Commentaires des développeurs

[artwork] Asura Thief

in Créations de la communauté

Posted by: CC Charles.3675

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CC Charles.3675

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Merci d’avoir partagé ton travail sur le forum Shifty, cet artwork est tout simplement magnifique, bravo !

Classement mondial McM [obsolète]

in McM

Posted by: Stephane Lo Presti

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Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone

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Désolé pour le retard, voici le classement du 9 novembre:

NA Rankings

Monde Rang Delta Classement Delta Ecart Versatilité
Ile de la Falaise tumultueuse 1 0 2200.819 45.443 194.14 0.97
Carrière de jade 2 0 2105.692 -2.232 194.784 0.972
Portenoire 3 0 2050.47 -43.307 194.311 0.974
Mer des lamentations 4 0 2037.819 17.785 194.441 0.984
Sanctuaire de Rall 5 0 1925.464 14.191 195.09 0.979
Ile de Janthir 6 0 1871.853 -32.987 198.84 0.977
Côte ternie 7 0 1812.31 96.844 192.795 0.974
Desert de cristal 8 1 1690.609 48.644 192.942 0.973
Courbe du Yak 9 2 1668.226 94.496 191.748 0.975
Fort Trembleforêt 10 0 1655.122 47.306 191.85 0.971
Cromlech de Denravi 11 -3 1522.244 -149.767 194.729 0.987
Refuge noir 12 1 1465.2039 -21.416 192.475 0.969
Maguuma 13 1 1434.681 22.91 191.616 0.969
Baie d’Ehmry 14 3 1420.04 29.959 196.07 0.97
Plateau d’Eredon 15 -3 1415.041 -144.386 193.213 0.989
Marque du dragon 16 -1 1409.388 -1.706 191.88 0.969
Cimefroides nordiques 17 -1 1360.067 -32.521 195.846 0.969
Fournaise des lamentations 18 0 1234.242 2.83 199.312 0.97
Porte de la folie 19 0 1183.793 8.08 194.14 0.97
Passage de Borlis 20 0 1097.333 -10.948 196.393 0.972
Rocher de l’enclume 21 0 1092.361 2.746 195.231 0.969
Repos de Devona 22 0 867.175 32.415 196.908 0.972
Kaineng 23 0 748.052 3.418 194.796 0.97
Croisée de Ferguson 24 0 679.457 -35.689 196.218 0.973

EU Rankings

Monde Rang Delta Classement Delta Ecart Versatilité
Désolation 1 1 2026.681 70.034 192.157 0.974
Place de Vizunah [FR] 2 -1 1983.67 -18.038 192.468 0.969
Noirflot 3 2 1907.647 143.159 195.17 0.98
Pierre Arborea [FR] 4 -1 1888.324 -52.04 192.123 0.971
Bief d’Elona [DE] 5 -1 1801.473 -104.987 199.905 0.976
Baie de Baruch [ES] 6 3 1728.783 55.784 191.061 0.969
Provinces fluviales [DE] 7 -1 1688.463 -43.996 194.979 0.97
Détroit de Miller [DE] 8 0 1684.474 6.652 191.957 0.971
Repos du Marin 9 3 1677.123 47.384 190.646 0.968
Lointaines Cimefroides 10 -3 1663.222 -64.049 192.787 0.971
Kodash [DE] 11 -1 1658.127 -0.372 190.659 0.968
Roche de l’Augure [FR] 12 -1 1595.463 -46.843 190.391 0.968
Fort Ranik [FR] 13 0 1585.139 -17.994 193.141 0.969
Gandara 14 0 1516.782 15.293 191.91 0.968
Mer de Jade [FR] 15 0 1497.782 2.585 192.212 0.968
Place Piken 16 2 1480.366 78.544 192.379 0.972
Campement de Gunnar 17 -1 1439.654 -41.317 191.437 0.969
Bouche d’Abaddon [DE] 18 -1 1436.962 -36.339 191.31 0.968
Clairière de l’aurore 19 0 1367.311 8.489 191.925 0.969
Outre-monde 20 2 1366.971 111.884 195.717 0.976
Lac Drakkar [DE] 21 0 1314.941 18.226 191.438 0.969
Cercle de Feu 22 -2 1274.517 -26.661 191.38 0.968
Crête de Verseblanc 23 2 1175.503 54.31 217.102 0.975
Dzagonur 24 -1 1160.799 -42.641 194.286 0.97
Vabbi 25 -1 1079.084 -76.573 204.106 0.976
Ruines de Surmia 26 1 768.103 14.785 211.632 0.975
Fissure du malheur 27 -1 724.545 -66.234 212.406 0.977

Strategie anti- internationale

in McM

Posted by: Stephane Lo Presti

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Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone

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Bonjour,

Je vais fermer cette discussion car les appels à l’action “négative” ne sont pas les bienvenus sur les forums Guild Wars 2.

De plus, la discussion est partie en hors-sujet.

Merci de prendre quelques minutes pour lire le code de conduite et prendre en compte ces règles.

Une modération abusive sur les forums

in Bugs des forums et sites web

Posted by: Stephane Lo Presti

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Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone

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Bonjour,

Merci avant tout de lire le code de conduite

La discussion ci-présente n’est pas permise ici (en publique). Vous pouvez nous contacter à l’adresse email forums (@) arena.net pour toute question ou commentaire.

Cordialement.

[Sondage] Ascended gears : Faites-vous entendre

in Discussions sur Guild Wars 2

Posted by: Stephane Lo Presti

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Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone

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Bonsoir,

Tout d’abord, gardez en tête qu’un sondage n’est pas forcément une preuve de quoi que ce soit, car il est tout à fait possible de les manipuler (dans un sens comme dans l’autre).

Mais, au fond, cette discussion prends un mauvais tournant (vu qu’elle part sur la base d’un soudage oui/non) et nous nous retrouvons avec les premières infractions au code de conduite des forums, donc je vais la fermer.

Sachez que ceci n’a strictement rien à avoir avec le sujet lui-même, mais sa tournure. Un sondage n’est pas une discussion et séparer la communauté en 2, avec les pour et les contre , ne peut amener qu’à des discussions houleuses. Les forums sont un outil POUR la communauté et non pas quelquechose qui peut être utilisé contre elle.

Nous vous encourageons à nous donner vos retours sur le suejt des objets élevés, mais ceci doit se faire dans le respect des principes du “code de conduite”;https://forum-fr.gw2archive.eu/forum/rules , ce qui veut dire le respect des uns et des autres, de leurs opinions et de leurs situations.

Merci de prendre en compte cet aspect à l’avenir.

La meilleure façon de signaler des bugs

in Bugs : jeu, forum et site web

Posted by: Mélanie Corolleur.2831

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Mélanie Corolleur.2831

Chargée de Communauté Francophone

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Voici quelques précisions supplémentaires à prendre en compte avant de soumettre un rapport de bug sur ces forums :

  • Rapports d’utilisation de Bots, de piratage et de triche
    Ne signalez pas l’utilisation de bots dans les forums. Si vous croisez un bot en jeu, utilisez la fonction de rapport en jeu en sélectionnant le joueur en question, en faisant clic droit sur son portrait et en choisissant “Signaler joueur”. Ces rapports sont envoyés directement à nos représentants de l’Assistance clientèle afin qu’ils puissent analyser et régler le problème. Veuillez utiliser la même procédure pour nous signaler les joueurs qui piratent le jeu ou trichent.
  • Plantages et rapports d’incident
    En règle générale, ne mentionnez pas les rapports d’incident dans le forum Bugs du jeu. Veuillez plutôt fournir tous les détails pertinents (le monde dans lequel vous étiez, votre profession, ce que vous faisiez à ce moment précis, etc.) dans la fenêtre de rapport d’incident qui s’affiche après le plantage. Ces rapports sont envoyés directement à nos programmeurs et les aident à identifier les problèmes. Les causes de plantage sont généralement résolues dans la version suivante du jeu, avant même que le problème ne soit signalé sur les forums, c’est vous dire à quel point nos programmeurs travaillent vite !
    Si vous pensez avoir découvert un plantage qui n’est pas lié aux mécanismes de jeu, merci de le signaler sur le forum d’Assistance technique à l’adresse https://forum-fr.gw2archive.eu/forum/support/tech.
  • Déconnexions
    Si vous êtes inopinément déconnecté du jeu, veuillez signaler le problème sur le forum d’Assistance technique à l’adresse https://forum-fr.gw2archive.eu/forum/support/tech. En règle générale, ces problèmes proviennent de nos serveurs, ce ne sont pas des Bugs du jeu. Cependant, il existe une exception : si vous êtes systématiquement déconnecté après une séquence spécifique d’actions (par exemple, après avoir examiné un objet ou utilisé une compétence spécifique), nous vous saurons gré de bien vouloir signaler le problème, avec toutes les étapes permettant de le reproduire, sur le forum Bugs du jeu.
  • Bugs de type Coincé dans/sous l’environnement
    Si votre personnage se retrouve coincé dans ou sous l’environnement, veuillez envoyer une capture d’écran de l’endroit en question avant d’y entrer, si possible. Une vidéo montrant comment se déclenche le bug en question est encore plus utile. En effet, ce n’est pas tant de savoir que votre personnage est coincé dans ou sous l’environnement qui nous aide, mais plutôt d’apprendre comment cela s’est produit.
  • Objets/récompenses manquants
    Pour obtenir le remboursement ou le renvoi d’un objet/récompense que vous devriez selon vous avoir reçu, veuillez visiter notre site d’assistance à l’adresse https://fr.support.guildwars2.com/ ; nous y publions régulièrement des réponses aux questions les plus fréquentes et vous avez également la possibilité d’y “poser une question” (https://fr.support.guildwars2.com/app/ask/).

L'homoséxualité chez les silvari et dans Gw2

in Discussions sur Guild Wars 2

Posted by: Mélanie Corolleur.2831

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Mélanie Corolleur.2831

Chargée de Communauté Francophone

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Les Sylvaris sont entièrement inspirés des végétaux. Par exemple, la fleur est bisexuée et possède à la fois la partie mâle et la partie femelle.

Le but de ces forums n’est ni de donner un cours de biologie végétale ni d’argumenter sur l’orientation sexuelle de certains. Par conséquent je ferme ce sujet avant que cela ne dérape.

Merci de votre compréhension.

[Fusionné] Ascended armors (patch 15nov )

in Discussions sur Guild Wars 2

Posted by: CC Charles.3675

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CC Charles.3675

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Bonjour à tous,

Merci de garder ce sujet aussi constructif que possible en évitant toute attaque personnelle ou hors sujet comme nous avons pu voir précédemment.

Merci !

A propos de l'invitation d'amis

in Discussions sur Guild Wars 2

Posted by: Stephane Lo Presti

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Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone

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Vous pouvez dès maintenant vous connecter à votre compte Guild Wars à l’adresse https://account.guildwars2.com/. Cliquez ensuite sur le bouton “Inviter un ami” et suivez les instructions.

Évènement du Rivage Perdu, du 15 au 18 novembre

in Nouvelles et annonces

Posted by: Regina Buenaobra

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Regina Buenaobra

Content Marketing Lead

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Un évènement mondial unique exceptionnel ! Levez le voile sur un mystère aux proportions épiques dans le Rivage Perdu, une histoire qui sera à découvrir du 15 au 18 novembre. Partez au combat contre une nouvelle menace puissante et terminez la bataille sur une conclusion d’une ampleur jamais vue le 18 novembre ! Affrontez une nouvelle espèce terrifiante, gagnez des récompenses uniques, récupérez de nouvelles ressources d’artisanat, apprenez de nouvelles recettes et bien plus encore !

C’est simple : il vous suffit de vous connecter à votre compte Guild Wars à l’adresse https://account.guildwars2.com/. Cliquez ensuite sur le bouton “Inviter un ami” et suivez les instructions.

[Fusionné] Ascended armors (patch 15nov )

in Discussions sur Guild Wars 2

Posted by: Stephane Lo Presti

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Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone

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Bonjour tout le monde,

Nous allons publier un article de blog sur les objets “Elevés” (ascended) sur le site web Guild Wars 2. Ceci devrait répondre à la plupart des questions de la communauté avant que le contenu soit accessible ce weekend.

Merci pour votre patience !

(Modéré par Modérateur)

Insultes et propos injurieux

in Discussions sur Guild Wars 2

Posted by: Mélanie Corolleur.2831

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Mélanie Corolleur.2831

Chargée de Communauté Francophone

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J’estime que le tour de la question a été effectué dans ce topic. Vous savez désormais comment signaler et/ou éviter les joueurs “indésirables”. Je ferme donc la discussion avant que cela ne dérape.

Merci de votre compréhension.

A propos de l'invitation d'amis

in Discussions sur Guild Wars 2

Posted by: Mélanie Corolleur.2831

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Mélanie Corolleur.2831

Chargée de Communauté Francophone

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Nous vous donnerons plus de détails très prochainement. Merci de votre patience

compte susendu ????

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Mélanie Corolleur.2831

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Mélanie Corolleur.2831

Chargée de Communauté Francophone

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Je vous invite à discuter de cela sur le topic qui est déjà ouvert à ce sujet : https://forum-fr.gw2archive.eu/forum/support/account/Bloqu-Suspendu-Clotur-Commentaire-des-Joueurs/ .

Merci de votre compréhension.

[Fusion] Problème des NA sur serveur EU.

in McM

Posted by: Stephane Lo Presti

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Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone

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Bonjour,

A tous les joueurs francophones McM : j’ai déjà signalé cette situation à notre équipe dès que j’en ai été informé et nous vous répondrons officiellement au début de la semaine prochaine, dès que notre équipe sera de retour au bureau.

Nous n’avons aucune tolérance envers les comportements haineux et intolérants, quels qu’ils soient, mais ces décisions prennent du temps à examiner, notamment afin d’avoir tous les éléments de la situation en main. Nous appelons donc la communauté francophone du McM au calme, ce que beaucoup ici ont su observer parfaitement.

Les actions de modération sur ce forum sont une application du code de conduite. Lorsque vous lisez des messages hors-code, merci de les signaler (et non pas d’y répondre) afin de permettre à l’équipe de modération de les traiter au plus vite. Les discussions sur ce sujet dérivent pour la plupart vers des infractions au code de conduite et c’est la raison donc pour laquelle nous les fermons. Nous ne fermerons pas une discussion sur ce sujet qui respecte le code.

Merci à toutes et a tous pour votre patience et compréhension.

(Modéré par Modérateur)

Problème des Nords Américains sur serveurs Euro

in McM

Posted by: Stephane Lo Presti

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Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone

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Bonsoir,

Au vu du dérapage de cette discussion (qui n’est bien évidemment pas dû à la majorité des contributeurs), je la ferme.

Vu que ce sujet est très chaud pour la communauté McM francophone, il est probable qu’une nouvelle discussion va apparaître. Si celle-ci dérive encore ou comprends des échanges manquant de respect (que cela soit pour les joueurs ou notre équipe), nous serons plus strict sur la modération et fermeture de ces discussions.

Nous voulons que ce forum McM soit un espace de discussion mais cela ne peut se faire uniquement que dans le respect des règles édictées dans le code de conduite

Merci pour votre compréhension.

Armes Halloween

in Discussions sur Guild Wars 2

Posted by: CC Charles.3675

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CC Charles.3675

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Bonjour,

Malheureusement nous n’avons pas d’informations à donner concernant ce sujet pour le moment.

Bon jeu

COMMUNIQUER A PROPOS DES SERVEURS DE papillon

in Suggestions

Posted by: Stephane Lo Presti

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Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone

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Bonsoir tout le monde,

Je tenais a rappeler que plutôt que de répondre sur une telle discussion, il est préférable d’utiliser l’outil de signalement (cf. ce message pour plus d’infos).

Merci.

Insultes et propos injurieux

in Discussions sur Guild Wars 2

Posted by: Stephane Lo Presti

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Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone

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Bonjour,

Nous (ArenaNet) voulons que la communauté Guild Wars 2 ait certaines valeurs, comme celles évoquées dans le code de conduite des forums Guild Wars 2 : politesse, civilité, respect.

Nous ne tolérons pas les propos insultants et injurieux, et vous invitons à utiliser les outils appropriés (le forum n’en est pas un) pour signaler ces comportements :

  • soit utiliser l’outil en jeu : sélectionnez le personnage, cliquez-droit sur son nom en haut de l’écran, choisissez l’option « Signaler » et le motif de signalement, puis cliquez enfin sur le bouton « Envoyer le rapport » ;
  • ou bien envoyer un rapport au service clientèle, en prenant soin d’indiquer autant d’information que possible pour que la vérification par nos agents soit facilitée

Bien évidemment les joueurs qui font ces signalements doivent prendre le contexte en compte, cf. la réponse de Geisalt.5876; nous ne sommes pas là pour demander aux joueurs de changer leurs relations avec leurs amis mais nous sommes aussi très clair : il est inacceptable de manquer de respect.

Merci à toutes et tous pour contribuer de manière positive à la communauté Guild Wars 2 !

Problème des Nords Américains sur serveurs Euro

in McM

Posted by: Stephane Lo Presti

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Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone

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Quel sens aurait une équipe nationale de foot qui viendrait jouer en D2, ou une équipe de Rugby de Nouvelle-Zélande dans le tournoi des 6 nations ? C’est tout ce qu’on essaye de dire.

C’est le point numéro 1 de mon premier message : les serveurs FR ne sont pas, d’un point de vue “purement compétitif”, ce que les joueurs pensent, c’est-à-dire des serveurs nationaux. Je voudrais signaler que, d’une part, il y a certains joueurs francophones qui ne sont pas français (même si je ne connais pas la proportion) et donc par respect pour eux, nous parlons de “francophones”. D’autre part, nous n’imposons pas de contrôle par rapport à la langue. C’est l’aspect “international” dont je parlais.

Officiel : clipping non corrigé le 15 novembre

in McM

Posted by: Stephane Lo Presti

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Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone

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Par contre, suis-je le seul que ça choque de voir que c’est un programmeur qui répond et pas un mec chargé de ça ?! Je veux dire, les programmeurs doivent déjà avoir assez de taf pour travailler jusqu’à la mort de leurs arrière petits enfants…

Voilà l’occasion pour moi (chargé de communauté francophone au studio ArenaNet qui développe le jeu; je suis assis à 10m de Jonathan Sharp et 50m de Habib Loew, à qui j’ai parlé ce matin) de temporairement détourner cette discussion pour expliquer le pourquoi du comment et du quand :

Nous (c’est Mélanie Corolleur et moi) gérons un flux complexe et vaste d’informations et de taches. Même quand nous ne parlons pas, nous travaillons sans que vous le voyiez à relayer vos retours, questions et faire circuler l’information (sur les forums, facebook, twitter, etc.). Il nous est impossible à 2 de traduire chaque message de nos développeurs sur les forums francophones.

Et notre studio (ArenaNet) a des développeurs sur les forums car nous voulons que la communication passe et être proche de la communauté, mais nos développeurs ne parlent pas le français et ce serait un travail à temps plein de ne faire que traduire leurs messages ! Nous avons mise un système en place pour apporter ces messages aux forums francophones (mais aussi germanophones et hispanophones), la traduction du message de Habib est déjà en cours et va arriver d’ici demain.

Voilà, fin de la digression maintenant ! (ne répondez pas à mon message ici mais sur le forum de discussion général)

Problème des Nords Américains sur serveurs Euro

in McM

Posted by: Stephane Lo Presti

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Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone

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Il y a 2 classements car les mondes dits “Nord-Américains” ne peuvent se battre que contre des mondes Nord-Américains, de même pour les mondes Européens.

nange.2143: si vous nous apportez les preuves qu’une guilde joue pour ruiner le plaisir des autres (plutôt que de “jouer au jeu pour gagner”), nous examinerons ceci. Afin d’être juste envers tout le monde, nous prenons ces sujets très sérieusement, à la fois pour ceux qui auraient ces comportements et ceux qui les signaleraient (afin de ne pas laisser les fausses accusations ruiner le jeu). Passez par le service clientèle pour ces signalements.

Quant aux “joueurs haineux et racistes”, nous sommes très stricts sur ceci et ne tolérons pas du tout ces choses. Signalez ces joueurs directement en jeu en utilisant l’outil de signalement et notre équipe se chargera de regarder ceci de près.

Edit: comme je l’ai dit ci-dessus, nous n’oublions pas les retours des joueurs, y compris européens. Nous travaillons sur des choses qui auront un impacts sur cet aspect du jeu.

Classement des tournois payants publié !

in JcJ

Posted by: Stephane Lo Presti

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Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone

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Bonsoir,

Pour information, ces informations sont disponibles en français ici-même :
https://forum-fr.gw2archive.eu/forum/pvp/pvp/Le-classement-des-points-de-qualification-des-tournois-payants

Fournaise des lamentations impossible

in Fractales, donjons et raids

Posted by: Stephane Lo Presti

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Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone

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Bonsoir tout le monde,

Plusieurs personnes sur cette discussion n’ont pas un ton respectueux envers d’autres intervenants. J’aimerai vous rappeler que c’est une valeur que nous aimerions voir partagée par la communauté Guild Wars 2 et c’est pour cela que nous l’avons inscrit dans les grandes règles des forums Guild Wars 2 .

Merci donc à l’avenir de vous abstenir de ces petits commentaires irrespectueux qui n’apportent rien à votre message. Effacez ces mots et nous pourrons tous nous retrouver dans un environnement plaisant où les joueurs s’entraident.

Bon jeu !

Problème des Nords Américains sur serveurs Euro

in McM

Posted by: Stephane Lo Presti

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Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone

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Bonjour, bonsoir,

Il y a 2 aspects à la situation que vous soulevez et je voudrai une fois pour toute (ce qui veux dire que nous aimerions voir les joueurs du forum McM ne pas trop revenir sur ce sujet de la manière dont c’est actuellement fait) clore la partie critique du débat :

1) L’aspect “francophone” (et non pas français) d’un serveur n’est qu’une invitation aux joueurs et non pas quelque chose que nous imposons. Notre jeu est international par nature, même si nous espérons que les 3 communautés DE/FR/ES peuvent facilement se retrouver (mais pas exclusivement).

2) Le sujet de la capture de nuit a déjà été abordé sur cette discussion et c’est effectivement notre position, et la nature du McM. Je ne vais pas répéter ce qui a été dit.

Donc si on prend un compte 1) ci-dessus dans 2), la conclusion est que ce que vous appelez “problème” est une partie intégrante du jeu. Je vais même ajouter que c’est un aspect tellement dynamique (relatif aux changements de serveur) qu’il vous faut regarder ceci à une échelle plus “globale”.

J’espère que ce retour de notre équipe McM vous permettra de mieux comprendre la situation. Ceci étant dit, sachez (et comme dit dans la discussion mentionnée ci-dessus), l’équipe McM travaille sur plusieurs choses qui auront un impact sur ces aspects dans les mois à venir et nous vous en dirons plus lorsque tout sera prêt.

Je laisse cette discussion ouverte mais avec un avertissement : n’ignorez pas ce message (ou pire le détourner) et postez d’une manière constructive (comme certains ont très bien su le faire ici). Merci de votre compréhension !

Où est le nouveau classement mondial ?

in McM

Posted by: CC Charles.3675

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CC Charles.3675

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Bonsoir,

Je ferme cette discussion étant donné que nous avons mis le nouveau classement en ligne.

Vous pourrez le voir en cliquant ici.

Désolé pour le retard et merci pour votre patience.

Classement mondial McM [obsolète]

in McM

Posted by: Stephane Lo Presti

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Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone

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Désolé pour le retard, mais voici le dernier classement McM:

Classement Nord Américain

Monde Classement actuel Écart Versatilité
Île de la Falaise tumultueuse 2155.376 2155.376 0.971
Jade Quarry 2107.924 200.628 200.628
Portenoire 2093.777 197.611 0.98
Mer des lamentations 2020.034 199.846 1
Sanctuaire de Rall 1911.273 194.186 0.991
Ile de Janthir 194.186 116.866 0.984
Côte ternie 1715.466 192.287 0.971
Henge of Denravi 1672.011 199.786 0.985
Désert de cristal 1641.965 193.617 0.976
Fort trembleforêt 1607.816 192.46 0.973
Yak’s Bend 1573.73 192.409 0.973
Plateau d’Eredon 1559.427 194.93 0.989
Refuge Noir 1486.619 192.187 0.971
Maguuma 1411.771 191.715 0.97
Marque du Dragon 1411.094 192.695 0.971
Cimefroides nordiques 1382.588 196.842 0.969
Baie d’Ehmry 1390.081 196.852 0.971
Sorrows Furnace 1231.412 196.949 0.97
Porte de la Folie 1175.713 201.596 0.977
Borlis Pass 1108.281 203.77 0.976
Anvil Rock 1089.615 198.365 0.97
Repos de Devona 834.76 198.867 0.976
Kaineng 744.634 197.698 0.972
Croisée de Ferguson 715.146 199.675 0.977

Classement Européen

Monde Classement Actuel Écart Versatilité
Place de Vizunah [FR] 2001.708 193.991 0.97
Désolation 1956.647 193.529 0.976
Pierre d’Arborea 1940.364 193.083 0.972
Bief d’Elona [DE] 1906.46 198.926 0.972
Noirflot 1764.488 194.53 0.969
Provinces fluviales [DE] 1732.459 191.462 0.971
Lointaines Cimefroides 1727.271 195.32 0.971
Détroit de Miller [DE] 1677.822 193.496 0.976
Baie de Baruch [ES] 1672.999 190.273 0.967
Kodash [DE] 1658.499 191.257 0.969
Rauche de l’Augure [FR] 1642.306 190.428 0.968
Repos du Marin 1629.739 191.112 0.968
Fort Ranik [FR] 1603.133 190.441 0.97
Gandara 1501.489 191.439 0.968
Jade Sea 1495.197 191.928 0.969
Campement de Gunnar 1480.971 191.143 0.97
Bouche d’Abaddon [DE] 1473.301 191.339 0.969
Place Piken 1473.301 191.693 0.971
Aurora Glade 1358.822 192.122 0.972
Cercle de feu 1301.178 192.122 0.972
Lac Drakkar [DE] 1296.715 191.944 0.971
Outre-monde 1255.087 194.505 0.97
Dzagonur 1203.44 193.257 0.97
Vabbi 1155.657 227.617 0.979
Crête de Verseblanc 1121.193 193.413 0.968
Fissure du malheur 790.779 217.567 0.977
Ruines de Surmia 753.318 208.731 0.976

(Modéré par Modérateur)

Bloqué/Suspendu/Cloturé -- Commentaire des Joueurs

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Mélanie Corolleur.2831

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Mélanie Corolleur.2831

Chargée de Communauté Francophone

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Tout comme cela a été dit sur les forums ENG, ceci n’est PAS un sujet officiel et nous ne regardons pas ce sujet pour trouver des personnes qui ont besoin d’aide. Ces personnes ont d’autres moyens de trouver l’aide requise (voir ci-dessous).

Si vous souhaitez participer à cette discussion, vous participez à une discussion entre joueurs. Celle-ci doit respecter le code de conduite et rester positive, constructive et utile.

Voici quelque précisions :

  • Si votre compte a été suspendu pour botting, veuillez contacter le service d’assistance. En règle générale vous devriez recevoir une réponse initiale en 24 heures.
  • Ne postez pas dans cette discussion de manière répétitive, agressive ou en sollicitant tous les joueurs à attraper leur épée pour mener une croisade ! A répéter la même plainte, vous pouvez compromettre votre accès aux forums et vous n’apportez rien à la discussion et aux joueurs qui cherchent véritablement de l’aide.
  • Nous travaillons constamment à l’amélioration de nos procédures (qui sont manuelles) pour traquer les bots, macros et autres comportements antijeu.
  • Enfin, sachez que certaines personnes qui se plaignent d’avoir été suspendues de manière “injuste” sont en fait des botter. Ils peuvent travailler pour des compagnies de Gold Seller, ils peuvent aussi être votre voisin qui utilise un bot et qui pense qu’il ne sera pas détecté. Tout le monde n’est pas coupable, c’est un fait. En fait la majorité des personnes qui publient sur les forums ne sont pas des botteurs. Mais rappelez-vous que tout le monde n’est pas aussi blanc qu’il ne le prétend.

Encore une fois, nous sommes là pour vous aider, pour cela merci d’envoyer un ticket à notre service d’assistance et laissez nos GMs revoir votre cas.

(Modéré par Mélanie Corolleur.2831)

[Tutoriel] Avoir un aperçu des skin du comptoir

in Aide entre joueurs

Posted by: CC Charles.3675

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CC Charles.3675

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Merci pour ce tutoriel Yshinar.

Pour votre information, j’ai déplacé la discussion dans la bonne section du forum.

Bon jeu à tous !

Changement d'adresse

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Mélanie Corolleur.2831

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Mélanie Corolleur.2831

Chargée de Communauté Francophone

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Merci de contacter le service d’assistance à ce propos : https://fr.support.guildwars2.com/app/ask/

Mésaventure Compte hacker par un chinois

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Mélanie Corolleur.2831

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Mélanie Corolleur.2831

Chargée de Communauté Francophone

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Je suis désolée de lire ta mésaventure. Je te conseille de consulter cet article sur la sécurité des comptes : https://www.guildwars2.com/fr/news/tips-for-keeping-your-guild-wars-2-account-secure/

Stop annoncer 3 secondes ...

in McM

Posted by: CC Charles.3675

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CC Charles.3675

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Bonjour,

Je ferme cette discussion étant donné que nous en avons une identique ici.

Merci pour votre compréhension.

Le classement des points de qualification des tournois payants

in JcJ

Posted by: Mélanie Corolleur.2831

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Mélanie Corolleur.2831

Chargée de Communauté Francophone

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Salut à tous !

Ci-dessous se trouve le classement des points de qualification des tournois payants. Voici comment cela fonctionne :

  1. Les points de qualification sont obtenus uniquement dans les tournois payants. Ils sont gagnés en fonction de votre classement dans un tournoi payant.
  1. Nous mettrons ce classement à jour chaque semaine pour montrer la progression des points.
  2. Nous afficherons les 100 premiers joueurs pour les serveurs US et EUR. Nous terminerons ce top 100 par les joueurs qui sont à égalité pour la dernière place.

L’équipe JcJ

Compte clôturée

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: CC Charles.3675

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CC Charles.3675

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Bonjour,

Nous ne pouvons que vous conseiller d’attendre une réponse de notre service clientèle pour ce genre de situations.

Un agent traitera votre requête aussi vite que possible.

Merci pour votre patience !

Un minimum de respect !

in Discussions sur Guild Wars 2

Posted by: CC Charles.3675

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CC Charles.3675

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Bonjour,

Je vais fermer cette discussion pour la raison suivante : créer un sujet dans le seul et unique but de se plaindre n’est pas toléré sur notre forum étant donné que ce genre de discussion n’apporte rien de constructif et à une forte tendance à dégénérer.

Vous avez le droit d’exprimer votre opinion, qu’elle soit positive ou négative, cependant ceci doit être fait de manière constructive et dans le respect de notre code de conduite.

Merci pour votre compréhension.

Problèmes avec la quête: Le couvoir

in Bugs : jeu, forum et site web

Posted by: CC Dalmarus.8397

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CC Dalmarus.8397

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Nous avons trouvé le problème et l’avons résolu, le correctif sera introduit lors d’une future mise à jour de contenu. Nous n’avons pas de date précise pour le moment, mais c’est une de nos priorités et nous nous excusons pour l’attente. Veuillez comprendre que même de «simples » correctifs peuvent avoir des répercussions sur du contenu sans aucune relation et requièrent une période de test supplémentaire, c’est pourquoi nous ne pouvons pas corriger tous les problèmes immédiatement.

Vous pourrez bientôt inviter un ami à un essai gratuit !

in Nouvelles et annonces

Posted by: Martin Kerstein.3071

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Martin Kerstein.3071

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Nous aimerions que vous puissiez profiter de Guild Wars 2 et de l’événement « le Rivage Perdu » avec vos amis. Pour cette raison, le lundi 12 novembre nous activerons l’invitation d’amis à un essai gratuit. Vous serez en mesure d’inviter jusqu’à 3 amis qui pourront jouer à Guild Wars 2 avec vous gratuitement du 15 au 18 novembre.

Pour cela vous devez posséder un compte Guild Wars 2 qui ait été créé avant le 6 novembre 8h59 heure française (23h59 PST)

Nous vous donnerons plus de détails une fois que le programme sera actif. Commencez d’ores et déjà à penser à qui vous voulez inviter !

Mise à jour du jeu – 7 novembre 2012

in Notes de mises à jour du jeu

Posted by: CC Dalmarus.8397

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CC Dalmarus.8397

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• Les points de ressources de bonbons n‘apparaîteront plus périodiquement en jeu.

compte desactiver

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Mélanie Corolleur.2831

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Mélanie Corolleur.2831

Chargée de Communauté Francophone

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Merci de contacter directement le service d’assistance. Pour cela il suffit d’utiliser ce formulaire : https://fr.support.guildwars2.com/app/ask/

(Modéré par Mélanie Corolleur.2831)

Problème des Nords Américains sur serveurs Européens

in McM

Posted by: Mélanie Corolleur.2831

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Mélanie Corolleur.2831

Chargée de Communauté Francophone

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Nous avons publié un message à ce propos il y a peu. Merci de vous référer à cette discussion pour ce sujet :

https://forum-fr.gw2archive.eu/forum/pvp/wuvwuv/La-capture-de-nuit-et-VOUS/first

Merci de votre compréhension !

Votre compte a été cloturé...

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Mélanie Corolleur.2831

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Mélanie Corolleur.2831

Chargée de Communauté Francophone

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Le Service d’assistance fait de son mieux pour répondre à chaque requête le plus vite possible.
Nous ne bloquons pas les comptes à la légère et cette mesure extrême n’est appliquée uniquement si l’on récolte suffisamment d’élément pour la justifier. Pour en savoir plus sur notre position envers les bots, macros et programme tiers, merci de consulter le post suivant : https://forum-fr.gw2archive.eu/forum/support/account/Notre-politique-vis-vis-des-programmes-tiers/

Je ferme désormais cette discussion qui n’est plus vraiment constructive ou informative.

Merci de votre compréhension !

Trop c'est trop !

in McM

Posted by: CC Charles.3675

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CC Charles.3675

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Bonjour,

Au vu de la tournure négative de cette discussion, je vais maintenant la clôturer.

Merci pour votre compréhension.

Fonctionalité en bêta: système de vérification en 2 étapes

in Nouvelles et annonces

Posted by: Stephane Lo Presti

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Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone

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Mise à jour (cf. message original en anglais):

Certains utilisateurs qui utilisent l’authentificateur mobile ont vu la fenêtre d’authentification du programme de lancement disparaître suite à la dernière maintenance planifiée.

Sachez tout d’abord que vos comptes sont encore protégés par l’authentificateur mobile pour le moment. Voici ce qui s’est passé suite à la dernière maintenance planifiée:

  • Nous avons mis au point une fonctionnalité “Se souvenir de ce réseau” pour l’authentificateur mobile, à la manière de la fonctionnalité d’authentification utilisée par l’authentificateur email;
  • Cette fonction est devenue active lors de la maintenance planifiée ;
  • Pour tout compte qui a déjà choisi de se souvenir du réseau, l’authentification mobile respectera votre préférence ;
  • Cela signifie que si vous vous connectez à partir d’un emplacement que vous avez autorisé via l’authentification email, l’authentification mobile ne vous demandera pas un code secondaire.

Votre compte est toujours couvert par l’authentificateur pour les connexions à partir d’emplacements non vérifiés.

Ceci est le résultat d’un oubli de ma part, et je tiens à m’excuser pour toute l’incertitude et l’inquiétude que ceci a causé. Nous avons revérifié les systèmes et l’authentification fonctionne correctement pour les connexions non vérifiées.

Délier l’authentificateur a été temporairement désactivé en raison d’un accident de la configuration, ce qui a été corrigée et devrait fonctionner à nouveau.

Pour le moment nous n’avons pas d’interface utilisateur pour éditer les emplacements réseaux dont le système se souvient. En conséquence, veuillez s’il vous plaît être très prudent lors de la sélection qui autorise de nouveaux emplacements à partir des e-mails (ou, dans un proche avenir, à partir de l’écran de connexion de l’authentificateur mobile).

Merci de votre patience pendant que nous travaillons sur rendre accessible le reste des fonctionnalités de l’authentificateur mobile.

Mise à jour du jeu – 5 novembre 2012

in Notes de mises à jour du jeu

Posted by: Martin Kerstein.3071

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Martin Kerstein.3071

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  • Correction des chances de trouver les Teintures non identifiées.

Le 1er novembre, nous avons introduit un changement qui a non intentionnellement augmenté les chances de ramasser les Teintures non identifiées. La mise à jour d’aujourd’hui corrige ce changement.

Nouvelles du Rivage Perdu

in Nouvelles et annonces

Posted by: Martin Kerstein.3071

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Martin Kerstein.3071

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Une tempête se prépare sur la Mer des lamentations… Nous voulons nous assurer que vous ne raterez rien, alors voici un petit aperçu, sans vous gâcher la surprise, de ce qui vous attend :

  • Le week-end commencera le vendredi 16 novembre à 21 h, heure de Paris (12 h, heure du Pacifique) à l’Arche du Lion avec un évènement à ne pas manquer ! D’autres suivront dans différentes régions de la Tyrie.
  • Une nouvelle phase débutera le samedi 17 novembre à 21 h, heure de Paris (12 h, heure du Pacifique).
    Un évènement spécial déclenchera chaque phase, mais vous pourrez profiter du contenu supplémentaire plus tard, même si vous n’êtes pas présent au moment du lancement, avec cependant une exception notable :

Assurez-vous de ne pas rater l’évènement final spectaculaire du dimanche 18 novembre ! Il s’agira en effet d’un enchaînement d’évènements uniques qui durera plusieurs heures et commencera à 21 h, heure de Paris (12 h, heure du Pacifique). Cela mérite d’être répété : ces évènements ne se produiront qu’une seule fois, alors ne les ratez pas ! Toutefois, suite à l’évènement de dimanche, une grande quantité de contenu restera accessible de façon permanente dans le monde.

Nous vous fournirons plus de détails à l’approche de l’évènement, mais nous espérons que ce bref aperçu vous permettra de vous préparer en conséquence !

Lags constant

in Bugs : jeu, forum et site web

Posted by: CC Charles.3675

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CC Charles.3675

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Bonjour,

Merci d’utiliser cette discussion pour tout ce qui concerne les problèmes de latence.

Je ferme ce fil.

J'ai surpris un mec en train de ....

in Discussions sur Guild Wars 2

Posted by: CC Charles.3675

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CC Charles.3675

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Bonsoir,

Je ne pense pas que ce soit ni chance ni coïncidence loup, nous travaillons activement à l’éradication de toutes formes de botting, triche et comportements malveillants, il est donc normal de ne plus voir les bots que vous aviez l’habitude de croiser avant.

De plus, il est très important pour nous que vous continuiez à rapporter les individus ayant un comportement suspect pouvant être assimilé à du “botting”, cela nous aide énormément, et permettra d’accélérer le processus d’identification ainsi que de sanction.

Enfin, je vous invite à lire ce post (pour ceux qui ne l’ont pas déjà fait) qui fait office de mise à jour sur nos actions et mesures concernant ce sujet.

Merci !

votre compte guild wars 2 a ete cloturé

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: CC Charles.3675

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CC Charles.3675

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Bonjour,

Afin d’éviter les doublons, je vais fermer cette discussion.

Merci de poster dans cette discussion pour tout ce qui concerne ce problème.

Quand je rencontre un mesmer !

in JcJ

Posted by: CC Charles.3675

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CC Charles.3675

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Je me suis fait avoir aussi ^^.

Merci pour ce petit moment de rigolade, mais je vais fermer cette discussion étant donné qu’elle n’a pas vraiment de but.

Bon jeu !

McM et Les voleurs...

in McM

Posted by: CC Charles.3675

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CC Charles.3675

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Bonjour,

Nous avons déjà une discussion à propos de la furtivité des voleurs ici.

Je ferme donc cette discussion pour éviter les doublons.

Merci pour votre compréhension.