Bonjour à tous,
Merci de garder ce sujet aussi constructif que possible en évitant toute attaque personnelle ou hors sujet comme nous avons pu voir précédemment.
Merci !
in Discussions sur Guild Wars 2
Posted by: CC Charles.3675
Bonjour à tous,
Merci de garder ce sujet aussi constructif que possible en évitant toute attaque personnelle ou hors sujet comme nous avons pu voir précédemment.
Merci !
Bonjour,
Malheureusement nous n’avons pas d’informations à donner concernant ce sujet pour le moment.
Bon jeu
Bonsoir,
Je ferme cette discussion étant donné que nous avons mis le nouveau classement en ligne.
Vous pourrez le voir en cliquant ici.
Désolé pour le retard et merci pour votre patience.
Merci pour ce tutoriel Yshinar.
Pour votre information, j’ai déplacé la discussion dans la bonne section du forum.
Bon jeu à tous !
Bonjour,
Je ferme cette discussion étant donné que nous en avons une identique ici.
Merci pour votre compréhension.
Bonjour,
Nous ne pouvons que vous conseiller d’attendre une réponse de notre service clientèle pour ce genre de situations.
Un agent traitera votre requête aussi vite que possible.
Merci pour votre patience !
Bonjour,
Je vais fermer cette discussion pour la raison suivante : créer un sujet dans le seul et unique but de se plaindre n’est pas toléré sur notre forum étant donné que ce genre de discussion n’apporte rien de constructif et à une forte tendance à dégénérer.
Vous avez le droit d’exprimer votre opinion, qu’elle soit positive ou négative, cependant ceci doit être fait de manière constructive et dans le respect de notre code de conduite.
Merci pour votre compréhension.
Bonjour,
Au vu de la tournure négative de cette discussion, je vais maintenant la clôturer.
Merci pour votre compréhension.
Bonjour,
Merci d’utiliser cette discussion pour tout ce qui concerne les problèmes de latence.
Je ferme ce fil.
Bonsoir,
Je ne pense pas que ce soit ni chance ni coïncidence loup, nous travaillons activement à l’éradication de toutes formes de botting, triche et comportements malveillants, il est donc normal de ne plus voir les bots que vous aviez l’habitude de croiser avant.
De plus, il est très important pour nous que vous continuiez à rapporter les individus ayant un comportement suspect pouvant être assimilé à du “botting”, cela nous aide énormément, et permettra d’accélérer le processus d’identification ainsi que de sanction.
Enfin, je vous invite à lire ce post (pour ceux qui ne l’ont pas déjà fait) qui fait office de mise à jour sur nos actions et mesures concernant ce sujet.
Merci !
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: CC Charles.3675
Bonjour,
Afin d’éviter les doublons, je vais fermer cette discussion.
Merci de poster dans cette discussion pour tout ce qui concerne ce problème.
Je me suis fait avoir aussi ^^.
Merci pour ce petit moment de rigolade, mais je vais fermer cette discussion étant donné qu’elle n’a pas vraiment de but.
Bon jeu !
Bonjour,
Nous avons déjà une discussion à propos de la furtivité des voleurs ici.
Je ferme donc cette discussion pour éviter les doublons.
Merci pour votre compréhension.
Bonjour,
Comme indiqué par Asurawrath, nous avons déjà un sujet identique ici.
Je vais donc fermer cette discussion pour éviter les doublons.
Aussi, n’hésitez pas à utiliser la fonction recherche de notre forum avant de poster une discussion au cas où elle serait déjà traitée sur nos forums.
Merci !
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: CC Charles.3675
Bonsoir,
Il n’est pas question ici d’autoriser les claviers/souris à touche programmable ou non. Ce qui est interdit est d’utiliser les macros en elle même dans le but d’automatiser des enchaînements qui pourraient donc se faire plus rapidement qu’un joueur les effectuant manuellement.
Si votre compte a été suspendu pour cette raison, c’est qu’une activité suspecte a été détectée. Le mieux reste de contacter le service d’assistance qui vous donnera plus d’information sur votre cas particulier.
Dans tous les cas, le problème à propos des claviers et souris programmables a été remonté aux équipes concernées et nous étudions la situation en ce moment même. Cependant, je ne peux que vous conseiller d’attendre une réponse du service client concernant votre cas qui sera étudié et analysé de manière individuelle.
Je laisse cette discussion ouverte afin de pouvoir récolter vos avis, cependant merci de poster de manière polie et respectueuse, tout message s’opposant aux règles de notre code de conduite sera retiré.
Merci.
(Modéré par Modérateur)
Bonjour,
Ce problème est connu de nos équipes de développements et nous travaillons actuellement à sa résolution.
Dès que celle-ci sera effectuée, vous en serez avertis via les notes de mise à jour dans la section infos & annonces de notre forum.
Merci pour votre patience !
Salutations Texion !
D’après la dernière mise à jour à ce sujet, les “spots” d’orichalques réapparaissent une fois par jour, et ceci sur la base horaire suivante : 1h00 du matin (heure de Paris)
Ce qui signifie que si tu as fait ta récolte à deux heures du matin, tu devras attendre le jour suivant à une heure du matin pour pouvoir récolter à nouveau l’orichalque.
J’espère que ceci répond à ta question, bon jeu !
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: CC Charles.3675
Bonjour,
Nous avons une discussion identique ici. Je vais donc fermer celle-ci pour éviter les doublons.
Bonjour,
Malheureusement, poster sur le forum n’accélère pas le processus de résolution pour ce genre de problèmes.
Nous ne pouvons que conseiller à votre frère d’envoyer immédiatement un ticket à notre support clientèle.
Merci pour votre compréhension.
Bonjour,
Comme indiqué dans le post traduit de Matt Witter, nous pensons que tout joueur a le droit de contribuer au McM à n’importe quel moment de la journée en raison du fait que les heures creuses pour lesquelles les joueurs peuvent participer aux combats sont différentes selon les joueurs et leurs habitudes.
Enfin, sachez que nous observons de près de quelle manière se déroulent les batailles en McM, nous ne changerons pas les règles de ce mode de jeu sous prétexte que certains joueurs jouent à des heures complétement différentes d’autres, cependant nous ne nous opposons pas non plus à des changements de système et/ou mécaniques afin d’améliorer le McM dans son ensemble.
Je ferme cette discussion.
(Modéré par CC Charles.3675)
in Discussions sur Guild Wars 2
Posted by: CC Charles.3675
Bonjour,
Je ferme cette discussion étant donné que nous en avons une identique ici.
Merci de votre compréhension.
Bonsoir,
Je vous invite à vous exprimer dans le respect d’autrui et de manière constructive. Engager des duels de posts sur le forum n’apportera rien de constructif à la communauté et sera donc susceptible d’être retiré/sanctionné.
Chacun à le droit d’exprimer son avis de la manière dont il le souhaite à partir du moment où les règles de notre code de conduite sont respectées.
Merci !
Bonjour,
À propos de l’outil de rapport en jeu et du McM : lorsque vous rapportez quelqu’un, même si vous ne voyez pas son pseudo, le support clientèle lui sera averti de l’identité du joueur en question et l’enquête à propos d’une possible triche ou autre pourra être effectuée.
Pour ce qui est du voleur et de son bug de furtivité, ce dernier a été signalé plusieurs fois et nos équipes travaillent actuellement à une résolution de ce problème. Dès que celui-ci sera résolu, vous en serez informé via les notes de patch disponibles après chaque mise à jour.
Je ferme cette discussion.
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: CC Charles.3675
Bonjour,
Dans ce genre de situations, nous ne pouvons que vous conseiller de prendre contact avec notre support clientèle et d’attendre que leur enquête soit terminée afin de déterminer si oui ou non l’usage de programmes tiers tels que les “bots” a été avérée sur votre compte.
Merci pour votre compréhension.
Bonjour,
Lorsque vous observez des comportements douteux ou bien que vous suspectez un joueur de tricher, merci de reporter ce dernier via l’outil de rapport en jeu, ou bien d’envoyer une requête à notre support client avec tous les détails nécessaires.
Merci pour votre aide !
Voici un sujet qui fait plaisir à lire, merci d’avoir pris le temps de poster vos remerciements sur le forum.
Bon jeu à tous !
Bonjour,
Étant donné que nous avons plusieurs discussions traitant déjà du clocher du roi dément, je vais fermer celle-ci pour éviter les doublons.
Merci pour votre compréhension.
Bonjour,
Comme indiqué par l’auteur, le problème est maintenant résolu. Je ferme donc cette discussion.
Bon jeu
Bonjour,
Je ferme cette discussion maintenant que le sujet du problème est résolu.
Merci.
Bonjour et bienvenue dans notre communauté !
Je pense que tu trouveras certainement des compagnons d’aventures au fil des périples innombrables qui t’attendent dans ce monde magnifique mais dangereux qu’est la Tyrie.
N’hésite pas à utiliser la section guilde de notre forum si jamais tu souhaites t’entourer de braves combattants qui pourront certainement t’apporter l’aide et les informations nécessaires aux premiers pas sur Guild Wars 2.
Bon jeu.
Bonjour et merci d’avoir partagé votre avis sur nos forums.
Si vous avez une suggestion à faire pour améliorer les modes de jeux JcJ, n’hésitez pas à créer un sujet dans la section appropriée.
Merci !
Très bonne idée de discussion Novates ! Je place ce sujet en tête de liste.
Bon jeu à tous !
Bonsoir,
Merci de respecter le sujet initial de cette discussion à savoir la furtivité du voleur.
Si vous souhaitez parler de l’aspect d’une autre profession, merci de le faire dans la section appropriée de notre forum.
Bonjour,
Nous avons déjà une discussion à propos de la furtivité du voleur ici.
Pour éviter les doublons, je vais donc fermer celle-ci.
Bon jeu !
in Discussions sur Guild Wars 2
Posted by: CC Charles.3675
Ceci est la traduction d’un message de Colin Johanson (directeur de jeu) posté en anglais ici même:
Bonjour à tous,
Cela fait maintenant plusieurs semaines que nous n’avons pas fait de mise à jour au sujet des “bots” ainsi que de la sécurité et je voulais juste faire un rapide point sur la situation. Nous avons récemment engagé une équipe entière de personnes n’ayant qu’une seule mission en tête : la destruction pure et simple des “bots”.
Ils ont tout mis en place dans le but de réaliser notre objectif qui consiste à réduire le botting, la triche, le spam et les comportements malveillants aussi proche du néant que possible dans Guild Wars 2. Durant les dernières semaines, plus de 10 000 comptes de “bots” ont été bannis du jeu. Un autre domaine d’amélioration massive a été à propos de la sécurité des comptes, où nos authentifications en deux étapes ainsi que les changements de mots de passe ont conduit à une énorme réduction des vols de comptes. Une grande majorité des voleurs de comptes utilisaient les comptes volés dans le but d’installer des “bots” et/ou d’effectuer des transactions avec de l’argent réel. Notre amélioration de la sécurité a donc conduit à une diminution du nombre de “bots” et plus important encore, de comptes volés. Ceci ayant été dit, des améliorations massives sont en approche pour les prochaines semaines et elles nous aideront à détecter, vérifier, et supprimer les “bots”.
Nous tenons absolument à éviter les situations où quelqu’un fait un rapport sur un “bot”, nous bannissons donc le compte, puis le “bot” fait appel, et nous n’avons aucun moyen de vérifier qu’il utilisait effectivement ce genre de programmes via les fichiers de jeu. Nous devons donc lui rendre ce compte. Avoir une base de données 100% claire sur les “bots” et très facile et rapide à mettre en place par nos équipes. Ainsi en cas d’appel nous pouvons vérifier dans la seconde si l’infraction est avérée. Pour nous il est totalement inconcevable de bannir des gens innocents qui n’utilisaient pas de “bots”, cependant, nous avons pour objectif d’écarter définitivement du jeu les utilisateurs avérés de ce genre de programme.
Nous sommes sur la bonne voie, mais nous savons que nous pouvons faire beaucoup mieux sur ce front, nous mettons donc en place des ressources massives en arrière plan pour nous assurer d’avoir une solution permanente à ce problème. Vous verrez une amélioration drastique dans ce domaine d’ici les prochaines semaines dès que les derniers systèmes de détections et de destructions de “bots” seront mis en ligne.
PS: Vous êtes libre de discuter de cette annonce, cependant, nous vous demanderons de le faire en respectant notre code de conduite, toute contribution enfreignant ce code sera passible d’infraction.
in Discussions sur Guild Wars 2
Posted by: CC Charles.3675
Bonjour,
Cette fonctionnalité est encore en phase de bêta comme indiqué dans cette discussion et n’est donc pas liée à un bug.
Dans le but de concentrer tous les retours sur la conversation indiquée ci-dessus, je vais fermer celle-ci.
Bon jeu !
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: CC Charles.3675
Bonjour,
Si vous avez acheté votre clé auprès d’un revendeur officiel de notre jeu, vous ne devriez plus rencontrer de problèmes de ce type.
Merci de nous avoir tenu au courant de l’avancement de la situation via cette discussion.
Bonsoir,
Effectivement, nous ne pouvons donner suite à ce genre d’incidents étant donné que l’erreur relève de votre responsabilité (ou de celle de votre ami) et non d’un bug de notre jeu.
Merci pour votre compréhension.
Bonjour,
Étant donné que les noms de joueurs sont réservés mondialement, il est effectivement possible d’envoyer des courriers à n’importe quel joueur (incluant objets et/ou pièces), peu importe le serveur sur lequel il joue.
Bon jeu
Bonjour,
J’ai déplacé cette discussion dans la section appropriée. En effet, ce sous-forum est l’endroit idéal pour partager tout site internet, vidéo et autre ressource en ligne en rapport avec Guild Wars 2 comme rappelé dans ce post.
Sinon, merci pour ce très bon guide oconstantin
Bonjour,
Merci de rester constructif dans ce débat, insulter un groupe de personnes ou tous les joueurs d’un serveur n’apporte rien à la discussion et ne fera qu’enflammer cette dernière.
Chacun à le droit d’exposer son avis sur ce forum et c’est aussi le droit de tous de ne pas être d’accord, mais vous êtes tenus de rester aimable lors de l’écriture de vos opinions.
Merci.
Bonjour,
Même si cette discussion comporte quelques avis constructif, elle a très mal commencée et cette tendance se confirme avec le hors-sujet que nous pouvons lire.
Lorsque vous créez des discussions, merci de le faire en utilisant un ton poli et en exposant vos idées de manières constructives de manière à ouvrir un débat qui sera intéressant pour tous.
Je ferme cette discussion.
Merci à Asurawrath pour cette indication.
Je ferme cette discussion.
Bonjour à tous,
Ce genre de discussions concernant l’efficacité des voleurs est déjà présente sur d’autres parties du forum. Créer plusieurs sujet identique dans le but de toucher un public plus large est formellement interdit par notre code de conduite, et je vous invite à le relire en cliquant ici.
De plus, je remarque que certaines personnes utilisent un ton absolument inapproprié, merci de noter que vous devez utiliser un langage et une tournure de phrase correcte tout en évitant les attaques personnelles lorsque vous souhaitez exprimer votre opinion. Et ceci pour le bien de tous les utilisateurs de ce forum.
Merci pour votre compréhension.
Bonjour,
Nous n’avons aucune informations sur ce sujet pour le moment.
Je ferme cette discussion.
Je ferme ce sujet étant donné que nous en avons un identique ici.
Bonjour,
Cette discussion contient des avis intéressants, mais elle a une fâcheuse tendance à dériver en règlement de compte, ce que nous ne pouvons autoriser.
Nous vous demanderons donc de poster des contributions constructives tout en faisant attention à les écrire dans un langage compréhensible par tous.
Merci.
in Discussions sur Guild Wars 2
Posted by: CC Charles.3675
Merci pour ces retours, nous sommes au courant du problème d’entrée en McM et travaillons sur une amélioration de ce dernier.
Merci pour votre patience.
Bonjour,
Nous avons déjà une discussion rassemblant les retours des joueurs à propos de Guild Wars 2 comme rappelé par loup solitaire.
De plus, nous vous demanderons de construire vos textes en évitant les injures ainsi que les majuscules.
Merci pour votre coopération.
Je ferme cette discussion maintenant que la réponse a été donnée par Tam.
Bon jeu !
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