Bonjour,
La réponse courte est : vos rapports de bugs nous sont utiles !
Plus en détail, je pense qu’une précision est appréciable. Tout d’abord, par rapport au titre de la discussion : ces rapports de bugs, même sur le forum francophone, nous permettent de mieux juger de la sévérité d’un bug (non seulement par rapport à la quantité de joueurs qui le rencontrent, mais par ces effets; un bug qui vous empêche de compléter votre histoire personnelle est plus sévère qu’un bug lié à un modèle de caractère en général) et donc de la rapidité avec laquelle le traiter. Ceci ne veut pas dire que nous travaillons moins dur sur certains bugs, mais tout simplement qu’il est essentiel de travailler en termes de priorités.
Pour tout remettre en contexte : est-ce qu’un bug de point de compétence qui vous empêche de compléter le monde à 100% vous empêche de jouer ? Non. Je répète que cela ne veux pas dire qu’il n’est pas “important”, mais quand on prend du recul, on réalise qu’il est moins “urgent” que tout pleins d’autres bugs.
Ensuite, par rapport à la question qui est posée dans cette discussion : pourquoi ne voyez-vous pas des correctifs aux bugs que vous rapportez ? Notre façon de travailler inclue à la fois des priorités par ordre de sévérité mais aussi en terme de coût pour fixer le problème (à plus ou moins long terme). Sachez aussi que chacune des mises à jour est testée de façon très poussée afin de nous assurer de ne pas introduire de nouveaux bugs. (Dernier détail : il nous est parfois impossible de “reproduire” un bug car il est du à des facteurs extérieurs ou une incompréhension du joueur qui l’a rapporté)
En conclusion : nous travaillons en permanence sur la résolution des bugs, mais cela prends plus ou moins de temps selon le bug. Sachez que nous avons une liste et que ces rapports de bugs ne sont pas “oubliés”. Patience donc et merci pour votre compréhension !