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Elements permanents

in Le Rivage Perdu

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Stephane Lo Presti

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D’après ce que j’ai compris tout est permanent en dehors des events du week enk ( donc ceux cités sur le site officiel avec l’attaque de l’arche par les karkas, la reprise du rivage perdu et autres events qui n’ont pas été détaillés, je penses en particulier a celui de dimanche) et les coffres du consortium a acheter à la boutique du lion noir.

C’est vrai, et si je ne m’abuse certains événements pourront aussi persister. La nouvelle île sera encore accessible.

Vous verez tout ceci la semaine prochaine, mais chaque chose en son temps ^^

Niveau requis Event ?

in Le Rivage Perdu

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Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone

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Comme sa viens d’être dit les zones sont niveau 80 mais c’est équilibrer pour tout le monde, mais il me semble que c’est l’équilibrage comme celui en McM donc un “vrai” niveau 80 sera plus puissant qu’un joueur qui a son niveau équilibrer.

C’est effectivement le cas. Tout le monde pourra jouer à ce nouveau contenu, pour ce weekend.

Beaucoup de Cheat en JcJ?

in JcJ

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Stephane Lo Presti

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Bonsoir,

Si vous découvrez quelqu’un qui triche ou utilise un programme de triche, merci de les signaler soit en jeu, soit au service clientèle (nous bannissons régulièrement des joueurs). Si vous voulez nous fournir des informations sur les programmes de triche, vous pouvez nous envoyer un email à l’adresse exploits (@) arena.net.

Merci.

Maj McM

in McM

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Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone

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Bonsoir,

Mr Stéphane Lo Presti, pouvez vous à ce jour, rassurer les fidèles combattants que nous sommes sur une GROSSE mise à jour avant la fin d’année ?

A cause de cet “appel à nos équipes”, je vais devoir fermer cette discussion.

Cependant, je peux vous dire que :

  • nous travaillons activement sur le problème de “culling”, cf. le message (en anglais) d’un de nos développeurs McM, Habib Loew ici-même;
  • nous travaillons sur beaucoup d’autres améliorations au McM mais celles-ci n’ont pas pu être déployée pour la mise à jour du 15 Novembre; nous n’avons pas d’estimation de quand ces améliorations pourront être déployées.

Problèmes de latences [Fusion]

in Problèmes de compte et assistance technique

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Stephane Lo Presti

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Bonsoir,

Dans tous les cas pour amener de l’eau a nos moulins, postons nos soucis, effectuons les tests en espérant que les choses s’améliorent considérablement.

Il ne sert à rien de venir poster les informations sur cette discussion. Comme je l’ai indiqué dans mon précédent message, il vous faut contacter le service clientèle, qui est le département qui regarde de près cette situation précise. Ils peuvent de plus utiliser des informations privées comme votre adresse IP par exemple.

Il peut aussi être utile de rentrer en contact avec votre fournisseur d’accès Internet. Si un ensemble de joueur le font et leur fournissent des données, cela peut accélérer la résolution d’éventuels problèmes dans une situation où un grand nombre de joueurs sont affectés.

ERROR : Invalid authorization

in Bugs : jeu, forum et site web

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Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone

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Bonjour,

Pour ce genre de question, merci de contacter le service clientèle via le site http://fr.support.guildwars2.com/ . Vous pouvez soit vous créer un compte d’assistance, soit passer par la rubrique “Poser une question” (le champ “Compte de jeu” étant optionnel).

Un agent d’assistance répondra à vos questions dès que possible.

Cordialement.

Perte de 500 pts de succès

in Bugs : jeu, forum et site web

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Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone

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Merci de poster vos messages dans la discussion appropriée : https://forum-fr.gw2archive.eu/forum/support/bugs/Points-de-succ-s/first#post91058

points de Succes ?!

in Discussions sur Guild Wars 2

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Stephane Lo Presti

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Merci de poster vos messages dans le forum approprié : https://forum-fr.gw2archive.eu/forum/support/bugs/Points-de-succ-s/first#post91058

Points de succès

in Bugs : jeu, forum et site web

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Stephane Lo Presti

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Les points de succès que vous ne voyez plus ne sont pas perdus et nous deploierons un fix pour ceci plus tard.

Plus de 1000 point de succées effacé

in Problèmes de compte et assistance technique

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Stephane Lo Presti

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Perte de points de succès

in Problèmes de compte et assistance technique

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Stephane Lo Presti

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Mise à jours rivage perdue

in Le Rivage Perdu

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Stephane Lo Presti

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[ERREUR] 42:6:3:2060

in Problèmes de compte et assistance technique

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Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone

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Beaucoup de joueurs téléchargent la dernière mise à jour, causant donc des téléchargements lents. Merci pour votre patience

Soucis d'identification ce Jeudi soir

in Problèmes de compte et assistance technique

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Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone

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code d'erreur 42:6:3:2060

in Problèmes de compte et assistance technique

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Stephane Lo Presti

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[ERREUR] 42:6:3:2060

in Problèmes de compte et assistance technique

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Stephane Lo Presti

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Nous avons en effet fixé un problème. Merci de nous indiquer si vous rencontrez encore des problèmes et si c’est le cas les détails (code d’erreur).

Bienvenue sur le Rivage Perdu !

in Le Rivage Perdu

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Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone

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La vidéo de jeuxvideo.com signale 12h (midi) mais c’est “heure Pacifique” (côte Ouest des Etats-Unis où nous, le studio ArenaNet, sommes situés), ce qui correspond en France à 21h.

Les dates importantes cette semaine (15/11/12)

in Le Rivage Perdu

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Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone

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Nous voudrions vous fournir un petit résumé des dates importantes pour Guild Wars 2 en cette fin de semaine, afin qu’il n’y ai aucune confusion :

  • aujourd’hui (le 15, heure Pacifique) l’essai gratuit commence et se terminera lundi 19 novembre à 07h00, heure de Paris (22h00, le 18 novembre, heure du Pacifique); il vous est toujours possible d’envoyer des invitations;
    • Notez que si l’invité met à jour son compte Guild Wars 2 à niveau avant la fin de l’essai gratuit, il bénéficiera d’un Multipack d’augmentations (un lot en jeu très utile recelant des augmentations consommables);
  • demain (vendredi 16 à 21h, heure de Paris), l’événement Le Rivage Perdu commence avec un événement en jeu unique à l’Arche du Lion (et qui ne sera pas répété);
  • ensuite, l’événement Le Rivage Perdu se déroulera en trois phases, une par jour;
  • un dernier événement en jeu unique aura lieu dimanche à 21h heure;

Nous espérons vous voir en jeu ce weekend, ainsi que vos invités !

(Modéré par Stephane Lo Presti.7258)

Les dates importantes cette semaine (15/11/12)

in Nouvelles et annonces

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Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone

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Nous voudrions vous fournir un petit résumé des dates importantes pour Guild Wars 2 en cette fin de semaine, afin qu’il n’y ai aucune confusion :

  • aujourd’hui (le 15, heure Pacifique) l’essai gratuit commence et se terminera lundi 19 novembre à 07h00, heure de Paris (22h00, le 18 novembre, heure du Pacifique); il vous est toujours possible d’envoyer des invitations;
    • Notez que si l’invité met à jour son compte Guild Wars 2 à niveau avant la fin de l’essai gratuit, il bénéficiera d’un Multipack d’augmentations (un lot en jeu très utile recelant des augmentations consommables);
  • demain (vendredi 16 à 21h, heure de Paris), l’événement Le Rivage Perdu commence avec un événement en jeu unique à l’Arche du Lion (et qui ne sera pas répété);
  • ensuite, l’événement Le Rivage Perdu se déroulera en trois phases, une par jour;
  • un dernier événement en jeu unique aura lieu dimanche à 21h heure;

Nous espérons vous voir en jeu ce weekend, ainsi que vos invités !

(Modéré par Stephane Lo Presti.7258)

Les mises à jour de maintenance en prime time!

in Discussions sur Guild Wars 2

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Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone

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Bonsoir,

Nous gérons une communauté globale et donc n’importe quel moment est le jour pour certains joueurs et la nuit pour d’autres. Nous faisons ces maintenances aux heures où nos développeurs travaillent, afin de résoudre tout problème résiduels introduits par les maintenances.

Nous sommes désolé pour la gêne occasionnée mais il nous est impossible de faire autrement vu la complexité et l’etendue de ces maintenances. Nous faisons de notre mieux pour minimiser l’impact (nombre de maintenances, durée et annonces) tout en fournissant des résolutions de bugs au plus vite. Merci pour votre compréhension.

Les hackeurs ne sont pas poursuivis?

in Discussions sur Guild Wars 2

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Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone

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Bonsoir,

Tout d’abord, permettez moi de vous assurer que nous prenons le sujet de la sécurité très au sérieux.

C’est un sujet très délicat, tant du fait qu’il affecte vos données privées et personnelle que l’impact financier. Mike O’Brien, le directeur de notre studio, a écrit cet article expliquant le sujet dans son ensemble avec beaucoup de détails et je vous encourage fortement à le lire :
https://www.guildwars2.com/fr/news/mike-obrien-on-account-security/

Nous avions aussi publié ces conseils pour maintenir la sécurité de votre compte Guild Wars 2 :
https://www.guildwars2.com/fr/news/tips-for-keeping-your-guild-wars-2-account-secure/

Enfin nous avons en place 2 systèmes d’authentification en place, par email et par application mobile.

Nous continuons d’être vigileant et aussi de vous tenir au courant de nos efforts constants pour améliorer la sécurité.

Cordialement.

Le "problème" RUIN

in McM

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Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone

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Bonsoir,

J’ai déjà communiqué sur ce sujet ici :
https://forum-fr.gw2archive.eu/forum/pvp/wuvwuv/Fusion-Probl-me-des-NA-sur-serveur-EU/page/2#post88974
et là :
https://forum-fr.gw2archive.eu/forum/pvp/wuvwuv/Fusion-Probl-me-des-NA-sur-serveur-EU/page/3#post90465

Je ne ferme pas la discussion car elle est en effet sur ce cas bien précis, mais je vais donner un avertissement (comme souvent, désolé de me répéter pour ceux que ce message ne concerne pas !) : si dérive de la discussion il y a ou si certains font des entorses au code de conduite des forums officiels Guild Wars 2 , nous fermerons la discussion. Il est hors de question que le caractère passioné de cette situation pour certains joueurs soit une excuse pour ignorer le code de conduite du forum.

Merci de votre compréhension.

P.S. : pas “d’appel aux armes” sur les forums.

[Fusion] Problème des NA sur serveur EU.

in McM

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Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone

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Bonsoir,

Je viens donc vous demander à vous Anet de réaliser du profit par le procédé qui suit:
-> Faites en sorte que les changements de serveurs soient PAYANTS et puissent être obtenus grâce aux GEMMES

Cela a toujours été notre plan et ce changement arrivera dans pas trop longtemps (et c’est un des aspects que je citais dans mes réponses précédentes comme un changement qui influencerait le problème).

J’en profite pour vous indiquer que notre réponse ne sera probablement pas pour cette semaine dû à la mise à jour du Rivage Perdu ce weekend, mais nous en discutons toujours.

Merci pour votre compréhension.

Injouable avec Orange

in Problèmes de compte et assistance technique

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3 écrans avec SoftTH

in Discussions sur Guild Wars 2

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Stephane Lo Presti

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Bonsoir,

Notre politique vis-à-vis des programmes tiers est expliqué dans ce message :
https://forum-fr.gw2archive.eu/forum/support/account/Notre-politique-vis-vis-des-programmes-tiers/first#post71125

Merci de le lire attentivement.

Problèmes de latences [Fusion]

in Problèmes de compte et assistance technique

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Stephane Lo Presti

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Bonsoir,

A tous les joueurs dont le fournisseur d’accès Internet est Orange : merci de soumettre un ticket d’assistance au service clientèle via le site http://fr.support.guildwars2.com/ . Vous pouvez soit vous créer un compte d’assistance, soit passer par la rubrique “Poser une question” (le champ “Compte de jeu” étant optionnel). Indiquez dans votre ticket la nature du problème et un agent d’assistance vous répondra dès que possible avec des instructions à suivre.

Cordialement.

Compte piraté

in Problèmes de compte et assistance technique

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Stephane Lo Presti

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Bonsoir,

La fonctionalité de restauration des comptes n’est pas encore disponible mais nous travaillons dessus. Veullez aussi noter que la restauration fonctionnera au niveau du compte, et non pas du personnage. Ainsi nous pourrons restaurer tous les personnages d’un compte tels qu’il étaient à un moment donné dans le passé, mais nous ne pourrons pas faire ceci pour un seul personnage de votre compte.

Merci.

Invitation pour le 16/11 "non disponible"

in Problèmes de compte et assistance technique

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Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone

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Bonjour,

Merci de contacter le service clientèle via le site http://fr.support.guildwars2.com/ . Vous pouvez soit vous créer un compte d’assistance, soit passer par la rubrique “Poser une question” (le champ “Compte de jeu” étant optionnel).

Un agent d’assistance répondra à vos questions dès que possible.

Cordialement.

Pas le 18 novembre ! :(

in Le Rivage Perdu

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Stephane Lo Presti

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Bonsoir,

Je ne vais pas donner de détails mais je peux vous dire que cet événement unique (et celui de dimanche) ne durera pas assez longtemps pour que vous ayez à stocker quoi que ce soit chez vous

A vendredi !

Bienvenue sur le Rivage Perdu !

in Le Rivage Perdu

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Stephane Lo Presti

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Bonjour tout le monde,

Nous voudrions vous souhaiter la bienvenue dans ce forum d’événement pour Le Rivage Perdu qui commencera très bientôt. Vous pourrez trouver dans cette discussion toutes les informations disponibles sur l’événement et nous la mettrons à jour avec les nouvelles informations.

Site web du Rivage Perdu :

Planning de l’événement :

Notez les événements uniques vendredi 16 novembre à 21 h, heure de Paris (12 h, heure du Pacifique) à l’Arche du Lion et dimanche 18 novembre à 21 h, heure de Paris (12 h, heure du Pacifique).

Guide wiki de l’événement :

Nouveau donjon Fractales des Brumes :

Week-end d’essai gratuit :

Nouvelle carte JcJ en version bêta : le Temple de la tempête silencieuse :

  • A venir

(Modéré par Stephane Lo Presti.7258)

Classement mondial McM [obsolète]

in McM

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Stephane Lo Presti

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Désolé pour le retard, voici le classement du 9 novembre:

NA Rankings

Monde Rang Delta Classement Delta Ecart Versatilité
Ile de la Falaise tumultueuse 1 0 2200.819 45.443 194.14 0.97
Carrière de jade 2 0 2105.692 -2.232 194.784 0.972
Portenoire 3 0 2050.47 -43.307 194.311 0.974
Mer des lamentations 4 0 2037.819 17.785 194.441 0.984
Sanctuaire de Rall 5 0 1925.464 14.191 195.09 0.979
Ile de Janthir 6 0 1871.853 -32.987 198.84 0.977
Côte ternie 7 0 1812.31 96.844 192.795 0.974
Desert de cristal 8 1 1690.609 48.644 192.942 0.973
Courbe du Yak 9 2 1668.226 94.496 191.748 0.975
Fort Trembleforêt 10 0 1655.122 47.306 191.85 0.971
Cromlech de Denravi 11 -3 1522.244 -149.767 194.729 0.987
Refuge noir 12 1 1465.2039 -21.416 192.475 0.969
Maguuma 13 1 1434.681 22.91 191.616 0.969
Baie d’Ehmry 14 3 1420.04 29.959 196.07 0.97
Plateau d’Eredon 15 -3 1415.041 -144.386 193.213 0.989
Marque du dragon 16 -1 1409.388 -1.706 191.88 0.969
Cimefroides nordiques 17 -1 1360.067 -32.521 195.846 0.969
Fournaise des lamentations 18 0 1234.242 2.83 199.312 0.97
Porte de la folie 19 0 1183.793 8.08 194.14 0.97
Passage de Borlis 20 0 1097.333 -10.948 196.393 0.972
Rocher de l’enclume 21 0 1092.361 2.746 195.231 0.969
Repos de Devona 22 0 867.175 32.415 196.908 0.972
Kaineng 23 0 748.052 3.418 194.796 0.97
Croisée de Ferguson 24 0 679.457 -35.689 196.218 0.973

EU Rankings

Monde Rang Delta Classement Delta Ecart Versatilité
Désolation 1 1 2026.681 70.034 192.157 0.974
Place de Vizunah [FR] 2 -1 1983.67 -18.038 192.468 0.969
Noirflot 3 2 1907.647 143.159 195.17 0.98
Pierre Arborea [FR] 4 -1 1888.324 -52.04 192.123 0.971
Bief d’Elona [DE] 5 -1 1801.473 -104.987 199.905 0.976
Baie de Baruch [ES] 6 3 1728.783 55.784 191.061 0.969
Provinces fluviales [DE] 7 -1 1688.463 -43.996 194.979 0.97
Détroit de Miller [DE] 8 0 1684.474 6.652 191.957 0.971
Repos du Marin 9 3 1677.123 47.384 190.646 0.968
Lointaines Cimefroides 10 -3 1663.222 -64.049 192.787 0.971
Kodash [DE] 11 -1 1658.127 -0.372 190.659 0.968
Roche de l’Augure [FR] 12 -1 1595.463 -46.843 190.391 0.968
Fort Ranik [FR] 13 0 1585.139 -17.994 193.141 0.969
Gandara 14 0 1516.782 15.293 191.91 0.968
Mer de Jade [FR] 15 0 1497.782 2.585 192.212 0.968
Place Piken 16 2 1480.366 78.544 192.379 0.972
Campement de Gunnar 17 -1 1439.654 -41.317 191.437 0.969
Bouche d’Abaddon [DE] 18 -1 1436.962 -36.339 191.31 0.968
Clairière de l’aurore 19 0 1367.311 8.489 191.925 0.969
Outre-monde 20 2 1366.971 111.884 195.717 0.976
Lac Drakkar [DE] 21 0 1314.941 18.226 191.438 0.969
Cercle de Feu 22 -2 1274.517 -26.661 191.38 0.968
Crête de Verseblanc 23 2 1175.503 54.31 217.102 0.975
Dzagonur 24 -1 1160.799 -42.641 194.286 0.97
Vabbi 25 -1 1079.084 -76.573 204.106 0.976
Ruines de Surmia 26 1 768.103 14.785 211.632 0.975
Fissure du malheur 27 -1 724.545 -66.234 212.406 0.977

Strategie anti- internationale

in McM

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Stephane Lo Presti

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Bonjour,

Je vais fermer cette discussion car les appels à l’action “négative” ne sont pas les bienvenus sur les forums Guild Wars 2.

De plus, la discussion est partie en hors-sujet.

Merci de prendre quelques minutes pour lire le code de conduite et prendre en compte ces règles.

Une modération abusive sur les forums

in Bugs des forums et sites web

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Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone

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Bonjour,

Merci avant tout de lire le code de conduite

La discussion ci-présente n’est pas permise ici (en publique). Vous pouvez nous contacter à l’adresse email forums (@) arena.net pour toute question ou commentaire.

Cordialement.

[Sondage] Ascended gears : Faites-vous entendre

in Discussions sur Guild Wars 2

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Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone

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Bonsoir,

Tout d’abord, gardez en tête qu’un sondage n’est pas forcément une preuve de quoi que ce soit, car il est tout à fait possible de les manipuler (dans un sens comme dans l’autre).

Mais, au fond, cette discussion prends un mauvais tournant (vu qu’elle part sur la base d’un soudage oui/non) et nous nous retrouvons avec les premières infractions au code de conduite des forums, donc je vais la fermer.

Sachez que ceci n’a strictement rien à avoir avec le sujet lui-même, mais sa tournure. Un sondage n’est pas une discussion et séparer la communauté en 2, avec les pour et les contre , ne peut amener qu’à des discussions houleuses. Les forums sont un outil POUR la communauté et non pas quelquechose qui peut être utilisé contre elle.

Nous vous encourageons à nous donner vos retours sur le suejt des objets élevés, mais ceci doit se faire dans le respect des principes du “code de conduite”;https://forum-fr.gw2archive.eu/forum/rules , ce qui veut dire le respect des uns et des autres, de leurs opinions et de leurs situations.

Merci de prendre en compte cet aspect à l’avenir.

A propos de l'invitation d'amis

in Discussions sur Guild Wars 2

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Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone

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Vous pouvez dès maintenant vous connecter à votre compte Guild Wars à l’adresse https://account.guildwars2.com/. Cliquez ensuite sur le bouton “Inviter un ami” et suivez les instructions.

[Fusionné] Ascended armors (patch 15nov )

in Discussions sur Guild Wars 2

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Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone

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Bonjour tout le monde,

Nous allons publier un article de blog sur les objets “Elevés” (ascended) sur le site web Guild Wars 2. Ceci devrait répondre à la plupart des questions de la communauté avant que le contenu soit accessible ce weekend.

Merci pour votre patience !

(Modéré par Modérateur)

[Fusion] Problème des NA sur serveur EU.

in McM

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Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone

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Bonjour,

A tous les joueurs francophones McM : j’ai déjà signalé cette situation à notre équipe dès que j’en ai été informé et nous vous répondrons officiellement au début de la semaine prochaine, dès que notre équipe sera de retour au bureau.

Nous n’avons aucune tolérance envers les comportements haineux et intolérants, quels qu’ils soient, mais ces décisions prennent du temps à examiner, notamment afin d’avoir tous les éléments de la situation en main. Nous appelons donc la communauté francophone du McM au calme, ce que beaucoup ici ont su observer parfaitement.

Les actions de modération sur ce forum sont une application du code de conduite. Lorsque vous lisez des messages hors-code, merci de les signaler (et non pas d’y répondre) afin de permettre à l’équipe de modération de les traiter au plus vite. Les discussions sur ce sujet dérivent pour la plupart vers des infractions au code de conduite et c’est la raison donc pour laquelle nous les fermons. Nous ne fermerons pas une discussion sur ce sujet qui respecte le code.

Merci à toutes et a tous pour votre patience et compréhension.

(Modéré par Modérateur)

Problème des Nords Américains sur serveurs Euro

in McM

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Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone

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Bonsoir,

Au vu du dérapage de cette discussion (qui n’est bien évidemment pas dû à la majorité des contributeurs), je la ferme.

Vu que ce sujet est très chaud pour la communauté McM francophone, il est probable qu’une nouvelle discussion va apparaître. Si celle-ci dérive encore ou comprends des échanges manquant de respect (que cela soit pour les joueurs ou notre équipe), nous serons plus strict sur la modération et fermeture de ces discussions.

Nous voulons que ce forum McM soit un espace de discussion mais cela ne peut se faire uniquement que dans le respect des règles édictées dans le code de conduite

Merci pour votre compréhension.

COMMUNIQUER A PROPOS DES SERVEURS DE papillon

in Suggestions

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Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone

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Bonsoir tout le monde,

Je tenais a rappeler que plutôt que de répondre sur une telle discussion, il est préférable d’utiliser l’outil de signalement (cf. ce message pour plus d’infos).

Merci.

Insultes et propos injurieux

in Discussions sur Guild Wars 2

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Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone

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Bonjour,

Nous (ArenaNet) voulons que la communauté Guild Wars 2 ait certaines valeurs, comme celles évoquées dans le code de conduite des forums Guild Wars 2 : politesse, civilité, respect.

Nous ne tolérons pas les propos insultants et injurieux, et vous invitons à utiliser les outils appropriés (le forum n’en est pas un) pour signaler ces comportements :

  • soit utiliser l’outil en jeu : sélectionnez le personnage, cliquez-droit sur son nom en haut de l’écran, choisissez l’option « Signaler » et le motif de signalement, puis cliquez enfin sur le bouton « Envoyer le rapport » ;
  • ou bien envoyer un rapport au service clientèle, en prenant soin d’indiquer autant d’information que possible pour que la vérification par nos agents soit facilitée

Bien évidemment les joueurs qui font ces signalements doivent prendre le contexte en compte, cf. la réponse de Geisalt.5876; nous ne sommes pas là pour demander aux joueurs de changer leurs relations avec leurs amis mais nous sommes aussi très clair : il est inacceptable de manquer de respect.

Merci à toutes et tous pour contribuer de manière positive à la communauté Guild Wars 2 !

Problème des Nords Américains sur serveurs Euro

in McM

Posted by: Stephane Lo Presti

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Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone

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Quel sens aurait une équipe nationale de foot qui viendrait jouer en D2, ou une équipe de Rugby de Nouvelle-Zélande dans le tournoi des 6 nations ? C’est tout ce qu’on essaye de dire.

C’est le point numéro 1 de mon premier message : les serveurs FR ne sont pas, d’un point de vue “purement compétitif”, ce que les joueurs pensent, c’est-à-dire des serveurs nationaux. Je voudrais signaler que, d’une part, il y a certains joueurs francophones qui ne sont pas français (même si je ne connais pas la proportion) et donc par respect pour eux, nous parlons de “francophones”. D’autre part, nous n’imposons pas de contrôle par rapport à la langue. C’est l’aspect “international” dont je parlais.

Officiel : clipping non corrigé le 15 novembre

in McM

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Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone

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Par contre, suis-je le seul que ça choque de voir que c’est un programmeur qui répond et pas un mec chargé de ça ?! Je veux dire, les programmeurs doivent déjà avoir assez de taf pour travailler jusqu’à la mort de leurs arrière petits enfants…

Voilà l’occasion pour moi (chargé de communauté francophone au studio ArenaNet qui développe le jeu; je suis assis à 10m de Jonathan Sharp et 50m de Habib Loew, à qui j’ai parlé ce matin) de temporairement détourner cette discussion pour expliquer le pourquoi du comment et du quand :

Nous (c’est Mélanie Corolleur et moi) gérons un flux complexe et vaste d’informations et de taches. Même quand nous ne parlons pas, nous travaillons sans que vous le voyiez à relayer vos retours, questions et faire circuler l’information (sur les forums, facebook, twitter, etc.). Il nous est impossible à 2 de traduire chaque message de nos développeurs sur les forums francophones.

Et notre studio (ArenaNet) a des développeurs sur les forums car nous voulons que la communication passe et être proche de la communauté, mais nos développeurs ne parlent pas le français et ce serait un travail à temps plein de ne faire que traduire leurs messages ! Nous avons mise un système en place pour apporter ces messages aux forums francophones (mais aussi germanophones et hispanophones), la traduction du message de Habib est déjà en cours et va arriver d’ici demain.

Voilà, fin de la digression maintenant ! (ne répondez pas à mon message ici mais sur le forum de discussion général)

Problème des Nords Américains sur serveurs Euro

in McM

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Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone

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Il y a 2 classements car les mondes dits “Nord-Américains” ne peuvent se battre que contre des mondes Nord-Américains, de même pour les mondes Européens.

nange.2143: si vous nous apportez les preuves qu’une guilde joue pour ruiner le plaisir des autres (plutôt que de “jouer au jeu pour gagner”), nous examinerons ceci. Afin d’être juste envers tout le monde, nous prenons ces sujets très sérieusement, à la fois pour ceux qui auraient ces comportements et ceux qui les signaleraient (afin de ne pas laisser les fausses accusations ruiner le jeu). Passez par le service clientèle pour ces signalements.

Quant aux “joueurs haineux et racistes”, nous sommes très stricts sur ceci et ne tolérons pas du tout ces choses. Signalez ces joueurs directement en jeu en utilisant l’outil de signalement et notre équipe se chargera de regarder ceci de près.

Edit: comme je l’ai dit ci-dessus, nous n’oublions pas les retours des joueurs, y compris européens. Nous travaillons sur des choses qui auront un impacts sur cet aspect du jeu.

Classement des tournois payants publié !

in JcJ

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Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone

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Bonsoir,

Pour information, ces informations sont disponibles en français ici-même :
https://forum-fr.gw2archive.eu/forum/pvp/pvp/Le-classement-des-points-de-qualification-des-tournois-payants

Fournaise des lamentations impossible

in Fractales, donjons et raids

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Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone

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Bonsoir tout le monde,

Plusieurs personnes sur cette discussion n’ont pas un ton respectueux envers d’autres intervenants. J’aimerai vous rappeler que c’est une valeur que nous aimerions voir partagée par la communauté Guild Wars 2 et c’est pour cela que nous l’avons inscrit dans les grandes règles des forums Guild Wars 2 .

Merci donc à l’avenir de vous abstenir de ces petits commentaires irrespectueux qui n’apportent rien à votre message. Effacez ces mots et nous pourrons tous nous retrouver dans un environnement plaisant où les joueurs s’entraident.

Bon jeu !

Problème des Nords Américains sur serveurs Euro

in McM

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Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone

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Bonjour, bonsoir,

Il y a 2 aspects à la situation que vous soulevez et je voudrai une fois pour toute (ce qui veux dire que nous aimerions voir les joueurs du forum McM ne pas trop revenir sur ce sujet de la manière dont c’est actuellement fait) clore la partie critique du débat :

1) L’aspect “francophone” (et non pas français) d’un serveur n’est qu’une invitation aux joueurs et non pas quelque chose que nous imposons. Notre jeu est international par nature, même si nous espérons que les 3 communautés DE/FR/ES peuvent facilement se retrouver (mais pas exclusivement).

2) Le sujet de la capture de nuit a déjà été abordé sur cette discussion et c’est effectivement notre position, et la nature du McM. Je ne vais pas répéter ce qui a été dit.

Donc si on prend un compte 1) ci-dessus dans 2), la conclusion est que ce que vous appelez “problème” est une partie intégrante du jeu. Je vais même ajouter que c’est un aspect tellement dynamique (relatif aux changements de serveur) qu’il vous faut regarder ceci à une échelle plus “globale”.

J’espère que ce retour de notre équipe McM vous permettra de mieux comprendre la situation. Ceci étant dit, sachez (et comme dit dans la discussion mentionnée ci-dessus), l’équipe McM travaille sur plusieurs choses qui auront un impact sur ces aspects dans les mois à venir et nous vous en dirons plus lorsque tout sera prêt.

Je laisse cette discussion ouverte mais avec un avertissement : n’ignorez pas ce message (ou pire le détourner) et postez d’une manière constructive (comme certains ont très bien su le faire ici). Merci de votre compréhension !

Classement mondial McM [obsolète]

in McM

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Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone

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Désolé pour le retard, mais voici le dernier classement McM:

Classement Nord Américain

Monde Classement actuel Écart Versatilité
Île de la Falaise tumultueuse 2155.376 2155.376 0.971
Jade Quarry 2107.924 200.628 200.628
Portenoire 2093.777 197.611 0.98
Mer des lamentations 2020.034 199.846 1
Sanctuaire de Rall 1911.273 194.186 0.991
Ile de Janthir 194.186 116.866 0.984
Côte ternie 1715.466 192.287 0.971
Henge of Denravi 1672.011 199.786 0.985
Désert de cristal 1641.965 193.617 0.976
Fort trembleforêt 1607.816 192.46 0.973
Yak’s Bend 1573.73 192.409 0.973
Plateau d’Eredon 1559.427 194.93 0.989
Refuge Noir 1486.619 192.187 0.971
Maguuma 1411.771 191.715 0.97
Marque du Dragon 1411.094 192.695 0.971
Cimefroides nordiques 1382.588 196.842 0.969
Baie d’Ehmry 1390.081 196.852 0.971
Sorrows Furnace 1231.412 196.949 0.97
Porte de la Folie 1175.713 201.596 0.977
Borlis Pass 1108.281 203.77 0.976
Anvil Rock 1089.615 198.365 0.97
Repos de Devona 834.76 198.867 0.976
Kaineng 744.634 197.698 0.972
Croisée de Ferguson 715.146 199.675 0.977

Classement Européen

Monde Classement Actuel Écart Versatilité
Place de Vizunah [FR] 2001.708 193.991 0.97
Désolation 1956.647 193.529 0.976
Pierre d’Arborea 1940.364 193.083 0.972
Bief d’Elona [DE] 1906.46 198.926 0.972
Noirflot 1764.488 194.53 0.969
Provinces fluviales [DE] 1732.459 191.462 0.971
Lointaines Cimefroides 1727.271 195.32 0.971
Détroit de Miller [DE] 1677.822 193.496 0.976
Baie de Baruch [ES] 1672.999 190.273 0.967
Kodash [DE] 1658.499 191.257 0.969
Rauche de l’Augure [FR] 1642.306 190.428 0.968
Repos du Marin 1629.739 191.112 0.968
Fort Ranik [FR] 1603.133 190.441 0.97
Gandara 1501.489 191.439 0.968
Jade Sea 1495.197 191.928 0.969
Campement de Gunnar 1480.971 191.143 0.97
Bouche d’Abaddon [DE] 1473.301 191.339 0.969
Place Piken 1473.301 191.693 0.971
Aurora Glade 1358.822 192.122 0.972
Cercle de feu 1301.178 192.122 0.972
Lac Drakkar [DE] 1296.715 191.944 0.971
Outre-monde 1255.087 194.505 0.97
Dzagonur 1203.44 193.257 0.97
Vabbi 1155.657 227.617 0.979
Crête de Verseblanc 1121.193 193.413 0.968
Fissure du malheur 790.779 217.567 0.977
Ruines de Surmia 753.318 208.731 0.976

(Modéré par Modérateur)

Fonctionalité en bêta: système de vérification en 2 étapes

in Nouvelles et annonces

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Mise à jour (cf. message original en anglais):

Certains utilisateurs qui utilisent l’authentificateur mobile ont vu la fenêtre d’authentification du programme de lancement disparaître suite à la dernière maintenance planifiée.

Sachez tout d’abord que vos comptes sont encore protégés par l’authentificateur mobile pour le moment. Voici ce qui s’est passé suite à la dernière maintenance planifiée:

  • Nous avons mis au point une fonctionnalité “Se souvenir de ce réseau” pour l’authentificateur mobile, à la manière de la fonctionnalité d’authentification utilisée par l’authentificateur email;
  • Cette fonction est devenue active lors de la maintenance planifiée ;
  • Pour tout compte qui a déjà choisi de se souvenir du réseau, l’authentification mobile respectera votre préférence ;
  • Cela signifie que si vous vous connectez à partir d’un emplacement que vous avez autorisé via l’authentification email, l’authentification mobile ne vous demandera pas un code secondaire.

Votre compte est toujours couvert par l’authentificateur pour les connexions à partir d’emplacements non vérifiés.

Ceci est le résultat d’un oubli de ma part, et je tiens à m’excuser pour toute l’incertitude et l’inquiétude que ceci a causé. Nous avons revérifié les systèmes et l’authentification fonctionne correctement pour les connexions non vérifiées.

Délier l’authentificateur a été temporairement désactivé en raison d’un accident de la configuration, ce qui a été corrigée et devrait fonctionner à nouveau.

Pour le moment nous n’avons pas d’interface utilisateur pour éditer les emplacements réseaux dont le système se souvient. En conséquence, veuillez s’il vous plaît être très prudent lors de la sélection qui autorise de nouveaux emplacements à partir des e-mails (ou, dans un proche avenir, à partir de l’écran de connexion de l’authentificateur mobile).

Merci de votre patience pendant que nous travaillons sur rendre accessible le reste des fonctionnalités de l’authentificateur mobile.

Notes de mise à jour du 24/10/2012

in Notes de mises à jour du jeu

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MISES À JOUR GÉNÉRALES

  • Ajout des Coffres du Roi Dément à la Forge Mystique. Ces coffres contiennent tout le temps des objets d’Halloween tels que les Morceaux de bonbon, des matériaux d’artisanat d’Halloween et des toniques d’Halloween. Ils ont aussi une rare chance de contenir des apparences d’Halloween pour les armes et les épaulières.
  • Ajout de recettes à la Forge Mystique pour créer les coffres du Roi Dément : placez-y 1 Morceau de bonbon, 6 Toniques mystérieux, 1 Augmentation (n’importe laquelle), et 1 autre Augmentation (n’importe laquelle).
  • La tacticienne Footi construit maintenant son canon correctement après avoir sa résurrection au Rivage maudit.
  • Suppression de tous les points de ressource des sacs à farce à l’Arche du Lion.
  • Les objets PvP d’Halloween sont maintenant recyclés dans les bons matériaux.

(Modéré par Stephane Lo Presti.7258)

Règle du forum répétée à deux reprises

in Bugs des forums et sites web

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Bonjour,

Ceci est corrigé, merci pour nous l’avoir signalé !