Bonjour,
Le problème d’affichage du genre masculin/féminin est maintenant corrigé dans nos fichiers. Ce changement sera visible en jeu prochainement.
Merci!
Bonjour,
Le problème d’affichage du genre masculin/féminin est maintenant corrigé dans nos fichiers. Ce changement sera visible en jeu prochainement.
Merci!
Une autre possibilité (que j’ai ajouté à mon message précédent, juste au cas où certains ne voient que celui-ici) :
vérifiez dans l’utilitaire de contrôle du son (cliquez-droit sur l’icône de haut-parleur en bas à droite de la barre de tâche Windows) que le niveau du volume sonore associé à Guild Wars 2 n’est pas rabaissé par rapport aux autres applications ; si c’est le cas, il ne vous reste plus qu’à remonter ce niveau sonore
J’ai fait remonté et nous allons voir si nous pouvons appliquer un fix rapidement. Pour information, les “genres” (masculin/féminin) sont des règles de grammaire qui n’existe pas vraiment en anglais et demandent donc parfois quelques petits réglages
Merci pour vos retours !
(Modéré par Stephane Lo Presti.7258)
in Bugs : jeu, forum et site web
Posted by: Stephane Lo Presti
Bonsoir,
Merci de poster ce genre de discussions dans le forum “Bugs du jeu” et non pas “Discussions sur Guild Wars 2”. C’est en effet un bug que nous corrigerons dans une future mise à jour.
Merci pour vos retours.
Bonsoir Tissplume;
Merci pour cette très utile et claire vidéo. Je l’ai promu sur notre Twitter car je pense qu’elle peut bénéficier à beaucoup.
Je voudrais aussi signaler que le wiki francophone pourrait grandement bénéficier de ces informations (qui n’existent pas il me semble) :
http://wiki-fr.guildwars2.com
Merci pour partager ces créations (que j’ai pris la liberté de promouvoir sur notre Twitter), elles sont vraiment très belles !
Il va falloir contacter le service client car ici je ne pense pas que les CM puissent faire quelque chose pour vous.
En effet nous ne pouvons rien à faire directement ^^
Ce genre de changement de nom a pu arriver pour divers raisons (notamment pendant l’ajout d’un code à un compte Guild Wars 2). Vosu pouvez en effet contacter le service clientèle (via le site ) mais soyez conscient que ce genre de modification ne sont pas généralement accordées pour des raisons de “convénience”.
Bonsoir,
Dans de futures mise à jour, les nouveaux objets seront accessible de divers manière directement depuis le McM. Nous n’offrons aucune compensation pour d’anciens objets achetés en jeu.
Si vous êtes un joueur affecté par ce bug , merci de vérifier 2 choses :
Si rien de ceci n’aide, merci de contacter le service clientèle via le site http://fr.support.guildwars2.com/.
(Modéré par Stephane Lo Presti.7258)
Bonsoir,
Ceci n’est pas un bug et je ferme donc le sujet.
Bonsoir,
Nous sommes au courant du bug et travaillons sur un fix, mais ne savons pas encore quand nous pourrons le déployer. Merci de bien vérifier que votre horloge système est bien configurée, tant l’heure que le fuseau horaire.
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Stephane Lo Presti
Bonsoir,
Merci de poser cette question au service clientèle via le site http://fr.support.guildwars2.com/ . Vous pouvez soit vous créer un compte d’assistance, soit passer par la rubrique “Poser une question”. Un agent d’assistance pourra regarder aux détails de vos compte et répondre à vos questions dès que possible.
Cordialement.
Ce genres de balises (bbCode) ne sont pas supportées par le logiciel de nos forums, nous ne pouvons pas donc considérer ceci comme un bug.
Cela a été corrigé, merci pour votre retour !
in Discussions sur Guild Wars 2
Posted by: Stephane Lo Presti
Si le ton de la discussion monte, elle sera fermée. Veuillez respecter l’opinion des autres joueurs, que celle-ci soit dans une direction ou une autre, et discuter de manière constructive. Merci de votre compréhension.
(Modéré par Stephane Lo Presti.7258)
Bonjour,
Merci de contacter le service clientèle via le site http://fr.support.guildwars2.com/ . Vous pouvez soit vous créer un compte d’assistance, soit passer par la rubrique “Poser une question”. Un agent d’assistance répondra à vos questions dès que possible.
Cordialement.
Histoire vivante
Événements
Interface Utilisateur
Joueur contre joueur
Objets
Boutique aux gemmes de la Compagnie commercial du Lion Noir
in Bugs : jeu, forum et site web
Posted by: Stephane Lo Presti
Toujours le bug du succès quotidien pour ma part. Chaque jour, il “reset” vers 15-16h que je l’ai fini ou non et se bloque avec des catégories infaisables… comme si c’était celui du jour suivant.
Il y a effectivement un bug actuellement qui affiche l’affichage des succès journaliers. Pourriez-vous bien vérifier que la montre de votre système est correcte, tant du point de vue de l’heure que de celui du fuseau horaire ?
in Bugs : jeu, forum et site web
Posted by: Stephane Lo Presti
Bonsoir,
Depuis la MAJ, j’ai énormément de bugs du au cliping en MCM. Les adversaires apparaissent a 20 sans crier gare et on se retrouve mort sans comprendre pourquoi.
C’etait vraiment vraiment mieux avant la MAJ. La ça devient limite injouable et frustrant.
Serveur Mer de Jade
Ceci n’est pas un bug, mais la nouvelle implémentation du “culling”. Vous pouvez en apprendre plus dans cette discussion :
https://forum-fr.gw2archive.eu/forum/pvp/wuvwuv/Culling-et-chargement-McM-des-changements-en-janvier/first
Je voudrai signaler en passant que nVidia publie régulièrement des version “beta” de ses pilotes de carte. Il n’y a par contre pas de garantie que cette version introduit des bugs supplémentaires et cela n’est donc pas généralement conseillé (mais cela a par le passé déjà résolu des problèmes similaires).
Dans tous les cas, vous pouvez contacter le service clientèle via le site http://fr.support.guildwars2.com/ en précisant bien que votre problème est d’ordre technique. Vous pouvez soit vous créer un compte d’assistance, soit passer par la rubrique “Poser une question”. Un agent d’assistance répondra à vos questions dès que possible.
Bonsoir,
Quel message d’erreur exact recevez-vous ? (vous pouvez vous connecter tout en téléchargeant le jeu)
Quelque chose que vous pouvez essayer est de lancer le client GW2 en mode réparation, les instructions à suivre sont sur cette page dans la section “Instructions de réparation de Guild Wars 2” :
https://fr.support.guildwars2.com/app/answers/detail/a_id/8988/
in Discussions sur Guild Wars 2
Posted by: Stephane Lo Presti
Je crois qu’un petit retour en arrière est nécessaire, afin de partager des informations sur ces divers aspects :
Il est donc clair que ces aspects ne seront pas changé car nous pensons avoir résolu ces problèmes tout en fournissant un bon mélange de builds efficaces et flexibles (10 compétences au lieu de 8, traits qui modifient parfois le comportement des compétences, armes et armures dont les attributs sont modifiables).
A propos du farm : tout d’abord, l’outre-monde n’a à l’origine pas du tout été ajouté pour “farmer” mais bel et bien pour fournir un nouveau challenge aux joueurs GW avec des récompenses aux niveaux (qui ont au fur et à mesure attiré le farming); dans GW2 comme dans GW nous permettons aux joueurs de jouer comme ils le veulent mais ne faisons pas d’efforts particulier pour faciliter le mode de jeu du type “farm”, où il vous faut répéter systématiquement les mêmes actions pour récupérer des récompenses importantes.
Ce que je reproche justement c’est que pour certains succès il faille se détourner de son jeu pour aller grappiller les points.
Il faut bien se rappeler que les succès journaliers ne sont pas du tout obligatoires. Chaque joueur se fera un avis dessus bien sûr et pour certains joueurs (dont vous) ce que vous dites pourra être vrai, mais globalement l’idée de donner aux joueurs des moyens de jouer de la manière qui les satisfait est une des raisons pour laquelle nous avons changé ces systèmes.
(Modéré par Modérateur)
Il y a 2 choses qui peuvent expliquer votre perception de ce phénomène :
in Discussions sur Guild Wars 2
Posted by: Stephane Lo Presti
Dans ce cas fallait faire les deux en même temps.
Fallait pas mettre ce nouveau système avant de modifier les boss, c’est purement stupide …
Comme nous n’avons pas un nombre infini de développeurs, nous ne pouvons développer et tester qu’un seul gros changement à la fois. Il était donc important d’avoir des priorités adéquates. Merci au passage d’employer un ton moins agressif.
Bonsoir,
Votre nouveau mot de passe ne marche pas pour votre compte Guild Wars ? Si c’est le cas, quel erreur est affichée ?
Bonsoir et merci d’avoir pris le temps d’exposer votre problème sur ce forum.
Nous (l’équipe de modération) n’enquêtons pas sur les problèmes de piratage de compte. Ainsi, nous ne pouvons que vous conseiller de contacter notre assistance clientèle qui sera plus à même de vous aider et de confirmer si oui ou non votre compte a été compromis.
Merci de votre compréhension.
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Stephane Lo Presti
Bonsoir,
Tous les achats sur le comptoir sont soumis à un “prix d’annonce” et vous pouvez vous apercevoir qu’il apparait en rouge. Ceci indique que nous n’avez pas assez d’argent : tout en bas à droite de la fenêtre on peut voir que vous n’avez qu’une pièce de cuivre, et il vous en faut au moins 97 pour vendre cet objet.
Cordialement.
Bonsoir,
Je vais fermer cette discussion en vous expliquant les raisons de cette fermeture :
Mais sachant qu’il existe dans la boutique des “orbes de résurrection” (à 250 gemmes l’unité) !!! Es-ce un coup marketing pour pousser les joueurs vers la boutique ?
Ou es-ce un essai raté d’un rééquilibrage du jeu en donjon?
Je vais fermer cette discussion en répondant aux points ci-dessus : non ce n’est pas du tout une décision basée sur la vente d’orbes de résurrection, mais tout simplement pour stopper un comportement que nous avons observé. Robert Houda a clairement expliqué ceci dans cet article :
https://www.guildwars2.com/fr/news/robert-hrouda-on-upcoming-changes-to-dungeon-mechanics/
in Compagnie commerciale du Lion noir
Posted by: Stephane Lo Presti
Bonsoir,
Nous sommes au courant du bug qui cause ceci, mais ne savons pas quand il sera corrigé. Merci de garder un oeil sur les futures mise à jour.
in Fractales, donjons et raids
Posted by: Stephane Lo Presti
Bonsoir tout le monde,
Beaucoup de vos retours sont pleins d’informations pour nous et nous vous en remercions ! Cependant, nous voudrions faire un important rappel : merci d’enlever de vos postes les parties qui sont irrespectueuses ou hors-sujet, comme par exemple celles qui placent les autres joueurs dans des catégories (pros, neuneus, etc.). Ce genre de commentaires non seulement n’apporte strictement rien au retour, mais contribue à faire des forums un environnement désagréable et agressif, ce que nous ne voulons pas (comme clairement expliqué dans le code de conduite des forums officiels Guild Wars 2).
Ceci étant dit, vous pouvez continuer cette discussion, en gardant en tête ce rappel. Merci ^^
Maintenant qu’une correction générale a été appliquée, je ne sais pas si l’on doit signaler des reprises d’évènements (et des repops locales) qui continuent malgré tout de nous sembler trop rapides.
Oui vous pouvez en effet continuer de les signaler, car nous continuerons à appliquer des modifications là où c’est nécessaire afin de rendre la Tyrie plus vivante.
Donjons
Général
Fractales des Brumes
Succès journaliers
Événements
Modifications du boss prêtre revenant champion de Grenth :
Général
(Modéré par Stephane Lo Presti.7258)
Deux précisions importantes :
Bonjour,
Effectivement, les succès mensuels ne seront récompensés par des lauriers qu’à compter de la mise à jour de février comme indiqué dans ce post de Mélanie Corolleur.
Je ferme cette discussion maintenant que la réponse a été donnée.
Bonjour,
Nous allons fermer cette discussion étant donné que nous en avons une identique ici.
Merci de votre compréhension.
Bonjour,
Nous allons fermer cette discussion pour la même raison que les précédentes : parler de ce genre de problème sur le forum ne fera pas avancer la situation, seul les agents de notre service clientèle seront à même de vous apporter les réponses que vous désirez. Nous vous invitons donc à patienter jusqu’à ce qu’une réponse vous soit apportée.
Merci de votre compréhension.
Bonjour Tshakaar,
Ces modifications ont été effectuées dans nos fichiers.
Merci,
Bashkim
Si vous voulez en savoir plus (et même beaucoup plus sur les détails technique) sur le travail de l’équipe McM sur le sujet du culling, et que vous vous débrouillez en anglais, voici 3 messages d’Habib Loew (coordinateur de l’équipe) à ce propos:
On a pas le droit de se plaindre des files d’attente sur un poste exprès pour ?
Et non on ne migrera pas, nous sommes sur notre serveur d’origine, je ne vois pas pourquoi les joueurs devraient faire des choses qui ne veulent pas juste parce qu’aucun effort est fait de l’autre côté.
Je vais répondre afin de permettre à cette discussion de ce recentrer sur le débat :
les forums officiels francophone Guild Wars 2 ne sont pas à la disposition des joueurs pour “se plaindre”, tout du moins pas le faire sans avoir un avis constructif et argumenté à partager, ou bien partager des données ou points de vues utiles à la discussion. Nous écoutons le retour des joueurs, tant que celui-ci est écrit dans un esprit respectueux et d’une manière construite, logique et “utilisable” (par exemple “il serait bien de proposer X pour résoudre Y” ou bien “le fond du problème est que A amène à B et donc C survient” etc.)
Si cette discussion ne reviens pas sur le sujet, elle sera fermée. Merci donc de votre compréhension.
(Modéré par Stephane Lo Presti.7258)
Je ferme cette discussion qui ne progresse plus. Merci à l’avenir de garder en tête qu’une discussion doit se concentrer sur un sujet (aussi large soit-il) afin de lui permettre de progresser.
L’événement est prévu pour 21h ce soir !
En effet, et vous recevrez un email avec plus d’informations. Bon jeu !
in Discussions sur Guild Wars 2
Posted by: Stephane Lo Presti
Une autre question qui a déjà été posé plus haut :
Est ce que les événements de ce soir à 21h seront uniques comme l’event du karka ancestral, où bien l’événement se répètera en boucle pendant une certaine période pour permettre à ceux non présent à 21h de les faire?
Il n’y aura pas de partie de l’histoire vivante qui demandera aux joueurs d’être à un endroit précis, à un moment précis. Vous n’avez donc pas à être là à 21h donc, si vous ne le voulez pas.
in Discussions sur Guild Wars 2
Posted by: Stephane Lo Presti
Dans le descriptif de la mise à jours c’est dit que les hérauts seront mis en place prochainement dans les différentes villes pour annoncer ces événements. Peut être faut-il attendre l’arrivé de ces pnj ?
Voici quelques informations complémentaires :
Le contenu de l’histoire vivante commencera à apparaître ce soir (Janvier 29) vers 21h (heure de Paris) dans les Contreforts du Voyageur et le Plateau de Diessa. Lorsque les événements commencent au Plateau de Diessa, un courrier vous sera envoyé en jeu pour vous donner plus de détails. Toutefois, si vous êtes déjà connecté lorsque cela se produit, vous avez besoin de changer de carte pour le recevoir.
in McM
Posted by: Mélanie Corolleur.2831
Mise à jour du 8/2/2013
Nous avons gardé un œil très attentif aux matchup de cette semaine. Malgré nos réserves sur les récents changements de population, il semblerait que la plupart des jeux soient compétitifs. Nous avons également évalué les changements possibles aux formules mathématiques que l’on utilise pour calculer les rangs. L’étude de diverses nouvelles méthodologies pour mesurer le résultat des matchs, nous avons établi que nos formules actuelles effectuaient déjà ce que nous souhaitions. En d’autres termes, aucune des nouvelles formules testées n’apportait de meilleurs résultats.
En raison de la réponse très forte de la communauté quant à l’idée d’une remise à zéro des classements McM, des résultats de nos recherches sur les formules et les données récoltées sur les matchup actuels, nous avons décidé de ne pas remettre les classements McM à zéro cette fois-ci. Tous les classements McM existants ainsi que la méthodologie du calcul des rangs seront conservés et inchangés. Toutes les erreurs de match devraient être corrigées par le système relativement rapidement.
Les populations étant moins volatiles sur chaque serveur, nous prévoyons l’amélioration rapide de la qualité des matchs. D’une part car le système de classement agit dans un environnement plus prévisible, et d’autre part car des équipes plus stables ont tendance à produire de meilleurs résultats.
Merci à tous pour vos retours à ce sujet, merci de votre patience pendant que nous explorions les différentes options à notre disposition. La réponse de nos joueurs a été un élément décisif dans notre prise de décision.
Message original
Lorsque la période des transferts de serveur gratuits est arrivée à son terme, nous avons vu des changements massifs de population alors que les joueurs s’installaient sur le monde qu’ils avaient choisi. Par conséquent, la composition des équipes McM s’en est trouvée radicalement bouleversée. De part ces faits et au vu de l’augmentation de la stabilité des populations liée à la mise en place des transferts payants, nous pensons qu’il est temps de réinitialiser les classements de tous les serveurs. Une réinitialisation à cet instant précis permettra au système de classer plus rapidement et plus correctement ces nouvelles équipes McM.
Voici comment fonctionnera la réinitialisation :
(Modéré par Mélanie Corolleur.2831)
in Notes de mises à jour du jeu
Posted by: Mélanie Corolleur.2831
Général
Histoire personnelle
Compétences de profession
Élémentaliste
Rôdeur
(Modéré par Mélanie Corolleur.2831)
Posted by: CC Charles.3675
Bonjour,
Nous allons fermer cette discussion en raison du fait qu’elle ne propose aucun débat constructif. De plus, nous vous rappelons qu’une syntaxe ainsi qu’une orthographe correcte sont de rigueur sur ce forum, et ceci, pour le bien de tous les utilisateurs.
Merci de votre compréhension.
Bonjour,
Nous allons fermer cette discussion étant donné que nous en avons une identique ici.
Merci de votre compréhension.
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