Guild Wars 2

Effactivement pour créer un compte au nom de ta copine tu dois te procurer un code d’activation (sur https://buy.guildwars2.com/fr/ par exemple) que tu pourras ensuite activer sur https://register.guildwars2.com/

Domely.7405:

Questions :
- on peu avoir plusieurs email pour un même compte ?
- ça servait à quoi que je le change si je peux toujours me servir de l’ancien ?

Merci de votre aide,
—

Non, il n’est pas possible d’avoir plusieurs emails pour le même compte. Le principal es que ton compte de jeu reflète le changement.

Quoi qu’il en soit l’assistance peut t’aider à uniformiser tes logins (https://fr.support.guildwars2.com/app/ask/).

Je me renseigne de ce pas sur ton problème.

Dikmas.9647:

À l’intérieur de cet atelier volant, vous ferez connaissance de Tixx et de Toxx, un golem quelque peu instable, avant de vivre une suite d’évènements uniques qui mettent en scène un tout nouveau jouet.

Par “uniques” il est entendu “une suite d’évènements uniques en leurs genres”

Si vous manquez un évent dans une ville spécifique, vous pourrez rejouer les évents de ce jour une fois que Tixx arrive à l’Arche du Lion. Ceci sera faisable tant que Tixx se trouvera à l’Arche du Lion ; depuis son arrivée jusqu’à la fin d’Hivernel.

Si tu n’as pas utilisé le kit, tu peux faire une demande de remboursement auprès du service d’assistance via https://fr.support.guildwars2.com/app/ask/.

Je ne te garantit pas que la réponse soit positive puisqu’il s’agit d’un objet digital mais tu peux toujours essayer.

Tous les détails sur l’évent sont désormais disponibles sur https://www.guildwars2.com/fr/the-game/releases/december-2012/

Envoies un ticket à l’assistance via https://fr.support.guildwars2.com/app/ask/. Tu peux également essayer de changer ton mot de passe sur https://account.guildwars2.com/recovery.

Je te conseille également de consulter cet article sur la sécurité des comptes :
https://www.guildwars2.com/fr/news/tips-for-keeping-your-guild-wars-2-account-secure/

Bonjour,

Si vous passez par le site https://fr.support.guildwars2.com/app/ask/, le champ “Compte de jeu” est optionnel et vous pouvez entrer “Aucun” dans le cas où vous n’avez pas d’information pour votre compte de jeu. A aucun moment le code d’activation ne vous est demandé.

Cordialement.

Bonsoir,

Une discussion existe déjà sur le sujet et nous y avons posté quelques informations :
https://forum-fr.gw2archive.eu/forum/support/tech/Probl-mes-de-latences-lag-postez-ici/first#post96733

Je ferme donc cette discussion.

Bonsoir,

Comme dit ci-dessus, merci de contacter le service clientèle via le site http://fr.support.guildwars2.com/ si vous pensez que vous avez été oublié dans cette distribution.

Un petit rappel : les forums sont régis par un code de conduite des forums officiels Guild Wars 2 qu’il convient de respecter dans toutes les situations. Merci donc de ne pas poster des messages qui soient agressifs, manquent de respect, sont hors-sujet ou sont des appels directs à l’équipe.

Bonsoir,

Nous aimerions nous aussi bien en produire une, mais le chemin entre l’envie et la vente est très long et ardu. Sachez que pour la peluche Charr, il a fallu un grand nombre d’essai pour arriver à un produit satisfaisant et dont le coût reste raisonable.

La priorité pour nous est au jeu avant tout, corriger les bugs et fournir une bonne expérience de jeu aux joueurs. Ces projets sont donc bien plus rare, pour le moment !

Hivernel approche à grands pas et parmi les surprises que vous nous réservons, vous trouverez quelques modifications apportées au McM. Certaines font suite à des commentaires postés sur le forum, tandis que d’autres s’intègrent dans notre projet à long terme pour le McM.

Annonce de nouvelles versions
Afin de permettre à nos joueurs McM de prendre les bonnes décisions concernant, entre autres, l’emplacement des armes de siège et le moment idéal pour attaquer, nous avons ajouté une annonce avant l’intégration de toute nouvelle version, qui prendra la forme d’un message communiqué à tous les joueurs avant la fin de la version en cours. Étant donné que cette annonce est liée à l’une des phases finales de notre processus et que ces phases peuvent être plus ou moins longues, nous ne pouvons pas vous dire exactement quand la version en cours prendra fin, mais ce message vous donnera une idée du temps restant.

Mise à jour du 14/12 : Ce système est toujours prévu mais du à des difficultés techniques inattendues, le système d’annonce de nouvelles versions ne sera pas prêt pour Hivernel. Nous travaillons à la résolution des problèmes restants et nous activerons ce système d’annonce de nouvelles versions dès que possible

Alt+F4 n’est pas une échappatoire
Si un adversaire se déconnecte du combat (en appuyant sur Alt+F4 ou en arrêtant le processus du programme client), son personnage est immédiatement tué, les pénalités qui suivent une mort sont appliquées, et les XP et le butin seront gérés normalement.

Finie la construction instantanée de murs et de portails !
Les murs et portails détruits peuvent désormais être reconstruits à partir de 10 % de vie, et non plus dès la première réparation. Cela signifie que lorsque les attaquants détruisent un mur ou un portail, les défenseurs ne sont plus en mesure de les reconstruire instantanément. Les murs et portails détruits peuvent toujours être endommagés s’ils leur restent des points de vie.

Évènements Évasion
Nous avons ajouté un nouveau type d’évènement au McM, appelé Évasion, qui se déclenche lorsqu’au moins une équipe a été entièrement repoussée d’une carte. Ces évènements ont été conçus pour permettre aux joueurs de fuir un château où les ennemis sont trop nombreux et de les aider à trouver un point de repli sur chaque carte. Matt Witter nous en dit un peu plus à ce sujet :

Les évènements Évasion sont spécifiques au McM et se déclenchent lorsqu’une équipe perd le contrôle de toutes ses structures défensives, hors camps de ravitaillement. Un commandant apparaît alors dans la zone de départ de l’équipe et les joueurs sont invités à se rassembler autour de lui. Ce PNJ fait ensuite appel à son fidèle dolyak pour ravitailler entièrement tous ses alliés présents dans la zone. Puis il mène une attaque sur l’objectif le plus proche et aide les joueurs en les protégeant et en participant à la construction d’une arme de siège. Ces bonus, ajoutés à un avantage défensif que le commandant octroie à tous les alliés à proximité, transforment ce groupe de joueurs en une force redoutable. Les défenseurs ont alors du pain sur la planche, car une fois un portail ou mur détruit, le commandant se dirige vers le Seigneur de la tour en attaquant quiconque se met en travers de son chemin.

Ces changements ne représentent qu’une infime partie du travail considérable accompli par l’équipe du McM. Comme vous le savez peut-être, nous travaillons d’arrache-pied sur des mises à jour importantes que nous comptons vous proposer en février. Nous ne sommes pas encore tout à fait prêts à entrer dans les détails, mais vous en apprendrez davantage dans les prochaines semaines.

Bon Hivernel à tous et à bientôt sur le champ de bataille !

Voici le classement du 30 novembre:

Classement Nord-américain

Classement Européen

Bonjour,

Dans un premier temps, je vous conseillerais de changer votre mot de passe, comme indiqué plus haut dans la conversation.

Ensuite, merci d’envoyer une requête à notre assistance clientèle afin qu’un de nos agents puissent déterminer si votre compte a été compromis.

Merci !

Si tu ne te souviens plus de ton mot de passe, tu peux contacter le service d’assistance en créant un ticket sur https://fr.support.guildwars2.com/app/ask/ qui pourra t’aidera à en changer après avoir vérifier certaines informations par mesure de sécurité.

Merci !

Comme indiqué ci-dessus, nous enquêtons sur la possibilité d’instaurer un service de changement de nom en jeu. A l’heure actuelle, il ne s’agit pas d’un objet qu’il est possible d’acheter.

Nous vous donnerons plus d’information à ce sujet dès qu’elles seront disponibles.

Merci !

Ton ami peux tout à fait utiliser tes CDs d’installation pour installer le jeu sur son PC. par contre il doit impérativement créer son compte avec sa propre code d’activation qu’il peut acheter digitalement sur https://buy.guildwars2.com/.

Bon jeu

Malheureusement la limite en place est d’un seul transfert par période de 7 jours. Tu pourras donc re-transférer ton personnage une fois ce laps de temps écoulé.

Je confirme ce que dit Gaile, la fonction de restauration sera bientôt disponible. Nous vous donnerons toutes les informations à ce sujet dès que possible.

Merci de votre compréhension et de votre patience !

Voici les dernières informations à propos des récompenses de la phase finale du Rivage Perdu :

• Le deuxième script a désormais été complété
• La distribution n’a PAS été uniquement limitée aux joueurs ayant tué le boss dans l’évent final
• Si vous avez participez à la phase finale de l’évent le dimanche 18 novembre mais que vous n’avez toujours pas reçu votre coffre, veuillez contacter le service d’assistance en envoyant un ticket avec le titre « Coffre Karka manquant ». Veuillez-vous assurer auparavant de vider votre boite aux lettres en jeu.
• Merci de rester patient après l’envoi de votre ticket. Les cas particuliers nécessiteront quelques recherches qui pourront prendre jusqu’à quelques jours.

Voici les dernières informations à propos des récompenses non-reçues de la phase finale du Rivage Perdu :

• Le deuxième script a désormais été complété
• La distribution n’a PAS été uniquement limitée aux joueurs ayant tué le boss dans l’évent final
• Si vous avez participez à la phase finale de l’évent le dimanche 18 novembre mais que vous n’avez toujours pas reçu votre coffre, veuillez contacter le service d’assistance en envoyant un ticket avec le titre « Coffre Karka manquant ». Veuillez-vous assurer auparavant de vider votre boite aux lettres en jeu.
• Merci de rester patient après l’envoi de votre ticket. Les cas particuliers nécessiteront quelques recherches qui pourront prendre jusqu’à quelques jours.

Bonjour,

Pour le match qui commence le 7 Décembre, nous allons tester une nouvelle méthode de culling. Il s’agit d’une modification provisoire du système qui a pour but d’améliorer l’expérience des joueurs pendant que nous travaillons sur une solution plus complète. Avec ce nouveau système intérimaire nous traitons le culling des alliés et des ennemis séparément, ce qui devrait réduire les cas où vous tombez sur un groupe d’ennemis complètement invisible. Ceci est réalisé au profit de l’affichage d’un maximum d’alliés que les joueurs peuvent voir à un moment donné.

Encore une fois, ce n’est qu’une solution provisoire pendant que nous travaillons sur un nouveau système à long terme. Nous allons essayer le nouveau système pour la durée de l’affrontement qui commence le 7 Décembre, puis évaluer si nous voulons le garder en place jusqu’à ce que notre solution plus complète soit en place ou bien revenir au système existant. Nous sommes donc très intéressés par vos retours sur l’expérience de jeu avec ce système intérimaire.

Bonsoir,

Nous publierons toutes les informations sur ce sujet dans cette discussion :
https://forum-fr.gw2archive.eu/forum/game/game/Au-sujet-du-probl-me-lors-de-la-phase-3/first#post100484

Je ferme donc cette discussion, merci.

Le service clientèle nous indique qu’il y a effectivement un problème avec la distribution des coffres de karka et nous examinons la situation de plus prêt. Nous corrigerons le problème plus tard (nous ne savons pas exactement quand).

Il n’est donc plus utile d’envoyer des tickets au service d’assistance.

Message édité: cf. message ci-dessous.

Bonsoir,

Tout d’abord, veuillez noter qu’une discussion existe déjà sur le sujet : https://forum-fr.gw2archive.eu/forum/game/game/Au-sujet-du-probl-me-lors-de-la-phase-3/first

Dans l’intérêt de l’organisation de ces forums, nous fermons donc cette discussion.

En cas de problème sur le sujet des récompenses de l’événement du Rivage Perdu, merci de contacter le service clientèle via le site http://fr.support.guildwars2.com/

Bonsoir,

Merci d’envoyer les informations sur les exploits potentiels à exploits (at) arena.net et de ne pas les publier sur les forums.

Bonjour / Hi,

This is the French forum / Ceci est le forum francophone.

So only discussions in this language are allowed / Seules les discussions dans cette langue sont autorisées

Thanks for your understanding / Merci pour votre compréhension.

wolfry.7408:

Les bots sont de retour et c’est de pire en mal !

J’aimerai apporter une petite précision sur le début de ce message : la chasse aux bots est un effort qui ne cessera jamais, de la même manière que les personnes qui créent et utilisent ces bots ne cesseront jamais d’essayer de nouvelles techniques. Il est donc normal que les joueurs puissent voir des variations sur ce sujet, mais cela ne veux pas dire que nous sommes moins déterminés à nous débarrasser des bots, mais cela prends parfois un peu de temps.

Ceci étant dit, continuez de nous donner vos retours, mais prennez en compte la remarque ci-dessus. Merci !

khro.2354:

Bonjour,
C’est la première fois que j’achète des gemmes .. l’achat a marché, l’échange contre po également cependant j’ai acheté un Kit de Transformation Complète que je n’ai pas reçu. Il apparait bien dans mes achats récents mais je n’ai rien reçu.

Avez-vous vérifié que votre boîte aux lettres en jeu n’est pas pleine ? Elle est limitée à 10 courriers actifs et il vous faudra donc peut-être faire le ménage pour faire en sorte que votre objet soit délibré.

Bonsoir,

Vous pouvez installer le jeu sans le CD en suivant les instructions de la section “Instructions d’installation de Guild Wars 2” sur cette page :
https://fr.support.guildwars2.com/app/answers/detail/a_id/8988/

Merci.

Bonsoir,

Auriez-vous par hasard ajouté le second code d’activation à votre premier compte Guild Wars 2 ? Si c’est le cas, vous n’avez alors pas “créé” un second compte mais ajouté une deuxième copie du jeu à votre compte, ce qui explique le changement de nom d’affichage. Sachez alors que le service clientèle peut résoudre ce problème et vous pouvez les contacter via le site http://fr.support.guildwars2.com/ . Vous pouvez soit vous créer un compte d’assistance, soit passer par la rubrique “Poser une question” (le champ “Compte de jeu” étant optionnel).

Si ce n’est pas le cas, merci de nous indiquer exactement la manière avec laquelle vous avez créé ce second compte Guild Wars 2 .

Dernier avertissement avant fermeture de la discussion : merci d’entretenir une ambiance de respect à travers vos messages. Les forums ne sont PAS un endroit où la bataille du McM peut continuer. Nous voulons qu’ils soient un espace où la discussion est possible dans le respect les uns des autres.

Merci à toutes et tous pour votre compréhension.

Nous venons de publier ces informations à ce sujet :

https://forum-fr.gw2archive.eu/forum/info/news/M-J-sur-les-r-compenses-du-Rivage-Perdu

Comme nous l’avions annoncé la semaine dernière, les joueurs qui n’ont pas été en mesure de récupérer leurs récompenses lors de l’évent final du Rivage Perdu suite aux soucis de connexion recevront une compensation. Nous vous remercions de votre patience lors de la résolution de cela.
Nous distribuerons les récompenses directement dans votre boite de réception aujourd’hui.
Pour votre information, le script pourra prendre plusieurs heures à être appliqué. Par conséquent, pas de panique si vous ne recevez pas votre récompense immédiatement.

Bonsoir,

Vu que la discussion a beaucoup dérapée, je la ferme en suggérant poliment à son auteur de faire bien attention à créer une discussion qui soit ouverte aux commentaires constructifs.

Merci pour votre compréhension.

Bonsoir,

Si vous avez soumis un ticket d’assistance au service clientèle, il n’y a rien de plus que nous pouvons faire. Un agent s’occupera de votre ticket d’assistance dès que possible.

Cordialement.

Bonsoir,

Ceci n’est pas un bug mais une fonctionalité normale des nodes de ressource. Je ferme donc cette discussion.

Comme nous l’avions annoncé la semaine dernière, les joueurs qui n’ont pas été en mesure de récupérer leurs récompenses lors de l’évent final du Rivage Perdu suite aux soucis de connexion recevront une compensation. Nous vous remercions de votre patience lors de la résolution de cela.

Nous distribuerons les récompenses directement dans votre boite de réception aujourd’hui.
Pour votre information, le script pourra prendre plusieurs heures à être appliqué. Par conséquent, pas de panique si vous ne recevez pas votre récompense immédiatement.

Bonjour,

La réponse est très simple : ces événements sont des “fêtes” qui sont connues et fêtées par une vaste majorité des gens, quelle que soit leurs croyances ou tout autre aspect qui lui ne pourrait pas être partagé par ces gens. Ce sont des “événements” qui changent nos sociétés et qui prennent des formes très multiples. A noter qu’ils ne tournent pas tous autour de “religions”, comme Halloween par exemple.

Les fêtes Guild Wars 2 sont une opportunité de profiter de ces occasions, pendant lesquelles beaucoup de joueurs ont du temps libre pour jouer. Nous offrons donc des contenus étendus et nouveaux afin que les joueurs puissent s’amuser et que la communauté vive ces moments spéciaux ensemble. C’est une tradition qui était très présente dans le Guild Wars original et qui était extrêmement apprécié de la communauté, et nous avons donc voulu continuer cette tradition. Vous noterez quand même que 250 ans plus tard ces “fêtes” sont différentes.

En espérant que cela vous aide à comprendre le pourquoi du comment !

L’erreur 58 est parfois causée par le pare-feu et/ou l’antivirus de ton PC. Par conséquent essaye de lancer le jeu sans aucun programme en arrière plan et en désactivant ton pare-feu et antivirus.

Je précise que nous avons un album Fan Art sur notre page Facebook : http://www.facebook.com/media/set/?set=a.10151223940189209.468578.114036714208&type=3

Faites plaisir à vos yeux

Merci de contacter le service d’assistance à ce sujet (https://fr.support.guildwars2.com/app/ask/).

D’autre part, peux-tu m’envoyer le lien par MP que je puisse regarder de ce côté là ?

As-tu essayé de lancer le jeu sans aucun programme en arrière plan ainsi qu’en désactivant ton pare-feu et/ou ton antivirus ?

Saches que nos équipes planchent actuellement sur le sujet de la restauration de compte. Nous vous donnerons plus de détails dès que nos équipes auront finalisé ce projet. Merci de ta compréhension !

A partir de maintenant, nous vous fournirons les notes de mise à jour pour tout changement apportés aux forums.

Voici le détail des changements apportés aux forums dans notre maintenance la plus récente :

• Résolution d’un bug de déconnexion qui vous déconnecte désormais également du gestionnaire de compte.
• Résolution d’un bug de message privé après une infraction.
• La notification de MP lié à une infraction a été mise à jour pour plus de clarté.
• Ajout de la date de fin d’une suspension à un message de suspension temporaire.
• Les messages édités par un joueur sont désormais attribués au jouer au lieu du “moderator”.
• Le feed RSS du Dev Tracker est désormais fonctionnel.
• Les réponses à une discussion fermée obtiennent désormais le message d’erreur approprié au lieu de l’erreur 404.
• L’aperçu affiche désormais l’ensemble du texte
• Implémentation de changements de localisation dont:
  • Titre “Signaler ce message”.
  • Message "Merci d’avoir signalé ce message”.
  • “Aperçu” dans la réponse rapide et "Retour en haut de page” sur toutes les pages
  • “Écrire” dans le titre d’un MP
  • La page d’acceptation du Code de conduite a été corrigée
  • L’Aperçu rapide utilise le texte traduit
  • Notifications des MP pour infraction

Bonjour,

Pour tous les problèmes liés aux latences, merci de vous référer à cette discussion.

Je ferme ce sujet.

Complément de mise à jour (0 h 20 06/12/2012)

• Flanc de falaise : Correction d’un problème empêchant les Fanatiques de se réinitialiser correctement lorsque tout un groupe périssait à échelle 10+ en affrontant le boss final.
• Modification de certaines transformations de joueur de manière à ne pas supprimer les augmentations de statistiques liées aux aptitudes lorsqu’elles sont actives.
• Les armes obtenues par les bandits tire-laines à l’aide de leur capacité de vol doivent désormais correctement être utilisées lorsqu’ils activent la capacité procurée par l’arme en question.

Ippiki Ookami.5634:

Est-ce que Arenanet a pensé à contacter son FAI ?

Bien que la réponse à cette question soit très compliquée (car technique, nous n’avons pas exactement un “FAI” au sens des joueurs), je peux vous confirmer que quand nous parlons d’infrastructure, cela englobe la totalité des serveurs et réseaux.

Il nous est déjà arrivé par le passé d’avoir des problèmes très spécifiques de routage qui ont été résolus par des reconfigurations de notre côté, mais nous ne sommes pas du tout dans cette situation ici.

Je ferme cette discussion afin de consolider les retours et suggestions dans cette discussion-ci : https://forum-fr.gw2archive.eu/forum/support/tech/Probl-mes-de-latences-lag-postez-ici/first

Vin Chew.7209:

Bonsoir Stéphane, je viens de faire un transfère de serveur, je suis passé du serveur Français Fort Ranik au serveur Américain Maguuma, je n’ai aucun lag dessus.
Je n’ai plus la fonction “transfère” de monde disponible du coup… J’espère que je pourrai revenir sur Fort Ranik un jour…

Les transferts de monde sont limités à un tous les 7 jours.