Commentaires des développeurs

piratage, l'après

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Mélanie Corolleur.2831

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Mélanie Corolleur.2831

Chargée de Communauté Francophone

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Je suis désolée de lire ta mésaventure.

Tout d’abord je tiens à préciser que les transferts de monde sont gratuits mais limité à 1 par semaine. Tu peux essayer contacter notre service d’assistance (https://fr.support.guildwars2.com/app/ask/) pour expliquer ton cas et demander un transfert de monde manuel. Mes collègues te répondront aussi vite que possible pour te dire si cela est possible ou non.

Macbook , tout dessus

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: CC Charles.3675

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CC Charles.3675

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Bonjour,

Le mot bêta ne s’applique qu’au client du jeu en lui même.

Ainsi, si votre ami décide d’acheter Guild Wars 2, il pourra créer son personnage sur n’importe quel serveur disponible et profiter du jeu à son plein potentiel (le personnage sera bien entendu conservé au même titre que les joueurs jouant sous windows).

Bon jeu !

GuildWars2 ... Un MMO où selon moi, tu es toujours seul (en PvE)

in Discussions sur Guild Wars 2

Posted by: CC Charles.3675

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CC Charles.3675

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Bonjour,

Au vu de la tendance agressive et hors-sujet des derniers posts, il est temps de clôturer cette discussion.

Lors de vos futures contributions sur vos forums, je vous demanderais de rester poli, dans le sujet de la conversation et d’éviter les attaques personnelles.

Merci pour votre compréhension.

Céder un personnage

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Mélanie Corolleur.2831

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Mélanie Corolleur.2831

Chargée de Communauté Francophone

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Le transfert de personnage intra-compte n’est pas possible.

D’autre part, je te rappelle que que le prêt de compte est contraire à l’accord utilisateur comme indiqué dans le paragraphe 2. f) (iv).

Bloqué sur le launcher

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Mélanie Corolleur.2831

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Mélanie Corolleur.2831

Chargée de Communauté Francophone

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Vérifie également que tous tes drivers sont à jours, c’est parfois la cause du problème.

Message sur le triage et ses corrections

in McM

Posted by: Mélanie Corolleur.2831

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Mélanie Corolleur.2831

Chargée de Communauté Francophone

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Nous travaillons sur un correctif (plusieurs, en fait) pour résoudre les problèmes de triage et de chargement des personnages. Hélas, leur déploiement prend du temps, car ils nécessitent d’effectuer des changements significatifs à un grand nombre de systèmes de jeu. Nous ne pouvons donc pas encore annoncer leur date de mise en ligne, mais nous travaillons d’arrache-pied pour les publier aussi vite que possible.

Version longue :
À l’heure actuelle, nous effectuons le triage via un rapport serveur afin de limiter le nombre de personnages connus par chaque programme client. Cela permet de réduire l’utilisation de la bande passante par le serveur et le client, et d’éviter les situations où ce dernier est submergé par le nombre de personnages à gérer et afficher. Bien que ce système ait des avantages évidents et fonctionne parfaitement pour le JcE, les grandes batailles qui sont la caractéristique du McM ont tendance à pousser le système dans ses derniers retranchements.

Certains problèmes de serveur ont également contribué à la perception erronée du fonctionnement de notre système de triage. Lorsqu’un personnage est signalé à un client, un certain temps est requis pour le chargement et l’affichage initial des éléments graphiques qui lui sont associés. Ce délai supplémentaire varie en fonction de la puissance de la machine : mémoire, puissance du processeur et nombre de cœurs, ainsi que vitesse des disques durs influent sur les temps de chargement. L’un de nos programmeurs moteur a récemment terminé une passe d’optimisation du processus de chargement des personnages, ce qui devrait mener à très court terme à une amélioration significative. Néanmoins, le gros du problème persiste au niveau du triage serveur. En effet, le temps pris par votre ordinateur pour charger et afficher un personnage importe peu s’il n’est même pas au courant de son existence.

Comme vous l’avez peut-être entendu, nous avons déjà déployé un correctif de triage serveur pour le JcJs. Comme ce mode concerne beaucoup moins de joueurs, nous avons pu l’installer immédiatement sans nous soucier d’effets secondaires négatifs. Le McM, en revanche, s’effectue à une échelle bien plus grande et il nous faut donc négocier un certain nombre de contraintes additionnelles avant de pouvoir déployer le correctif serveur. Nous devons ainsi nous assurer que les clients, notamment ceux s’appuyant sur une configuration système minimale, peuvent gérer le traitement et l’affichage de bien plus de personnages. Nous devons également veiller à ce que la bande passante requise par chaque client reste raisonnable et compatible avec la configuration système minimale en termes de connectivité. L’équipe McM travaille en ce moment même à la résolution des problèmes de bande passante et de performances du client. Les changements prévus sont complexes et ont un impact considérable sur le fonctionnement du moteur de jeu. À cause du niveau de complexité et des systèmes affectés, nous préférons prendre notre temps pour procéder à une implémentation correcte. C’est pourquoi nous ne pouvons pas vous donner d’estimation de date de fin des travaux.

Au final, notre objectif est d’améliorer drastiquement le confort de jeu dans les grandes batailles de McM tout en augmentant significativement le nombre de joueurs visibles par tous les clients.

Après le Rivage Perdu, par Chris Whiteside

in Nouvelles et annonces

Posted by: CC Dalmarus.8397

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CC Dalmarus.8397

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Salut à vous, héros et héroïnes de Tyrie !

Nous avons lancé le week-end dernier le Rivage Perdu, une mini-extension gratuite proposant une nouvelle carte de niveau 80, une carte de JcJ entièrement inédite, plus de 400 nouveaux objets et récompenses, ainsi que le donjon infini Fractales des Brumes dont la difficulté augmente au fur et à mesure de son exploration.

Nous sommes ravis de ce nouveau contenu et on dirait que vous l’êtes également ! Le donjon des Fractales a été encensé par les nombreux joueurs qui ont passé un temps incroyable à l’explorer. D’autres joueurs ont énormément apprécié l’aspect novateur de la nouvelle carte Crique de Sud-Soleil, en particulier son exploration et sa conquête.

Nous sommes cependant conscients que certains éléments de l’évènement auraient pu mieux se dérouler et grâce à vos excellents commentaires, nous allons faire en sorte d’améliorer ce type de contenu à l’avenir. Nous nous efforçons de repousser les limites des mondes en ligne et nous tenons à vous remercier pour votre patience et votre collaboration dans cette aventure en terrain inconnu. Nombre d’entre vous ont apprécié l’idée d’utiliser les évènements pour révéler un nouveau contenu, mais il nous faut encore peaufiner nos méthodes d’intégration. Et comme vous pouvez le constater, nous prenons vos commentaires à cœur, car notre but est de vous offrir un contenu de la meilleure qualité possible.

Nous tenons à remercier chaleureusement tous les joueurs qui ont participé à l’évènement du Rivage Perdu ce week-end. Nous avons adoré jouer avec vous et avons beaucoup appris sur le contenu offert. Merci encore pour vos commentaires et pour votre contribution au monde de Guild Wars 2, qui n’a de cesse de grandir.

Nous souhaitons saisir cette occasion pour vous parler de ce que nous offrirons très bientôt aux joueurs de haut niveau, une surprise avant Noël en quelque sorte ! Après les vacances de Thanksgiving, nous organiserons plusieurs rencontres et conférences en direct avec la communauté, au cours desquelles vous pourrez nous poser des questions sur l’évolution de la Tyrie.

Voici une liste non exhaustive des objectifs que nous nous sommes fixés pour les prochains mois :

  • Modifier tous nos donjons existants (mode histoire et mode explorable) en corrigeant l’équilibre et en remaniant la répartition des ennemis.
  • Ajouter d’autres donjons à celui des Fractales des Brumes
  • Diversifier les créatures, améliorer notre système d’adaptation du niveau en zone ouverte et revoir de nombreux évènements et expériences à travers toute la Tyrie.
  • Corriger et améliorer le contenu existant du jeu et le lier plus intimement à la progression des joueurs dans Guild Wars 2.
  • Enrichir le contenu durable de la Crique de Sud-Soleil.
  • Ajouter du contenu spécifique et des éléments de progression propres aux guildes.
  • Continuer à faire évoluer le JcJ vers un véritable E-sport, comme nous en avons parlé ici : https://www.guildwars2.com/fr/news/structured-pvp-iceberg/
  • Ajouter du contenu inédit au Monde contre Monde et une nouvelle progression de récompenses.
  • Continuer à développer l’histoire et les aventures de Guild Wars 2.

En attendant de vous reparler de tous ces objectifs très prochainement, nous espérons vous voir très vite en jeu !

- Chris Whiteside, directeur de la conception

Changements apportés au butin des donjons

in Fractales, donjons et raids

Posted by: Mélanie Corolleur.2831

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Mélanie Corolleur.2831

Chargée de Communauté Francophone

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Bonjour tout le monde,

Lors d’une récente mise à jour, nous avons modifié le système de butin des donjons. En effet, nous nous sommes rendu compte que le système précédent laissait à désirer et nous avons travaillé dur pour le modifier. Envie d’en savoir peu plus sur ce qui va se passer et ce qui vous attend ? Alors, suivez le guide…

Les changements en détail.
Nous avons sélectionné trois sous-boss spécifiques dans chaque donjon et créé du butin spécial qui apparaît en fonction de la statistique de Découverte de magie de votre personnage. Nous avons également donné à ces créatures un objet garanti appelé “Sac d’articles merveilleux” qui procure au joueur un objet consommable de karma d’une valeur de 400 points et un objet consommable monétaire d’une valeur pouvant aller jusqu’à 4 pièces d’argent. Dans les donjons explorables, ce sac contient également trois coupons spécifiques au donjon.

Nous avons tenu compte du fait que certaines sections explorables ne contenaient pas assez de boss et mis à jour autant de coffres que nécessaire pour garantir l’équilibre de chaque branche.
Nous espérons que ces modifications régleront le problème des récompenses de donjons. Comme toujours, nous continuerons à observer et effectuer d’éventuelles modifications si nécessaire, mais nous sommes confiants dans le fait que les changements apportés rendent les donjons plus attractifs. Nous avons aussi l’intention d’améliorer et d’étendre le système ; ces modifications ne sont donc que la première étape de nos projets.

Quant à ceux qui pensent que la Découverte de magie peut poser problème, laissez-moi clarifier son fonctionnement.
Cette statistique a toujours eu un impact sur le butin des créatures de donjon. En revanche, elle n’a jamais eu d’effet sur le contenu des coffres. Bref, nous n’avons rien changé à cet aspect des donjons.
La mention de la Découverte de magie au sujet des sous-boss n’est que l’occasion de préciser que nous leur avons donné un butin unique et que cette statistique influe sur leur apparition. C’était déjà le cas précédemment et ça le restera. Plus votre score en Découverte de la magie est important et plus vous avez de chances d’obtenir un objet rare.

Compensations suite à un ban injustifié

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Stephane Lo Presti

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Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone

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Bonsoir,

Nous regrettons que vous n’ayez pas pu participer a l’événement du Rivage Perdu. Nous ne sommes pas en mesure d’offrir l’option de rejouer ce contenu et nous n’avons aucune sorte de compensation à donner. Gardez en tête que nous organiserons d’autres événements passionnants à l’avenir et nous espérons que vous nous rejoindrez alors.

Si vous avez un problème récurrent lié à votre compte, veuillez nous laisser savoir et nous ferons de notre mieux pour vous aider.

Cordialement.

Deux développeurs pour corriger les bugs

in Discussions sur Guild Wars 2

Posted by: Stephane Lo Presti

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Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone

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Bonsoir,

Je voudrais partager avec vous quelques remarques concernant le sujet de cette discussion :

1) Jon Peters parle en effet de 2 “designers”, ou concepteur en français. Ceci n’a rien à voir avec les “programmeurs” qui programment spécifiquement ces choses.

2) A moins que vous ne travailliez dans l’industrie du jeu vidéo (et même dans un MMO), je ne sais pas si vous pouvez commenter sur ce sujet sans faire fausse route. Le but de la remarque de Jon était d’expliquer que nos resources sont limitées dans le sujet abordé.

3) Les forums de Guild Wars 2 ne sont pas l’endroit pour discuter de la façon dont nous (ArenaNet) sommes organisés. Créer un MMO est une vaste entreprise et l’organisation de notre société est particulière, puisqu’adaptée à ce travail bien précis. Bien que nous sommes à l’écoute des retours et commentaires des joueurs sur le jeu lui-même, nous pensons que l’organisation de nos équipes doit seule être décidée par des professionnels.

Merci pour votre compréhension.

Problèmes de latences [Fusion]

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Stephane Lo Presti

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Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone

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Dernier avertissement : ce sujet n’est pas pour discuter d’autre chose que des solutions. Au prochain message hors-sujet, nous serons obligé de donner des infractions, voir même fermer la discussion.

Le "problème" RUIN

in McM

Posted by: Stephane Lo Presti

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Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone

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Bonsoir,

Après discussions avec l’équipe McM, voici la clarification que nous voudrions apporter :
https://forum-fr.gw2archive.eu/forum/pvp/wuvwuv/La-situation-de-guildes-nord-am-ricaines-qui-jouent-sur-le-centre-de-donn-e-europ-en/first#post93881

Merci.

La situation de guildes nord-américaines qui jouent sur le centre de donnée européen

in McM

Posted by: Stephane Lo Presti

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Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone

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Bonjour tout le monde,

Après discussions avec l’équipe McM, nous voudrions clarifier divers points concernant la situation de guildes nord-américaines qui jouent sur le centre de donnée européen et comment elles ont agi en Monde contre Monde.

Tout d’abord, certains joueurs français étaient mécontents de propos et articles qui ont été publiés à l’encontre des joueurs McM français, sur un ton qui manquait de respect pour ces joueurs. Nous voulons être clairs sur ce point : nous ne tolérons pas les propos qui ciblent une partie de notre communauté sur la base de certains critères tels que leur pays d’origine. Cependant nous ne pouvons prendre des mesures contre ce genre de comportement que dans notre jeu, nos forums et nos réseaux sociaux. Soyez assurés que lorsqu’un tel comportement nous est signalé via l’un des moyens à disposition, nous examinons ces cas très sérieusement et n’hésitons pas à prendre des mesures contre les joueurs incriminés lorsque cela est approprié. Nous voulons que notre communauté se montre respectueuse et fair-play, au-delà de la nature compétitive du jeu, et ceci s’applique à tout le monde, que cela soit en jeu ou sur les forums.

Concernant le fait que ces guildes se soient déplacées des mondes nord-Américains vers ceux Européens, nous avons expliqué que les tags de langue sur nos mondes sont indicatifs (et non pas une fonctionalité du jeu qui est automatiquement appliquée) et que les joueurs peuvent changer de monde s’ils le désirent. Le Monde contre Monde est une compétition internationale qui est jouée sur une longue période et à une échelle globale. Les transferts de monde sont gratuits pour le moment mais deviendrons payants plus tard et ceci devrait réduire l’influence des transferts de monde sur les résultats des matchs de McM. Nous vous indiquerons lorsque les transferts de monde deviendront payants dès que nous le saurons.

Merci pour votre soutien du McM !

A quand les extension ?

in Discussions sur Guild Wars 2

Posted by: Stephane Lo Presti

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Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone

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Bonsoir,

Il est bien trop tôt pour parler d’une extension. Nous nous concentrons sur le jeu tel qu’il est actuellement, à fixer les bugs et améliorer les systèmes existants.

Terminologie MMO

in Aide entre joueurs

Posted by: Stephane Lo Presti

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Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone

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Je l’ai fusionné avec cette discussion afin que ce très utile lexique ai plus de visibilité.

Merci pour votre contribution !

Problèmes de latences [Fusion]

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Stephane Lo Presti

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Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone

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Bonsoir,

Au risque de me répéter, je voudrais rappeler cette information :

A tous les joueurs dont le fournisseur d’accès Internet est Orange : merci de soumettre un ticket d’assistance au service clientèle via le site http://fr.support.guildwars2.com/ . Vous pouvez soit vous créer un compte d’assistance, soit passer par la rubrique “Poser une question” (le champ “Compte de jeu” étant optionnel). Indiquez dans votre ticket la nature du problème et un agent d’assistance vous répondra dès que possible avec des instructions à suivre.

Il ne sert à rien de venir poster les informations sur cette discussion. Il vous faut contacter le service clientèle, qui est le département qui regarde de près cette situation précise. Ils peuvent de plus utiliser des informations privées comme votre adresse IP par exemple.

Il peut aussi être utile de rentrer en contact avec votre fournisseur d’accès Internet. Si un ensemble de joueur le font et leur fournissent des données, cela peut accélérer la résolution d’éventuels problèmes dans une situation où un grand nombre de joueurs sont affectés.

Ne signalez le problème que s’il survient régulièrement (que cela soit à la même heure ou pas), car un lag occasionnel peut compliquer la tache de traquer le problème de notre côté.

Impossible de restaurer en cas de hacking

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Stephane Lo Presti

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Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone

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Bonsoir,

Nous vous demandons en effet de contacter le service clientèle car ce département ont les moyens de regarder la situation du compte de votre ami, ce que nous ne pouvons faire. Une discussion sur le forum ne l’aidera pas.

Nous avons déjà expliqué que la fonctionalité de restauration n’est pas encore disponible. Notez que, lorsqu’elle le sera, la restauration fonctionnera au niveau du compte et elle remettra donc tous les personnages aux niveaux où ils étaient lorsque le personnage restauré était. Une annonce publique sera faite lorsque la restauration sera disponible.

Cordialement.

Changement d adresse mail

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Mélanie Corolleur.2831

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Mélanie Corolleur.2831

Chargée de Communauté Francophone

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Pour effectuer ce changement, merci de contacter le service d’assistance : https://fr.support.guildwars2.com/app/ask/

Partage familial de compte

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Mélanie Corolleur.2831

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Mélanie Corolleur.2831

Chargée de Communauté Francophone

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Comme indiqué dan l’Accord Utilisateur au point 2. :

(f) Vous reconnaissez que vous vous interdisez, directement ou indirectement et dans les limites autorisées par le droit applicable de :
[…]

(iv) vendre, concéder en sous-licence, louer, donner à bail, accorder une sûreté, emprunter, prêter, mettre en réseau, vendre ou s’engager dans toute activité susceptible, d’une quelconque façon, de transférer ou de fournir à des tiers un accès à tout service, contenu ou logiciel ou à des parties de ceux-ci, incluant sans toutefois s’y limiter, tout numéro de code série, clé d’accès ou similaire.

lier un compte "boite" avec l'essai gratuit ?

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Mélanie Corolleur.2831

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Mélanie Corolleur.2831

Chargée de Communauté Francophone

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Si vous avez acheté une boîte de jeu et souhaitez l’appliquer à votre compte d’essai. Lors de l’activation de votre code, il suffit de choisir le même identifiant (email) que pour votre compte d’essai. Les deux comptes devraient alors être automatiquement liés.
Si cela n’est pas le cas, vous pouvez contacter l’assistance qui fera le lien manuellement.

Pourquoi pas faire le McM comme le JcJ ?

in McM

Posted by: CC Charles.3675

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CC Charles.3675

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Bonjour,

L’idée de base de ce sujet, bien qu’originale, est plutôt intéressante et il est dommage de constater autant d’attaques personnelles dans les différents posts que j’ai pu lire.

Chaque avis (à partir du moment où celui-ci est exposé de manière constructive) a sa place sur ce forum, et je vous demanderais à tous, de respecter la pensée d’autrui, même si vous ne partagez pas la même opinion.

En respectant ces règles simples, les débats prendront ainsi une forme agréable et constructive permettant l’élaboration de concept ou d’idées à propos de Guild Wars 2 et ceci, pour le bien de tous les utilisateurs de ce forum.

Je laisse ce sujet ouvert donc, mais merci de respecter vos interlocuteurs sans quoi nous nous verrons dans l’obligation de fermer ce fil.

Merci !

A quand des serveurs stables de 18h à 22h ?

in JcJ

Posted by: CC Charles.3675

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CC Charles.3675

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Bonjour,

Merci d’exposer ce genre de problèmes dans la discussion appropriée., ceci nous permettra de rassembler vos retours et de les transmettre de manière plus efficace.

Aussi, n’oubliez pas d’inclure les informations suivantes pour plus de clarté :

- La plage horaire à laquelle vous avez observé du lag
- Votre fournisseur d’accès à Internet (FAI)
- Votre serveur de jeu

Merci beaucoup !

Mise à jour du jeu – 15 novembre 2012

in Notes de mises à jour du jeu

Posted by: Mélanie Corolleur.2831

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Mélanie Corolleur.2831

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Mise à jour (19/11/2012, 4 h 30)

Général

  • Suppression du gain de niveau dynamique pour les joueurs dans la Crique de Sud-Soleil et à l’Arche du lion
  • Résolution d’un bug qui rendait les vendeurs manquant à la Folie de Canach
  • Résolution d’un bug qui rendait le pont entre les Sources de verre-océan et les Rivages pommelés manquant
  • Résolution d’un bug qui rendait les Points de passage de la Crique de Sud-Soleil inactifs par intermittence.
  • Résolution d’un bug qui causait l’évènement invulnérable karka de spawner sur la plage
  • Ajout d’un champion karka pour garder le nœud d’orichalque riche dans la ruche karka
  • Suppression des PNJs enquêteurs de la phase 1 du Rivage Perdu

JcJ

  • Résolution d’un bug lié à des récompenses en gemmes aléatoires dans les tournois payants
  • Modification des timers de tournois qui sont désormais basé par joueur au lieu de par vague

(Modéré par Mélanie Corolleur.2831)

Retour des responsables de l'event

in Le Rivage Perdu

Posted by: Stephane Lo Presti

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Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone

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Bonsoir,

Nous n’autorisons pas sur les forums Guild Wars 2 les “appels directs à l’équipe”, cf. le code de conduite des forums officiels Guild Wars 2, et je vais donc fermer cette discussion. Cette discussion part aussi en vrille avec du manque de respect entre contributeurs.

Il existe déjà des discussions sur divers parties de l’événement et nous avons (comme vous l’avez bien vu) déjà communiqué une mise à jour. Si vous avez des questions spécifiques, merci de les indiquer sur les discussion appropriées.

Merci.

Déco fin event

in Le Rivage Perdu

Posted by: Stephane Lo Presti

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Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone

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Je sais que vous travaillez sur un moyen de dédommager les nombreux joueurs frustrés. Ne nous oubliez pas !

C’est effectivement bien le cas et nous vous en dirons plus dès que nous avons tous les détails. Jusque là, nous vous demandons d’être patient et de garder un œil sur els forums et nos réseaux sociaux.

En attendant plus sur ce sujet, je clos donc cette discussion.

Monter un groupe pour les fractales

in Fractales, donjons et raids

Posted by: Stephane Lo Presti

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Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone

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Bonsoir,

Vu que ce sujet peut intéresser beaucoup de monde, je vais l’épingler. Que toutes celles et ceux qui désirent former des grouper pour le donjon des Fractales des Brumes se signalent ici.

Bon jeu !

Classement mondial McM [obsolète]

in McM

Posted by: Stephane Lo Presti

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Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone

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Voici le classement du 16 novembre:

NA Rankings

Monde Rang Delta Classement Delta Ecart Versatilité
Ile de la Falaise tumultueuse 1 0 2197.988 -2.831 195.818 0.969
Carrière de jade 2 0 2132.48 26.788 193.689 0.97
Mer des lamentations 3 1 2039.478 1.659 198.865 0.976
Portenoire 4 -1 2026.109 -24.361 195.21 0.971
Sanctuaire de Rall 5 0 1924.912 -0.552 194.853 0.973
Ile de Janthir 6 0 1870.754 -1.099 197.507 0.972
Côte ternie 7 0 1809.824 -2.486 195.741 0.971
Fort Trembleforêt 8 2 1763.203 108.081 197.884 0.977
Courbe du Yak 9 0 1687.95 19.724 193.638 0.971
Desert de cristal 10 -2 1673.314 -17.295 193.219 0.97
Maguuma 11 2 1540.189 105.508 191.473 0.974
Refuge noir 12 0 1466.195 0.992 195.833 0.969
Baie d’Ehmry 13 1 1448.608 28.568 192.319 0.969
Cromlech de Denravi 14 -3 1415.82 -106.424 195.144 0.983
Marque du dragon 15 1 1413.778 4.39 195.34 0.968
Cimefroides nordiques 16 1 1308.673 -51.394 194.871 0.97
Fournaise des lamentations 17 1 1284.244 50.002 199.351 0.971
Plateau d’Eredon 18 -3 1279.647 -135.394 192.521 0.988
Passage de Borlis 19 1 1148.008 50.675 193.854 0.971
Porte de la folie 20 -1 1138.152 -45.641 195.036 0.971
Rocher de l’enclume 21 0 1086.724 -5.637 193.527 0.968
Repos de Devona 22 0 901.227 34.052 199 0.971
Kaineng 23 0 703.252 -44.8 194.759 0.97
Croisée de Ferguson 24 0 692.036 12.579 197.537 0.971

EU Rankings

Monde Rang Delta Classement Delta Ecart Versatilité
Noirflot 1 2 2042.315 134.668 195.21 0.983
Place de Vizunah [FR] 2 0 1969.264 -14.406 192.207 0.968
Désolation 3 -2 1909.525 -117.156 193.637 0.978
Bief d’Elona [DE] 4 1 1824.119 22.646 195.21 0.972
Pierre Arborea [FR] 5 -1 1806.094 -82.23 195.631 0.973
Baie de Baruch [ES] 6 0 1787.94 59.157 194.889 0.97
Repos du Marin 7 2 1713.774 36.651 190.693 0.968
Provinces fluviales [DE] 8 -1 1678.815 -9.648 191.815 0.968
Lointaines Cimefroides 9 1 1669.864 6.642 191.614 0.969
Détroit de Miller [DE] 10 -2 1657.119 -27.355 191.072 0.969
Kodash [DE] 11 0 1654.423 -3.704 190.897 0.967
Fort Ranik [FR] 12 1 1608.918 23.779 192.846 0.968
Roche de l’Augure [FR] 13 -1 1592.522 -2.941 191.415 0.967
Place Piken 14 2 1534.679 54.313 191.562 0.971
Mer de Jade [FR] 15 0 1523.158 25.376 192.025 0.968
Gandara 16 -2 1468.038 -48.744 191.91 0.968
Bouche d’Abaddon [DE] 17 1 1460.3 23.338 190.915 0.968
Clairière de l’aurore 18 1 1397.988 30.677 191.451 0.968
Campement de Gunnar 19 -2 1362.272 -77.382 191.086 0.971
Lac Drakkar [DE] 20 1 1325.681 10.74 191.63 0.968
Outre-monde 21 -1 1324.767 -42.204 192.594 0.972
Cercle de Feu 22 0 1262.295 -12.222 195.065 0.968
Crête de Verseblanc 23 0 1191.891 16.388 200.309 0.972
Dzagonur 24 0 1158.797 -2.002 194.819 0.969
Ruines de Surmia 25 1 995.225 227.122 210.927 0.998
Fissure du malheur 26 1 775.712 51.167 212.206 0.976
Vabbi 27 -2 772.494 -306.59 223.33 1.026

Nom d'affichage

in Discussions sur Guild Wars 2

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Précise la raison pour laquelle tu souhaite effectuer ce changement ainsi que le nouveau nom souhaité.

besoin d'aide

in Problèmes de compte et assistance technique

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En ce qui concerne ton pack d’augmentation, merci de contacter l’assistance https://fr.support.guildwars2.com/app/ask/

Nom d'affichage

in Discussions sur Guild Wars 2

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Tu peux également contacter l’assistance (https://fr.support.guildwars2.com/app/ask/) qui pourra éventuellement faire ce changement manuellement.

Retour des responsables de l'event

in Le Rivage Perdu

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PS: je suis également surpris de constater que l’événement est sensé se dérouler du 16 au 19 novembre, mais en me connectant au jeu, l’évènement est terminé

Le week-end d’essai gratuit se terminait bien aujourd’hui 19 novembre à 07h00 ce matin.

Aucune monnaie dans mon inventaire ...

in Problèmes de compte et assistance technique

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Tout d’abord je te conseille de changer ton mot de passe par mesure de sécurité et de lire cet article sur la sécurité des comptes https://www.guildwars2.com/fr/news/tips-for-keeping-your-guild-wars-2-account-secure/. Ensuite je te conseille de contacter le service d’assistance pour en savoir plus. Merci de noter que les GMs ne seront pas en mesure de restaurer ton or s’il a été perdu ou volé.

lier un compte "boite" avec l'essai gratuit ?

in Problèmes de compte et assistance technique

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Comme indiqué dans notre base de donnée :

Comment puis-je passer à la version complète du jeu ?

Les joueurs de la période d’essai auront la possibilité d’acheter Guild Wars 2 par l’intermédiaire du bouton " Mise à niveau" en jeu.

Quelle version de Guild Wars aurai-je si je mets à jour mon compte d’essai ?

Lorsque vous mettez à jour votre compte d’essai pour une version complète, vous recevrez l’édition Standard de Guild Wars 2.

Ainsi pour lier un code d’activation d’une boîte de jeu physique à son compte d’essai, je conseille à ta fille de contacter le service d’assistance qui pourra éventuellement faire cette manipulation manuellement. Si non, il lui faudra créer un nouveau compte de jeu.

Merci !

besoin d'aide

in Problèmes de compte et assistance technique

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As-tu mis ton compte d’essai à jour à l’aide de ton code d’activation acheté ?

Cloture cloture

in Problèmes de compte et assistance technique

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Chargée de Communauté Francophone

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Comme indiqué ci-dessus par l’un de nos modérateurs, merci de contacter le service d’assistance à ce sujet. L’un de nos GMs te répondra aussi vite que possible et te donnera plus de détails. Pour cela il suffit de remplir le formulaire sur https://fr.support.guildwars2.com/app/ask/

Déco fin event

in Le Rivage Perdu

Posted by: Stephane Lo Presti

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Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone

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Dernières informations pour celles et ceux qui n’ont pas pu obtenir leurs récompenses du Rivage Perdu : https://forum-fr.gw2archive.eu/forum/info/news/D-connect-la-fin-de-l-v-nement-Le-Rivage-Perdu-Lisez-ceci/first#post92848

Déconnecté à la fin de l’événement Le Rivage Perdu – Lisez ceci

in Nouvelles et annonces

Posted by: Stephane Lo Presti

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Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone

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Une de nos équipes examinant les problèmes de déconnexions qui ont empêchés certains joueurs de recevoir leurs récompenses d’événement.

Nous implémenterons une solution qui permettra à ceux qui ont participé obtiennent leurs récompenses, mais cela prendra du temps de notre côté et n’arrivera donc pas aujourd’hui.

Gardez un œil sur les forums et nos réseaux sociaux, nous vous informerons lorsque la solution sera mise en place.

Merci et nous nous excusons que vous n’ayez pas pu obtenir vos récompenses.

Réouverture de sujet : plainte contre les bugs.

in Le Rivage Perdu

Posted by: Mélanie Corolleur.2831

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Mélanie Corolleur.2831

Chargée de Communauté Francophone

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Je me permets de rappeler que le code de conduite de ces forums stipulent les 2 points suivants :

  • Ne postez pas en lettres majuscules ; n’utilisez pas le “leet speak”, une ponctuation excessive, du texte coloré, n’alternez pas entre les lettres majuscules et minuscules, etc. Veuillez éviter toute tactique visant à attirer l’attention sur votre post et attendez qu’il soit lu.
  • Ne postez pas de fils concernant des recours en justice. L’utilisation des forums pour encourager, promouvoir, soutenir ou inciter tout type de recours en justice contre l’entreprise ou un individu est strictement interdite. Ce type de contenu sera supprimé et les privilèges de contribution de l’auteur lui seront retirés de façon définitive.

Par conséquent je garde un œil attentif a ce sujet. Toute infraction supplémentaire au code de conduite sera modéré et son auteur pourra être sanctionne.

Merci !

Pas de réception d'achat

in Problèmes de compte et assistance technique

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Mélanie Corolleur.2831

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De nombreux joueurs ont reçu leur achat avec un petit délai. Ton achat est-il arrivé ? Si non, merci de contacter le Service d’assistance via https://fr.support.guildwars2.com/app/ask/

Phase 1 - Quelques précisions sur certains bugs

in Le Rivage Perdu

Posted by: Mélanie Corolleur.2831

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Mélanie Corolleur.2831

Chargée de Communauté Francophone

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Malheureusement, nous n’avons pas été en mesure de prolonger certains évènements de la phase 1. Prolonger l’ensemble des évènements de la phase 1 aurait été un fix excessivement étendu. Compte-tenu de la durée de cet évènement nous avons décidé de prolonger les parties qui ne nécessitaient qu’un fix de courte durée.

Les développeurs lisent l’ensemble de votre feedback et prennent en compte les critiques que vous avez publiées.

Nous nous excusons pour tous ceux qui ne sont pas en mesure de compléter la chaine d’évènement de Miyani.

Mise à jour du jeu – 15 novembre 2012

in Notes de mises à jour du jeu

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Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone

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Mise à jour (18/11/12, 0h25) :

  • Correction de problèmes avec certains PNJs d’événement, y compris Canach et ses gardes, et Noll et ses gardes du corps.
  • Les événements dynamiques de Noll et Canach resteront actifs tout au long du weekend afin d’éviter d’empêcher les joueurs de compléter les phases.
  • Les objets exotiques du coffre des Fractales des Brumes sont liés à l’âme après les avoir équipé sur un personnage.
  • La compétence Ice Mine du PNJ élémentaire de glace des Fractales des Brumes ne peut plus être renvoyée.

Mise à jour du jeu – 15 novembre 2012

in Notes de mises à jour du jeu

Posted by: Stephane Lo Presti

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Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone

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Mise à jour (17/11/12, 10h) :

  • Correction d’un bug des aptitudes et des temps de recharge des objets. Leurs effets continuent correctement lorsque les joueurs sont réanimés après avoir été à terre.
  • Correction d’un problème avec le contenu du Rivage Perdu.

[Fusionné] Votre avis sur Le Rivage Perdu

in Le Rivage Perdu

Posted by: Stephane Lo Presti

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Stephane Lo Presti

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Les tokens

Tu comptes 5 tok par fractales. Je trouve que c’est mal payé pour l’effort donné, surtout quand t’a un groupe de pick-up ou faut 1h pour faire 1 fractale.

Les récompenses ne sont pas linéaires, car la quantité de jetons gagnées dépend de la difficulté (qui augmente au fur et à mesure que vous progressez).

[17/10/12 17:53] Fahd al'Eshadhi et son event

in Le Rivage Perdu

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Phase 1 - Quelques précisions sur certains bugs

in Le Rivage Perdu

Posted by: Stephane Lo Presti

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Mise à jour (samedi 17 Novembre, 21h30):

Nous voudrions apporter plus de clarification sur la situation de la phase 1 du Rivage Perdu, alors que la Phase 2 vient juste de commencer.
Pour pouvoir compléter la Phase 1, il vous faut avoir effectué les étapes suivantes avant que la phase 2 n’ait commencée :

  1. Parler à l’Inspectrice Ellen Kiel à l’ouest de la Grand-place de l’Arche du Lion
  2. Examiner les débris dans les environs de Mémorial de Moran à l’Arche du Lion
  3. Revenir vers Kiel avec le Mystérieux sac mouillé
  4. Parler au Sous-directeur Blingg au nouveau point d’intérêt de la Boutique de souvenirs du Consortium, au nord-ouest du Port du sanctuaire à l’Arche du Lion
  5. Obtenir le Fragment de carte

Pour terminer la Phase 1, les étapes suivantes de la Phase 1 peuvent être terminé après que la Phase 2 ait commencé :

  1. Battre le Sous-directeur Noll et ses gardes du corps (cette partie ne fonctionne pas pour le moment et nous la corrigerons plus tard)
  2. Trouver Canach à Garenhoff
  3. Battre Canach (ce PNJ est en ce moment en boucle)
    #Revenez vers Kiel pour votre récompense.
    Les autres événements dynamiques ne sont pas recuis pour compléter le Phase 1
    Tous les joueurs peuvent participer et compléter la Phase 2, indépendamment du fait qu’ils aient participés ou complétés la Phase 1.

Merci.

[Fusionné] Votre avis sur Le Rivage Perdu

in Le Rivage Perdu

Posted by: Mélanie Corolleur.2831

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Vaincre Canach et découvrir ce qu'il sait

in Le Rivage Perdu

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noll buggé?

in Le Rivage Perdu

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Impossible de finaliser achat paypal

in Problèmes de compte et assistance technique

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Le problème d’achat de gemmes avec Paypal devrait être résolu. Merci !

Phase 1 - Quelques précisions sur certains bugs

in Le Rivage Perdu

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Mélanie Corolleur.2831

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Bonjour à tous,

Voici quelques précisions sur la situation actuelle.

Nous avons identifié et applique des fix pour les bugs lies a la phase 1 du Rivage Perdu. Cela comprend les évènements des PNJs Canach et Fahd al’Eshadhi. Cependant, Noll est toujours buggé. Nous avons également fixe les bugs de Miyani envoyant plusieurs courriers, la voix de Blingg, l’évènement dynamique de Largos et quelques autres bugs.

Nous avons identifié le fix pour l’évènement de Noll mais ce dernier requiert du temps supplémentaire pour être implémenté. Pour cette raison, nous laisserons les évènements dynamiques de la phase 1 (L’enquête sur l’attaque des Karka) actifs après le début de la phase 2 (samedi 17 novembre à 21 h heure française – 12 PM PDT). Cela nous permettra d’appliquer un fix à l’évènement de Noll qui permettra à tous les joueurs de compléter la phase 1 du Rivage Perdu.

Ce changement dans le déroulement de l’évènement signifie que :

  • Pour compléter la phase 1 vous devez complément la chaine d’évènement dynamiques amenant a Noll avant le samedi 17 novembre à 21 h (12PM PDT). Vous pourrez compléter les évènements dynamiques après Noll une fois que nous aurons appliqué le fix. Pour plus d’infos : http://wiki-fr.guildwars2.com/wiki/Le_Rivage_perdu:_%C3%A9tape_I
  • Certains PNJs (Canach et l’inspectrice Ellen Kiel) seront dupliquer pour les phases 2 et 3. Il est possible qu’ils apparaissent simultanément à l’Arche du Lion et dans la Crique de Sud-Soleil.

Nous sommes désolés pour la gêne occasionne et nous espérons que vous appréciez le Rivage Perdu. Nous comptons sur vous pour re-capturer l’Arche du Lion et repousser les Karkas !