même mais c’est peut-être un effacement maladroit.

Quête precursseur légendaire

in Discussions sur Guild Wars 2

Posted by: Stephane Lo Presti

Previous

Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone

Next

Bonsoir,

Etant donné que ce sujet repose sur le fait que nous n’avons pas annoncé de date pour cette mise à jour, je vais fermer le sujet, qui partait de toute façon en hors-sujet.

Patch nécromancien 14/12/12

in Nécromant

Posted by: Stephane Lo Presti

Previous

Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone

Next

Merci à vous d’encourager ce post avec “+1” à rester en haut du classement pour espérer un retour des developpeurs.

Je vous arrêter tout de suite : cet appel à ce que les joueurs fassent en sorte que votre discussion en tête de ce forum dans ce but est non seulement en contradiction avec le code de conduite des forums officiels Guild Wars 2 mais il ne vous donnera aucun autre avantage sur les autres discussions. Nous lisons les retours des joueurs et les relayons, il n’y a pas de préférence.

Maintenant que vous avez exposé votre point de vue, je vais fermer cette discussion en vous encourageant à l’avenir à prendre en compte le code de conduite des forums. Merci.

Problème avec la fonction "Annuler"

in Bugs des forums et sites web

Posted by: Stephane Lo Presti

Previous

Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone

Next

En effet ! Nous rajoutons ce bug à la liste, merci pour nous l’avoir signalé.

Accès aux récompenses du Panthéon des Hauts Faits

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Stephane Lo Presti

Previous

Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone

Next

Bonjour,

Merci de contacter le service clientèle via le site http://fr.support.guildwars2.com/ . Vous pouvez soit vous créer un compte d’assistance, soit passer par la rubrique “Poser une question” (le champ “Compte de jeu” étant optionnel).

Un agent d’assistance répondra à vos questions dès que possible.

Cordialement.

Piratage de compte

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Stephane Lo Presti

Previous

Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone

Next

Bonjour,

Merci de contacter le service clientèle via le site http://fr.support.guildwars2.com/ . Vous pouvez soit vous créer un compte d’assistance, soit passer par la rubrique “Poser une question” (le champ “Compte de jeu” étant optionnel).

Un agent d’assistance répondra à vos questions dès que possible.

Cordialement.

Impossible de se connecter après la MàJ de ce soir vers 23h

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Stephane Lo Presti

Previous

Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone

Next

Bonsoir,

Préface : vous avez posté votre message dans le mauvais sous-forum, merci de faire plus attention à ceci la prochaine fois (je l’ai déplacé dans “Assistance technique”).

Si vous rencontre une erreur de code 42, nous travaillons dessus. Pour toute autre erreur, merci de nous donner le code d’erreur complet ou bien la nature précise du problème.

Merci.

Et le jeu en groupe, il est passé où ?

in Discussions sur Guild Wars 2

Posted by: Stephane Lo Presti

Previous

Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone

Next

Veuillez garder un ton respectueux des autres joueurs dans vos réponses. C’est un des pilliers du code de conduite des forums officiels Guild Wars 2 et nous y tenons beaucoup. Les messages sur les discussions “tendues” des forums GW2 contiennent parfois des petites remarques qui n’ont pas leur place et nous fermons régulièrement des discussions qui dérapent à cause de ces choses.

Merci de votre compréhension.

Mise à jour à propos des bots et de la sécurité

in Discussions sur Guild Wars 2

Posted by: Stephane Lo Presti

Previous

Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone

Next

D’où mes questions, pourquoi sur les mmos, on à jamais d’MJ qui nettoient à grand coup de ban d’IP? Pourquoi il faut toujours envoyer des rapports qui sont traités trop longtemps après leur réception? Qu’apportent-ils de plus par rapport à quelqu’un qui tourneraient sur les maps pour contrôler?

Un bot se reconnais à l’oeil à 99% des cas, les logs me semblent nécessaires au pire pour des cas du suspicion de cheat ou d’exploit mais pas pour ban des bots.

La réponse est presque dans la question : il est faux que les bots se “reconnaissent à l’oeil à 99%”. Nous avons des principes en matière de bannissement et nous ne nous permettons pas de bannir des comptes GW2 sans avoir fait une enquête sur chaque cas de compte. Ce qui peut parfois sembler comme un comportement de bots pour un joueur est parfois la manifestation d’autre chose, ou bien un cas où il nous est impossible de statuer.

Nous avons pour objectif d’éliminer un maximum de bots au niveau global, c’est-à-dire non seulement au niveau de toutes les cartes, mais aussi tous les mondes. Cette guerre est de longue haleine et nous vous demandons donc d’être compréhensif, notamment en ne faisant pas l’amalgame d’une situation “locale” par rapport à la situation “globale”.

Comme Mike Lewis l’a expliqué, nous avons banni des dizaines de milliers de bots/comptes GW2 et continuons à en bannir tous les jours.

Mise à jour du jeu – 10 janvier 2013

in Notes de mises à jour du jeu

Posted by: Regina Buenaobra

Previous

Regina Buenaobra

Content Marketing Lead

Next

  • Correction d’un bug lors de la prévisualisation des armures spécifiques aux autres races.
  • Correction d’un bug qui permettait aux joueurs d’invoquer plusieurs familiers grâce au sifflet de familier ogre.
  • Correction d’un bug qui permettait l’utilisation répétée des toniques.

Achat de gemme

in Compagnie commerciale du Lion noir

Posted by: Stephane Lo Presti

Previous

Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone

Next

Bonsoir,

Bien que nous aimerions pouvoir ajouter plusieurs nouveaux moyens de paiement, nous n’avons pas pour le moment les resources pour le faire. Si de nouveaux moyens de paiement sont disponibles, nous en informerons la communauté via le site web et les réseaux sociaux.

Sachez qu’il vous est possible d’acheter des carte prépayées chez votre revendeur habituel :
https://www.guildwars2.com/fr/news/gems-cards-now-available-at-select-retailers/

Merci pour votre soutien.

Problème avec le système de Gemmes : postez ici [Fusionné]

in Compagnie commerciale du Lion noir

Posted by: Stephane Lo Presti

Previous

Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone

Next

J’ai accès aux autres services (achat au comptoir, vente, bourse etc), mais impossible d’acheter des skins par exemple.

Voici une idée :

http://i12.servimg.com/u/f12/17/96/53/54/gw00110.jpg

Est-ce que vous rencontrez encore ce comportement et si oui est-ce systématique ?

Voici quelques pistes à explorer :
- exécuter GW2 en mode administrateur sous Windows
- un anti-virus ou parefeu qui bloque cet accès ;
- votre navigateur par défaut configuré d’une manière qui empèche la connection

Problème avec le système de Gemmes : postez ici [Fusionné]

in Compagnie commerciale du Lion noir

Posted by: Stephane Lo Presti

Previous

Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone

Next

Ma première question est la suivante: avez vous réellement lu ma requête?

Ce qui est moyennement apprécié c’est la réponse copier/coller pour tenter de se débarrasser du problème.

J’ai en effet lu votre message mais l’ai incorrectement mis dans le même paquet que celui de Vulgivagus.8320 et je m’en excuse. Cela n’est pas une intention de se débarasser d’un problème mais une simple erreur (merci au passage de laisser de telles accusations en dehors des forums car elles sont interdites par le code de conduite des forums officiels Guild Wars 2).

Je vous invite à relire ma requête et de m’informer si celle-ci est réalisable ou non. Voici un copier/ coller de ma requête pour vous épargner de la rechercher à nouveau.

C’est en effet réalisable en théorie et il vous faut contacter le service clientèle pour leur demander si vous satisfaisez les conditions pour un remboursement. Merci donc de les contacter via le site http://fr.support.guildwars2.com/ . Vous pouvez soit vous créer un compte d’assistance, soit passer par la rubrique “Poser une question” (le champ “Compte de jeu” étant optionnel).

Cordialement.

Bande son des événements

in Audio

Posted by: Stephane Lo Presti

Previous

Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone

Next

Il y a à priori une chaîne officielle ArenaNet sur SoundCloud où tu pourras écouter et récupérer gratuitement les musiques de Noël (mais pas celles d’Halloween). C.f. ce post sur le forum anglais : https://forum-en.gw2archive.eu/forum/game/wintersday/Wintersday-Official-Soundtrack-Released (ce qui est une super initiative d’ArenaNet).

Exact. Gardez un oeil sur ce canal SoundCloud car nous continuerons à partager les musiques que nous avons créées pour le jeu (les musiques de Jeremy Soule ne sont disponibles qu’à la vente à travers les CDs). Aucun promesse sur la fréquence des mises à jour mais nous ferrons de notre mieux !

Erreur 502

in Bugs des forums et sites web

Posted by: Stephane Lo Presti

Previous

Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone

Next

Bonsoir,

Nous sommes au courant de ces erreurs et avons fixé la situation pour le moment. Nous travaillons sur identifier le coupable et s’en débarasser !

Perte d'ameliorations de guilde

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Stephane Lo Presti

Previous

Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone

Next

Si je ne me trompe pas, les amélioration de guilde sont liées au monde sur lequel elle sont développer.

Donc si vous retourner sur roche, vous retrouverez vos améliorations.

C’est en effet la bonne réponse. Je ferme donc la discussion, merci.

Topic déplacé ?

in Bugs des forums et sites web

Posted by: Stephane Lo Presti

Previous

Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone

Next

Je cherche néanmoins une solution pour que nos créations puissent apparaître dans la section “Contenu généré par les fans”. Est-ce que la solution suivante respecterait plus le fonctionnement de votre forum ?
- Nous effaçons complètement le topic objet du débat
- Nous créerons un topic pour chacune de nos créations en essayant de mettre un maximum de contenu dans le topic et le minimum de lien (certaines de nos créations n’ont pas le format idéal pour être affichées/diffusées sur votre forum directement).

En espérant que cette solution vous convienne.

Cela semble être une très bonne solution ! Nous avons aussi envie que les créations des fans soient partagées mais, comme vous l’avez bien compris, cela doit se faire ici avec un petit peu d’organisation.

Merci pour vos contributions et celles de votre guilde ^^

Idée pour JcE

in Suggestions

Posted by: Mélanie Corolleur.2831

Previous

Mélanie Corolleur.2831

Chargée de Communauté Francophone

Next

Au faite… Des responsables de chez Anet regarde vraiment les idées ?

Nous ne pouvons pas répondre à chaque proposition de manière individuelle, mais nous lisons toutes vos propositions et les remontons aux développeurs

Signalement et report

in Discussions sur Guild Wars 2

Posted by: CC Charles.3675

Previous

CC Charles.3675

Next

Bonjour,

Je vous invite à consulter ce post pour plus d’explications concernant votre question.

Merci !

Mail et autres réclamations.

in Bugs : jeu, forum et site web

Posted by: Mélanie Corolleur.2831

Previous

Mélanie Corolleur.2831

Chargée de Communauté Francophone

Next

J’ai déplacé le sujet dans une catégorie plus appropriée et je t’invite, par la même occasion, à nous donner plus de détails sur les soucis que tu as rencontrés. Sans en savoir plus il est très difficile de savoir quel est le problème.

Merci !

Guildwars2 best MMORPG = fausse nouvelle

in Discussions sur Guild Wars 2

Posted by: CC Charles.3675

Previous

CC Charles.3675

Next

Bonjour,

Au vu de la tournure inflammatoire de cette discussion, nous allons effectivement la clôturer.

Merci de votre compréhension.

Message d'Habib Loew sur le Culling

in McM

Posted by: Mélanie Corolleur.2831

Previous

Mélanie Corolleur.2831

Chargée de Communauté Francophone

Next

Comme vous le savez, nous tentons de résoudre ce problème depuis un moment, mais je ne crois pas que nous ayons déjà énoncé clairement notre objectif, à savoir, supprimer complètement le triage du McM. Pour ce faire, nous devons aborder trois éléments distincts :

  1. La bande passante sortant de nos serveurs/centres de données (sans triage, le trafic augmenterait)
  2. La bande passante entrant chez chaque client (sans triage, le trafic vers les clients augmenterait aussi)
  3. Les performances du programme client pour afficher (potentiellement) tous les joueurs sur la carte simultanément (Remarque : Dans ce cas, nos conditions de performance correspondent à la configuration minimale requise pour les systèmes clients. Après tout, nous ne voulons empêcher personne de jouer.)

Tant que ces trois problèmes ne sont pas résolus, nous ne pouvons pas nous passer du triage, car son absence entraînerait automatiquement des soucis techniques ou une baisse de performances.

Alors, faisons le point sur le travail accompli jusqu’à présent !

Le problème n°1 était le plus simple à résoudre, car il nous suffisait de dépenser de l’argent. Lorsque nous avons commencé à envisager la suppression du triage dans le McM, nous avons mesuré la bande passante de nombreuses fois et sommes allés voir la direction pour demander : “Si on supprime le triage, notre trafic réseau augmentera de X %. Ça ne pose pas de problème, si ?”. La réponse a été un “absolument pas !” retentissant et sans aucune ambiguïté. Le problème n° 1 n’en était donc plus un.

Le problème n° 2 était un peu plus épineux. Nous devions nous assurer que les joueurs disposant d’une connexion réseau minimale ne soient pas submergés par les données que nous leur envoyons et nous ne pouvions pas non plus payer une meilleure connexion à tous nos joueurs. Nous nous sommes donc creusé la tête et avons concocté un plan permettant de réduire le plus possible la bande passante nécessaire pour le McM (et GW2 en général). Ces changements sont actuellement en phase de test et seront déployés dès que nous serons convaincus qu’ils sont vraiment efficaces. Si tout fonctionne comme nous le souhaitons (et nous sommes plutôt confiants que ce sera le cas), le problème n° 2 sera, lui aussi, résolu.

Ce qui ne laisse que le problème n° 3 : les performances du client. Il y a quelque temps, l’équipe McM a engagé un programmeur moteur dédié à 100 % à cette tâche (et assisté par un autre programmeur moteur qui ne fait pas officiellement partie de l’équipe McM). Les optimisations et modifications du moteur sur lesquelles ils travaillent sont vraiment fantastiques et nous permettent d’espérer que même les clients disposant uniquement de la configuration minimale pourront afficher tous les joueurs sur une carte McM. Nous aborderons plus en détail ces changements quand ils seront plus aboutis, mais je peux déjà vous dire que je suis très impressionné par le travail accompli jusqu’ici.

Voilà où nous en sommes pour l’instant. Les programmeurs moteurs sont à pied d’œuvre en ce moment même et nous testons les changements réseau qui seront nécessaires. Je pense sincèrement que nous pouvons atteindre notre objectif et supprimer le triage en McM. J’ai vraiment hâte de pouvoir vous annoncer que nous y sommes parvenus !

Source

Topic déplacé ?

in Bugs des forums et sites web

Posted by: Stephane Lo Presti

Previous

Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone

Next

Bonsoir,

Ce sujet a été déplacé car cette discussion ne partage pas de contenu précis mais tout un tas de liens qui ont du contenu. Votre discussion pourrait s’apparenter à de la publicité pour votre site de guilde et nous ne préférons pas que les guildes fassent ceci en dehors du forum Guildes. N’hésitez pas si vous avez des questions.

Merci pour votre compréhension.

Et le jeu en groupe, il est passé où ?

in Discussions sur Guild Wars 2

Posted by: Stephane Lo Presti

Previous

Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone

Next

Désolé de vous le dire, mais ce n’est en aucun cas précisé dans le post de Colin.

Ou alors vous venez de vendre la mèche sur une partie des infos à venir

C’était plus un commentaire général par rapport à “renforcer le cœur du jeu” qu’une avant-première de quoi que ce soit. Vous aurez plus de détails avec le message de Colin à venir, mais je voulais rebondir sur ceci afin que tout le monde soit conscient que c’est important pour nous.

Mode Daltonien

in Suggestions

Posted by: Mélanie Corolleur.2831

Previous

Mélanie Corolleur.2831

Chargée de Communauté Francophone

Next

J’aimerais préciser que même si nous ne pouvons pas répondre à tous les sujets de suggestions, nous les lisons quoi qu’il en soit.

Pour cette suggestion en particulier, je comprends l’importance quant à votre confort de jeu mais je n’ai malheureusement pas de réponse concrète à vous donner à l’heure actuelle. Je transmets votre requête aux développeurs et nous vous en diront plus sur le sujet dès que possible.

Merci de votre compréhension !

Serveurs en sous effectif

in McM

Posted by: Stephane Lo Presti

Previous

Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone

Next

Bonsoir,

Bonjour , après une nouvelle soirée à jouer à 15 vs 80 la plus part du temps j’aimerai poser une question simple à Arena Net par l’intermédiaire du responsable de ce forum français.

Je vais fermer cette discussion car les appels directs à l’équipe ne sont pas permis sur les forums GW2. Merci de vous référer au code de conduite des forums officiels Guild Wars 2

Q : Que compter vous faire dans un proche avenir pour régler ce problème qui tue littéralement certains serveur comme Fort Ranik ?

Ceci fait partie du jeu qu’est le McM. Il ne tient qu’à chaque serveur de se mobiliser (et certains ont su le faire, souvent sous la commande de joueurs/guildes). Le système de match McM permet aux mondes qui ont des “niveaux” équivalents d’investissement dans le McM de se rencontrer.

Ceci peut frustrer les joueurs qui veulent beaucoup s’investir dans le McM mais se retrouvent sur un monde qui ne se mobilise pas (ou bien ne le fait pas aussi bien que d’autres mondes). A noter aussi qu’en tant que monde compétitif (donc joueur contre joueur, plus d’autre choses autour d’eux) c’est une partie inhérante du jeu que nous ne pouvons pas “retirer”.

Sachez enfin que l’équipe de McM travaille sur des ajouts au McM pour les mois à venir et bien que ceux-ci ne se concentrent pas sur ce problème, nous vous encourageons à revenir nous dire si ils l’influencent. L’équipe McM continuera, comme pour le reste du jeu, d’améliorer ce mode de jeu et d’apporter des nouveautés.

Et le jeu en groupe, il est passé où ?

in Discussions sur Guild Wars 2

Posted by: Stephane Lo Presti

Previous

Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone

Next

Le sujet du groupage et plus généralement du jeu en groupe/communauté est un point du retour des joueurs sur lequel nous allons nous concentrer, comme récemment indiqué par Colin sur le forum anglophone (traduit par Mélanie ici-même )

Happy holiday 2013 Arena Net

in Discussions sur Guild Wars 2

Posted by: Stephane Lo Presti

Previous

Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone

Next

En sept ans de GW, je n’ai jamais eu l’ombre d’une carte… Doit y avoir un endroit où je n’ai pas renseigné mon adresse postale…

Je me rappelle plusieurs cas où des joueurs n’ont pas pu recevoir leurs cartes car leur adresse était incorrecte, mais c’est vraiment très rare. Comme je l’ai dit ci-dessus, nous n’avons pas envoyé ces cartes à tous les joueurs car nous préférons passer du temps à les rendre plus personnelle.

Le wiki : à jour ?

in Aide entre joueurs

Posted by: Stephane Lo Presti

Previous

Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone

Next

Est-il prévu d’incorporer un listing des armes et armures au wiki ou un système d’armurerie sur le site officiel avec pourquoi pas une API ?

C’est une question dont la réponse ne dépend que de la communauté, puisque c’est la communauté des joueurs Guild Wars 2 qui crée le contenu sur le wiki officiel. A lire our en savoir plus : http://wiki-fr.guildwars2.com/wiki/GW2Wiki:Bienvenue_sur_le_wiki

Problème avec le système de Gemmes : postez ici [Fusionné]

in Compagnie commerciale du Lion noir

Posted by: Stephane Lo Presti

Previous

Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone

Next

Avant de vous demander de contacter le service clientèle Teo taker.8269 et Vulgivagus.8320, avez-vous vérifié que votre boîte aux lettres en jeu n’est pas pleine ? Elle est limitée à 10 courriers actifs et il vous faudra donc peut-être faire le ménage pour faire en sorte que votre objet soit délibré.

Ou trouver une espadon

in Artisanat

Posted by: Stephane Lo Presti

Previous

Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone

Next

Bonsoir,

N’oubliez pas que le wiki peut parfois vous apporter ces informations :
http://wiki-fr.guildwars2.com/wiki/Espadon
http://wiki-fr.guildwars2.com/wiki/Cat%C3%A9gorie:Espadons

(n’hésitez pas à vous inscrire et ajouter les informations manquantes !)

ce ne sont pas des chiffres.xxxx

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Stephane Lo Presti

Previous

Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone

Next

Bonsoir,

Le “nom d’affichage” n’a rien à voir avec le nom de vos personnages. C’est une information que vous avez entrée lorsque vous avez créé votre compte Guild Wars 2. Nous n’offrons le changement des noms d’affichage que dans le cas où ils violent notre Politique de dénomination ou s’ils révèlent des informations privées. Vous pouvez tenter votre change auprès du service clientèle (via le site ) mais il n’y a pas de garantie qu’ils feront le changement.

Cordialement.

SweetFX, demande de statut clair

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Stephane Lo Presti

Previous

Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone

Next

à la politique générale (cf. https://forum-fr.gw2archive.eu/forum/support/tech/SweetFX/first#post105266):

Ainsi, j’aimerai savoir si je peux continuer à utiliser SweetFX en toute sécurité, et si je peux le conseiller à d’autres.

Comme vous avez pu le lire, notre politique en matière de programme tiers indique que “Nous ne pouvons ni tester ni approuver les programmes tiers”. Nous ne pouvons donc pas répondre à votre question.

Cordialement.

Problème de filtre de censure

in Bugs des forums et sites web

Posted by: Stephane Lo Presti

Previous

Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone

Next

Même si d’origine la bonne définition est “Qui est cassé, hors d’usage, qui ne fonctionne plus ou qui fonctionne mal” (Larousse) il est souvent employé pour dire signifier “nul”.

Ce qui est important pour nous est qu’il est (comme le dictionnaire Larousse l’indique) très familier.

L'option "+1" du forum

in Bugs des forums et sites web

Posted by: Stephane Lo Presti

Previous

Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone

Next

Bonsoir Mork,

Nous travaillons depuis un moment sur plusieurs idées, non seulement sur la visibilité de cette fonction mais aussi son utilisation. Nous ne savons pas quand vous pourrez voir une mise à jour mais c’est prévu.

Merci.

Happy holiday 2013 Arena Net

in Discussions sur Guild Wars 2

Posted by: Stephane Lo Presti

Previous

Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone

Next

Content que vous ayez reçue cette carte et l’ayez appréciée !

Nous envoyons chaque année ces cartes à un vaste ensemble de joueurs (une tradition qui date de plusieurs années). Toute l’équipe communautaire signe chaque carte (et il y en a … un certain nombre plutôt large ! ) et beaucoup de développeurs se joignent à nous pour envoyer cette note personnelle. Nous tenons à cet aspect “personnel” même si cela veux dire que nous pouvons en envoyer moins.

Je profite de cette discussion pour souhaiter à toutes et à tous une excellente année 2013 ! Puisse-t-elle vous apporter beaucoup de fun et de joie dans Guild Wars 2

(Modéré par Stephane Lo Presti.7258)

A quand un controle en McM

in McM

Posted by: CC Charles.3675

Previous

CC Charles.3675

Next

Bonjour,

Nous allons fermer cette discussion pour la raison suivante : il est malheureusement inutile de poster ou de se plaindre à propos de triche sur nos forums. Ceci ne permet en aucun cas d’arranger la situation et conduit généralement à des discussions inflammatoires.

Nous vous recommandons donc de rapporter les joueurs suspects via l’outil de rapport en jeu ou d’envoyer une requête à notre support clientèle en prenant soin d’ajouter tous les détails nécessaire à la résolution de l’enquête.

Merci de votre compréhension.